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Weitere 21 Millionen Euro zum Schutz der Anwohner - Flughafen ...

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VonHierAus<br />

Dezember 2013<br />

Seite 4<br />

DUS Kompakt<br />

Pünktlichkeitsexperten zahlreicher europäischer Flughäfen treffen sich erstmals in Düsseldorf<br />

Pünktlich begrüßte Michael Hanné, Leiter des Bereiches Operations<br />

am Düsseldorfer <strong>Flughafen</strong>, insgesamt 29 Teilnehmer <strong>der</strong> Arbeitsgruppe<br />

„<strong>Euro</strong>pean Airports Punctuality Network“ (EAPN) am <strong>Flughafen</strong> <strong>der</strong><br />

Landeshauptstadt. Der Erfahrungsaustausch aus operativer Sicht, die<br />

Vereinheitlichung von Standards, neue EU-Vorgaben und vieles mehr<br />

standen bei den „Pünktlichkeitsexperten“ dieses Mal auf dem Programm.<br />

Zweimal jährlich tauschen sich die Vertreter zahlreicher europäischer<br />

Flughäfen in diesem Kreise aus – jetzt <strong>zum</strong> ersten Mal in Düsseldorf.<br />

usätzlich zu den allgemeinen<br />

„ZFachgesprächen haben wir den<br />

Kollegen noch unser Airport Control<br />

Center (ACC) gezeigt und über die<br />

Implementierung des Airport CDMs<br />

in Düsseldorf sowie über unser Delay-Clearing-Verfahren<br />

berichtet“,<br />

sagt Anne Schmitter vom Pünktlichkeits-<br />

und Prozessmanagement des<br />

Düsseldorfer <strong>Flughafen</strong>s. Im EAPN<br />

ist Schmitter als stellvertretende Vorsitzende<br />

tätig.<br />

Airport CDM steht für Airport<br />

Collaborative Decision Making. Das<br />

neue Verfahren zur besseren Koordination<br />

<strong>der</strong> Bodenprozesse ist am Düsseldorf<br />

Airport im April dieses Jahres<br />

in den Regelbetrieb gegangen. Sämtliche<br />

Entscheidungen im Zusammenhang<br />

mit <strong>der</strong> Abfertigung eines Flugzeuges<br />

können hierdurch zwischen<br />

den einzelnen Partnern besser aufeinan<strong>der</strong><br />

abgestimmt werden. Dies geschieht<br />

durch eine permanente Datenvernetzung<br />

aller am Prozess Beteiligten:<br />

dem <strong>Flughafen</strong>, <strong>der</strong> Flugsicherung,<br />

den Airlines, den Handlinggesellschaften<br />

und <strong>Euro</strong>control.<br />

Beim Airport CDM wird die Abfertigung<br />

<strong>der</strong> Flugzeuge in Einzelschritte<br />

geglie<strong>der</strong>t und mit individuellen<br />

Zielzeiten hinterlegt, so dass<br />

je<strong>der</strong> <strong>der</strong> beteiligten Partner seine<br />

DUS jetzt offiziell im Videoportal vertreten<br />

Düsseldorf Airport<br />

bei YouTube<br />

Bereits seit fast zwei Jahren betreibt<br />

Düsseldorf Airport erfolgreich<br />

eine eigene Unternehmensseite<br />

auf dem sozialen Netzwerk<br />

Facebook. Dort veröffentlicht er<br />

regelmäßig Neues rund um den<br />

<strong>Flughafen</strong> bei einer breiten Fangemeinde.<br />

Nun weitet DUS seine Social Media-Präsenz<br />

aus und ist neuerdings<br />

auch auf dem Videoportal You-<br />

Tube zu finden. Mithilfe offizieller Vi-<br />

Erfahrungsaustausch unter Experten<br />

Fachleute für Pünktlichkeit<br />

zu Gast am Airport<br />

Arbeitsschritte optimal planen kann.<br />

Hierdurch ergibt sich eine größere<br />

Planungssicherheit, da sich alle Beteiligten<br />

an <strong>der</strong> vorher von <strong>der</strong> Airline<br />

festgelegten Zielzeit orientieren können.<br />

Sämtliche Prozesse werden koordiniert,<br />

benötigte Ressourcen eingeplant<br />

und mögliche<br />

Schwachstellen<br />

Luftverkehrsgesellschaften,<br />

<strong>der</strong> Bun-<br />

Vernetzte Zusammenarbeit<br />

und Planung<br />

im Ablauf frühzeitig<br />

identifiziert und<br />

despolizei, <strong>der</strong> Ab-<br />

bearbeitet.<br />

fertigungsunterneh-<br />

men und <strong>der</strong> Handlinggesellschaften<br />

Das Airport CDM-Verfahren in<br />

Düsseldorf ist an das europäische Verkehrsfluss-<br />

und Kapazitätsmanageten,<br />

ging bereits im Oktober 2012 an<br />

in einem Raum Hand in Hand arbeiment<br />

in Brüssel gekoppelt, sodass voraussichtliche<br />

Startzeiten nun automa-<br />

Standort Düsseldorf weiter zu stei-<br />

den Start, um die Performance am<br />

tisch übermittelt werden. „Auf diese gern. Die Mitarbeiter des ACC halten<br />

Weise lassen sich Abflüge aus Düsseldorf<br />

flexibler und genauer als bisher sicherung und <strong>zum</strong> Deutschen Wet-<br />

