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Deutschland erleben
Allgemeine Reisebedingungen/-informationen
(Fortsetzung von Seite 161)
Fluggesellschaften lehnen in der Regel Erstattungen
ab, wenn die Schadensanzeige nicht ausgefüllt worden
ist. Die Schadensanzeige ist bei Gepäckverlust
binnen 7 Tagen, bei Verspätung innerhalb 21 Tagen
nach Aushändigung, zu erstatten. Im Übrigen ist der
Verlust. die Beschädigung oder die Fehlleitung von
Reisegepäck der Reiseleitung oder der örtlichen Vertretung
des Veranstalters anzuzeigen.
10.4 Reiseunterlagen
Sie haben Ameropa-Reisen zu informieren, wenn Sie
die erforderlichen Reiseunterlagen (z. B. Fahrkarten,
Hotelgutscheine) nicht innerhalb der in Absatz 2.1
genannten Frist erhalten.
11. Beschränkung der Haftung
11.1 Die vertragliche Haftung von Ameropa-Reisen
für Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens,
des Körpers oder der Gesundheit resultieren, ist auf
den dreifachen Reisepreis beschränkt,
a) soweit Ihr Schaden weder vorsätzlich noch grob
fahrlässig herbeigeführt wird
oder
b) soweit Ameropa-Reisen für einen Ihnen entstehenden
Schaden allein wegen eines Verschuldens eines
Leistungsträgers verantwortlich ist.
Möglicherweise darüber hinausgehende Ansprüche
nach dem Montrealer Übereinkommen bzw. dem Luftverkehrsgesetz
bleiben von der Beschränkung unberührt.
11.2 Ameropa-Reisen haftet nicht für Leistungsstörungen,
Personen und Sachschäden im Zusammenhang
mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich
vermittelt werden (z. B. Ausflüge, Sportveranstaltungen,
Theaterbesuche, Ausstellungen, Beförderungsleistungen
von und zum ausgeschriebenen Ausgangs-
und Zielort), wenn diese Leistungen in der Reiseausschreibung
und der Buchungsbestätigung ausdrücklich
und unter Angabe des vermittelten Vertragspartners
als Fremdleistungen so eindeutig gekennzeichnet
werden, dass sie für Sie erkennbar nicht
Bestandteil der Reiseleistungen des Reiseveranstalters
sind.
Ameropa-Reisen haftet jedoch
a) für Leistungen, die Ihre Beförderung vom ausgeschriebenen
Ausgangsort der Reise zum ausgeschriebenen
Zielort, Zwischenbeförderungen während der
Reise und die Unterbringung während der Reise beinhalten,
b) wenn und insoweit für einen Schaden von Ihnen die
Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Organisationspflichten
von Ameropa-Reisen ursächlich geworden
ist.
12. Geltendmachung von Ansprüchen: Adressat,
Frist, Verjährung
12.1 Ansprüche nach den §§ 651c bis f BGB haben Sie
spätestens innerhalb eines Monats nach dem vertraglich
vorgesehenen Zeitpunkt der Beendigung der Reise
geltend zu machen.
12.2 Die Frist beginnt mit dem Tag, der dem Tag des
vertraglichen Reiseendes folgt. Fällt der letzte Tag
der Frist auf einen Sonntag, einen am Erklärungsort
staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag oder einem
Sonnabend, so tritt an die Stelle eines solchen
Tages der nächste Werktag.
12.3 Die Geltendmachung kann fristwahrend gegenüber
dem Reiseveranstalter unter der nachfolgend
angegebenen Anschrift erfolgen.
12.4 Nach Ablauf der Frist können Sie Ansprüche nur
geltend machen, wenn sie ohne Verschulden an der
Einhaltung der First verhindert worden sind.
12.5 Die Frist aus 12.1 gilt auch für die Anmeldung
von Gepäckschäden oder Zustellungsverzögerungen
beim Gepäck im Zusammenhang mit Flügen gemäß
Ziffer 10.3., wenn Gewährleistungsrechte aus den §§
651c Abs. 3, 651d, 651e Abs. 3 und 4 BGB geltend gemacht
werden Ein Schadensersatzanspruch wegen
Gepäckbeschädigung ist binnen 7 Tagen, ein Schadensersatzanspruch
wegen Gepäckverspätung binnen
21 Tagen nach Aushändigung geltend zu machen.
13. Verjährung
13.1 Ihre Ansprüche nach den §§ 651c bis f BGB aus
der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen
Pflichtverletzung von Ameropa-Reisen oder eines
gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von
Ameropa-Reisen beruhen, verjähren in zwei Jahren.
