Arbeiten und gesund bleiben - Kommunale Unfallversicherung Bayern

Betriebliche Ressourcen 29
Psychische Erschöpfung und Burnout resultieren oftmals
aus Zeitdruck und den Anforderungen, die an vielen Arbeitsplätzen
herrschen. Dazu kommt, dass hohe Einsatzbereitschaft
verlangt wird und dass die Beschäftigten selbst auch
sehr motiviert sind, sich im Job zu verausgaben. Auf Dauer
lässt sich dieser Druck jedoch nicht verkraften, Erschöpfung
und Depressionen stellen sich ein. Neben Veränderungen
am Arbeitsplatz ist oft eine selbstkritische Reflexion des
eigenen Arbeitsethos nötig, um aus der Stressfalle herauszukommen.
Auch private Krisen können psychische Erkrankungen auslösen.
Mit Psychotherapie und medikamentöser Behandlung
kann meist gut geholfen werden. Viele Vorurteile und Ängste
erschweren jedoch die Behandlung von psychischen Erkrankungen.
Die Betroffenen befürchten nicht ganz zu Unrecht
eine soziale Stigmatisierung: „Der ist verrückt“. Doch so wie
jeder körperlich erkranken kann, so kann auch jeder von einem
seelischen Leiden betroffen werden.
Oft bemerken Kollegen als Erste ein verändertes Verhalten.
Der sozialer Rückzug eines Kollegen, starke Gereiztheit,
nachlassende Leistung oder offensichtlicher Leidensdruck
wie bedrückte Stimmung über längere Zeit können Anzeichen
einer psychischen Erkrankung sein. Die Kollegen sind
dann zumeist unsicher, wie sie mit dieser Veränderung umgehen
sollen. Sie sollten sich klar machen, dass den Betroffenen
keineswegs dadurch geholfen wird, dass sie diese
Verhaltensweisen im Arbeitsumfeld „übersehen“ und durch
Mehrarbeit auffangen. Wenn Kollegen oder Vorgesetzte Auffälligkeiten
wahrnehmen, ist es ratsam, auf diesen Kollegen
zuzugehen und ihn vorsichtig auf das veränderte Verhalten
anzusprechen, ihm Hilfe anzubieten oder ihn über Möglichkeiten
professioneller Beratung und Therapie zu informieren.
Dadurch sollte dieser Kollege ermutigt werden, von sich
aus aktiv zu werden und Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Es erfordert großes Feingefühl und Behutsamkeit, unter
Kollegen oder in einem Gespräch mit einem Mitarbeiter
psychische Probleme zu thematisieren. Ein vertrauensvolles
Klima und ein generell offener und unverkrampfter Umgang
mit psychischen Problemen ist hilfreich, damit über
psychische Nöte angstfrei gesprochen werden kann.
Man sollte sich immer darüber im Klaren sein, dass jeder so
eine Krise erleben kann. Je früher auffällige Veränderungen
angesprochen werden, umso eher kann geholfen werden.
Manchmal reagieren Betroffene dankbar und erleichtert,
wenn sie über ihre Probleme offen sprechen können. Zunächst
fällt es den Betroffenen jedoch meist schwer, sich
einzugestehen, dass sie professionelle Hilfe in Anspruch
nehmen sollten.
Das verständnisvolle Gespräch mit Kollegen oder der Führungskraft
kann dafür den wichtigen Anstoß geben. Spätestens
bei auffälligen Leistungseinbußen wie extrem verlangsamtem
Arbeiten oder hohen Fehlerquoten ist es die Pflicht
der zuständigen Führungskraft, die Initiative zu ergreifen,
ein Vier-Augen-Gespräch mit dem Mitarbeiter zu führen und
das beobachtete Verhalten offen zu thematisieren. Das ist
entscheidend, denn ein frühzeitiges Eingreifen kann helfen,
größeren Krisen und Fehlzeiten vorzubeugen. Wenn sich
nach dem Gespräch keine Veränderungen zeigen, sollte die
Führungskraft erneut aktiv werden und zusammen mit dem
Betroffenen nach Lösungen suchen.
21: Lademann et al (2006)