Der gArten- und zooevent 2012 - ZooFach-Trend

Ausgabe 4/2012 

75309 • ISSN 1864-8215 

6. Jahrgang 

Preis: unbezahlbar 

www.zoofach-trend.de 

ZOOFACH 

Trend 

DAS UMSATZMAgAZIN für DeN 

geSAMTeN ZoofAchhANDel 

vorBerIchT: 

AquAriStik: 

DIe WASSerWerTe IM grIff? 

kommunikAtion AlS 

SchlüSSel ZUM erfolg! 

mArktchAnce: 

KATZeNSeNIoreN 

DIe highlightS 

Der gArten- und 

zooevent 2012 

SiAmeSiSche kAmpffiSche: KleINe, WIlDe SchöNheITeN • WAS TUN, WeNN SIch Der online-Shop 

ANDerS eNTWIcKelT AlS geDAchT? • Welche produkte BrAUchT Der AqUArIANer voN heUTe? 

SelbStteSt: 

WegWerfeN oDer NIchT? 

neuer trend: 

DUfTMArKeTINg 

p.o.S.: WeNN DAS leUchTeN 

IN DeN AUgeN fehlT… 

WArUM IST DIe Spielzeugrichtlinie 

en 71 für DeN 

ZoofAchhANDel WIchTIg? 

zierfiSche 

UND KlIMAWANDel... 

BerATUNg TUT NoT: 

Jeder dritte hund 

iSt zu dick! 

kleine hunde lIegeN 

voll IM TreND

13. Garten- & Zooevent 

Ihre nationale Fachmesse für den Garten- und Heimtiermarkt 

Einmalig in Deutschland: Zwei Branchen vereint in einer Messe. 

· über 12.000 qm Ausstellungs� äche 

· mehr als 250 Aussteller 

· Produktorder sofort möglich 

· ideale Lage im Zentrum Deutschlands 

· kostenfreier Eintritt und Parkplätze 

· Anmeldung: www.gartenundzooevent.de 

13. und 14. Oktober 2012, Messehallen Kassel

„EIN MENSCH OHNE LÄCHELN SOLLTE KEIN GESCHÄFT AUFMACHEN.“ 

CHINESISCHES SPRICHWORT 

Sie möchten die Zoofach-Trend lesen, ohne das 

gedruckte Magazin in einer Aktentasche mitnehmen 

zu müssen? Kein Problem: ab sofort können 

Sie die komplette ZooFach-Trend auch auf Ihrem 

Smartphone oder Tablet-PC lesen! Wann immer 

sie wollen. Laden Sie sich Ihr persönliches Exemplar 

der Zoofach-Trend einfach unter 

http://www.zoofach-trend.de/die-aktuelleausgabe.html 

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So sind Sie als Leser jederzeit im Bilde – 

und als Anzeigenkunden erreichen Sie ohne 

Mehrkosten eine noch größere Zielgruppe. 

Wenn Sie Kritik oder Anregungen haben oder 

gerne einen Kommentar zu einem Thema, das 

Sie bewegt, schreiben möchten, dann senden 

Sie dem Redaktionsteam doch gerne eine 

E-Mail: redaktion@minervaverlag.de. 

Wir freuen uns auf Ihre e-Post. 

Liebe Leserinnen und Leser, 

EDITORIAL 

haben Sie in den letzten Wochen auch mit unseren Athleten in London bei den Olympischen 

Spielen mitgefiebert? Ich ja. Mir ist dabei etwas aufgefallen: Wenn heute vom olympischen 

Motto oder dem olympischen Gedanken die Rede ist, ist oft „dabei sein ist alles“ gemeint. 

Diese Aussage steht interessanter Weise in klarem Gegensatz zum klassischen Motto. 

Dieses stellte den Wettbewerb und den Siegeswillen in den Vordergrund, während „dabei sein 

ist alles“ die Olympischen Spiele als Fest des Sports und somit das Ereignis selbst in den Vordergrund 

stellt. Angesichts dessen habe ich mich schon gefragt: Welches Motto passt 

eigentlich besser zu den olympischen Spielen? Geht es darum, einfach nur dabei zu sein – 

oder will man es, wenn man es so weit geschafft hat, auch wirklich wissen und zu den 

Medaillen greifen? Ich glaube, wenn man die Athleten - egal welcher Nation - fragt, jeder 

von denen ist bis in die Haarspitzen motiviert und möchte auf dem Treppchen stehen. Dies 

ist uns Menschen mit in die Gene gelegt, vor allem solchen, die etwas erreichen wollen - egal 

ob das nun im Sport ist oder im Zoofachhandel. Wenn man sich lange auf etwas vorbereitet 

hat, viele Jahre auf ein Ziel hinarbeitet, all sein Herzblut und seine Energie dort hineinsteckt, 

dann will man auch, dass seine Mühen belohnt werden. Entweder mit einer olympischen 

Medaille oder mit einem florierenden Zoofachgeschäft. Während Sportler jedoch durch das 

richtige Training zum Ziel kommen, muss der Zoofachhändler auf viel mehr Gebieten bestehen. 

Wenn, dann lässt sich der Zoofachhandel am besten mit dem modernen Zehnkampf vergleichen: 

man muss auf ganz unterschiedlichen Gebieten fit, stets voll konzentriert arbeiten 

und darf sich auch von kleinen Rückschlägen in einzelnen Teilbereichen nicht entmutigen 

lassen. Denn was zählt, ist das Gesamtergebnis! 

Dabei kommt es im Zoofachhandel mehr noch als im Sport darauf an, auf die kleinen Dinge 

zu achten. Ein Lächeln kostet uns nichts, und kann doch so viel bewirken. Ich habe das 

zuletzt gemerkt, als ich einkaufen war: Es ist ein ganz anderes Einkaufserlebnis, wenn man 

persönlich mit einem Lächeln vom Geschäftsinhaber begrüßt wird. Wer das so handhabt, befindet 

sich übrigens in guter Tradition: Schon seit mehr als 3.000 Jahren gibt es ein chinesisches 

Sprichwort, das besagt: „Ein Mensch ohne Lächeln sollte kein Geschäft aufmachen.“ 

Achten Sie selbst einmal darauf: Gelingt es Ihnen, auch im größten Stress für den Kunden ein 

freundliches Wort zu haben? Das sind die kleinen Dinge, die Sie oft vom Discount- 

Mitbewerber unterscheiden und auf die die Kunden achten – auch unbewusst! Denn unser 

Gehirn verarbeitet viel mehr Informationen als nur den Preis!! Dazu zählt auch das Einkaufserlebnis. 

Wie Sie dieses mit einfachen Mitteln noch steigern können, verraten wir Ihnen in 

diesmal in den Reportagen „Geruchsmarketing“ und „Kommunikationstraining“. 

Darüber hinaus stellen wir Ihnen auch in dieser Ausgabe wieder viele interessante neue 

Produkte für den Zoofachhandel vor und geben wichtige Ratschläge, die Ihr Zoofachgeschäft 

– um noch einmal auf Olympia zurück zu kommen – auf die Medaillenränge bringt. Hätten Sie 

beispielsweise gewusst, dass die Aussprache der Preise dafür verantwortlich ist, ob diese als 

teuer oder preiswert empfunden werden. Eine aktuelle amerikanische Studie zeigt, dass Laute, 

die im vorderen Bereich unseres Mundes entstehen, wie das lang gesprochene „i“ in „vier“, als 

niedriger empfunden werden als Hinterzungenvokale wie das „a“ in „acht“... 

Mit der ZooFach-Trend sind Sie stets am Puls der Zeit! WIR helfen IHNEN wirklich weiter! 

Ihr 

Frank de la Motte (Chefredakteur) 

ZOOFACH 

DAS UMSATZMAGAZIN FÜR DEN 

GESAMTEN ZOOFACHHANDEL Trend 

3

inhALT 


75309 • ISSN 1864-8215 

6. Jahrgang 


AquAriStik: 




mArktchAnce: 



ZOOFACH 

Trend 


geSAMTeN ZoofAchhANDel 

vorBerIchT: 






SelbStteSt: 


neuer trend: 

DUfTMArKeTINg 






zierfiSche 




iSt zu dick! 


voll IM TreND 

zft 0412 S 01 titel weiss.indd 1 15.08.12 09:17 

eXPeRTen im interview: 

André niehues 

• André 

niehues 

• Birgit 

Zelter-Dähnrich 

• Sascha 

Bartnitzki 

• Björn 

Bodenschatz 

Birgit Zelter-Dähnrich 


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Für Sie entdeckt 

Siamesische Kampffische – 

kleine, wilde Schönheiten 

Szene-news/Termine 

Neues aus Zoofachhandel 

Reportage 

Kommunikation als Schlüssel 

zum Erfolg! 

