Wettbewerbsvorteil Wissen - Www3.datacomm.ch

Wettbewerbsvorteil Wissen
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung 6
2 Organisationales Lernen 8
2.1Hinführung und Zielsetzung 8
2.1.1 Rahmenbedingungen 8
2.1.2 „Organisationales Lernen“ als nachhaltiger
Wettbewerbsvorteil 9
2.1.3 Zielsetzung und Aufbau 11
2.2Wissen 11
2.2.1 Wissen in Abgrenzung zu Zeichen, Daten
und Informationen 12
2.2.2 Der Wissensbegriff in der Arbeit 12
2.2.3 Wissenssystematisierung 13
2.2.3.1 Implizites und explizites Wissen 13
2.2.3.2 Individuelles und kollektives Wissen 14
2.2.3.3 Intellectual capital und junk knowledge 15
2.2.4 Die Wissensbasis der Organisation 15
2.3Organisationales Lernen 16
2.3.1 Was heißt organisationales Lernen? 17
2.3.2 Auslöser organisationalen Lernens 17
2.3.3 Arten organisationalen Lernens 18
2.3.4 Ablauf des organisationalen Lernprozesses 19
2.3.4.1 Das Stufenmodell nach Müller-Stewens/Pautzke 19
2.3.4.2 Die Wissensspirale nach Nonaka/Takeuchi 20
2.3.4.3 Kritik an Stufenmodell und Wissensspirale 22
2.3.5 Lernhindernisse und Erfolgsförderer 23
2.3.6 Speicherung der Ergebnisse organisationalen Lernens 24
2.3.7 Ansatzpunkte zur Gestaltung des Lernprozesses 24
2.4Fazit 25
2.4.1 Überprüfung der Zielerreichung 25
2.4.2 Umsetzung der Ergebnisse im Managementprozess 25
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