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Geschäftsführer · Geschäftsführer · Geschäftsführer · Geschäftsführer · Geschäftsführer · Geschäftsführer „Erfolgreiche Entwicklung ist Teamarbeit“ Großes PORTAL-Interview mit Geschäftsführer Andreas Hauke Sie sind seit fast 5 Jahren Geschäftsführer des St. Elisabeth- Krankenhauses. Wie haben sich die Bedingungen für die Krankenhäuser seitdem verändert? Andreas Hauke: Leider steht an erster Stelle der finanzielle und wirtschaftliche Druck auf die Krankenhäuser, der sich gerade durch die aktuelle Gesetzgebung enorm verstärkt hat. So sind Krankenhäuser angehalten, Prozesse innerhalb der Häuser zu optimieren und neue, bisher nicht zum Aufgabengebiet gehörende Tätigkeitsfelder zu erschließen. Dabei wird besondere Bedeutung auf die Verzahnung stationärer und ambulanter Sektoren im Gesundheitswesen Wert gelegt. Wir erfüllen diese Anforderung u. a. durch die geplante Errichtung eines Gesundheitszentrums, in dem neben niedergelassenen Ärzten und Therapeuten auch Dienstleister eine enge Kooperation mit dem Krankenhaus eingehen. Weiterhin werden von der Politik die Schwerpunkt- und Zentrumsbildung in der Medizin gefordert. Dieser Forderung sind wir mit der Teilung der Inneren Medizin in Gastroenterologie, Kardiologie und Pneumologie, in der Chirurgie mit der Spezialisierung in Allgemein-, Viszeral- und Unfallchirurgie usw. bereits nachgekommen. Unser internes Bauchzentrum und der operative Standort im Brustzentrum Emscher-Lippe sind ein Beweis, dass wir auch die Zentrumsbildung umsetzen. Gleichzeitig werden wir unser Ambulanz-Operationszentrum erweitern und niedergelassenen Operateuren und Anästhesisten noch mehr Möglichkeiten zur Anmietung anbieten. All diese Prozesse in unserem Haus orientieren sich noch stärker an den Bedürfnissen unserer Patienten. Sie haben in der Zeit vieles auf die Wege gebracht. Worauf sind Sie am meisten stolz? Andreas Hauke: Lassen Sie mich sofort etwas klarstellen: Alleine habe ich nichts auf den Weg gebracht. Die erfolgreiche Entwicklung des Krankenhauses ist das Ergebnis einer innovativen und pragmatischen Teamarbeit. Die seit dem Jahre 2000 permanent ansteigende Patientenzahl, ein Indiz für gute ärztliche und pflegerische Behandlung sowie eine geringe Mitarbeiterfluktation und ein gutes Zusammengehörigkeitsgefühl der Belegschaft machen mich schon etwas stolz. Hinzu kommt die immer besser werdende Kommunikation und Zusammenarbeit mit den niedergelassenen Ärzten, die sich auch in der positiven Annahme des Gesundheitszentrums widerspiegelt. Auch unser externes Qualitätssiegel, KTQ, ein Erfolg des gesamten Hauses und die offizielle Bestätigung guter Behandlungsqualität im St. Elisabeth-Krankenhaus, sind positive Fakten. Ebenso freut mich das steigende Ansehen unseres Hauses in der Dorstener Bevölkerung und die hervorragende Zusammenarbeit mit den politischen Parteien und Vertretern der Stadt Dorsten, vorrangig mit Herrn Bürgermeister Lütkenhorst. Was sehen Sie als die wichtigsten Aufgaben der Geschäftsführung an? Andreas Hauke: Meine zentralen Aufgaben sind natürlich die Standortsicherung des Krankenhauses, damit der Dorstener Bevölkerung auch weiterhin eine leistungsstarke und zentrale Gesundheitseinrichtung vorbehalten ist und gleichzeitig die Sicherung der Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter/innen gewährleistet bleibt. Darüber hinaus müssen auch zukünftig neue Geschäftsfelder im medizinischen Umfeld geschaffen werden. 6
Geschäftsführer · Geschäftsführer · Geschäftsführer · Geschäftsführer · Geschäftsführer · Geschäftsführer Was macht das Dorstener Krankenhaus aus? Andreas Hauke: Nun, wir sind ein konfessionelles Haus und orientieren uns besonders an christlichen Werten. So steht die Würde des Menschen bei unserer täglichen Arbeit im Vordergrund. Sehen wir einmal in die Zukunft, was glauben Sie, wie wird das St. Elisabeth-Krankenhaus in 10 Jahren aussehen? Andreas Hauke: Persönlich glaube ich, dass die Trennung zwischen dem stationären und ambulanten Bereich immer mehr aufgehoben wird, es über eine integrierte Versorgung sektorübergreifende Behandlungsformen gibt und dass