März 2013 - Krankenhaus Barmherzige Brüder

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14 intern 03/13 Kursvorschau April Als Vorschau für den Monat April erwartet Sie ein umfangreiches und vielfältiges Fortbildungsprogramm. Wir möchten gerne auf ausgewählte Veranstaltungen hinweisen und Sie hierzu herzlich einladen: Grundlagen des Qualitätsmanagements am Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg Termin: 15.04.2013 Uhrzeit: 14.15 – 17.15 Uhr Zielgruppe: Führungskräfte, Mediziner, Pflegefachkräfte und Mitarbeiter in der Verwaltung Referent: Mario Stark, M.A. Dipl. Pflegewirt Abteilung für medizinische Prozesse und Qualitätsmanagement EDV- Training: Clinic Planner Schulung Termin: 18.04.2013 Uhrzeit: 09.30 – 12.00 Uhr Zielgruppe: Zeitverantwortliche in den Abteilungen Referent: Claudia Almesberger, Personalabteilung Professionell mit Emails, Kontakten, Terminen & Aufgaben arbeiten – Outlook im Büroalltag effektiv nutzen Termin: ab April 2013. Die Termine werden individuell mit Ihnen abgestimmt. Uhrzeit: 14.15 – 17.15 Uhr Zielgruppe: Sekretariate und Verwaltungsmitarbeiter Referent: Gabrielle Thanner, EDV- Trainer Expertenstandards in der Pflege – Kompaktseminar Termin: 25.04 – 26.04.2013 Uhrzeit: 09.00 – 16.15 Uhr Zielgruppe: Pflegefachkräfte und Therapeuten sowie interessierte Mitarbeiter Referent: Barbara Zehner, BA Pflegemanagement, Pflegedirektion Stabstelle Pflegewissenschaft Praktikerseminar – Arbeitsrecht für Führungskräfte – eine Grundlagenschulung Termin: 25.04.2013 Uhrzeit: 09.00 – 14.30 Uhr Zielgruppe: Führungskräfte aus der Medizin, Pflege und Verwaltung des Krankenhauses Referent: Melanie Guth, Justiziarin, Rechtsanwältin Pflichtfortbildung - Kompaktseminar Termin: 29.04.2013 Uhrzeit: 09.30 – 11.00 Uhr, Hörsaal Klinik St. Hedwig 14.00 - 15.00 Uhr & 16.00 – 17.30 Uhr, Hörsaal St. Vinzenz Prüfeninger Str. Medical English Ab sofort können Sie sich für einen Platz in der Trainingsreihe Medical English bewerben. Die Anmeldefrist läuft bis spätestens zum 03.06.2013. Die Trainingsreihe umfasst: • Medical English, • Medical English- Arztbriefe professionell schreiben, • Medical English für Servicekräfte und Dienstleistungen Termin: Beginn der Trainingsreihe ab September Uhrzeit: wird individuell mit den Gruppen vereinbart Veranstaltungsort: Inlingua Sprachenschule, Regensburg Referenten: Muttersprachler der Inlingua Sprachenschule Ausführliche Informationen zu den Veranstaltungen finden Sie im Programm 2013. Gerne möchten wir auch auf die Veranstaltungen des Fortbildungsreferats Kostenz aufmerksam machen. Wir wünschen Ihnen eine erfolgreiche Fortbildung! Jutta Brose Leiterin Abteilung Fort- und Weiterbildung
Barmherzige go English Als erstes Krankenhaus in der Region schulen die Barmherzigen ihre Mitarbeiter mit einer professionell konzipierten Seminarreihe in „Medical English“. Hintergrund ist der steigende Anteil an internationalen Patienten und Fachkongressen in englischer Sprache. Rund ein Drittel mehr englischsprachige Patienten wurden in den letzten beiden Jahren im Vergleich zu den Vorjahren im Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg behandelt. Auch richtet das Haus immer mehr Fachkongresse mit internationalen Teilnehmern aus. Aus diesem Grund können Mitarbeiter aus Pflege und Verwaltung nun an speziell auf das Gesundheitswesen ausgerichteten Englischkursen teilnehmen. Das professionelle und innovative Konzept wird bereits von anderen Krankenhäusern angefragt. Maßgeschneiderte Lösungen „Das Angebot ’Medical English’ ist für uns auch Ausdruck unseres Qualitätsanspruches: Eine gute Behandlung hat viel mit guter Kommunikation zu tun“, so Krankenhaus-Geschäftsführerin Sabine Beiser. „Denn nur wenn sich alle Beteiligten verstehen, erreichen wir die besten Ergebnisse.