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2 Verwenden des Geräts - Hewlett Packard

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Produkt verbunden und an eine Netzsteckdose angeschlossen ist. Drücken Sie die<br />

Taste Netztaste, um das Produkt einzuschalten.<br />

Mögliche Ursache: Das Produkt war ausgeschaltet.<br />

Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.<br />

Lösung 2: Papier in das Zufuhrfach einlegen<br />

Lösung: Legen Sie Papier in das Zufuhrfach ein.<br />

Weitere Informationen finden Sie unter:<br />

Einlegen von Medien<br />

Mögliche Ursache: Im Produkt befand sich kein Papier.<br />

Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.<br />

Lösung 3: Korrekten Drucker auswählen<br />

Lösung: Vergewissern Sie sich, dass in der Softwareanwendung der richtige<br />

Drucker ausgewählt wurde.<br />

Tipp Sie können das Gerät als Standarddrucker einrichten, sodass es<br />

automatisch ausgewählt wird, wenn Sie im Menü Datei Ihrer verschiedenen<br />

Anwendungen auf Drucken klicken.<br />

Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht als Drucker ausgewählt.<br />

Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.<br />

Lösung 4: Druckertreiberstatus überprüfen<br />

Lösung: Der Status <strong>des</strong> Druckertreibers kann sich in Offline oder Drucken<br />

anhalten geändert haben.<br />

So überprüfen Sie den Status <strong>des</strong> Druckertreibers:<br />

▲ Klicken Sie in HP Solution Center auf die Registerkarte Status.<br />

Mögliche Ursache: Der Status <strong>des</strong> Druckertreibers hatte sich geändert.<br />

Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.<br />

Lösung 5: Warten, bis die aktuelle Operation vom Produkt abgeschlossen wird<br />

Lösung: Wenn das Produkt gerade einen anderen Auftrag (z. B. einen Druck- oder<br />

Scanauftrag) ausführt, wird Ihr Druckauftrag zurückgestellt, bis das Produkt die<br />

aktuelle Aufgabe abgeschlossen hat.<br />

Das Drucken mancher Dokumente dauert sehr lange. Wenn Sie einen Druckauftrag<br />

an das Produkt gesendet haben und nach mehreren Minuten keine Druckausgabe<br />

erfolgt, überprüfen Sie die Anzeige <strong>des</strong> Produkts auf Meldungen.<br />

Fehlerbehebung bei Druckproblemen 189

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