Dies gilt auch für Ansprüche auf den Ersatz sonstiger
Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen
Pflichtverletzung von Ameropa-Reisen oder
eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen
von Ameropa-Reisen beruhen.
13.2 Alle übrigen Ansprüche nach den §§ 651c bis f
BGB verjähren in einem Jahr.
13.3 Die Verjährung nach Ziffer 13.1 und 13.2 beginnt
mit dem Tag, der dem Tag des vertraglichen Reiseendes
folgt. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen
Sonntag, einen am Erklärungsort staatlich anerkannten
allgemeinen Feiertag oder einem Sonnabend, so
tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste
Werktag.
13.4 Schweben zwischen Ihnen und Ameropa-Reisen
Verhandlungen über den Anspruch oder die den Anspruch
begründenden Umstände, so ist die Verjährung
gehemmt, bis Sie oder Ameropa-Reisen die Fortsetzung
der Verhandlungen verweigern. Die Verjährung
tritt frühestens drei Monate nach dem Ende der
Hemmung ein.
14. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften
14.1 Ameropa wird Staatsangehörige eines Staates
der Europäischen Union, in dem die Reise angeboten
wird, über Bestimmungen von Pass- Visa- und Gesundheitsvorschriften
vor Vertragsabschluss sowie
über deren evtl. Änderungen vor Reiseantritt unterrichten.
Für Angehörige anderer Staaten gibt das zuständige
Konsulat Auskunft. Dabei wird davon ausgegangen,
dass keine Besonderheiten in der Person des
Reisenden (z. B. Doppelstaatsangehörigkeit, Staatenlosigkeit)
vorliegen.
Angehörige der EU-Staaten benötigen zur Einreise in
die Bundesrepublik Deutschland kein Visum, jedoch
einen gültigen Reisepass oder Personalausweis.
14.2 Sie sind verantwortlich für das Beschaffen und
Mitführen der behördlich notwendigen Reisedokumente,
eventuell erforderliche Impfungen sowie das
Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile,
die aus dem Nichtbefolgen dieser Vorschriften erwachsen,
z. B. die Zahlung von Rücktrittskosten, gehen
zu Ihren Lasten. Dies gilt nicht, wenn Ameropa-
Reisen schuldhaft nicht, unzureichend oder falsch informiert
hat.
Sollten Einreisevorschriften einzelner Länder von Ihnen
nicht eingehalten werden oder sollte ein Visum
durch Ihr Verschulden nicht rechtzeitig erteilt werden,
so dass Sie deshalb an der Reise verhindert sind,
kann Ameropa Sie mit den entsprechenden Rücktrittsgebühren
belasten.
14.3 Ameropa-Reisen haftet nicht für die rechtzeitige
Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die
jeweilige diplomatische Vertretung, wenn Sie uns mit
der Besorgung beauftragt haben, es sei denn, dass
Ameropa-Reisen eigene Pflichten schuldhaft verletzt
hat.
15. Reiseschutz
Bitte beachten Sie, dass in den Reisepreisen keine
Reiserücktritts-Versicherung enthalten ist. Wenn Sie
vor Reisebeginn von Ihrer Reise zurücktreten, entstehen
Stornokosten. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen
wir Ihnen deshalb die spezielle Ameropa Reiserücktritts-Versicherung*
der Europäischen Reiseversicherung
AG.
*abzüglich Selbstbehalt gemäß den Versicherungsbedingungen
der Europäischen Reiseversicherung AG.
16. Datenschutz
16.1 Ihre personenbezogenen Daten werden von
Ameropa-Reisen für die Vertragsdurchführung gespeichert
und verarbeitet. Eine Übermittlung Ihrer
Daten an unbeteiligte Dritte findet nicht statt. Für die
Datenverarbeitung können teilweise Auftragnehmer
eingesetzt werden (die vertraglich verpflichtet sind
gemäß § 11 Bundesdatenschutzgesetz).
16.2 Die Daten sind gemäß Bundesdatenschutzgesetz
gegen missbräuchliche Verwendung geschützt.
Kontaktadresse
Ameropa-Reisen GmbH
Hewlett-Packard-Straße 4
61352 Bad Homburg v. d. H.
Tel. 06172 109 0
Hinweis zur Kündigung wegen höherer Gewalt
Zur Kündigung des Reisevertrages wird auf die gesetzliche
Regelung im BGB verwiesen, die wie folgt
lautet:
㤠651j:
(1) Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht
voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert,
gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl der
Reiseveranstalter als auch der Reisende den Vertrag
allein nach Maßgabe dieser Vorschrift kündigen.
