Arbeiten und gesund bleiben - Kommunale Unfallversicherung Bayern

Betriebliche Ressourcen 31
Wichtig ist diese Unterstützung für alle sozialen Berufe, die
starke psychische Belastungen mit sich bringen. Gerade
Führungskräften von Kindertagesstätten, Schulen oder Sozialdiensten
kann diese externe Hilfe Entlastung bringen.
Externes Coaching und Fortbildungen sind generell außerordentlich
hilfreich, um Führungsaufgaben gut zu bewältigen.
Mitunter gelangen Mitarbeiter aufgrund ihrer fachlichen
Kenntnisse in Führungspositionen, in denen sie Probleme
haben, weil ihnen die nötigen Kenntnisse über Mitarbeiterführung
oder Organisation fehlen. Hier kann externes
Coaching sehr nützlich sein.
2.13 Unterstützung bei der Bewältigung berufsbedingter
psychischer Traumata
Durch das Zugunglück von Eschede, den Tsunami und Amokläufe
in Schulen ist in den letzten Jahren die psychische
Traumatisierung als Folge von Katastrophen stärker in das
öffentliche Bewusstsein gerückt. Psychologische Notfallteams
kommen inzwischen regelmäßig vor Ort, um Erste Hilfe
für die Verunglückten und deren Angehörige zu leisten.
Doch auch Helfer werden oft überwältigt von einem schrecklichen
Ereignis. Die zivilen Helden unserer Zeit sind Mitarbeiter
des Brand- und Katastrophenschutzes, des Technischen
Hilfswerkes, der Polizei und der Rettungsdienste. Diese Berufsgruppen
werden in der Ausübung ihres Berufes häufig
mit Ereignissen konfrontiert, die seelisch schwer zu verkraften
sind: mit schweren, dramatischen Unfällen, mit lebensbedrohlichen
Situationen, plötzlichen Todesfällen oder Gewalttaten.
Den Schauplatz eines Zugunglückes, eines Flugzeugabsturzes
oder einer Massenkarambolage zu betreten,
dort Verletzte und Tote bergen zu müssen, kann die psychische
Belastbarkeit überfordern. Bilder menschlichen Leids
brennen sich in das Gedächtnis ein und wirken nach. Für
diese Beschäftigten und ehrenamtlichen Helfer besteht ein
hohes Risiko, ein Trauma zu erleiden. Eine Untersuchung
mit 528 Polizisten ergab, dass 78,6 % der Befragten ein
traumatisierendes Ereignis im beruflichen Einsatz erlebt
hatten 23 .
In einem geringeren Maß haben auch andere Berufsgruppen
das Risiko, am Arbeitsplatz plötzlich und überraschend mit
Tod und Lebensgefahr konfrontiert zu sein und dadurch ein
psychisches Trauma zu entwickeln. Dies trifft beispielsweise
bei Schwimm-Meistern zu, die Badegäste vor dem Ertrinken
retten und wiederbeleben. In einer Studie gaben ein Viertel
der befragten Schwimm-Meister an, durch Unfälle von Badegästen
von längerfristiger psychischer Beeinträchtigung betroffen
zu sein 24 .
Lokführer und U-Bahnfahrer sind stark gefährdet, wenn
Selbstmörder unmittelbar vor ihren Zug springen. Statistisch
gesehen überfährt jeder Zugfahrer während seines Berufslebens
mindestens einmal einen Menschen, und das hat für
den Fahrer zum Teil dramatische Folgen. Viele Lokführer leiden
anschließend unter posttraumatischen Belastungsstörungen,
an Schuldgefühlen und sind in ihrer Berufsausübung
zeitweise eingeschränkt oder werden sogar berufsunfähig 25 .
23: Gasch, Ursula (2007)
24: Krause, J. v. (2005)
25: Denis, Doris (2004)