Aufroller im Bogenoffset - Fachhefte grafische Industrie

Glosse
Haben Sie Post für mich?
Kurt Mürset, Basel
Es ist schon eine Weile her, da erhielt ich
eine umfangreiche Postsendung: ein persönlicher
Brief auf edlem Papier mit Goldprägedruck,
eine mehrseitige bunte Broschüre
in handlichem Format, ein Set mit
Hochglanzpostkarten, nicht zu vergessen
eine Antwortkarte und ein bereits frankiertes
Kuvert. Nachdem sich meine erste Ehrfurchtsstarre,
verursacht durch diese druckund
ausrüstungstechnische Grossoffensive,
etwas gelöst hatte, versuchte ich herauszufinden,
worum es bei dieser Direktwerbung
– und als solche muss man diese Wundertüte
wohl bezeichnen – eigentlich ging. Und
siehe da: ein noch zu bauender Hotel- und
Appartementkomplex in einem wunderschönen
alten Park, an atemberaubender
Lage mit Blick auf See und Berge an einer
der begehrtesten Feriendestinationen des
Tessins warb da um meine Aufmerksamkeit.
Ich schaute dann nochmals genauer hin,
las da einiges über die verfügbaren Serviceleistungen,
vom Sternerestaurant bis zur
Wäscherei, von Fit- und Wellnessangeboten
bis zu hausärztlichen und therapeutischen
Leistungen, von punktueller Unterstützung
im Alltag bis hin zu intensiver Pflege rund
um die Uhr . . . ja, wie was jetzt?
Das war mitnichten ein Ferienangebot
unter Palmen in den luxuriösen eigenen vier
Wänden. Da ging es ganz klar um ein Altersheim.
Nicht von der Sprachebene, aber von
der Sache her schon. Im Prospekt wurden
denn auch eher Begriffe wie Wohnsitz und
Residenz verwendet. Wie auch immer – es
ist natürlich legitim, solche Seniorenpaläste
zu bauen und zu verkaufen, es gibt sicher
ein Publikum, das bereits den Spätnachmittag
seines Lebens hier verbringen möchte,
mit der Gewissheit, auch die Dämmerung
und den Abend hier geniessen zu dürfen.
Meine Wenigkeit war aber zum Zeitpunkt
des Erhalts dieser Botschaft knappe 48½
Jahre alt. Eine Frühpensionierung stand
nicht ins Haus, der Lottogewinn liess auf
sich warten. Also, ich passte da nicht. Weder
zielgruppen- noch kaufkraftklassenmässig
und vom «gefühlten» Alter her sowieso
nicht.
Ich habe es dann aber doch als Fingerzeig
des Schicksals genommen und schon mal
über ein Alterszielsparen nachgedacht.
Schliesslich sparen in diesem unserem Land
erwiesenermassen schon Jugendliche nicht
nur für Ferien oder ein Smartphone, sondern
auch mit siebzehn, achtzehn Jahren
schon fürs eigene Heim, wie die Marktfor-
Ich bin weder ein Kiosk, noch eine Bank. Aber ein Briefkasten bin ich allemal. Ein
realer und ein virtueller. Wobei der zweite den Vorteil hat, dass er schneller geleert
ist. Der erste hingegen gibt öfters mal Anlass zum Kopfschütteln.
schung weiss. So gesehen wäre es ja höchste
Eisenbahn gewesen, mich um ein adäquates
(Alters-)Heim zu kümmern. Nach einer
ersten Überschlagsrechnung habe ich dann
diesen Gedanken schleunigst wieder verworfen
und auch die Prospekte aus dem
Tessin dem Alt-Papier (sic) überantwortet.
Sicher fragen Sie sich, warum ich Ihnen
diese alte Geschichte auftische, immerhin
sind seither ein paar Jahre vergangen und
ich bin feste dabei, sozusagen in die Zielgruppe
hineinzuwachsen. – Also damals
habe ich mich geärgert, weil ich mir sagen
musste, dass da die Mediaspezialisten ihre
Hausaufgaben schlecht gemacht hatten. Was
nützen die Konsumentenstudien, die da
gewälzt, die Affinitäten, die untersucht,
die Zielgruppen, die haarklein definiert
werden, wenn sich die teuer eingekaufte
Adresse dann schlicht als Blindgänger entpuppt?
Das ist mir seither immer wieder mal
passiert. Ich spreche hier ja nicht von den
armen Angestellten in den Call Centers, die
froh und dankbar sind, wenn überhaupt
jemand den Hörer abhebt, bei denen ist
das gang und gäbe, nein, ich meine die
adressierte Direktwerbung. Ich erhalte immer
wieder Mitteilungen von Automobilfirmen
und Garagen, obwohl ich noch nie
selber am Steuer eines wie auch immer gearteten
Motorfahrzeugs gesessen habe und
auch gar nicht dazu berechtigt wäre. Was
leicht herauszufinden ist. Man macht mich
auf Gartenmöbel-Angebote aufmerksam,
die vielleicht für einen Gastro-Grossbetrieb
mit Riesenbiergarten geeignet wären, die
Möblierungsmöglichkeiten meines kleinen
Balkons aber bei weitem übersteigen. Auch
das ist schnell recherchiert. Ich müsste schon
längst einen Schuldendienst wie Griechenland
haben, wenn ich alle Konsumkredit-
Angebote der letzten Jahre genutzt hätte.
Und – was mich immer wieder erheitert –
man ruft mich an, fragt nach der Einkaufsabteilung
(worauf ich mich mit mir selbst
verbinde) und bietet mir zu einem unschlagbaren
Preis 2 Paletten Kopierpapier und
1 Karton mit 500 Druckerpatronen an. Ich
muss das Angebot dann leider dankend ablehnen.
Ich tue das nicht ohne den Hinweis
auf meine beschränkten Lagerkapazitäten,
meine Einkaufsstrategie, die sich am Just-intime-Prinzip
orientiert, und die Bemerkung,
dass sich meine Einmannbude wohl kaum
für die Ewigkeit eindecken könne.
Die Liste liesse sich fortsetzen, und ich
komme nicht umhin festzustellen, dass die
Zukunft noch nicht begonnen hat. Da hört
man doch immer wieder, dass wir Kon-
sumenten so gläsern seien wie noch nie.
Datenschützer tun ihre Bedenken kund.
Marketingmenschen pochen auf ihr gutes
Recht für die Verwendung ihrer gesammelten
Daten. Junge Menschen sagen wieder
mal: legal, illegal, scheissegal. Und ich sage
mir, dass es mit der Transparenz noch gar
nicht so weit her sein kann, wie immer angenommen
wird. Anders kann ich mir
die vielen gezielten Direktwerbesendungen
nicht erklären, die so glorios danebengehen.
So zwei, drei Verknüpfungen meiner Daten
würde ich all diesen Machern gerne zugestehen,
wenn sich damit ein paar Fehlattacken
auf meinen Briefkasten vermeiden liessen.
So oder so. Wir freuen uns auf die Zukunft.
Schalten Sie sich deshalb bitte auch
das nächste Mal wieder ein, wenn es heisst:
«Face oder Book, das ist hier die Plage!»
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