(2) Wird der Vertrag nach Absatz 1 gekündigt, so finden
die Vorschriften des § 651e Abs. 3 Sätze 1 und 2,
Abs. 4 Satz 1 Anwendung. Die Mehrkosten für die
Rückbeförderung sind von den Parteien je zur Hälfte
zu tragen. Im Übrigen fallen die Mehrkosten dem Reisenden
zur Last.“
Allgemeine Reiseinformationen
Änderungen von Leistungen und Preisen zwischen
Katalogdruck und Buchung
(1) Leistungsänderungen: Die Angebote zu den vertraglichen
Reiseleistungen in diesem Prospekt entsprechen
dem Stand bei Drucklegung. Bitte haben Sie
jedoch Verständnis dafür, dass bis zur Übermittlung
Ihres Buchungswunsches aus sachlichen Gründen Änderungen
der Leistungen möglich sind, die wir uns
deshalb ausdrücklich vorbehalten müssen. Über diese
werden wir Sie selbstverständlich vor Vertragsschluss
unterrichten.
(2) Preisänderungen: Die in diesem Prospekt angegebenen
Preise entsprechen ebenfalls dem Stand bei
Drucklegung und sind für uns als Reiseveranstalter
bindend. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor,
aus den folgenden Gründen vor Vertragsschluss eine
Änderung des Reisepreises vorzunehmen, über die wir
Sie vor der Buchung selbstverständlich informieren:
- Eine entsprechende Anpassung des im Prospekt angegebenen
Preises ist im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten
(insbesondere der Treibstoffkosten),
der Abgaben für bestimmte Leistungen, wie Hafenoder
Flughafengebühren, oder einer Änderung der für
die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach
Veröffentlichung des Prospektes zulässig.
- Eine Preisanpassung ist außerdem zulässig, wenn die
vom Kunden gewünschte und im Prospekt angebotene
Pauschalreise nur durch den Einkauf zusätzlicher touristischer
Leistungen (Kontingente) nach Veröffentlichung
des Prospektes verfügbar ist.
Für Preisänderungen nach Abschluss des Reisevertrages
gelten, soweit wirksam vereinbart, die Bestimmungen
über Preisänderungen in unseren Reisebedingungen,
auf die wir ergänzend ausdrücklich hinweisen.
Individuelle Anreise
Alle genannten Aufenthaltspreise können Sie jederzeit
auch mit anderen Bahntarifen kombinieren. Sie
können die Anreise auch mit dem eigenen Auto selbst
gestalten.
An- und Abreise
Sofern in der Objektbeschreibung nicht anders angegeben,
können Sie täglich an- und abreisen. Die Anreise
in Hotels sollte zwischen 15 und 18 Uhr erfolgen,
da die Zimmer generell erst nach 14 bis 15 Uhr bezugsfertig
sind. Erreichen Sie am vorgesehenen Ankunftstag
Ihr Reiseziel nicht oder erst nach 18 Uhr,
dann informieren Sie bitte unbedingt die Hotelleitung
- die Telefonnummer finden Sie bei Ihren Reiseunterlagen.
Es ist international üblich, das Zimmer am Abreisetag
bis spätestens 11 Uhr freigegeben werden, in
Deutschland meistens bis 10 Uhr. Die meisten Hotels
bieten die Möglichkeit, bis zur endgültigen Abreise
das Gepäck kostenlos, aber ohne Gewähr im Hotel zu
deponieren.
Bei Ferienanlagen, -wohnungen und -häusern ist die
Anreise, sofern nicht anders angegeben, zwischen 16
und 18 Uhr möglich. Die Abreise muss normalerweise
bis 10 Uhr erfolgen. Abweichende Zeiten nur nach
vorheriger Absprache. Nähere Informationen erhalten
Sie mit den Reiseunterlagen.
Sparangebote
Sparangebote, wie zum Beispiel 3=2 (3 Übernachtungen
zum Preis von 2 Übernachtungen), finden Sie in
vielen Orten. Die Angebote sind teilweise nur zu bestimmten
Zeiten oder Anreisetagen gültig. Grundsätzlich
gelten die Angebote nur bei Aufenthalt innerhalb
des genannten Zeitraums. Sofern nicht anders
angegeben, sind Sparangebote nicht kumulierbar. Bei
saison- und/oder wochentagüberschneidenden Angeboten
wird die Ermäßigung auf Basis der günstigeren
Saisonzeit gewährt. In einigen Fällen (siehe Angebot)
muss die Kurtaxe, das Frühstück oder die Halbpension
des Gratistages vor Ort gezahlt werden.
