Tourismus – ganz natürlich! - Natur und Kultur im Tourismus
Tourismus – ganz natürlich! - Natur und Kultur im Tourismus
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Informieren <strong>und</strong> Buchen<br />
Be<strong>im</strong> lokalen <strong>Tourismus</strong>büro, direkt be<strong>im</strong> Anbieter oder über das Internet.<br />
Anreisen <strong>und</strong> Ankommen<br />
Bei der Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln gehört der Transfer zur Unterkunft dazu.<br />
Be<strong>im</strong> Ankommen hinterlässt ein kleines Willkommensgeschenk aus der Region einen<br />
positiven ersten Eindruck.<br />
Auspacken <strong>und</strong> Orientieren<br />
Auf einem kurzen R<strong>und</strong>gang lernt der Gast das Haus kennen.<br />
Essen <strong>und</strong> Trinken<br />
Regionale <strong>und</strong> saisonale Produkte werden angeboten.<br />
Wohnen <strong>und</strong> Schlafen<br />
Der Gast schläft z.B. auf einem Arvenkissen aus der Region,<br />
auf der Fensterbank liegt ein «Sitzfilz» mit Wolle von einhe<strong>im</strong>ischen Schafen.<br />
Aktivität <strong>und</strong> Sport<br />
Im Angebot sind Aktivitäten <strong>und</strong> Sport mit regionalem Bezug integriert.<br />
<strong>Natur</strong>- <strong>und</strong> <strong>Kultur</strong>raum<br />
Die regionale <strong>und</strong> lokale <strong>Kultur</strong>landschaft wird für buchbare Angebote erlebbar gemacht<br />
(Exkursionen, Dorfführungen etc.).<br />
Unterhaltung <strong>und</strong> <strong>Kultur</strong><br />
<strong>Kultur</strong>elle Veranstaltungen, Konzerte <strong>und</strong> Events werden angeboten oder vermittelt.<br />
Einkauf<br />
Die Gäste können direkt ab Hof oder <strong>im</strong> Dorfladen regionale Produkte<br />
(z.B. Käse, Wein, Kunsthandwerk o.ä.) kaufen.<br />
Einpacken <strong>und</strong> Abreisen<br />
Die Abreise ist gut organisiert. Die Gastgeber verabschieden sich persönlich.<br />
Erinnern <strong>und</strong> Feedback<br />
Zur K<strong>und</strong>enbindung werden Grusskarten, ein Formular für ein schriftliches Feedback oder die<br />
Broschüre der neuen Angebote verschickt.<br />
Punkt<br />
6 Entwickeln von Angeboten <strong>–</strong> praktische Ausführung<br />
Ein st<strong>im</strong>miges <strong>und</strong> erfolgreiches Angebot stützt sich auf eine vollständige <strong>und</strong><br />
funktionierende Servicekette.<br />
Überprüfen Sie die Servicekette periodisch. Verbessern Sie bei Bedarf einzelne<br />
Punkte oder <strong>ganz</strong>e Abläufe.<br />
<strong>Tourismus</strong> - <strong>ganz</strong> <strong>natürlich</strong>!<br />
Von der Idee über die Marktanalyse zum<br />
natur- <strong>und</strong> kulturnahen <strong>Tourismus</strong>angebot<br />
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