“ Auf Anregung der Mitarbeitervertretung ist deshalb die Seminarreihe „Medical English“ in das Angebot des hauseigenen Zentrums für Fort- und Weiterbildung aufgenommen worden. Ende des vergangenen Jahres sind die gut fünf Monate dauernden Kurse angelaufen, mit der Durchführung ist eine Regensburger Sprachenschule beauftragt. „Uns war besonders wichtig, eine auf die Bedürfnisse der Teilnehmer maßgeschneiderte Lösung zu finden. Deshalb haben wir uns für ein Konzept entschieden, das in Wirtschaft und Industrie bereits erfolgreich angewandt wird“, erklärt Jutta Brose, Leiterin des Zentrums für Fort- und Weiterbildung. Die Kursinhalte sind speziell auf häufig vorkommende Arbeitssituationen zugeschnitten. In der Seminarreihe werden unter anderem Themen behandelt wie der Umgang mit Patienten, Beschreibung von Krankheitsbildern und Symptomen, der Umgang mit Medikamenten, Behandlungsoptionen, die Aufnahme von Patienten, Orientierung im Krankenhaus, Terminvereinbarungen, Redewendungen am Telefon und Formulierungen für Arztbriefe. Unterricht in Kleingruppen Vor Kursbeginn durchliefen alle Teilnehmer einen umfangreichen Einstufungstest, um das Sprachniveau jedes Einzelnen zu bestimmen. Der Unterricht findet in Kleingruppen mit maximal sechs Teilnehmern statt. Der Schwerpunkt der Einheiten liegt auf der Verbesserung der Sprechfertigkeit und des Verständnisses. Alle eingesetzten Dozenten sind Muttersprachler. Die Termine lassen sich gut mit der Arbeitszeit vereinbaren. Geschäftsführerin Beiser ist überzeugt: „Mit unserem Angebot schaffen wir eine echte Win-Win-Situation für Arbeitnehmer und Arbeitgeber: Als Krankenhaus tragen wir die kompletten Kosten der Weiterbildung, die Mitarbeiter investieren im Gegenzug ihre Freizeit.“ intern 03/13 15 Englisch-Unterricht in Kleingruppen. Im Bild 3.v.l.: Jutta Brose, Leiterin des Zentrums für Fort- und Weiterbildung, die die Trainingsreihe organisiert hat. Nach gut drei Monaten Unterricht sind die Teilnehmer durchweg begeistert. Chefarzt-Sekretärin Katrin Würdinger bereut den Entschluss, sich für die Weiterbildungsmaßnahme angemeldet zu haben, auf keinen Fall: „Der Unterricht findet komplett auf Englisch statt. Die Einheiten sind sehr intensiv und darauf abgestimmt, was ich in meiner täglichen Arbeit benötige. Trotzdem vergeht die Zeit wie im Flug, ich bin mit großer Freude dabei.“ Sie erhofft sich vom Kurs unter anderem, mit den englischsprachigen Teilnehmern an Fachkongressen leichter ins Gespräch zu kommen. „Das ist auch genau die Zielsetzung der Seminarreihe“, führt Brose aus, „unsere Mitarbeiter sollen auf internationale Besucher genauso unbefangen zugehen können wie auf deutschsprachige. Das Trainieren von Alltagssituationen gibt dazu das nötige Zutrauen.“ Eine Fortsetzung der Seminarreihe und die Erweiterung um Teilnehmer aus der Ärzteschaft für das aktuelle Jahr 2013 sind bereits in Planung. Positive Rückmeldung gibt es nicht nur aus dem eigenen Haus: Mitarbeitervertretungen aus anderen Gesundheitseinrichtungen haben sich bereits nach dem innovativen Konzept erkundigt. Franziska Schiegl
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