Modulhandbuch BA TO ALT Studinanfänger bis WS 2010/2011
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<strong>Modulhandbuch</strong> Tourismus-Management Seite 88<br />
Name der Lehrveranstaltung<br />
Lehrender<br />
Fachverantwortlicher<br />
Modul-Nr., Modultitel<br />
Veranstaltungstyp<br />
Leistungspunkte<br />
Zeitlicher Umfang<br />
Semester<br />
Sprache<br />
Angebotsturnus<br />
Ziel der Lehrveranstaltung<br />
Allgemeine Angaben: Ergänzungsmodul „E-Tourism“<br />
Ergänzungsmodul E-Tourism / E-Tourismus<br />
Prof. Armin A. Brysch<br />
Prof. Armin A. Brysch<br />
7.5 / 7.6, Modulbereich 7 Fachqualifikation Tourismus II<br />
SU<br />
4 Credits<br />
4 S<strong>WS</strong><br />
Vertiefungsstudium<br />
Deutsch<br />
Jedes Semester mit Ausnahme vorbestimmter Freisemester<br />
Beschreibung der Lehrveranstaltung<br />
Seit das Internet seinen Siegeszug in der globalisierten Welt<br />
angetreten hat, ist es zum Motor der Veränderung zentraler<br />
Geschäftsprozesse im Tourismus geworden. Der Einsatz von<br />
webbasierten Anwendungen ist zum strategischen Erfolgsfaktor<br />
geworden. Deren Einfluss auf die Organisation, Personalwesen und<br />
Marketing führt bei Unternehmen zu innovativen Lösungen und<br />
Dienstleistungen. Aber auch die Gäste haben einen<br />
Paradigmenwechsel vollzogen: Einerseits durch die Möglichkeit,<br />
dass nahezu alle entscheidungsrelevanten Informationen über<br />
Reisen und andere Tourismusprodukte Standort unabhängig<br />
verfügbar sind. Andererseits eröffnet sich dem Konsumenten eine<br />
soziale Welt, in der er seine Meinungen und Bewertungen über den<br />
Urlaub oder die Geschäftsreise mit einer Vielzahl anderer<br />
Konsumenten teilen kann.<br />
Ziel der Lehrveranstaltung ist es,<br />
die Chancen und Risiken von tourismusrelevanten virtuellen<br />
Anwendungen in Internet aufzuzeigen und die<br />
theoretischen Grundlagen zu vermitteln,<br />
Erklärungsansätze der Online-Nutzung aus Sicht der Gäste,<br />
der touristischen Leistungsträger und Destinationen<br />
aufzeigen,<br />
aktuelle Applikationen für die Tourismusbranche und<br />
Beispiele bereits realisierter Onlinelösungen bzw.<br />
implementierter virtueller Instrumente vorzustellen.<br />
Am Ende dieser Lehrveranstaltung sollten die Studierenden in der<br />
Lage sein:<br />
Die Bedeutung des E-Tourismus für die Dienstleistungserstellung<br />
und das Tourismus-Marketing zu verstehen,<br />
das virtuelle Nutzungsverhalten und entsprechende<br />
Strukturen analysieren zu können,<br />
die wesentlichen Konzepte und Anwendungen im<br />
touristischen Online-Marketing sowie Mobile-Marketing zu<br />
verstehen,<br />
eine kritischen Bewertung des E-Tourismus vorzunehmen.<br />
Lehrinhalte Einführung E-Tourismus – Bedeutung, Strukturen,<br />
Nutzerverhalten<br />
Grundlagen E-Business<br />
Online-Marketing im Tourismus – Konzepte, Anwendungen,<br />
Fallbeispiele<br />
E-Tourismus in Destinationen – Erfolgskriterien für<br />
Destinations-Websites<br />
Mobile-Marketing im Tourismus – Konzepte, Anwendungen,<br />
Fallbeispiele<br />
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