Recht 

Urteile, die für Sie wichtig werden 

könnten... 

Umfrage 

Welche innovativen Produkte 

braucht der Aquarianer von heute? 

Autowerbung 

32 Millionen potenzielle Kunden für 

Ihr Zoofachgeschäft! 

Trendscout 

3 Fragen an André Niehues 

Verkaufen 

Wenn das Leuchten in den Augen 

fehlt... 


3 Fragen an Björn Bodenschatz 


Top-Produkte 

Garten- und Zooevent 

Die Highlights der Garten- 

und Zooevent 2012 

Beratungshilfe 

Beratung tut Not: Jeder 

dritte Hund ist zu dick!

Die Themen 

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Trends 

Kleine Hunde kommen groß raus 

Wer liefert Was? 

Beratungshilfe 

Alles Wissenswerte über 

Katzensenioren 

Porträt 

Zoofachhändler im Interview: 

Jürgen Moll, Köln 

Selbsttest 

Wegwerfen oder nicht – 

das ist hier die Frage 

expertentipps 

Wo drückt der Schuh? 

Wissenschaft 

Kolumne 

Von Heldentaten, Leinenzwang 

und unerwünschten 

Hinterlassenschaften 

Zum Sammeln 

Motivationsposter 

Leseraufruf 

Mitmachen & Gewinnen 

impressum / Leserstimmen 

Ich lese ZooFach-Trend, weil... 

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6 

FÜR SIE ENTDECKT 

Siamesische Kampffische 

Kleine, wilde Schönheiten 

ZOOFACH-TREND-LESETIPP 

AQUARIENFISCHE VON A BIS Z: 

ÜBER 300 BELIEBTE SÜSSWASSERFISCHE. MIT SCHÖNEN KLEINSTFISCHEN FÜRS NANO 

Ob jung oder alt, Anfänger oder Fortgeschrittene: Aquarianer liebäugeln immer wieder mit neuen 

Fischarten. Kein Wunder, denn die tropischen Süßwasserfische mit ihren schillernden Farben und 

ihren faszinierenden Verhaltensweisen machen das Aquarium zum Natur-Erlebnis. Doch das sollte 

nicht dazu verführen, zu viele Fische in ein Becken zu setzen oder gar Fische zu vergesellschaften, 

die unterschiedliche Ansprüche haben. Der neue GU Ratgeber „Aquarienfische von A bis Z“ bietet 

kompaktes Wissen zu über 300 Fischarten - Einsteiger gerecht sortiert nach deutschen Artennamen. 

Plus: geeignete Garnelen, Krebse und Schnecken fürs Aquarium. GRÄFE UND UNZER Verlag GmbH, 

256 Seiten, ISBN 978-3833821912, 12,99 Euro

FISCHE MIT GROSSER TRADITION 

ENERGISCHE SÜDOSTASIATEN 

Der Siamesische Kampffisch (Betta splendens) stammt ursprünglich aus dem Mekongbecken in Thailand und aus 

Kambodscha. Er gehört zur Familie der Osphronemidae. Diese leben bei einer bevorzugten Süß-Wassertemperatur 

von 25 bis 30 °C. Die Fische werden ca. 5 bis 7 cm groß und erreichen in freier Wildbahn ein Alter von ca. 2 Jahren. 

Auch im Aquarium und bei optimaler Haltung werden die Tiere kaum älter als 2-3 Jahre. 

1878 wurde der Gattungsname Betta zum Ersten mal von Bleeker für die Beschreibung eines Betta picta verwendet. Das erste 

Auftauchen von Siamesischr Kampffischen wird auf 1892 datiert. Sie wurden aber bereits viele Jahre zuvor von Einheimischen in 

Südostasien, vor allem wegen der Aggressivität der Männchen untereinander, für Schau- und Wettkämpfe gezüchtet. Kampffische 

galten bei den Einheimischen als Statussymbol, und sowohl einfache Bauern als auch Adelige besaßen eigene Stämme. 

AGGRESSIVER KÄMPFER 

Die Männchen bedrohen sogar ihr eigenes Spiegelbild und greifen es an. Deshalb ist die Einzelhaltung der 

Paar- oder Haremshaltung vorzuziehen. Auch kann es vorkommen, dass sie andere - meist bunte und 

langflossige - Fischarten wie insbesondere männliche Guppys angreifen, da sie in diesen einen Konkurrenten der 

eigenen Art erkennen. Da die Flossen des Siamesischen Kampffisches im Kampf zur Drohgebärde aufgestellt werden, 

wurden in der Anfangszeit nur Tiere mit gut ausgebildeten Flossen zur Weiterzucht verwendet. Hieraus entstand 

letztendlich der bei uns bekannte Siamesische Kampffisch mit seinen schleierähnlichen After- und Rückenflossen. 

FÜRSORGLICHE MÄNNER 

Das Männchen sammelt die befruchteten Eier mit seinem Maul auf, verklebt sie mit einem Sekret zu einem so genannten 

Schaumnest, welches unter der Wasseroberfläche hängt. Fürsorglich hebt er jedes losgelöste und heruntergefallene Ei 

wieder auf und bringt es wieder am Schaumnest an. 

ANATOMISCHE BESONDERHEIT 

Der Siamesische Kampffisch gehört zu den Labyrinthfischen, die nicht ausschließlich auf Kiemenatmung angewiesen 

sind, sondern über das Labyrinthorgan atmosphärischen Sauerstoff atmen können. Das ermöglicht diesen 

Fischen, auch in relativ warmem und dadurch sauerstoffarmem Wasser zu überleben. Aus diesem Grund darf die Luft 

über Aquarien nicht viel kälter als das Wasser sein, da sich die Fische sonst verkühlen und krank werden können. 

7

szene-news 

seniorenfutter und 

nierenDiät 

Die chronische niereninsuffizienz ist 

eine der häufigsten erkrankungen älterer 

Katzen. Josera Carismo ist laut Hersteller 

für ältere Katzen sowie Katzen mit 

chronischer niereninsuffizienz geeignet, 

da es den nährstoffbedarf voll deckt. 

es sei phosphor- und proteinreduziert 

und zudem mit Antioxidantien gegen die 

zellalterung ausgestattet. Josera Carismo 

sei extra verträglich und energiereich und 

könne so helfen, einem Gewichtsverlust 

älterer und nierenkranker Katzen entgegenzuwirken. 

www.josera-katze.de 

8 

Volles korn für 

volle leiStunG 

rolf marschner mit 

tochter Denise und 

seinem Gewinn für den 

richtigen em-tipp. 

em-Gewinner: 

Rolf Marschner 

von Canina! 

Anlässlich der Interzoo 2012 hatte die ZooFach-Trend ein Gewinnspiel unter 

den Ausstellern ausgeschrieben: wer den Fußball-europameister richtig getippt 

hatte, konnte einen Gasgrill „weber spirit e 210“ im wert von rund 400 euro 

gewinnen. 

Fast 90 % aller einsender hatten auf Deutschland getippt. An spanien, obwohl 

amtierender welt- und europameister, hatten überraschender weise die wenigsten 

gedacht. Das freute wiederum canina-Vertriebsleiter rolf marschner 

(www.canina.de), der mit seinem Tipp von unserer eM-Glücksfee als Hauptgewinner 

gezogen wurde. „Mein Tochter Denise und ich haben den Grill dann am 

ersten schönen wochenende gleich ausprobiert. es hat super geschmeckt. 

Gegrillt wurde übrigens eine scheibe aus dem Roastbeef mit Knochen vom 

irischen weiderind (so genanntes Clubsteak).“, schrieb er der zooFach-Trend- 

Redaktion und legte gleich noch das obenstehende Foto bei. Die Redaktion 

bedankt sich hierfür und wünscht weiterhin viel erfolg beim Grillen. 

