Königswege der Erkenntnis: 1. Das Interview / Die Befragung ...

Dr. Wolfgang Langer - IV Methoden der empirischen Sozialforschung I - SoSe 2000 6
Scheuchs Lehre vom Interviewen:
Scheuch unterscheidet idealtypisch drei Interviewmodelle, die im folgenden
anhand von Verhaltensregeln charakterisiert werden:
Grundannahme: Befragter antwortet nur widerwillig und gibt offensichtlich
falsche Antworten.
1. Modell des "weichen Interviewens" nach Rogers
Regeln:
1. Stellen Sie als Interviewer ein enges Vertrauensverhältnis zum Befragten
her, ohne sich mit seinen Ansichten zu identifizieren. D.h., versuchen Sie
Einfühlungsvermögen (Empathie) zu entwickeln.
2. Motivieren Sie den Befragten ständig zur Mitarbeit, indem sie ihn loben
und helfend zur Seite stehen.
3. Betrachten Sie den Befragten als "gleichrangigen Partner". Versuchen Sie
nicht, ihn zu täuschen oder zu überlisten. ( Kooperatives Interview)
4. Betonen Sie stets die Perspektive der gemeinsamen Problemlösung (Kooperatives
Interview)
2. Modell des "neutralen Interviews"
Regeln:
1. Verhalten Sie sich möglichst distanziert gegenüber dem Befragten.
Entwickeln Sie keinesfalls gegenüber dem Befragten Empathie.
2. Betrachten Sie die Interviewsituation als "reine Arbeitsbeziehung". Spielen
Sie Ihre Rolle als Profi und lassen Sie sich nicht auf den Befragten ein.