Das Fachmagazin für Handel und Handwerk September 2013

Triflex
»Ein Dachdeckerbetrieb ist ein Familienbetrieb
– so wie wir. Wir sprechen dieselbe Sprache,
haben die gleichen Themen. Und das schätzen
die Kunden, was sich nicht zuletzt in unseren
langjährigen Partnerschaften zeigt.«
Dr. Henrik Follmann
mit dem sich das Unternehmen in den Bereich
»Erneuerbare Energien« begibt. Ebenfalls
im Fokus steht derzeit das Marktsegment
»Infrastruktur«. Mit einer Reihe von
Reparatur-Mörteln für die Beton- und Asphaltsanierung
reagiert das Unternehmen
damit auf die zunehmende Problematik
witterungsbedingter Schäden an Straßenbelägen.
Aber: Was im Labor funktioniere, könne
draußen, in der Fläche, gründlich scheitern,
denn dort wirken Witterungseinflüsse wie
Sonne, Frost und Regen auf den Belag ein.
Um optimale Ergebnisse zu gewährleisten,
sind im Werk zwei Mitarbeiter ständig damit
beschäftigt, neue Werkzeuge und Verfahren
zu entwickeln, die die Verarbeitbarkeit
des Materials weiter verbessern und
beschleunigen. »Wir müssen sicherstellen,
dass der Verarbeiter immer die richtige Lösung
bekommt.«
Sehr engagiert sei der Flüssigkunststoffhersteller
auch in der Normenarbeit,
um über diesen Weg die anspruchsvollen
Qualitätsstandards zu halten. Zu nennen
sind u. a. die Europäisch technische Zulassung
(ETA) mit CE-Kennzeichnung sowie
das Erfüllen zahlreicher DIN-Vorschriften.
Neuaufstellung
mit Erfolg
Als man 1977 mit Flüssigkunststoff an den
Start ging und auf der Suche nach neuen
Anwendungen auf Balkonen und Dächern
fündig wurde, musste sich das Unternehmen
neu aufstellen: »Eimer statt Tankwagen«,
lautete die Devise. Dem Anwender
auf der Baustelle exakt die Menge liefern,
die er für das jeweilige Projekt braucht.
»Als Nischenlieferant von Abdichtungen
im Außenbereich für Spezialisten betraten
wir damals absolutes Neuland – aber
unser Konzept, die Verbindung von innovativen
Produkten mit technischen Lösungen
und individueller Betreuung – persönliche
Gespräche statt Call-Center – führte
zum Erfolg.«
Und nicht zuletzt verlange die moderne
Architektur moderne Werkstoffe, so Dr.
Follmann mit Blick auf die Wettbewerbspro-
baustoff-partner.de 09/13
dukte, denn Bahnen seien in ihren Einsatzbereichen
häufig limitiert.
Grundsätzlich gelte: »So dezentral wie
möglich und so zentral wie nötig«, nennt Dr.
Follmann einen weiteren Erfolgsbaustein.
Triflex vertreibt seine Produkte direkt an die
ausführenden Gewerke und setzt auf eine
exklusive Zusammenarbeit mit geschulten
Fachbetrieben. Die praxisbezogenen Schulungen
gehören dabei ebenso zum Dienstleistungsportfolio
wie die Vor-Ort-Betreuung
im Betrieb und auf der Baustelle durch Gebietsvertriebsleiter
und Anwendungstechniker.
»Wenn beispielsweise der Dachdecker
ein Problem hat, ruft er uns direkt an – unsere
Fachleute kümmern sich unverzüglich
um sein Anliegen und fahren im Bedarfsfall
auch direkt vor Ort auf die Baustelle.« Dieses
System der regionalen Struktur funktioniere
europaweit – und hat dem Unternehmen
erfreuliche Zuwachsraten eingebracht.
Ausblick
Den Blick in die Zukunft gerichtet, zeigt sich
Dr. Follmann sehr zuversichtlich. »Immer
mehr Verarbeiter, Planer und Bauherren
setzen auf die langlebigen Systemlösungen
der Marke Triflex.« Mit dem steigenden
Bedarf gehe ein kontinuierlicher Neuentwicklungsprozess
sowie die stetige
Optimierung des vorhandenen Produktprogramms
einher.
Ein hohes Potenzial sieht das Unternehmen
insbesondere in Deutschland und
Frankreich. Vor diesem Hintergrund soll z. B.
das in Deutschland aktuell aus 19 Gebietsverkaufsleitern
bestehende Vertriebsteam
mit weiteren Mitarbeitern verstärkt werden.
Und das in naher Zukunft.
Die wohl größte Personalie erfolgte bereits
Ende des vergangenen Jahres. So ergänzt
Dr. Clemens von Trott zu Solz seit August
2012 die Geschäftsleitung. Gemeinsam
mit Eberhard Köpe und Dr. Henrik Follmann
kümmert sich der promovierte Kaufmann
seitdem um das Deutschlandgeschäft des
Unternehmens. Darüber hinaus verantwortet
er den Vertrieb für Markierungswerkstoffe
und das Marketing des Unternehmens.
Gerd Rottstegge
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