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Strukturierungsmethoden als Basis für die Einführung von ...

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3 Analyse und <strong>Strukturierungsmethoden</strong><br />

Zur Erstellung <strong>die</strong>ses Diagramms wird <strong>die</strong> Fehlererscheinung, d.h. <strong>die</strong> Wirkung, an<br />

das Ende eines dicken waagerechten Pfeils geschrieben. Die Ursachen, welche<br />

<strong>die</strong> Wirkung beeinflussen, werden dann ermittelt und strukturiert, indem <strong>die</strong> wichtigsten<br />

unabhängigen Ursachen bzw. Einflussgrößen (Stufe 1) angetragen werden.<br />

Dann werden <strong>die</strong> Einflussfaktoren (Subfaktoren, Stufe 2), <strong>die</strong> <strong>die</strong>se Ursachen<br />

(Stufe 1) beeinflussen, auch angetragen. Dieses Verfahren wird auch mit Faktoren<br />

der Stufe 3 und ggf. der Stufe 4 verfeinert (Abb. 3.11).<br />

Stufe 1<br />

Stufe 2<br />

Möglicher Fehler<br />

Abb. 3.11: Ishikawa-Diagramm [PFE96]<br />

Stufe 2<br />

Stufe 1<br />

29

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