ständig Kontakt zur Deutschen Flug-<br />

in den europäischen Luftraum ein- terdienst. Durch dieses intensive Zu-<br />

deos soll <strong>der</strong> Kanal „Düsseldorf Airport<br />

(DUS) Official“ insbeson<strong>der</strong>e<br />

Passagiere, Besucher, Nachbarn und<br />

Luftfahrtbegeisterte erreichen und die<br />

vielfältigen Facetten des Next Generation<br />

Hub in Szene setzen.<br />

Unter www.youtube.com/user/<br />

flughafendus sind unter an<strong>der</strong>em <strong>der</strong><br />

Imagefilm und <strong>der</strong> Sommer-Film des<br />

<strong>Flughafen</strong>s zu sehen.<br />

Regelmäßig kommen<br />

neue ausgewählte Videos<br />

hinzu.<br />

planen“, so Tower-Nie<strong>der</strong>lassungsleiter<br />

Joachim Heinz von <strong>der</strong> Deutschen<br />

Flugsicherung. „Vorhandene Kapazitäten<br />

können so besser genutzt, Wartezeiten<br />

an <strong>der</strong> Startbahn vermieden<br />

und <strong>der</strong> Kerosinverbrauch damit gesenkt<br />

werden.“ Auch die Schadstoffund<br />

Lärmemissionen werden reduziert.<br />

Der <strong>Flughafen</strong> investiert mit<br />

diesem Projekt weiter in seine Pünktlichkeit.<br />

Die Einführung des Airport<br />

CDM-Verfahrens ist dabei eine sinnvolle<br />

Ergänzung <strong>zum</strong> Airport Control<br />

Center. Die Schaltzentrale am Düsseldorfer<br />

Airport, in <strong>der</strong> Mitarbeiter<br />

des <strong>Flughafen</strong>s, <strong>der</strong><br />

Airport unterstützt die „Lange Nacht <strong>der</strong> Industrie“<br />

Exklusiver Blick<br />

hinter die Kulissen<br />

Auch in diesem Jahr konnten interessierte<br />

Menschen aus <strong>der</strong><br />

Rhein/Ruhr-Region die „Lange<br />

Nacht <strong>der</strong> Industrie“ nutzen und<br />

einen spannenden Blick hinter die<br />

Kulissen des größten Airports in<br />

NRW werfen.<br />

Bei exklusiven Rundfahrten über<br />

das Vorfeld des Düsseldorfer<br />

<strong>Flughafen</strong>s konnten die Teilnehmer<br />

aus nächster Nähe Starts und Landungen<br />

sowie verschiedene Abfertigungsvorgänge<br />

verfolgen.<br />

Dabei gaben<br />

Mitarbeiter des<br />

<strong>Flughafen</strong>s zahlreiche<br />

Detailinformationen<br />

und erläuterten die komplexen<br />

Vorgänge. Sie informierten die<br />

Gäste über vorhandene Infrastruktureinrichtungen,<br />

im Einsatz befindliche<br />

Spezialfahrzeuge des <strong>Flughafen</strong>s, aktuelle<br />

Bauvorhaben o<strong>der</strong> die Bedeutung<br />

des <strong>Flughafen</strong>s für den Wirtschaftsstandort<br />

NRW.<br />

Die „Lange Nacht <strong>der</strong> Industrie“<br />

fand in diesem Jahr bereits <strong>zum</strong><br />

<strong>Flughafen</strong>betrieb aus<br />

nächster Nähe<br />

sammenspiel ergeben sich Prozessoptimierungen<br />

und eine Steigerung <strong>der</strong><br />

Pünktlichkeitsrate. Schlüsselelemente<br />

des Kontrollzentrums sind <strong>der</strong> „Performance<br />

Manager“, ein Programm<br />

zur Verkehrsüberwachung und -prognose<br />

sowie die „Airport-Map“, ein interaktiver<br />

<strong>Flughafen</strong>plan <strong>zum</strong> aktuellen<br />

Geschehen am Airport. Auf einem<br />

rund 16 Meter langen Bildschirm können<br />

im ACC darüber hinaus beispielsweise<br />

die Wetterdaten, <strong>der</strong> Flugplan<br />

o<strong>der</strong> aktuelle Kameraansichten des<br />

<strong>Flughafen</strong>geländes aufgespielt werden.<br />

Der Düsseldorfer <strong>Flughafen</strong> hat<br />

in diese Maßnahme rund drei <strong>Millionen</strong><br />

<strong>Euro</strong> investiert. Durch das bessere<br />

Ineinan<strong>der</strong>greifen <strong>der</strong> zahlreichen<br />

Prozesse, die bei <strong>der</strong> Abfertigung eines<br />

Flugzeugs parallel und nacheinan<strong>der</strong><br />

ablaufen, ist es möglich, vor allem<br />

die Pünktlichkeit <strong>der</strong> Starts weiter<br />

