Tourismus – ganz natürlich! - Natur und Kultur im Tourismus

2.1 Der natur- und kulturinteressierte Gast
Die wichtigsten Merkmale
Grundsätzlich handelt es sich bei den natur- und kulturinteressierten Gästen um neugierige und kontaktfreudige
Menschen, die interessiert sind am Alltag in der Region und kritisch gegenüber Missständen. Sie
fordern Ehrlichkeit und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, d.h. dem Preis angepasste Leistungen. Sie
sind gut informiert, politisch interessiert und solidarisch mit den ländlichen Regionen. Es handelt sich v.a.
um Schweizerinnen und Schweizer, die in Agglomerationsräumen wohnen und im ländlichen Raum nach
Natur- und Kulturerlebnissen, Ruhe und Entschleunigung, Identität und Sinn suchen.
Klassische Differenzierungen reichen nicht aus
Die LOHAS, wie sie umfassender genannt werden, sind ein generationenübergreifendes Phänomen und können
keiner besonderen sozialen Schicht zugeordnet werden. Sie lassen sich nicht nach den klassischen
Merkmalen wie z.B. Alter, Geschlecht, Einkommen etc. fassen. Trotzdem lassen sich folgende Zielgruppen
umreissen, die für den natur- und kulturnahen Tourismus im Vordergrund stehen:
Best Agers
Familien mit Kindern
DINKS
Double income no kids
Andere Bezeichnungen für Menschen im so genannt «besten Alter» sind
«50 plus», «Golden Agers», «Empty Nesters» etc. Die Best Agers bilden eine
zunehmend wichtigere Zielgruppe. Sie wird künftig stark anwachsen und die
Familien überholen. Best Agers sind umweltorientiert, gesundheitsbewusst
und überdurchschnittlich ausgabefreudig.
Familien bilden eine weitere wichtige Zielgruppe. Diese wird aber aufgrund der
demografischen Veränderungen mit der Zeit an Bedeutung verlieren.
Es handelt sich um eine aktivitätsorientierte Zielgruppe mit dem Bedürfnis
nach kinderfreundlichen Angeboten für verschiedene Altersstufen.
Darunter werden kinderlose Paare verstanden, die sich auf ihre Karriere
konzentrieren und folglich gemeinsam ein hohes Einkommen erwirtschaften.
Vertreter dieser Zielgruppe sind oft (aber nicht immer) jünger und häufig
sportlich.
Gruppen, Schulen
Angebote für Gruppen sind auch ein spezifisches Segment (Naturbeobachtungen,
Exkursionen allgemein, Dorfführungen, Firmenanlässe etc.). Natur- und
kulturnaher Tourismus hat auch einen starken Bildungsaspekt (Vermittlung
von Natur- und Kulturwerten). Daher ergeben sich Schnittstellen zu Umweltbildungszielgruppen
(z.B. Schulen, Firmen, NGOs etc.).
Zielgruppen des natur- und kulturnahen Tourismus (eigene Darstellung in Anlehnung an Siegrist 2009, S. 47ff.).
2 Markt
Tourismus - ganz natürlich!
Von der Idee über die Marktanalyse zum
natur- und kulturnahen Tourismusangebot
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