FLOHMARKT HOLLABRUNN - Extrablatt

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Qualität & Beratung bei Hairsalons.at
HAIRSALONS.at ist ein Friseurunternehmen,
das von
Ihnen 1996 gegründet worden
ist. Was motiviert Sie jeden Tag
aufs Neue?
Martin Hammerschmid: Ich
habe den geilsten Job auf der
Welt! Friseur. Da erlebe ich
jeden Tag den positiven Kundenumgang
und wenn ich meine
Kunden mit einem Lächeln
verabschiede, dann bekomme
ich sofort das positive Feedback
und das Gefühl, etwas Gutes
getan zu haben. Weil ich auch
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
habe, die bei uns Team-
Member heissen, und jeder bei
HAIRSALONS.at im Team
arbeitet, ist es jeden Tag ein
schönes Gefühl mitzuerleben,
wie jeder Einzelne an seinen
Zielen arbeitet, dabei seine
Erfolge hat und glücklich ist.
Wir haben auch heuer wieder
fünf neue Lehrlinge aufgenommen
und das Team um zwei
Stylistinnen erweitert. Den jahrelangen
Erfolg des Unternehmens
HAIRSALON.at verdanke
ich diesem großartigen Team
und dafür danke ich jedem einzelnen
TeamMember.
Welche Ziele haben Ihre
TeamMember?
Martin Hammerschmid:
Generell ist es für mich Priorität,
dass jeder TeamMember
gerne in der Früh aufsteht und
mit Freude und mit einem
Lächeln im Gesicht in den
Salon kommt. Wir haben einen
Ausbildungs- und Karriereplan,
den jeder im Unternehmen
durchläuft. Damit jeder Team-
Member diesen auch gut umsetzen
kann, steht im ein persönlicher
Mentor zur Seite um ihn
zu unterstützen und zu fördern.
Den Kunden bieten wir ein tolles
und einzigartiges Service und
ermöglichen, dass man sich bei
uns erholen kann und natürlich
dass man top beraten und
bedient wird. Jeder TeamMem-
ber hat die gleiche Chance bei
HAIRSALONS.at Karriere zu
machen und mit dem Erreichen
seiner persönlichen Ziele auch
Zufriedenheit und Bestätigung
zu erhalten.
Also wird bei HAIRSA-
LONS.at sehr viel Wert auf
Kundenberatung gelegt?
Martin Hammerschmied: Ja,
unsere Firmenphilosophie lautet:
„Wir beraten Sie gerne!“
Das betrifft aber nicht nur das
Beratungsgespräch vor der
Haarwäsche und dem Haarschnitt,
sondern geht viel tiefer
in die verschiedensten Bereiche
z.B. Haarfarbe und Styling.
Wichtig ist auch, dass jeder
Kundin genau erklärt wird, wie
sie sich zuhause selbst die Haare
machen kann und welche Paul
Mitchell Produkte am besten
für sie sind. Denn nur wenn die
Kundin auch zuhause mit der
Frisur zurecht kommt ist sie
ebenso zufrieden wie wir.
Sie arbeiten in Ihren HAIR-
SALONS ausschliesslich mit
Paul Mitchell Produkten?
Martin Hammerschmid: Die
Partnerschaft mit Paul Mitchell
ist für uns eine große Ehre. Wir
können die exclusiven Produkte
unseren Kundinnen und Kunden
auch für zuhause anbieten.
Unser Fachwissen kombiniert
mit den Top-Produkten bringt
uns auf den allerneuesten Stand.
Toll ist auch, dass für Paul Mitchell-Produkte
noch nie Tierversuche
gemacht wurden und
dass das Unternehmen auch viele
gemeinnützige Organisationen
unterstützt.
Wie definieren Sie die HAIR-
SALONS.at-Zielgruppe. Oder
wie würden Sie den typischen
HAIRSALONS.at Kunden beschreiben?
Martin Hammerschmid:
Es gibt nicht DEN einen
HAIRSALONS.at Kunden.
Durch unser sehr transparentes
und faires Preissystem kann sich
jeder Kunde seine gewünschte
Dienstleistung heraussuchen.
Wir halten in jedem Fall den
Qualitätslevel, egal ob es sich
nur um einen Haarschnitt oder
ein gesamtes CULTMenü mit
Kopfmassage handelt.
Die Modebranche verändert
sich ja ständig, wie reagieren Sie
und Ihre TeamMember darauf?
Martin Hammerschmid: Das
ist ja das Spannende und Aufregende
an unserer Arbeit als Friseure.
Immer wieder etwas Neues
zu lernen und auch mit den
Kunden darüber zu reden.
Nicht jeder Friseurbesuch
gleicht bei uns dem Vorangegangenen.
Die neuesten Informationen
und Trends bekommen
wir immer aus Amerika
und setzen das zweimal im Jahr
in einer Frisurenkollektion um.
Durch das Ausbildungssystem
ist auch garantiert, dass diese
Neuerungen bei jedem Team-
Member ankommen und an die
Kunden weitergegeben werden.
Alle zwei Monate dekorieren wir
unsere HAIRSALONS mit den
neuen Produkten um. Wir sind
immer am Puls der Zeit. Auf
unserer facebookseite können
Sie das auch mitverfolgen.
Danke für das Gespräch!