Arbeiten und gesund bleiben - Kommunale Unfallversicherung Bayern

14 Betriebliche Ressourcen
Der Stressauslöser des gefühlten Zeitmangels wird dann
besonders stark erlebt, wenn Arbeitsunterbrechungen die
Konzentration erschweren und zu viele Aufgaben gleichzeitig
zu erledigen sind. Eine gute Planung der Aufgaben im
Vorfeld und die Rationalisierung bestimmter Arbeitsgänge
können Ablenkungen und Unterbrechungen verringern.
[ kapitel 2]
Praxisbeispiel 1: Stationäre Altenpflege
Wer Zeitdruck reduzieren will, muss wissen,
zu welchen Zeiten und in welchen Situationen
Zeitdruck besonders häufig und vor
allem immer wieder auftritt. Mit anderen
Worten: Eine Analyse der anfallenden Arbeit
im Tagesverlauf ist notwendig, damit auch langfristig wirksame
Maßnahmen zur Reduzierung des Zeitdrucks eingeleitet
werden können. Durch eine Tätigkeitsanalyse wurde in
einem Pflegeheim ermittelt, dass zwischen 7 und 10 Uhr
morgens sowie zwischen 17.30 und 20 Uhr abends die großen
Arbeitsspitzen liegen. Für diese Zeiten wurden Zusatzdienste
(pro Schicht und Wohnbereich jeweils ein Mitarbeiter)
eingeführt, um die Arbeitsspitzen zu entschärfen.
Nicht nur Zeitnot ist ein Problem. Auch die Art der Arbeit
hat gesundheitliche Folgen. An einem Büroarbeitsplatz etwa
führt Bewegungsmangel durch langes Sitzen zu verspannten
Schultern und Kreuzbeschwerden. Nur ein Drittel der
Schreibtischarbeiter bezeichnet sich als beschwerdefrei, die
übrigen leiden an Kopfschmerzen, Augenproblemen (42%)
und Beschwerden am Stütz- und Bewegungsapparat. In der
öffentlichen Verwaltung sind Muskel- und Skeletterkrankungen
Grund für ein Viertel aller Krankheitstage 12 .
Bei mehr als vier Stunden reiner Bildschirmarbeit nehmen
Schulter-Nackenbeschwerden deutlich zu. Hier hilft bewusstes
persönliches Gegensteuern (Kurzpausen, Gang zum
Kopierer, Telefonieren im Stehen). Am besten wäre es,
durch eine Mischung der Arbeitsaufgaben die einseitigen
Belastungen zu vermeiden. Dies gelingt durch Arbeitsplatzwechsel,
d. h. mehrere Beschäftigte rotieren auf mehreren
Arbeitsplätzen mit unterschiedlichen Aufgaben. Oder aber
an einem Arbeitsplatz werden mehrere qualitativ gleichwertige
Tätigkeiten zusammengefasst und zwar so, dass
körperliche und geistige Belastungen wechseln.
Zur Optimierung der Arbeitsabläufe sollten Projekte der Gesundheitsförderung
durchgeführt werden, in denen die Beschäftigten
als Beteiligte Vorschläge entwickeln. Sie haben
viele gute Ideen, wie ihre Arbeitssituation gesundheitsgerechter
gestaltet werden könnte. Oft ist der Stress auch hausgemacht.
Hier können Fortbildungen Beschäftigte dazu anregen,
sich ihre Arbeit gesundheitsförderlicher zu organisieren.
12: Alles Grau in Grau, Älter werdende Belegschaften und Büroarbeit, Bundesanstalt für
Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin, 2. Auflage 2007, S.19