2 Verwenden des Geräts - Hewlett Packard

Kapitel 9
• Ein Teil des Dokuments wurde nicht eingescannt, oder es fehlt Text
• Der Text kann nicht bearbeitet werden
• Fehlermeldungen werden angezeigt
• Die Qualität des eingescannten Bilds ist schlecht
• Scanfehler treten auf
Der Scanner funktioniert nicht
• Überprüfen des Originals
Vergewissern Sie sich, dass das Original richtig auf dem Vorlagenglas liegt. Weitere
Informationen finden Sie unter Auflegen von Originalen auf das Vorlagenglas.
• Überprüfen des Geräts
◦ Das Gerät war möglicherweise längere Zeit nicht aktiv und daher im
Energiesparmodus. Dadurch wurde die Verarbeitung etwas verzögert. Warten
Sie, bis sich das Gerät im Zustand BEREIT befindet.
◦ Wenn Sie einen HP Officejet 6500 E709a/E709d verwenden, können Sie nicht
gleichzeitig scannen und drucken. Vom Gerät muss ein Auftrag abgeschlossen
werden, bevor es mit dem nächsten beginnen kann.
Der Scanvorgang dauert zu lange
• Überprüfen der Einstellungen
◦ Bei einer hohen Auflösung dauert der Scanvorgang länger und die Dateigröße
nimmt zu. Verwenden Sie beim Scannen und Kopieren keine unnötig hohe
Auflösung, um gute Ergebnisse zu erzielen. Sie können die Auflösung verringern,
um schneller zu scannen.
◦ Bei der Bilderstellung mit TWAIN können Sie die Einstellungen so ändern, dass
das Original in schwarzweiß gescannt wird. Weitere Informationen finden Sie in
der Onscreen-Hilfe des TWAIN-Programms.
• Überprüfen des Gerätestatus
Wenn vor dem Scanversuch bereits ein Druck- oder Kopierauftrag gesendet wurde,
findet der Scanvorgang erst nach Abschluss der anderen Aufträge statt. Für Druckund
Scanvorgang wird jedoch derselbe Arbeitsspeicher verwendet, d. h. der
Scanvorgang kann evtl. etwas länger dauern.
224 Wartung und Fehlerbehebung