In den UsA gehört die Katzenstreu 

„world‘s Best Cat Litter“ 

nach Angaben der Kent nutrition 

Group bereits seit vielen Jahren 

zu den führenden Marken. nun 

bringt das Unternehmen die 

Rund-um-sorglos-Katzenstreu 

auch auf den deutschen Markt. Das Besondere: „world‘s 

Best Cat Litter“ besteht zu 100 Prozent aus natürlichem 

Maisvollkorn, besitzt laut Hersteller eine hervorragende 

Geruchsbindung, ist rasch klumpend, äußerst ergiebig 

und biologisch abbaubar. Das Produkt kann über die 

Grüne Tonne oder über die normale Haushaltstoilette 

entsorgt werden. zur Markteinführung werden die sorten 

„Clumping“ und „Multicat“ im 3-kg-Gebinde angeboten, 

optional mit screen-Display und selbsterklärendem 

Video. Infos unter www.worldsbestcatlitter.com 

waSSerQualität 

selbst bestimmen 

Mit Aqua-Check 2 hat die söll GmbH aus 

dem bayerischen Hof ein in Deutschland 

patentiertes Gerät für die mobile 

wasseranalyse entwickelt. Angaben 

des Herstellers zufolge könnten mit 

dem Handphotometer sowohl Laien als 

auch Profis bis zu elf chemische stoffe 

(Ammonium, silizium, nitrit, Kupfer, nitrat, 

sauerstoff, pH-wert, Fluorid, Phosphat, 

Chlor und eisen) im wasser regelmäßig 

selbst bestimmen. weitere Informationen 

unter www.soelltec.de

Bundestagsabgeordneter HeinZ Paula und ehrenpräsident des 

Deutschen Tierschutzbundes wolfGanG aPel besuchten marS 

einen mehrstündigen Besuch bei Mars Petcare nutzten der Bundestagsabgeordnete 

und Tierschutzbeauftragte der sPD-Bundestagsfraktion, Heinz Paula und der ehrenpräsident 

des Deutschen Tierschutzbundes, wolfgang Apel zu einem Gedankenaustausch 

über die Bedeutung von Heimtieren in einer sich wandelnden Gesellschaft. Im 

Mittelpunkt des Gesprächs mit Vertretern der Mars-Geschäftsleitung stand neben den 

umfassenden nachhaltigkeits-Aktivitäten im Beschaffungs- und Prozessbereich auch 

die jüngste Initiative des Unternehmens, dem wachsenden Übergewichtsproblem bei 

Hunden und Katzen mit Kalorienangaben auf allen Packungen entgegenzutreten. 

eHeim 

vivaline 

„Auswählen – aufbauen – starten: Mit 

eheim vivaline müssen sie sich nur noch 

um Ihre Fische kümmern“, sagt der Hersteller. 

eheim vivaline macht es einfach. 

Denn es ist alles inklusive: das Möbel, 

das Aquarium, die Technik und sogar die 

Filtermedien. Je nach Größe ausgestattet 

mit dem passenden Innen- oder Außenfilter 

und Reglerheizer. Dazu die neueste 

Varilux-Abdeckung mit T5-Beleuchtung 

und diversen technischen Finessen. Der 

Unterschrank ist solide gearbeitet, praktisch 

aufgeteilt, und die Türen schließen 

weich und erschütterungsfrei. Das neue 

eHeIM vivaline in der Trendfarbe schwarz 

ist ab sofort erhältlich. Infos: www.eheim.de 

meinungsaustausch bei mars: Die 

tierschutz-experten Heinz Paula, 

SPD-bundestagsmitglied (mitte), 

und wolfgang apel, ehrenpräsident 

Deutscher tierschutzbund (rechts), 

mit mars-Produktionsdirektor manfred 

Goetjes (links). 

Vitakraft Hauptfutter „life“ 

für nager in neuer Rezeptur und 

neuer Verpackung 

„Life“ ist das neue Verwöhnfutter aus dem 

Hause Vitakraft. es enthält laut Hersteller 

alles, was nager bzw. Vögel für ein 

langes und gesundes Leben brauchen. Die 

aromafrisch versiegelten Beutel bereiten 

ein besonderes Dufterlebnis beim Öffnen 

der Verpackung. Ab sofort sind die Life 

Produkte für Vogel und nager laut Vitakraft 

komplett nach zuckerfreier Rezeptur 

hergestellt und die Verpackungen erscheinen 

in einem neuen, attraktiven Design. 

Details: www.vitakraft.de 

HauSmeSSe bei 

Import export 

Peter HocH 

Die Terraristik befindet sich im wandel 

und es gilt hier rechtzeitig und schnell zu 

reagieren, um kein Geld zu verlieren. Die 

Hausmesse von Import export Peter Hoch 

vom 30.9. bis 3.10.2012 bietet dazu die 

Gelegenheit. Hier findet man alles aus einer 

Hand: zubehör, Tiere und ein kompetentes 

Team. egal ob Profi oder einsteiger 

- für jeden ist etwas dabei! Die Fa. Hoch 

stellt auf ihrer Hausmesse erstmals auch 

das neue Terraristik-einsteigerkonzept 

vor. Details unter www.hoch-rep.com 

Unternehmenskommunikation 

bei 

SÖll neu besetzt 

seit dem 1. August ist Tina Lück 

bei der söll GmbH mit sitz im 

bayerischen Hof zuständig für den 

Bereich Unternehmenskommunikation. 

Die PR-Beraterin ist die 

neue Ansprechpartnerin für alle 

Presseanfragen und verantwortet 

die Mediaplanung. Lück folgt damit 

auf Björn Bodenschatz, der ab 

sofort als „Leiter Trade Marketing“ 

das Category Management sowie 

die Bereiche Messe- und event 

verantwortet. 

9

10 

szene-news 

Feierabend verlässt 

Dennerle 

Thomas Feierabend, Marketing und 

Vertriebsdirektor bei der Dennerle GmbH, 

wird ab Anfang 2013 das Unternehmen 

verlassen. eine nachfolgeregelung 

werde noch gesondert bekannt gegeben, 

verlautet die Geschäftsleitung. Thomas 

Feierabend war seit 2005 bei dem pfälzischen 

Unternehmen beschäftigt, seit 

november 2006 in der Funktion als Leiter 

der Vertriebs- und Marketingaktivitäten 

sowie Prokurist. Feierabend möchte sich 

künftig neuen Herausforderungen stellen. 

Hunter: neuer Mitarbeiter im Außendienst 

Die besten Vitakraft SnackS 

jetzt im JubiläumS-eimer 

Die Firma Dog sport/Hunter hat sich im Außendienst verstärkt: seit dem 1. 

August ist sven Haupt für das Unternehmen mit sitz in Leopoldshöhe tätig 

und betreut die Kunden in den PLz-Gebieten 20 bis 25. sven Haupt war 

jahrelang im Außendienst tätig und verfügt über weitreichende Branchenkenntnisse. 

Vitakraft bietet snacks für Hunde und Katzen jetzt für kurze zeit als sonderaktion 

im gratis Jubiläums-eimer an. Unter dem Motto „simply our best“ hat 

das Bremer Traditionsunternehmen die jeweils zehn beliebtesten Hunde- und 

Katzensnacks zusammengestellt und in einem praktischen, wiederverwendbaren 

eimer auf den Markt gebracht. Hundefreunde erhalten das Promotion-set 

mit den snacks Beef-stick Original, Beef-stick Bits, Beef-stick Quadro Bits, 

zwei sorten soft-snacks und den Fleischsnacks DUO und BOnAs. Für Katzen 

sind jeweils zwei sorten Cat-stick mini und soft-snacks enthalten sowie Malt 

Crossys und die Fleischsnacks CHICKen Bits und CHICKen plus skin&Coat. 

balDuin Premium- 

Hunde-lollieS 

Die Balduin Premium-Hunde-Lollies 

sind in 3 verschiedenen sorten erhältlich: 

salami, Gouda und Leberwurst. 