zu verbessern und somit sich über<br />

den Tag aufbauende Verspätungen<br />

zu minimieren. Die Gäste <strong>der</strong> EAPN<br />

waren von ihrem Besuch am Airport<br />

begeistert: „Das war eine sehr gut organisierte<br />

Veranstaltung, bei <strong>der</strong> ausgesprochen<br />

effektiv gearbeitet wurde.“<br />

dritten Mal in <strong>der</strong> Region statt. Interessierte<br />

Bürger erhalten die Chance,<br />

Industrie zu erleben und hinter die<br />

Kulissen spannen<strong>der</strong> Unternehmen<br />

zu blicken.<br />

Mit dieser Veranstaltung möchte<br />

die Gesellschaftsinitiative Zukunft<br />

durch Industrie e.V. zeigen, wie mo<strong>der</strong>ne<br />

und zukunftsfähige Industrie<br />

in <strong>der</strong> Region Rhein/Ruhr funktioniert.<br />

Industriebetriebe – vom Mittelständler<br />

bis <strong>zum</strong> Weltkonzern, von <strong>der</strong><br />

bekannten Marke bis <strong>zum</strong> „Hidden<br />

Champion“ – öffnen<br />

ihre Tore und<br />

präsentieren sich,<br />

ihre Technologien,<br />

Arbeitsprozesse<br />

und Produkte. Mehr als 300 Unternehmen<br />

und rund 20.000 Teilnehmer<br />

in bundesweit 13 Regionen haben an<br />

dem Projekt teilgenommen.<br />

Die gemeinsame Initiative von<br />

Wirtschaft und Bundesregierung<br />

„Deutschland – Land <strong>der</strong> Ideen“ hat<br />

die „Lange Nacht <strong>der</strong> Industrie“ mit<br />

dem Innovationspreis „Ausgewählter<br />

Ort 2012“ ausgezeichnet.<br />

SIE FRAGEN – WIR ANTWORTEN<br />

Beson<strong>der</strong>e Services für Behin<strong>der</strong>te<br />

Ist <strong>der</strong> Airport<br />

barrierefrei?<br />

Der größte <strong>Flughafen</strong> NRWs ist<br />

natürlich barrierefrei. Neben behin<strong>der</strong>tengerechten<br />

Toiletten, einer<br />

erweiterten Beschil<strong>der</strong>ung und einem<br />

Audiosystem für Hörgeschädigte<br />

gibt es im ganzen Terminal überall<br />

Aufzüge und Rampen. Damit auch<br />

Rollstuhlfahrer ganz einfach die unterschiedlichen<br />

Ebenen erreichen<br />

können. Für alle, die nichtsdestotrotz<br />

einmal Hilfe brauchen, hat <strong>der</strong> Düsseldorfer<br />

Airport 50 spezielle Rufsäulen<br />

installiert – verteilt über das ganze<br />

Terminal, in den Parkhäusern, an den<br />

Bahnhöfen und den Bushaltestellen.<br />

Rund um die Uhr kann man sich darüber<br />

an geschulte Mitarbeiter wenden,<br />

die einem bei Bedarf beispielsweise<br />

einen kostenlosen Leih-Rollstuhl zur<br />

Verfügung stellen.<br />

Wer übrigens schon von vornherein<br />

weiß, dass er am Airport eine spezielle<br />

Betreuung benötigt, sollte diese<br />

unbedingt vorab anmelden. Entwe<strong>der</strong><br />

direkt bei <strong>der</strong> Buchung im Reisebüro<br />

o<strong>der</strong> ansonsten bei <strong>der</strong> Airline. Und<br />

das bis spätestens 36 Stunden vor dem<br />

Abflug. Dadurch wird dann sichergestellt,<br />

dass <strong>der</strong> Wheelchair-Service vor<br />

dem Abflug o<strong>der</strong> nach <strong>der</strong> Landung<br />

direkt bereitsteht.<br />

Schwerbehin<strong>der</strong>te Passagiere, die<br />

mit dem eigenen Auto <strong>zum</strong> <strong>Flughafen</strong><br />

fahren, können behin<strong>der</strong>tengerechte<br />

Abstellplätze in den Parkhäusern des<br />

<strong>Flughafen</strong>s nutzen. Wer einen vom<br />

Straßenverkehrsamt ausgestellten<br />

blauen Parkausweis o<strong>der</strong> <strong>Euro</strong>päischen<br />

Parkausweis hat, parkt auf allen<br />

Parkplätzen am Airport kostenlos.<br />

Business-Standort zwischen Luft und Land<br />

Airport City<br />

auf <strong>der</strong> Expo Real<br />

Auch in diesem Jahr trafen sich internationale Immobilienexperten in<br />

München auf <strong>der</strong> Expo Real. Düsseldorf Airport war bereits <strong>zum</strong> 13. Mal<br />

