Abschlussbericht zum abba-Projekt - Unfallkasse Rheinland-Pfalz

Die einzelnen Aussagen wurden von den Beschäftigten unterschiedlich bewertet. Die Zustimmung
variierte von 34,9 % bei der Aussage „Der Reaktionsplan und das Versorgungskonzept
geben mir Sicherheit beim Umgang mit Gewaltübergriffen“ bis zu 76,3 % bei der Aussage, dass
der Reaktionsplan eine gute Handlungsanleitung für Führungskräfte darstellt. Die Zustimmungsquote
über alle Fragen hinweg betrug rund 56 %. Insgesamt wurde das Konzept demnach
von der Mehrheit der Beschäftigten als wirksam betrachtet, wobei zu berücksichtigen ist,
dass zwischen 64 und 164 Beschäftigte einzelne Fragen nicht beantworteten.
Ebenfalls als Teil des Konzepts „Gewaltfreier Arbeitsplatz“ wurde in den ARGEn eine Mitarbeiterberatung
geschaffen. Diese Einrichtung sollten die Beschäftigten durch folgende Aussagen
bewerten:
„Die neu geschaffene Funktion der internen Mitarbeiterberatung...
...halte ich für ein gutes Angebot
...sollte weiter ausgebaut werden.“
Auch hier waren die Antwortmöglichkeiten „Ja“ oder „Nein“. Die Auswertung erfolgte ebenfalls
durch Aufsummierung der Antworten (Abbildung 27).
Durchschnittliche
Zustimmung zu den
Aussagen
1,6
0 0,5 1 1,5
2
Abbildung 27: Durchschnittliche Zustimmung zur Mitarbeiterberatung
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