Die Lollies sind laut Hersteller 

frei von Farb-, Duft-, Lock- und 

Konservierungsstoffen und bestehen 

vorwiegend aus einer Mischung aus 

Dinkelmehl, Gouda, Leberwurst oder 

salami (sortenabhängig), Rapsöl und 

einer Rinderkaustange. weitere Informationen 

unter 

www.balduin-tiernahrung.de. 

nachhaltigkeits-Quiz: 

roYal canin gratuliert 

den Gewinnern 

Auf der Interzoo 2012 hat Royal Canin zu 

einem „nachhaltigkeits-Quiz“ aufgerufen, 

bei dem es darum ging, wie Mensch, natur 

und Leistung harmonisch in einklang zu 

bringen sind. zu gewinnen gab es drei 

innovative „Apple iPads“, die jetzt unter allen 

richtigen einsendungen verlost wurden. Die 

glücklichen Gewinnerinnen sind: Aileen Laumatzsch 

vom zoo & Co. Daßler aus Coswig, 

Claudia wienhöfer vom Raiffeisenmarkt in 

Haltern am see und Marion Beinlich vom 

zooparadies seupel in Celle. Glückwünsche 

und Gewinn wurden jetzt vom Royal-Canin- 

Außendienst persönlich übergeben.

Innovation mit buntem GemÜSekern 

Die Gemüsekern-Varietäten 

„mit rind und Gemüsevielfalt“, 

„mit Geflügel, marktgemüse 

und reis“ und „mit kalb und 

Gartengemüse“ bestehen laut 

Hersteller aus schmackhaften 

fleisch-Stückchen mit einem 

sichtbaren kern aus gesundem 

Gemüse. fleisch und Gemüse 

werden dabei getrennt zubereitet, 

um deren Güte und 

Geschmack bestens zu bewahren. 

alle Varietäten heben sich 

optisch sowohl vom Design der 

Verpackung als auch vom Produkt 

deutlich vom etablierten 

cesar-angebot ab. Details 

unter www.cesar.com 

eiskalte neuHeiten 

Die neuen eIsKALT-Kataloge sind da. 

erstmals stellt der Tiefkühlspezialist aus 

wuppertal sein umfangreiches sortiment 

von über 350 Produkten nicht mehr in 

einem Gesamtkatalog vor. Vier umgangreiche 

Themenkataloge für Hunde- und 

Katzennahrung, Aquaristik, Terraristik und 

zubehör, dazu die eiskarte - das Ganze im 

praktischen schuber verpackt. Ganz neu bei 

eIsKALT ist PeTMAn 4Cats. Vier innovative 

Tiefkühlmenüs für die Katze sorgen für die 

Abwechslung, die der stubentiger braucht 

und liebt. Mehr unter www.eiskalt.com 

naturnahe Bedingungen: 

Sera Biotop nano 

leD cube 60 

Garnelen lassen sie sich im sera Biotop 

nano LeD Cube 60 artgerecht 

halten. Das Aquarium sei dank 

seiner Plug-In-Komplettausstattung 

sofort betriebsbereit und biologisch 

aktiv. ein 4-Kammer-Innenfilter, zwei 

Filterschwämme, ein Regelheizer 

50 w, das effektive Filtermedium 

sera siporax Professional und die sera Filterpumpe sPM 1000 

sorgen für naturnahe Bedingungen. In der Aquarien-Abdeckung 

befindet sich eine hochwertige LeD-Beleuchtung, die eine 

optimale Lichtverteilung sichert. 

weitere Informationen: www.sera.de 

Termine 2012 

Interessante Publikums-Veranstaltungen sowie Fach- 

Messen für den zoofachhandel in den nächsten Monaten: 

wann? wo? was? 

august 2012 

23.08.-26.08. Chiba, Japan Interpets-Besser Leben 

mit Haustieren - Internationale 

Ausstellung 

September 2012 

02.09. st. Pölten, Österreich exotica Reptilienbörse 

02.09.-04.09. Köln spoga + Gafa, 

Die Gartenmesse 

05.09.-06.09. Dublin, Irland Petex 

07.09.-09.09 Dresden Heimtiermesse 

11.09.-13.09. Las Vegas, UsA superzoo - Fachmesse 

und Konferenz 

für Heimtierbedarf 

21.09.-23.09. Ramsau am Dachstein Pet and People 

22.09.-23.09. Riga, Lettland PeT eXPO-Ausstellung für 

Heimtierbedarf 

29.09.-30.09. Dortmund Aqua-Discus-Tage und 

european Discus 

Championship 

29.09.-01.10. Bern, schweiz Heimtier-Messe Bern- 

erlebnismesse rund um die 

Haus- und Heimtierwelt 

oktober 2012 

06.10.-07.10. wolfsburg Heimtier wolfsburg 

06.10.-07.10. Paris, Frankreich Animal expo- 

Ausstellung für 

Heimtierbedarf 

07.10.-09.10. Gorinchem, DIBeVO-Ausstellung für 

niederlande Heimtierbedarf 

11.10.-14.10. shanghai, China Internationale Fachmesse 


12.10.-14.10. Chicago, UsA weihnachtsausstellung und 

Konferenz für die 

Heimtierindustrie 

12.10.-14.10. Dortmund Hund und Pferd 

13.10.-14.10. Kassel Garten- & zooevent 

16.10.-18.10. são Paulo, Brasilien PeT sOUTH AMeRICA- 

Internationale Fachmesse 


20.10.-21.10. Gießen Hund & Heimtier-Die 

Messe rund ums Tier 

27.10.-28.10. Posen, Polen AQUAzOO-Ausstellung für 

Aquaristik und Terraristik 

28.10.-30.10. Plovdiv, Bulgarien zoo Revue- 

Heimtierausstellung 

Ihre Messe / Ihre Veranstaltung in der 

ZoofachTrend? 

TeRMIne 

Sie möchten auf ihre messe, die sich an den Zoofachhandel richtet, aufmerksam 

machen? Dann machen Sie es wie andere messeanbieter auch und schicken Sie 

uns völlig kostenlos ihren messetermin bestehend aus Datum, ort und einer kurzen 

beschreibung, was zu sehen ist. am einfachsten ist es, wenn Sie alles per email an 

redaktion@minervaverlag.de schicken. 

Alle Termine ohne Gewähr. 

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12 

RepoRtage 

KommuniKation 

als Schlüssel 

zum Erfolg! 

gute Verkäufer fallen auch im Zoofachhandel nicht vom Himmel. 

Verkaufen ist ein Handwerk! Folglich kann und muss es gelernt werden. 

Dabei ist es gerade zu Beginn wichtig, sich auf das Wesentliche 

zu konzentrieren. 

Der 2007 verstorbene paul Watzlawick 

war so etwas wie der papst der Kommunikationswissenschaft. 

Vieles, was wir heute 

über die Kommunikation wissen, basiert 

auf seiner Forschung. Zu seinen unvergessenen 

Äußerungen zählt der Satz: 

„man kann nicht nicht kommunizieren.“ 

In seiner unnacharmlichen art drückt 

er damit aus, dass jeder Mensch kommuniziert 

– auch wenn er eigentlich gar nichts 

sagt. Und genau das ist oft das problem 

– oder auch die Herausforderung. auch 

im Zoofachhandel. Selbst wenn man dem 

Kunden, der das Zoofachgeschäft 

gerade 

betritt, noch gar nichts 

gesagt hat, hat man doch schon eine 

Vielzahl an Signalen an ihn gesendet, 

ohne dass man sich dessen in der Regel 

bewusst ist. Und vor allem: Der Kunde 

versteht diese Signale nahezu blind. 

Daher stand für paul Watzlawick schon 

früh fest: „Nur wer sich seiner gesamten 

Kommunikation stets bewusst ist, ist 

erfolgreich“. Doch was macht Kommunikation 

aus? Worauf muss man achten, 

damit Kommunikation stets bewusst 

abläuft? 

Kommunikation ist mehr als 

Sprache 

Wenn man jemanden fragt, was 

Kommunikation ist, dann ist die antwort 

in nahezu alle Fällen gleich: „Wenn 

zwei oder mehr Menschen miteinander 

sprechen“. Diese aussage ist selbstverständlich 

richtig, jedoch beschreibt sie 

nur einen Bruchteil der menschlichen 

Kommunikation. Daher definieren 

Wissenschaftler wie paul Watzlawick 

Kommunikation auch anders: „Kommunikation 

findet statt, wenn mindestens 

zwei personen einander gleichzeitig 

wahrnehmen. Dabei werden Informationen 

ausgetauscht. Diese Informationen 

bestehen aus sprachlichen und nicht 

sprachlichen Signalen.“ Und genau hier 

liegt der entscheidende Unterschied. 

aktuelle Forschungen gehen davon aus, 

dass Kommunikation wie folgt aufgebaut 

ist: 

Kommunikation 

SprachE KörpEr- 

SprachE 

mimik, 

gestik 

inhalt tonlage, -fall, -höhe 

Zudem zeigen die Forschungen, dass 

an der gesamtwirkung der Kommunikation 

die Körpersprache einen anteil von 

rund 55 prozent hat, während die Sprache 

einen anteil von 45 prozent hat, der 

sich in 7 prozent für den Inhalt und 38 

prozent für tonlage,-fall, -höhe unterteilt. 

