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Wettbewerbsvorteil Wissen
4.3.1 Wissenskapital
Ein erster Schritt, Wissen einer Bewertung zugänglich zu machen, besteht in der Einteilung
der organisatorischen Wissensbasis in verschiedene Wissenskategorien, die
anschließend anhand bestimmter Indikatoren gemessen werden.
Frühere Ansätze, deren ursprüngliches Ziel die Ermittlung der schwer erfassbaren
immateriellen Vermögenswerte eines Unternehmens war, versuchten den Wert der
organisationalen Wissensbasis über den Unterschiedsbetrag zwischen Marktwert
und Buchwert eines Unternehmens zu beziffern 130 . So ließ sich zwar ein konkreter
Wert des Wissenskapitals ermitteln, dieser Wert ist aber nur von begrenzter Aussagefähigkeit,
da sowohl der Buch- als auch der Marktwert von vielen Faktoren abhängig
sind, die nicht mit der organisatorischen Wissensbasis eines Unternehmens zusammenhängen.
Da Wissen sich auch nur teilweise in finanziellen Größen ausdrücken lässt, erscheint
es sinnvoller, qualitative Indikatoren für dessen Bewertung zu bilden und zwischen
Finanz- und Wissenskapital eines Unternehmens zu trennen 131 .
Gemeinhin wird bei der Bewertung von Wissenskapital zwischen Human- und Strukturkapital
unterschieden. Humankapital bezeichnet die Kompetenz, Bereitschaft und
Lernfähigkeit der Mitarbeiter und ist nur teilweise durch Wissensmanagement beeinflussbar.
Demgegenüber ist Strukturkapital immer zweckgerichtet und verändert sich
nur durch gezielte Interventionen. Strukturkapital ist das Wissen, was sich aus dem
Zusammenspiel aller Mitarbeiter als Wissensträger ergibt 132 . Unterteilbar in Marktoder
Beziehungs-, Organisations- sowie Innovationskapital, bedarf es zielgerichteter
Interventionen, um es zu gestalten 133 . Als Marktkapital wird die Fähigkeit eines Unternehmens,
seine Stakeholder zu befriedigen angesehen 134 , während das Organisationskapital
die Infrastruktur, Prozesse und Unternehmenskultur auszeichnet, und
schließlich das Innovationskapital auf die Fähigkeit zur Erhaltung der Wettbewerbsfähigkeit
abzielt 135 .
130 Vgl. North, Klaus: Wissensorientierte Unternehmensführung, Wiesbaden, 2.Aufl. 1999, S.188.
131 Vgl. Romhardt, Kai: Wissen managen – Wie Unternehmen ihre wertvollste Ressource nutzen, 2.Aufl., Wiesbaden 1999, S.320.
132 Vgl. Edvinsson, Leif und Brünig, Gisela: Aktivposten Wissenskapital, Wiesbaden 2000, S.29.
133 Vgl. Reinhardt, Rüdiger: Das Management von Wissenskapital, in: Pawlowsky, Peter (Hrsg.):Wissensmanagement:
Erfahrungen und Perspektiven, Wiesbaden 1998, S.155.
134 Vgl. Polterauer, Andrea; Zwicknagel, Wolfgang; Wagner, Kristina und Hauss, Ilja: Wissen bewerten ist Kapital verwerten,
in: io management Nr.10/2000, S.27.
135 Vgl. Reinhardt, Rüdiger: Das Management von Wissenskapital, in: Pawlowsky, Peter (Hrsg.): Wissensmanagement:
Erfahrungen und Perspektiven, Wiesbaden, 1998, S.156.
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