Modulhandbuch BA TO ALT Studinanfänger bis WS 2010/2011
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<strong>Modulhandbuch</strong> Tourismus-Management Seite 97<br />
Name der<br />
Lehrveranstaltung<br />
Lehrende<br />
Fachverantwortliche<br />
Modul-Nr., Modultitel 7.3/7.4<br />
Veranstaltungstyp<br />
Yield-Management<br />
Allgemeine Angaben<br />
Prof. Dr. Markus Landvogt<br />
Prof. Dr. Markus Landvogt<br />
Vorlesung / Seminaristischer Unterricht / Übung<br />
Leistungspunkte<br />
Zeitlicher Umfang<br />
Semester<br />
Sprache<br />
Angebotsturnus<br />
Ziel der Lehrveranstaltung<br />
4 Credits<br />
4 S<strong>WS</strong><br />
Vertiefungsstudium<br />
Deutsch<br />
Jeweils im Wintersemester<br />
Beschreibung der Lehrveranstaltung<br />
Yield-Management oder Revenue Management, wie es auch im<br />
deutschsprachigen Raum immer häufiger bezeichnet wird, ist zum<br />
zentralen strategische Managementinstrument der Tourismusbranche<br />
und darüber hinaus des gesamten Dienstleistungssektors avanciert.<br />
Hinter Yield-Management verbergen sich erfolgreiche analytische<br />
Methoden zur Ertragsteigerung durch gewinnoptimale Nutzung<br />
vorhandener Kapazitäten unter Einsatz integrierter Informationssysteme<br />
zur Preis- und Kapazitätssteuerung.<br />
Im Zeitalter sich verändernder Marketinginstrumente und der<br />
wachsenden Bedeutung digitaler Distributionskanäle können touristische<br />
Unternehmen auf das strategische Instrumentarium von Yield-<br />
Management nicht mehr verzichten. Die Yield-Management<br />
praktizierenden Unternehmen sind dabei mehr die Treiber der<br />
Forschung als die zuliefernden Disziplinen der Wirtschaftsinformatik, des<br />
Operation Researchs und des Marketings.<br />
Lehrinhalte<br />
In den Tourismusunternehmen werden händeringend Mitarbeiter<br />
gesucht, die sowohl fundierte touristischen Kenntnisse als auch ein<br />
vertieftes Verständnis für das Yield-Management mitbringen. Dieses<br />
Ergänzungsmodul hat das Ziel, dieses Verständnis zu vermitteln, um den<br />
Teilnehmern einen direkten Berufseinstieg in diesem Gebiet zu<br />
ermöglichen.<br />
EINFÜHRUNG<br />
Grundlagen des Dienstleistungsmarketing<br />
Preismanagement im Tourismus<br />
Saisonalität<br />
GRUNDLAGEN DES YIELD-MANAGEMENTS<br />
Grundlagen des Yield-Managements<br />
Umsetzung des Yield-Managements<br />
TECHNIKEN DES YIELD-MANAGEMENTS<br />
Preisdifferenzierung<br />
Kapazitätssteuerung<br />
Überbuchungssteuerung<br />
Dynamic Pricing<br />
Weitere Yield-Management Techniken<br />
YIELD-MANAGEMENT IN DEN BRANCHEN<br />
Yield-Management im Luftverkehr