Somit sind – und das ist für viele sicher

lich eine Überraschung – Körpersprache 

und tonfall in ihrer Bedeutung viel 

wichtiger als der eigentliche Inhalt. In der 

Wissenschaft haben sich zur Unterscheidung 

zwischen Sprache auf der einen 

und den anderen für die Kommunikation 

wichtigen aspekten auf der anderen Seite 

die oberbegriffe verbale und nonverbale 

Kommunikation durchgesetzt. 

Verbale Kommunikation 

Bei der verbalen Kommunikation 

sind gleich mehrere punkte wichtig für 

den erfolg. Dazu zählen: eine deutliche 

aussprache, das richtige Sprechtempo 

(zu schnelles Sprechen kann den Kunden 

verwirren, zudem wird die Aussprache 

dann oft undeutlich und es entstehen 

Missverständnisse. Zu langsames Sprechen 

wirkt oft ermüdend und erweckt beim 

Kunden den Eindruck, dass der Verkäufer 

wenig Interesse hat), die richtige Lautstärke 

(zu laut wirkt unangenehm und aufdring- 

achtung unwörter! 

lich, zu leise kann die Überzeugungskraft 

hemmen), die passende Stimmhöhe 

und Sprachmelodie sowie angemessene 

Sprechpausen (Gespräche ohne 

Pausen lassen den Verkäufer mitunter 

aufdringlich, geschwätzig und unhöflich 

erscheinen. Lange Pausen können den 

Eindruck erwecken, dass der Verkäufer 

schlecht informiert ist) und Sprechweise 

(dazu gehört auch der richtige Einsatz 

von Dialekt, Umgangssprache und 

Schriftsprache). es kommt im gespräch 

daher nicht nur darauf an, lebendig zu 

sprechen, sondern auch die Inhalte des 

gesprächs für den Kunden anschaulich 

und verständlich darzustellen. außerdem 

sollte der Verkäufer nicht zu sehr 

die eigene Meinung in den Vordergrund 

stellen. Redewendungen und übertriebene 

Redensarten sind tabu. Die wichtigste 

erkenntnis der letzte Jahre ist 

jedoch: Der mensch denkt in Bildern, 

deshalb ist es ratsam, im Verkaufsgespräch 

immer eine bildhafte 

Sprache einzusetzen. 

Das „Unwort des Jahres“ ist überall bekannt. Doch im alltäglichen Miteinander 

gibt es viel mehr Unworte – mit oft viel gravierenderen Folgen. Solche Unworte 

können die Bedeutung einer aussage verfälschen, schwächen oder unglaubwürdig 

machen. Daher: Unworte unbedingt meiden! Das problem an diesen Unworten: 

meistens ist man sich nicht bewusst, dass man diese Unworte überhaupt benutzt. 

Hierzu zählen Füllwörter, Verallgemeinerungen, Konjunktive, Weichmacher und 

Negativwörter. Nachfolgend eine beispielhafte aufzählung: 

füllwörtEr 

äh – ähm – tja – oder so – eigentlich – vielleicht – eventuell – aber – auch – ja – im 

Prinzip – allerdings – gegebenenfalls – relativ – möglicherweise – natürlich – typischerweise 

– grundsätzlich – letztlich – letztendlich – nahezu – nichtsdestotrotz -- 

ziemlich – in der Regel 

VErallgEmEinErungEn 

alle – jeder – jede– jedermann – irgendjemand – irgendwer – die anderen 

KonjunKtiVE 

müsste – hätte – dürfte – könnte – würde – möchte – wäre – sollte – wollte 

wEichmachEr 

glauben – versuchen – probieren – nicht – ganz kurz – nebenbei – vielleicht 

nEgatiVwörtEr 

Problem – Sie müssen – aber – unbedingt – sofort – ich erwarte – sollen – Verpflichtung 

– Mühe – langer Weg – Verantwortung – Disziplin 

Doch nicht nur die Unworte sollte 

man kennen. Zur Kommunikation gehört 

auch, die verbale Sprache des Kunden 

zu analysieren. Denn er gibt unaufhörlich 

Hinweise, ob er bereit ist für den Kaufabschluss. 

Wer diese Signale übersieht 

und permanent weiterredet, der geht 

die gefahr ein, dass der Kunde es sich 

anders überlegt. Die nachfolgenden Sätze 

sind typisch für einen Kunden, der kaufen 

möchte: 

offene Zustimmung 

„Das hört sich gut an.“ 

„Das habe ich mir genau 

so vorgestellt“. 

Interessierte Fragen: 

„Wie sind Sie auf 

die Idee gekommen?“ 

„Seit wann machen Sie 

das schon?“ 

Konkretisierende Nachfragen: 

„Wie gehen Sie das Thema 

genau an?“ 

„Welche Lösung empfehlen 

Sie mir?“ 

aussagen oder Fragen, die in 

die Zukunft weisen 

„Wie läuft das Ganze ab?“ 

„Wie ist die Lieferzeit?“ 

plötzliche oder zunehmende 

Begeisterung in der Sprache: 

Erhöhtes Sprechtempo 

Mehr Betonungen und 

„Wir-Formulierungen“ 

13

14 

RepoRtage 

praxiStipp 

trainieren Sie ihre Stimme und 

aussprache. nutzen Sie möglichst 

jede gelegenheit, vor Zuhörern zu 

sprechen. Das kann bei freunden, 

Bekannten oder im familienkreis 

sein. Denn eines ist unumstritten: 

reden lernt man nur durch reden! 

Nonverbale Kommunikation 

auch bei der nonverbalen Kommunikation 

gibt es gleich mehrere punkte, die 

für den erfolg der Kommunikation wichtig 

sind. Noch bevor zwei Menschen das erste 

Worte miteinander gesprochen haben, 

erfolgt die gegenseitige einschätzung 

auf grundlage von Körperhaltung und 

-bewegung, Mimik und gestik, Kleidung 

und Körperpflege. Hierbei kann viel schief 

gehen, was man auch durch die geschliffenste 

verbale Kommunikation nicht 

wieder ausgleichen kann. Worauf gilt es 

also besonders zu achten? Zunächst ist 

die aufrechte Körperhaltung zu nennen. 

gebeugte Haltung und langsame Bewegungen 

vermitteln nicht nur Desinteresse, 

sondern auch Unterwürfigkeit. Zu rasche 

und hektische Bewegungen hingegen 

können den Kunden nervös machen 

und vermitteln den eindruck der Unsicherheit. 

ebenfalls wichtig: achten Sie 

auf Ihren gang! aktuelle Studien zeigen, 

dass lebhafte Bewegungen im gehen bei 

potentiellen Käufer instinktiv einen Menschen 

suggerieren, der an Informationen 

interessiert ist, der einfallsreich und nach 

außen gerichtet ist. Noch wichtiger als 

der gang sind jedoch Mimik und gestik. 

Und hier insbesondere unsere augen. 

„Die augen sind das Fenster zur Seele“, 

sagt man nicht ohne grund. Die augen 

sind der zentrale punkt der Kommunikation 

mit dem gesicht. Der Blickkontakt zur 

erstwahrnehmung ist entscheidend für 

die weitere gesprächsbeziehung. Darüber 

hinaus ist es das gesicht, das die gefühle 

am deutlichsten widerspiegelt. Unterstützt 

werden kann die Mimik noch durch die 

gestik, also sämtliche Bewegungen der 

Hände und arme. Wie viel jemand mit 

seinen Händen redet, ist der ausdruck 

seiner persönlichkeit, seines temperaments. 

aber egal, wie viel die Hände und 

arme eingesetzt werden – sie verraten 

ebenfalls einiges über unsere wahre 

innere einstellung. gerade bei Menschen, 

die nicht viel mit ihren Händen reden, ist 

eine einzige, oft nur unbedeutende geste 

entscheidend. Dies gilt selbstverständlich 

auch für den Kunden. auch er „verrät“ 

sich durch seine gestik und Mimik. 

