2 Verwenden des Geräts - Hewlett Packard
2 Verwenden des Geräts - Hewlett Packard
2 Verwenden des Geräts - Hewlett Packard
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
Telefonischer Support von HP<br />
Während <strong>des</strong> Gewährleistungszeitraums erhalten Sie von der HP Kundenunterstützung<br />
gebührenfreie Unterstützung.<br />
Hinweis HP bietet keinen telefonischen Support für den Druck unter Linux. Der diesbezügliche<br />
Support wird online über folgende Website zur Verfügung gestellt: https://launchpad.net/hplip.<br />
Klicken Sie auf die Schaltfläche Ask a question, um die Supportanfrage zu starten.<br />
Die HPLIP Website bietet keinen Support für Windows oder Mac OS X. Wenn Sie diese<br />
Betriebssysteme verwenden, besuchen Sie die Website www.hp.com/support.<br />
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:<br />
• Ablauf beim Support<br />
• Hinweise vor dem Anruf bei der Kundenunterstützung<br />
• Telefonischer Support durch HP<br />
• Zusätzliche Gewährleistungen<br />
• HP Schnellaustauschservice (Japan)<br />
• HP Korea Kundenunterstützung<br />
Ablauf beim Support<br />
Bei Problemen führen Sie folgende Schritte aus<br />
1. Ziehen Sie die im Lieferumfang <strong>des</strong> <strong>Geräts</strong> enthaltene Dokumentation zu Rate.<br />
2. Besuchen Sie die HP Support-Website unter www.hp.com/support. Der Online-Support von HP<br />
steht allen HP Kunden zur Verfügung. Unsere Kunden erhalten hier immer die neuesten<br />
Produktinformationen und Hilfestellung von unseren erfahrenen Experten:<br />
• Schneller Kontakt mit qualifizierten Supportmitarbeitern<br />
• Software- und Treiber-Updates für den HP All-in-One<br />
• Wichtige Informationen zur Fehlerbehebung bei häufig auftretenden Problemen<br />
• Proaktive Geräte-Updates, Supportwarnungen und HP Newsletter, die Ihnen zur Verfügung<br />
stehen, wenn Sie den HP All-in-One registrieren lassen<br />
3. Rufen Sie beim HP Support an. Die Supportleistungen und die jeweilige Verfügbarkeit sind je<br />
nach Produkt, Land/Region und Sprache unterschiedlich.<br />
Hinweise vor dem Anruf bei der Kundenunterstützung<br />
Besuchen Sie die HP Website (www.hp.com/support). Dort finden Sie aktuelle Informationen zur<br />
Fehlerbehebung sowie Anpassungen und Updates für das Produkt.<br />
Möglicherweise sind im Lieferumfang <strong>des</strong> HP All-in-One Softwareprogramme von anderen<br />
Herstellern enthalten. Falls Probleme mit diesen Programmen auftreten, erhalten Sie die beste<br />
technische Unterstützung von den jeweiligen Herstellern.<br />
Hinweis Diese Informationen gelten nicht für Kunden in Japan. Informationen zu den<br />
Serviceoptionen in Japan finden Sie unter HP Schnellaustauschservice (Japan).<br />
Telefonischer Support von HP 279
Change language