Besonderheiten zu bestimmten Terminen
Zu bestimmten Terminen (zum Beispiel zu Feiertagen,
Messen, Großveranstaltungen) kann es zu Preiserhöhungen,
Einschränkungen bei Sparangeboten
und/oder einer höheren Mindestaufenthaltsdauer
kommen. Auch wenn wir aufgrund starker Nachfrage
Kontingente nachkaufen, kann es zu abweichenden
Preisen kommen. Den genauen Reisepreis und weitere
Informationen erhalten Sie in Ihrer Buchungsstelle.
Kinderpreise, -ermäßigungen
Wenn Sie mit Ihren Kindern reisen, bieten wir Ihnen
eine Reihe von Vergünstigungen. Sie beziehen sich
auf das Alter der Kinder bei Reisebeginn und die Unterbringung
in einem Zusatzbett. Wünschen Sie ein
Kinder- oder Babybett, so sind, unabhängig von der
gewährten Ermäßigung, dafür anfallende Kosten vor
Ort zu zahlen. Bitte geben Sie bei der Buchung das Alter
Ihrer Kinder am Reisetag an. Die Ermäßigungen
für den Aufenthalt finden Sie beim Hotel in der Preistabelle;
sie gelten für ein Zustellbett, wenn ein Kind
das Doppelzimmer mit zwei Erwachsenen teilt. Ermäßigungen
für die Bahn finden Sie unter www.ameropa.de/bahnpreis.
Wenn Kinder auf Basis Übernachtung/Frühstück oder
Halbpension kostenfrei reisen oder wenn sie Ermäßigungen
erhalten, hat der Hotelier das Recht, ihnen
spezielle Kinderportionen oder -menüs zu reichen.
In einigen Fällen muss vor Ort die Kurtaxe gezahlt
werden, auch wenn die Unterkunft und Verpflegung
für die 3. und 4. Person frei sind.
Kaution
Viele Hotels verlangen bei der Ankunft eine Kaution
in Form eines Kreditkartenabzuges oder in bar für Leistungen,
die im Reisepreis nicht enthalten sind, wie
z.B. für die Minibar oder die Telefongebühren.
Für Ferienwohnungen und -häuser müssen Sie bei Ankunft
eine Kaution hinterlegen. Wie hoch die vor Ort
zu hinterlegende Kaution ist, entnehmen Sie bitte der
Ausschreibung. Diese wird bei der Abreise, nach
durchgeführter Kontrolle, unter Abzug eventueller
Kosten im Schadensfall erstattet. Ist eine umfassende
Kontrolle durch den Vermieter bei Ihrer Abreise nicht
möglich, kann er Ihnen die Kaution als Verrechnungsscheck
oder in bar per Post nachschicken. Wenn Sie
die Endreinigung selbst durchführen, kann es vorkommen,
dass Sie trotz erfolgter Reinigung einen bestimmten
Betrag zahlen müssen, weil der Vermieter
der Auffassung ist, die Reinigung sei nicht gründlich
erfolgt. In solchen Fällen lehnen wir jede Verantwortung
ab, was diese Wahrnehmung bezüglich Sauberkeit
betrifft. Die Kaution kann auch abweichend von
der Katalogausschreibung kurzfristig vom Vermieter
erhöht oder eingeführt werden.
Informationen zur Unterkunft
Hotels
Grundsätzlich sind alle in diesem Katalog dargestellten
Hotels und Ferienwohnungen gemäß den örtlichen
Bestimmungen für Beherbergungsbetriebe zugelassen.
Um Ihnen die Orientierung zu erleichtern,
bewerten wir die Hotels nach unseren eigenen Maßstäben.
Näheres hierzu finden Sie auf S.4.
Wenn nicht anders dargestellt, handelt es sich bei den
Zimmern um Standardzimmer und bei den Zimmerbildern
um Wohnbeispiele. Bitte beachten Sie auch, dass
die offiziellen Klassifizierungsrichtlinien keine Mindestgröße
für die Zimmer vorgeben. Zudem kann die
Zimmerausstattung abweichen. Unter anderem können
zum Beispiel die Betten weicher sowie schmaler
und kürzer sein. Zudem ist es nicht unüblich, dass Sie
Doppelzimmer mit einem französischen Bett mit einer
Breite von 140 - 160 cm vorfinden oder die Zimmer
mit zwei getrennten Betten ausgestattet sind. In
Hotels der unteren und mittleren Kategorie gibt es oft
keine Kleiderschränke, sondern lediglich offene Regale
und Garderoben.
Ferienwohnungen, -häuser und -anlagen
sind teilweise nicht klassifiziert. Wenn nichts anderes
vermerkt ist, handelt es sich bei den Abbildungen der
Häuser und Wohnungen um Beispiele.
Ferienwohnungen und -häuser dürfen maximal nur
mit der in der Reisebestätigung aufgeführten Perso-
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