So genannte „nonverbale Kaufsiggnale“ 

können gewertet werden: 

• Leichtes Kopfnicken 

• Fester Blickkontakt 

• Offene, dem Verkäufer zugewandte 

Körpersprache 

• Verstärkte Gestik und 

Mimik 

• Lächeln 

Werden solche Signale vom Kunden 

gesendet, gilt es, diese aufzugreifen 

und geschickt mit Fragen wie „Sollen 

wir Ihnen Ihr neues 

aquarium liefern oder 

nehmen Sie es direkt 

mit?“ oder „Zahlen Sie 

Ihren Hamsterkäfig 

bar oder mit Karte?“ 

zum abschluss zu 

kommen. 

auch wer die 

grundlagen der verbalen 

und der nonverbalen 

Kommunikation 

beherrscht, muss in 

einem punkt aufpassen, dass der ganze 

erfolg nicht zu Nichte gemacht wird. Die 

Rede ist vom abstand zwischen Zoofachhändler 

und Kunde. Wie weit oder wie 

nah darf bzw. muss man sich vom Kunden 

entfernt aufstellen, damit die verbale und 

die nonverbalen Kommunikation wirkt? 

Hierzu gibt es keine allgemeinverbindlichen, 

wissenschaftlichen Studien, jedoch 

erfahrungswerte: 

praxiStipp 

1. Intime Distanz 0 – 60 cm: 

Körperkontakt 

2. Persönliche Distanz: 

60 – 150 cm 

3. Gesellschaftliche Distanz: 

150 – 200 cm 

4. Öffentliche Distanz: ca. 300 cm 

um die nonverbale Kommunikation zu stärken, empfiehlt es sich, die wortlose 

Begrüßung nur über den Blickkontakt immer mal wieder zu trainieren: 

gehen Sie in ihrem Zoofachgeschäft umher und nehmen mit jedem, dem 

Sie begegnen, kurz Blickkontakt auf und versuchen Sie wortlos zu grüßen, 

z.B. durch Kopfnicken, lächeln. Denn nur wer mit seinen Kunden ins 

gespräch kommt, kann auch etwas bewirken. probieren Sie es aus!

Urteile, die für Sie 

wichtig werden könnten... 

Wenn der Chef siCh verreChnet... 

Ein Mitarbeiter, dem gekündigt wurde, erhielt in dem Kündigungsschreiben 

die Mitteilung, dass er noch 43 Urlaubstage 

habe und dass er dafür eine finanzielle Abgeltung erhalte. 

Das Problem dabei: Durch einen Fehler in der neuen Abrechnungssoftware 

waren die Urlaubstage falsch errechnet 

worden. Reell waren es nur 13. Darauf berief sich auch 

der Firmenchef. Doch das Landesarbeitsgericht entschied 

anders: Der Arbeitgeber sei an die Zusage gebunden, da es 

sich um ein deklaratorisches Schuldanerkenntnis handele. 

(LAG Köln, Az 9 Sa 797/11). 

ZU nett abgesagt 

Wenn ein Bewerber auf eine Stelle diese nicht bekommt, dann möchte man als chef wenigstens 

die Absage nett formulieren. Doch hierbei ist große Vorsicht geboten. Wer zu nett und 

einfühlsam absagt, kann mit dem Gesetz in Konflikt geraten. Genauer gesagt: mit dem Allgemeinen 

Gleichbehandlungsgesetz (AGG). Im aktuellen Fall hatte ein Firmenchef geschrieben: 

„Die Absage hat nichts mit ihren fachlichen Fähigkeiten zu tun. Wir haben uns für einen 

anderen Bewerber entschieden, der besser zu uns passte.“ Denn diese Formulierung legt 

nach Auffassung des Gerichtes nahe, dass nicht nach fachlichen, sondern nach persönlichen 

Kriterien entschieden wurde. Das ist verboten und rechtfertigt Schadenersatzansprüche des 

Abgewiesenen. 

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REcHT 

UngeWollt Unbefristet 

Der Einjahresvertrag war ausgelaufen und sollte um ein 

weiteres Jahr verlängert werden. Weil sich der Mitarbeiter gut 

gemacht hatte, bekam er gleichzeitig eine Gehaltserhöhung. 

Was hier gut gemeint war, hatte rechtliche Folgen: Wie das 

Bundesarbeitsgericht (7 AZR 603/06) entschied, führt die Veränderung 

beim Vertrag dazu, dass die Anstellung als unbefristet 

gilt – und das unabhängig davon, was im Vertrag steht. 

Ärger mit dem fahrtenbUCh 

In der Regel ist es so, dass sich der Dienstwagen mit einem 

Fahrtenbuch günstiger für private Zwecke nutzen lässt als 

bei einer Pauschalbesteuerung. Doch wie ein Fahrtenbuch 

geführt werden muss, darüber gehen die Meinungen weit 

auseinander. So entschied der Bundesfinanzhof (BFH, Az VI R 

33/10), dass ein Fahrtenbuch stehts zeitnah und in geschlossener 

Form geführt werden muss. Aufzeichnungen dürfen 

nicht nachgeholt oder später präzisiert werden. 

Keine WerbUng mit alten testsiegen 

Es ist immer ein Verkaufsargument, wenn ein Produkt von 

anerkannter Stelle wie z.B. „Stiftung Warentest“ ein Prüfsiegel 

erhält. Doch Vorsicht! Werbung mit einem guten, alten Testergebnis 

ist dann unzulässig, wenn es ein neueres, negatives 

Ergebnis gibt. Dies entschied das OLG Zweibrücken Az 4U 

17/10. 

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15

16 

Umfrage 

Welche innovativen Produkte braucht 

der Aquarianer von heute? 

Der markt ist unüberschaubar groß. 

es gibt zahlreiche Produkte, doch 

welche sollte man als Zoofachhändler 

kennen? Und was sind die neuen 

Trends, die es im Hinblick auf aquaristik-Produkte 

gibt? Nachfolgend 

meinungen und Stimmen in dieser 

ausgabe der ZooFach-Trend. 

„Tetra SafeStart 

aktiviert in kürzester 

Zeit den Aquariumfilter.“ 

Bernd WeiSSer, regional 

Business director 

deutschland/ Österreich/ 

Schweiz, www.tetra.de 

„In der regel gilt für jedes 

neu eingerichtete aquarium 

eine einlaufphase von ca. zwei bis vier Wochen. In 

dieser Zeit haben beispielsweise die filterbakterien 

ausreichend Zeit sich zu vermehren, um ihre so 

wichtige aufgabe zu übernehmen - den abbau des 

für die fische giftigen Stoffwechselendproduktes 

ammoniak über das giftige Nitrit zum Nitrat. mit dem 

patentierten Tetra SafeStart bieten wir aquarianern 

ein Pflegeprodukt an, das den einsatz von fischen 

bereits nach kürzester Zeit ermöglicht. Die entwicklung 

von Tetra SafeStart ist das ergebnis unserer 

intensiven forschungsarbeit. Das Produkt enthält 

die im aquarium und filter lebenden nitrifizierenden 

Bakterien, die wir speziell in unserer Tetra Biofarm 

züchten. Sie sorgen für die Nitrifikation im aquarium 

und bauen nachweislich das giftige ammoniak und 

Nitrit ab bzw. lassen es erst gar nicht ansteigen. Der 

filter wird aktiviert, wodurch gesunde Wasserverhältnisse 

sowie ein biologisch aktiver Lebensraum geschaffen 

werden. Die anwendung von Tetra SafeStart 

empfiehlt sich sowohl bei der Neueinrichtung eines 

aquariums als auch nach jedem größeren Teilwasserwechsel, 

nach jeder filterreinigung oder nach einer 

medikation. Idealerweise wird es in Kombination mit 

Tetra aquaSafe angewendet, das die ansiedlung der 

Bakterien fördert.“ Tetra SafeStart ist in den größen 

50 ml, 100 ml und 250 ml erhältlich, zwölf monate bei 

Temperaturen von 2° C bis 30° C haltbar und für alle 

Süßwasseraquarien geeignet. Speziell für meerwasser-aquarien 

gibt es Tetra marine SafeStart. 