weitere Spezialisierungen das medizinische Angebot erweitern werden. Auch glaube ich, dass unser Bildungsinstitut zu einem medizinisch-pflegerischem Fortbildungszentrum ausgebaut wird. Aufgrund der demographischen Entwicklung wird es eine verstärkte Auswirkung auf die Pflege und Betreuung älterer Menschen geben. Hier wäre der Ausbau eines palliativ-medizinisch-pflegerischen Netzwerkes zur Optimierung der Behandlung schwerstkranker Patienten wünschenswert. Dazu bedarf es einer engen Zusammenarbeit zwischen niedergelassen Ärzten, sozialen Einrichtungen, dem Hospiz-Freundeskreis Dorsten und dem Krankenhaus. Sie sind Dienstvorgesetzter von mehr als 600 Mitarbeiter/ innen, haben Sie eine bestimmte Führungsphilosophie und können Sie diese meistens umsetzen? Andreas Hauke: Ich vertrete einen mitarbeiterorientierten Führungsstil, d. h., um Entscheidungen und Projekte erfolgreich umzusetzen, müssen die Ziele klar definiert und in ausreichender Form kommuniziert werden. Motivation, Zufriedenheit und vertrauensvolle Zusammenarbeit sind Säulen einer erfolgreichen Geschäftspolitik. In unserem Hause haben wir viele kooperative Führungsgremien gebildet, so z. B. das Direktorium, die erweiterte Hausleitung und die Strategiekonferenz. Geschäftsprozesse werden dort gemeinsam geplant und somit auf eine breite Basis gestellt. Besonders erwähnenswert ist die vertrauensvolle und konstruktive Zusammenarbeit mit unserem Kuratorium. Ohne die Unterstützung des Trägergremiums unseres Hauses wären die vielen innovativen und zukunftsweisenden Projekte nicht umsetzbar. Vertrauen ist der zentrale Begriff bei der Zusammenarbeit des Geschäftsführers mit der Krankenhausbelegschaft und dem Kuratorium. Was macht Ihnen bei Ihrer Arbeit besonders Spaß, was nicht? Andreas Hauke: Ich beschäftige mich gerne mit der Entwicklung von Strategien, die zur Standortsicherung und zum Ausbau medizinischer Leistungen des Krankenhauses führen. Spaß macht mir auch die Umsetzung von innovativen Ideen, z. B. die Organisation der Zentralen Aufnahme, der Ausbau eines neuen EDV-Systems zur papierlosen elektronischen Patientenakte und die Planungen von Baumaßnahmen in Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung. Was mir dagegen überhaupt nicht gefällt, sind unangenehme Personalgespräche, die man als Geschäftsführer leider hin und wieder führen muss und die vielen neuen Gesetze und Verordnungen, die unweigerlich zu einem steigenden Bürokratismus führen. Was dürfen/sollten unsere Leser über den Menschen Andreas Hauke wissen? Andreas Hauke: Natürlich dürfen Sie wissen, dass ich 42 Jahre alt bin, glücklich verheiratet bin und zwei Kinder – Lisa und Steve – adoptiert habe. Zusammen mit unserem kleinen Hund Quipsy wohnen wir in Marl. Wo liegen Ihre Stärken, Ihre Schwächen? Andreas Hauke: Ich bemühe mich, Mensch zu bleiben, zuzuhören und den Humor nicht zu vergessen. Während zu den dienstlichen Schwächen eine gewisse Ungeduld zählt, sind es im privaten Bereich die schwankenden Gewichtsprobleme und ab und an eine übertriebene Ordnungsliebe. Bleibt Ihnen bei der vielen Arbeit noch Zeit für Hobbys und wenn, für welche? Andreas Hauke: Leider sehr wenige, aber neben meiner Arbeit im Krankenhaus steht an erster Stelle meine Familie. Darüber hinaus bin ich ein Fußballfan – natürlich Schalke 04. Ich angel gerne und beschäftige mich liebend gerne mit Computern. Ausgiebige Spaziergänge mit Familie und Hund sind für mich Entspannung pur. Wie lautet Ihr Lebensmotto? Andreas Hauke: Es gibt für jedes Problem eine Lösung! Wenn eine gute Fee Ihnen drei Wünsche frei geben würden, was würden Sie sich wünschen? Andreas Hauke: 1. Natürlich Gesundheit und ein glückliches, langes Leben für meine Familie und mich. 2. Das Krankenhaus so erfolgreich zu leiten, dass die Existenz nicht gefährdet ist. 3. Über einen längeren Zeitraum einen wunderschönen Urlaub in Neuseeland und Kanada. Wenn ich aber noch einen Wunsch frei hätte, würde ich mir wünschen, dass Schalke 04 im Jahre 2007 Deutscher Fußballmeister wird! PORTAL bedankt sich sehr herzlich bei Ihnen für dieses ausführliche Interview. a.r. 7
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