Schlussbericht Forschungsprojekt Elektroheizungen - Safe

5.6 ÖFFENTLICHKEITSARBEIT
Bei den meisten oben beschriebenen Massnahmen stellt der Zugang zum Zielpublikum einen wichtigen
Aspekt dar, da dieses vor allem aus privaten "kleinen" Hauseigentümern besteht. Anders ausgedrückt:
Wie erreicht man die über 200'000 Elektroheizungsbesitzer? Der Erfolg der Beitragsvergabe
der Stabilisierungsmassnahmen hat gezeigt, dass attraktive Angebote gut wahrgenommen werden.
Um komplexere Angebote oder Massnahmen zu verbreiten, ist eine möglichst koordinierte Öffentlichkeitsarbeit
erforderlich. Koordiniert bedeutet, dass die Fakten immer gleich (jedenfalls ohne Widersprüche)
dargestellt werden und auch kommuniziert wird, dass eine Koordination dahinter steckt.
Zugleich ist eine zeitliche Kontinuität wichtig; die Verwirrung wegen der rasch ändernden Fördermassnahmen
für Solaranlagen ist ein Negativbeispiel. Die logistisch idealen Vermittler der Botschaften
zum Elektroheizungs-Ersatz wären die Elektrizitätswerke; welche sich dazu vorläufig unterschiedlich
verhalten und bisher kaum selber initiativ wurden.
Ein wichtiger Aspekt der Öffentlichkeitsarbeit ist eine periodische Wiederholung von aufmerksam machenden
"Geschichten": Elektroheizungs-Besitzer sind nicht dauernd empfänglich für solche Botschaften,
sondern vor allem dann, wenn sie die Stromabrechnung (Schlussrechnung) erhalten sowie wenn
sie mit dem Gebäudeunterhalt zu tun haben. Das ist relativ selten, wenn aber in dieser Bereitschaftsphase
eine passende Botschaft in den Medien präsentiert wird, dürfte sie gut aufgenommen werden.
Deshalb könnte ein Mandat sinnvoll sein, periodisch erfolgreiche Elektroheizungs-Ersatz-Geschichten
zu publizieren.
Ein besonderes Thema, welches in einer koordinierten Öffentlichkeitsarbeit behandelt werden sollte,
ist die aggressive Bewerbung von Elektroheizungen wie Infrarot- und anderen steckbaren Heizgeräten,
vgl. "neue" Elektro-Heizsysteme in Kapitel 4.3.
Wie frühere (wenig erfolgreiche) Aktionen gezeigt haben, sind die Vertriebswege und -Partner wohl
mitentscheidend für den Erfolg. Die Botschaften müssen von einer glaubhaften Adresse stammen, es
müssen für das Zielpublikum vertrauenswürdige Informations- und Vermittlungs-Partner angegeben
werden.
Als Koordinationsstellen und Partner kommen in Frage:
• EnergieSchweiz (evtl. www.bau-schlau.ch)
• Schweizerische Agentur für Energieeffizienz S.A.F.E.
• Der schweizerische Hauseigentümer-Verband HEV; dessen Kantonalsektionen
• Elektrizitätswerke
• Umwelt- und Konsumentenorganisationen (wwf, SES, Greenpeace, SKS, Konsumentenforum, …)
• Branchen- bzw. Fachverbände:
- Schweiz. Ingenieur - und Architektenverein SIA
- VSEI (Verband Schweizerischer Elektro-Installationsfirmen, er hat sich jedoch gegen die
MuKEn-Vorgaben zu Widerstandsheizungen engagiert)
- (Solar-, Holz-, WP-Branche sowie vbe dürften sich als Interessenvertreter weniger eignen)
• Mit passenden "Aufhängern", vorzugsweise aktuellen Ereignissen oder Verlautbarungen, lassen
sich die Publikumsmedien Zeitungen, Zeitschriften, Fernsehen, Radio für Beiträge gewinnen. Deren
Wirkung ist kurz, kann aber sehr breit sein.
Elektroheizungen, Jürg Nipkow, S.A.F.E.
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