„Ein spezieller Kleber für Materialien, die 

sich nicht mit Silikon verkleben lassen.“ 

Bernd SilBermann, www.zoo-silbermann.de 

„Nun, jeder meerwasseraquarianer, wohl auch viele Süßwasseraquarianer 

und Terrarianer müssen irgendwann etwas 

in Ihrem aquarium kleben, befestigen oder reparieren. So 

sind es z.B. die meerwasseraquarianer, die Korallenäste am 

riffgestein ankleben, Steine untereinander verkleben oder 

ablegerkorallen auf ablegersteine kleben, ist ein riffaufbau 

mit Steinen mit Zement zu fixieren oder 2 Steine, die 

einfach nicht so stehen wollen, wie sie sollen. Im Terrarium ist vielleicht eine Wurzel an 

die rückwand zu kleben, ein Wasserfall zu integrieren, ein undichtes aquarium abzudichten 

mit lebendem Besatz im gefüllten aquarium. Hier sollte man mit ungiftigem Kleber 

arbeiten, der auch noch sofort abdichtet. Wir haben auch spezielle Kleber im Programm, 

die materialien, die sich nicht mit Silikon verkleben lassen, wie verschiedene Kunststoffe, 

Plexi, PVC und gummi verbinden. epoxydharze in 5 min und 24Std, Polyesterharze in 30 

min, Zemente in 5 min, 20 min, 24 Std in grau, rot, schwarz und multicolor, Korallenkleber 

(Knete) 3 min in rot, grau, schwarz und multicolor, Silikon klar und schwarz, Unterwasserkleber 

(ungiftig) zum sofortigen abdichten (schwarz, weiß und transparent), flüssige PVC 

Kleber, klare Pexiglaskleber usw.“ 

„Die Zuverlässigkeit der Produkte ist eine 

wesentliche Sache.“ 

Samuele lolaTo – Ceo eden, www.edensrl.com 

“mir fallen dazu drei Schlüsselwörter ein: einfachheit, 

modularität und Zuverlässigkeit. es ist sicher die richtige 

frage, aber ich denke, dass die aquarium-Hobbyisten (Verbraucher) 

direkt gefragt werden sollten, weil es nicht leicht 

ist, wenn man sich dem aquarium-markt auch aus einem 

technisch-kommerziellen gesichtspunkt, d. h. als eine firma, 

nähert. Der echte Hobby-aquarianer, der eine oder mehrere 

aquarien besitzt, braucht nicht nur ein Produkt, sondern 

eine reihe von leichten, zuverlässigen, regulierbaren 

und modularen Produkten. Leute, die diese Leidenschaft 

gewöhnlich teilten, verbringen viel Zeit mit ihren geliebten 

fischen und meistens prüfen sie verschiedene Lösungen: vor allem verschiedene technische 

Produkte. Ich denke, dass die erfahrung von vielen Hobby-aquarianern viel höher ist als die der 

vieler firmen, die häufig Produkte für die masse und nicht für den langfristigen Hobby-aquarianer 

schaffen, der es liebt, seltene arten zu halten. Deshalb würde ich die modularität von 

aquarium-Produkten vorantreiben, dass Systeme ausgebaut werden können, ohne dass Dinge 

wieder angepasst werden müssen, ohne dass Produkte nicht passen. Ziel muss es sein, dass 

eine aquarien-Linie von anfang bis ende die richtige größe oder anpassungen hat und auch 

alles miteinander arbeitet. Die Zuverlässigkeit der Produkte ist auch ein wesentlicher aspekt, 

damit der Hobby-aquarianer lange freude an seinem Hobby hat und nicht nach kurzer Zeit 

schon wieder alles demontiert, was er mit der großen anstrengung aufgestellt hat, nur weil die 

Technik versagt. Denn wenn das passiert, riskiert man, dass das Hobby für immer eingestellt 

wird. Jedoch muss man auch ganz klar sagen, dass ein völlig automatischen aquarium wohl 

nicht erreicht werden kann, weil das aquarium ein lebendes element ist, das - trotz der ständig 

wachsenden automation, die auch in der Zukunft erreicht wird – immer etwas sein wird, was 

aufmerksamkeit fordert. Und das macht ja auch den reiz aus. Daher müssen Produkte, die der 

aquarianer auf jeden fall braucht, leicht zu bedienen, aber funktionell sein. Unser anliegen ist 

es, dass unsere Produkte die Leidenschaft in jemandem entstehen lassen, selbst wenn er sie 

bisher noch gar nicht hatte.“

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Alle Naturschwämme arbeiten nach dem Prinzip: 

Je größer die durchströmte Filtrationsfl äche, 

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Autowerbung 

32 Millionen potenzielle Kunden 

für Ihr Zoofachgeschäft! 

Zugegeben, die Überschrift lässt 

einen einen Moment lang verwundert 

gucken: wie soll das denn gehen, dass 

32 Millionen Leute auf mein Zoofachgeschäft 

aufmerksam werden? 

Diese Zahl berechnet sich wie folgt: 

wie lange ist Ihr Auto pro 

tag für andere Menschen 

sichtbar? 

6 Stunden sind es mindestens, und 

zwar so lange, wie es hell ist. 

wie viele tage sind Sie mit 

dem Auto unterwegs oder 

steht das Auto so, dass es 

gesehen wird? 

300 tage (Abgezogen werden die 

tage, wo es z.b. wegen urlaubs in der 

garage steht) 

wie viele Menschen sehen Ihr 

Auto pro tag? 

Diese Frage lässt sich nicht pauschal 

beantworten. Je nach Verkehrsdichte und 

region kann davon ausgegangen werden, 

dass das Auto pro tag von etwa 8.000 bis 

zu 28.000 anderen Verkehrsteilnehmern 

gesehen wird. ein Mittelwert wäre als 

18.000. 

18 

neben Printwerbung in Magazinen zählt Fahrzeugwerbung aktuellen umfrage zur Folge 

mit zu den beliebtesten Formen der werbung. Denn beide werbeformen haben eines 

gemeinsam: Sie erhalten Aufmerksamkeit, wirken aber nicht störend – ganz im gegensatz 

beispielsweise zur Fernsehwerbung, die oft genau dann erscheint, wenn es im Film am 

Spannendsten ist. Doch was bringt Fahrzeugwerbung wirklich? 

Hieraus lässt sich nun 

die folgende Rechnung 

aufstellen: 

300 Tage x 6 Stunden x 18.000 Menschen, 

die Ihr Auto sehen, ergibt: 

32,4 Millionen Menschen pro Jahr 

eine gigantische Menge! natürlich 

muss man realistisch bleiben und einen 

großen Streuverlust mit einkalkulieren, 

denn nicht jeder, der die werbung auf 

dem Auto sieht, interessiert sich auch für 

das thema Zoofachhandel. Zudem kann 

es sein, dass in „Hintertupfingen“ manche 

Menschen mehrfach Ihr Auto bewundern. 

Außer dem hat „Hintertupfingen“ nicht 

annähernd so viele einwohner... und, und, 

und... Aber: Die rechnung soll in erster 

Linie das Potenzial dieser werbeform 

verdeutlichen. um die bekanntheit zu 

erhöhen, ist werbung auf dem Auto eine 

der effektivsten Möglichkeiten. und das 

beste daran: wird die werbung auf den 

eigenen Firmenwagen geklebt, kostet sie 

– von relativ geringen Aufbringungskosten 

einmal abgesehen – keinen Cent. Anders 

ausgedrückt heißt das: Wer auf Fahrzeugwerbung 

verzichtet, verschenkt 

pro Jahr Millionen kostenloser Werbekontakte. 

Die besten werbeflächen 

oberstes Ziel muss es sein, die werbung 

auf dem Auto möglichst gut sichtbar 

für die anderen Autofahrer und Passanten 

anzubringen. es bieten sich die folgenden 

vier Flächen an: 

1. Heckklappe 3. Breitseite 

2. Tür 4. Kühlerhaube 

besonders beliebt ist die Heckklappe. 

