Churn Prediction – Modellperformance (2)
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Der Customer Analytical Record ist die Basis für‘s Datamining<br />
Customer Analytical Record - CAR<br />
CRM Data Mart<br />
CAR<br />
etwa 2.500 Variablen pro Kunde<br />
Analytische<br />
Kalkulationen<br />
Vergleich<br />
mit<br />
historischen Daten<br />
<br />
Kundendaten<br />
<br />
Verhaltensindex<br />
<br />
Produktdaten<br />
<br />
Umsatzberechnungen<br />
<br />
<br />
Kalkulationsdaten<br />
…..<br />
<br />
<br />
Veränderungen zu<br />
Vormonat<br />
…..<br />
Historischer CAR<br />
(letzten 24 Monate)<br />
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