2 - Stadtwerke Klagenfurt

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mobil.
Fit für die EURO 2008
Derzeit durchqueren 15 Buslinien Kärntens Landeshauptstadt.
Die Chauffeure sitzen mit Leib und Seele im Stadtbus-Cockpit, um die
Fahrgäste sicher ans Ziel ihrer Wünsche zu bringen.
daten & fakten.
345 Haltestellen, 15 Linien,
ca. drei Millionen
Kilometer Wegstrecke jährlich,
65 Busse, ca. 21 Millionen
Fahrgäste pro Jahr,
2.000 Fahrplanfahrten
an einem Werktag,
140 Buschauffeure
(darunter zwei Damen).
Neu seit Dezember 2007:
Das neue Kundenservice der
Mobilität am Heiligengeistplatz
12 (ehem. Wartehalle) steht
den Kunden montags bis freitags
zwischen 6.30 Uhr und 14.30
Uhr für Auskünfte, Kartenkauf,
Buchung von
Sonderfahrten und als
Fundbüro zur Verfügung.
„Man muss ein Gespür für die Leute haben“,
sagt Busfahrer Johann Leschanz und
lächelt verschmitzt. „Manche Menschen
fahren stundenlang mit dem Bus, weil
sie Kontakt suchen. Andere lernt man als
Kind kennen, erkennt sie Jahre später wieder,
wenn sie mit den eigenen Knirpsen
einsteigen!“ Auch zum Retter in der Not
wurde Leschanz bereits: Als ein etwas
„lustiger“ Fahrgast vom Sitz stürzte, leistete
er Erste Hilfe und verband ihm den
stark blutenden Kopf.
Verantwortungsvolle Aufgabe. Seit 26
Jahren ist Leschanz bei den Stadtwerken,
blickt auf eine lange Erfahrung als Fahrer
zurück und weiß ebenso von haarigen
Situationen zu berichten. So wurde ein
Fahrzeug mit Eiern beworfen, und auch
eine Attacke mit Flaschen voll Urin hat
es schon gegeben. Das seien aber alles
extreme Ausnahmefälle. Erst kürzlich demonstrierte
ein Fahrer Zivilcourage. Er
wurde von zwei Gewalttätern attackiert.
Während einer üchtete, konnte der
zweite den Bus nicht mehr verlassen. Der
licht.blick. Das Service.Magazin
FOTOS: STEFAN SCHWEIGER