Churn Prediction – Modellperformance (2)
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<strong>Churn</strong> <strong>Prediction</strong> <strong>–</strong> <strong>Modellperformance</strong> (3)<br />
Die wichtigsten Variablen und das Kundenprofil des Affluent-<strong>Churn</strong>-Modell<br />
Die wichtigsten Modellvariablen<br />
Kunde inaktiv (Produktkauf)<br />
Alter > 63 Jahre<br />
Hat in den letzten Monaten ein Geschäft<br />
gekündigt, bzw. Kapital abgezogen<br />
Kundenprofil<br />
Länger als 30 Jahre Kunde bei der Bank<br />
Häufiger Betreuerwechsel<br />
Geringe Bankverflechtung<br />
Letzter Kontakt vor mehr als einem Jahr<br />
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