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Qualitätspolitik
Quality Policy
Qualität ohne Kompromisse.
Quality without compromise.
Die Anforderung unserer Kunden an unser Unternehmen, zuverlässige und sichere Produkte
nach höchstmöglichen Qualitätsstandards zu entwickeln und herzustellen, steht im Mittelpunkt
unserer Qualitätspolitik.
In enger Zusammenarbeit aller Mitarbeiter sowie unter aktivem Einbezug unserer Kunden und
Lieferanten hat die DURAN GROUP ein Qualitätsmanagementsystem nach
DIN EN ISO 9001:2000 etabliert und in die tägliche Praxis integriert.
Dieses Qualitätsmanagementsystem ist die Grundlage für alle Prozesse, die unsere Produkte
durchlaufen: von der Kundenanfrage über die Auftragsbearbeitung und die Auslieferung bis hin
zur Kundenresonanz.
Wir werten den Erfolg der DURAN ® Produkte als Vertrauensbeweis unserer Kunden in unser
Qualitätssystem, in unsere Logistik und in unseren Service.
Darüber hinaus arbeiten wir permanent an der Verbesserung unserer Leistungen, indem wir
den Status Quo ermitteln und daraus neue, ehrgeizige Ziele ableiten, die wir durch prozessorientiertes
Denken, Planen und Agieren erreichen wollen.
Bei allem was wir tun, sind Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit sowie die Erhaltung der
Umwelt wichtige Kriterien, die wir kontinuierlich messen und verbessern.
Sicherheit und Umweltschutz als Unternehmensziel.
Die Sicherheit der Menschen und der Schutz der Umwelt sind wichtige Ziele für unser Unternehmen.
Darum arbeiten wir permanent an der Entwicklung umweltschonender Produkte und
Herstellungsverfahren, achten auf einen sorgsamen Umgang mit Ressourcen und setzen hohe
Maßstäbe für das sichere Betreiben unserer Anlagen.
Die DURAN GROUP verpflichtet sich zu verantwortungsbewusstem und partnerschaftlichem
Handeln gegenüber der Gesellschaft und der Umwelt. Die Vorgaben von Gesetzen und behördlichen
Verordnungen werden als Mindestanforderung verstanden. Unser tägliches Handeln
geht weit darüber hinaus.
The requirement of our customers for our company to develop and manufacture reliable and safe
products in accordance with the highest possible quality standards is at the very centre of our
quality policy.
In close cooperation with all our staff and with the active involvement of our customers and suppliers,
the DURAN GROUP has established a quality management system that conforms to
DIN EN ISO 9001:2000 and which is integrated into daily practice.
This quality management system is the foundation for all the processes that our products have to
go through: from the customer’s initial enquiry, through to order processing and delivery and up to
customer feedback.
We value the success of DURAN ® products as a sign of confidence from our customers in our
quality system, in our logistics and in our service.
Moreover, we are constantly working on improving our performance by assessment of the status
quo and from it deriving new, ambitious goals, which we want to attain through process-orientated
thinking, planning and action.
In everything we do, customer and staff satisfaction, as well as adherence to the principles of environmental
sustainability are the important criteria that we constantly measure and aim to improve
upon.
Safety and environmental protection as corporate goals.
Human safety and protection of the environment are important goals for our company. To achieve
this, we are constantly working on the development of more environmentally sustainable products
and manufacturing processes while ensuring we use resources in a sparing and responsible manner
and set high standards for the safe operation of our plant.
The DURAN GROUP is committed to responsible and fair behaviour towards society and the environment.
Legislative guidelines and official ordinance are considered a minimum requirement. In our
daily operations we go well beyond this minimum.
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