Tourismus – ganz natürlich! - Natur und Kultur im Tourismus

8.2 Reiserecht
Grundlagen
Bundesgesetz über Pauschalreisen vom 18. Juni 1993.
Bundesgesetz über Pauschalreisen: Erste Information für Hoteliers und Verkehrsvereine.
Herausgeber: Schweizer Hotelier-Verein (SHV) und Schweizer Tourismus-Verband (STV) Bern.
«Handbuch Tourismusrecht» von Krepper (2004).
Was ist eine Pauschalreise?
Bundesgesetz über Pauschalreisen, Art. 1
1 Als Pauschalreise gilt die im Voraus festgelegte Verbindung von mindestens zwei der folgenden
Dienstleistungen, wenn diese Verbindung zu einem Gesamtpreis angeboten wird und länger
als 24 Stunden dauert oder eine Übernachtung einschliesst:
a. Beförderung
b. Unterbringung
c. Andere touristische Dienstleistungen, die nicht Nebenleistungen von Beförderung oder
Unterbringung sind und einen beträchtlichen Teil der Gesamtleistung ausmachen.
2 Dieses Gesetz ist auch anwendbar, wenn im Rahmen derselben Pauschalreise einzelne
Leistungen getrennt berechnet werden.
«… im Voraus festgelegte …»
Das Gesetz verlangt, dass diese Leistungen vor der Buchung des Kunden durch den Hotelier respektive die
Tourismusorganisationen zusammengestellt worden sind. D.h. der Veranstalter hat auf eigene Initiative diese
Leistungen zu einem Arrangement gebündelt und dem Gast als Ganzes verkauft.
Beispiele
Im Voraus festgelegt
• Flugblattangebot: Hotelunterkunft mit Stadtführung und
Konzertbesuchen
8 Service für Anbieter
• Prospektangebot: Hotelunterkunft mit Transportabonnement
und Skiunterricht
Nicht im Voraus festgelegt
• Während des Hotelaufenthalts wünscht der Kunde, dass
der Hotelier ihm eine Konzertkarte beschafft.
Diese Leistung wird erst auf Kundenwunsch hin organisiert.
Tourismus - ganz natürlich!
Von der Idee über die Marktanalyse zum
natur- und kulturnahen Tourismusangebot
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