dabei, um die Airport City zu präsentieren.<br />

Eine optimale Anbindung an das<br />

Straßen-, Schienen- sowie Luftverkehrsnetz<br />

<strong>zum</strong> einen, sowie das<br />

Terminal des Next Generation Hub<br />

in Gehweite <strong>zum</strong> an<strong>der</strong>en: Das sind<br />

nur zwei von vielen Aspekten, die<br />

die Düsseldorfer Airport City zu einem<br />

einzigartigen Standort machen.<br />

So haben sich von <strong>der</strong> GEA Group<br />

AG über den Verein Deutscher Ingenieure<br />

(VDI) bis hin zur Siemens AG<br />

renommierte Unternehmen für den<br />

Business-Park entschieden und sich<br />

dort erfolgreich angesiedelt.<br />

Neben <strong>der</strong> Präsentation <strong>der</strong><br />

Standortvorteile ging es auf <strong>der</strong> Expo<br />

Real vor allem um das Thema<br />

Networking. Auch in <strong>der</strong> Airport City<br />

wird Networking großgeschrieben.<br />

Die Voraussetzungen dafür sind optimal:<br />

Von Düsseldorf aus starten rund<br />

70 Airlines zu über 190 Zielen weltweit.<br />

Durchschnittlich mehr als 560<br />

Starts und Landungen täglich sichern<br />

eine Vielzahl von Verbindungen. Reisende<br />

brauchen von ihrem Schreibtisch<br />

in <strong>der</strong> Airport City <strong>zum</strong> Checkin-Schalter<br />

nur wenige Minuten. Der<br />

exklusive Standort verfügt über einen<br />

direkten Autobahnanschluss sowie eine<br />

hervorragende Anbindung an alle<br />

öffentlichen Verkehrsmittel inklusive<br />

den Fernverkehr <strong>der</strong> Bahn.<br />

Eine ansprechende äußere Gestaltung<br />

steigert die Aufenthaltsqualität<br />

<strong>der</strong> Airport City. Zum einen liegt<br />

<strong>der</strong> Büropark – an<strong>der</strong>s als an an<strong>der</strong>en<br />

Standorten und Flughäfen – getrennt<br />

von Industrieflächen wie beispielsweise<br />

Wartungshallen, Speditionen o<strong>der</strong><br />

Tanklagern. Zum an<strong>der</strong>en bereichern<br />

hochwertig gestaltete Parkanlagen<br />

und Grünflächen den Business-Park.<br />

Die Freiraumgestaltung hat in <strong>der</strong> Gesamtkonzeption<br />

einen hohen Stellenwert<br />

und wurde von Beginn an in die<br />

Planung integriert.<br />

Im Hinblick auf die aktuellen Projekte<br />

in <strong>der</strong> Airport City errichtet <strong>der</strong><br />

<strong>Flughafen</strong> dort zurzeit selbst ein neues<br />

Verwaltungsgebäude. Rund 500<br />

<strong>Flughafen</strong>mitarbeiter werden Anfang<br />

2015 in dem Neubau ihre Büroräume<br />

beziehen. Ein weiteres Bauprojekt<br />

ist das Bürogebäude AIRVIEW<br />

in unmittelbarer Nähe <strong>zum</strong> Airport.<br />

Die Fertigstellung ist für Ende 2014<br />

geplant. Darüber hinaus arbeitet<br />

die STRABAG Real Estate GmbH<br />

an zwei weiteren Bürogebäuden:<br />

dem KB4 und dem A-ERO. Mit <strong>der</strong><br />

Gerresheimer AG und <strong>der</strong> Lumesse<br />

GmbH stehen auch schon die Mieter<br />

fest, die Mitte beziehungsweise Ende<br />

2014 einziehen werden.<br />

Die Expo Real ist die größte Fachmesse<br />

für Immobilien in <strong>Euro</strong>pa. Auf<br />

64.000 Quadratmetern zeigten insgesamt<br />

1.700 Aussteller die beliebtesten<br />

Business-Standorte und die mo<strong>der</strong>nsten<br />

Gebäudetechniken rund um das<br />

Thema Gewerbe-Immobilien.

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