Denn keine andere Fläche des Autos 

zieht so die blicke auf sich. Jeder, der 

hinter Ihrem Auto fährt, sieht automatisch 

auf die Heckklappe. Auch wenn hier somit 

das größte werbepotential liegt, ist es 

ratsam, das eingeschränkte Flächenangebot 

nur mit den wichtigsten Angaben zum 

Zoofachgeschäft zu versehen: Firmennamen, 

telefonnummer und Internetadresse 

reichen vollkommen. Auch die türen sind 

ein markanter blickfang, obwohl auch 

hier der Platz eher beschränkt ist. Daher 

gilt auch auf den türen wie schon bei 

der Heckklappe: weniger ist mehr! wer 

viel Platz braucht, für den bietet sich die 

komplette breitseite des Autos an. Hier 

können der Firmennamen plakativ positioniert 

oder bildmotive, die einen direkten 

bezug zu Ihrem Zoofachgeschäft haben, 

Weniger ist mehr! 

Kurze, prägnante Formulierungen 

und plakative, einprägsame 

Bilder sind das A und O 

des Erfolges bei Autowerbung. 

Sinnvoll ist es darüber hinaus, 

die Alleinstellungsmerkmale 

möglichst attraktiv und unverwechselbar 

in der Werbung zu 

nennen.

Foto: © schaltwerk - Fotolia.com 

So könnte Autowerbung mit Folien aussehen... 

abgebildet werden. Dies können grafik/ 

Logo oder ein Foto sein. Fische können 

beispielsweise für ein Aquaristikgeschäft 

stehen. besonders auffällig wird die 

werbung dann, wenn auch die Fensterflächen 

mitbenutzt werden. Vom Platz 

her ist natürlich auch die Kühlerhaube 

interessant. Jedoch erreicht man hier ein 

anderes Zielpublikum: Autofahrer werden 

sie weniger wahrnehmen, dafür aber alle 

Fußgänger, wenn vorwärts in die Parklücken 

am bürgersteig eingeparkt wird. 

wie geht das: werbung auf 

dem Auto? 

Die einfachste Form, werbung auf 

dem Auto anzubringen, ist die Verwendung 

von bedruckten Folien. Diese haben 

eine Lebensdauer von bis zu zehn Jahren, 

können aber jederzeit problemlos wieder 

entfernt werden. Hochwertige Folien sind 

hitzebeständig und auch umwelteinflüsse 

wie Verkehrsabgase, uV-Strahlung, Fahrzeugreinigung 

oder Steinschlag können 

ihnen nichts anhaben. es gibt die Möglichkeit, 

die Folien entweder vollflächig zu 


75309 • ISSN 1864-8215 

6. Jahrgang 


ZOOFACH ZOOFACH ZOOFACH ZOOFACH 


AquAriStik: 


mArktchAnce: 

mArktchAnce: 

DIe WASSerWerTe IM grIff? SchlüSSel ZUM erfolg! rfolg! KATZ KATZ KKATZeNSeNIoreN eNSeNIoreN 


geSAMTeN ZoofAchhANDel Trend 

vorBerIchT: 

Trend Trend Trend Trend Trend Trend 


ighlightS 

Der gArten- rten- und und 

zooevent ooevent 2012 2012 

SiAmeSiSche kAmpffiSche: KleINe, WIlDe SchöNheITeN • • • • WAS WWAS WAS TUN, TUN, WeNN WeNN SIch SIch Der Der online-Shop 

online-Shop 

ANDerS eNTWIcKelT AlS geDAchT? • Welche produkte BrAUchT rAUchT Der Der AqUArIANer AqUArIANer voN voN heUTe? heUTe? 

SelbStteSt: 

neuer trend: 

p.o.S.: WeNN NN DAS DAS leUchTeN leUchTeN 

WWArUM WA WArUM 

IST IST DIe DIe SpielzeugSpielzeug- 

WegWerfeN oDer NIchT? DUfTMArKeTINg 

IN DeN AUgeN geN fehl fehlT fehlT fehlT… … 

richtlinierichtlinie en en 71 71 für für DeN DeN 

Zoof ZoofA ZoofA ZoofAchhANDel chhANDel WIchTIg? WIchTIg? 

zierfiSche 

zierfiSche 

UND UND KlIMAWANDel... 

KlIMAWANDel... 

BerATUNg BerATUNg TUT TUT NoT: NoT: 

Jeder Jeder dritte dritte hund hund 

iSt iSt zu zu dick! dick! 

kleine kleine hunde hunde lIegeN lIegeN 

voll voll IM TreND TreND 

zft 0412 S 01 titel weiss.indd 1 15.08.12 09:17 

verkleben oder per grafikcomputer und 

Schneideplotter in die entsprechende 

Form bringen lassen. empfehlenswert ist, 

diese Arbeitsschritte von einem lokalen 

Fachmann machen zu lassen. Zwar gibt 

es Folien zum Aufkleben aufs Auto für etwas 

weniger geld auch im Internet, doch 

großflächig Folien auf ein Auto zu kleben, 

so dass diese grade sind und sich keine 

blasen und Falten bilden, erfordert doch 

eine gewisse erfahrung. Hier gilt es zu 

bedenken: nichts sieht unprofessioneller 

aus als eine Autowerbung, die schief und 

krumm und von Falten und blasen durchzogen 

ist. Schließlich wird das Auto 

mit Aufdruck zur Visitenkarte des 

Zoofachgeschäftes! 

Vorsicht gesetze! 

Das Auto ist und bleibt in erster Linie 

ein Auto. Da es sich im Straßenverkehr 

bewegt, dürfen die werbemaßnahmen 

nicht dazu führen, dass die Verkehrstauglichkeit 

des Autos eingeschränkt wird. Daher 

ist es ratsam, sich beraten zu lassen, 

wie insbesondere Fenster beklebt werden 

ZooFach-Trend: 

WIR helfen IHNEN wirklich weiter! 


Einfach auffallen! 

Fast alle, die Autowerbung 

betreiben, geben Internet und 

Telefonnummer mit an. Das ist 

auch wichtig. Wer sich aus der 

Masse abheben will, kann aber 

auch schreiben: „Infos beim 

Fahrer“. So ist es möglich, beispielsweise 

an Ampeln oder 

auf Parkplätzen Interessenten 

sofort mit Informationsmaterial 

zu versorgen. 

Brav sein! 

Fahren Sie defensiv! Ein 

aggressiver Fahrstil kann 

die Werbewirkung drastisch 

umkehren und aus Werbung 

Anti-Werbung machen.. 

dürfen. Auch die Idee, das Auto als mobile 

Litfaßsäule irgendwo am Straßenrand 

zu parken, kann zu Konflikten führen. Das 

ordnungsamt versteht selten Spaß, wenn 

ein Auto zu offensichtlich als Litfaßsäule 

am Straßenrand parkt und kann dann die 

sofortige entfernung des wagens verlangen. 

wechselt man jedoch regelmäßig 

den Standort, ist man in der regel auf der 

sicheren Seite und kann den Vorwurf der 

nicht-genehmigten werbung entkräften. 

19

TrendscouT 

20 

3 Fragen an... 

andré niehues 

1. Was versteht man unter „Duftmarketing“? 

Im Allgemeinen bezeichnet man das Ausbringen von düften 

zur Absatzsteigerung am Point of sale als duftmarketing. 

Gerne wird in Marketingliteratur und Presse dazu immer 

wieder der Bäcker angeführt, der angeblich mehr Brötchen 

verkaufen soll, wenn es nach Brötchen duftet. In der realität 

geht es aber bei unserer Arbeit gar nicht darum, mit 

Identifikationsdüften ein Produkt auch noch „olfaktorisch“, 

also über den riechsinn in szene zu setzen, sondern vielmehr 

darum, gezielt und konzeptionell die Wohlfühlqualität 

im Geschäft zu erhöhen. der Ansatz ist eher: „Wo es gut 

riecht, halte ich mich gern auf. Wo ich mich gern aufhalte, 

kaufe ich lieber!“ In der Praxis geht es bei unseren Luftveredelungskonzepten 

also darum, störende Gerüche zu 

neutralisieren, um dann gezielt emotionale Haltungen im 

organismus eines Menschen stimulieren zu können. dazu 

eignen sich rein natürliche, ätherische Öle wie kein anderes 

Marketingtool. 

2. Warum ist „Duftmarketing“ so vielversprechend? 

Wie wirkt es auf Kunden? 

der Mensch nimmt immer mit allen sinnen seine umwelt 

wahr. dabei spielt der riechsinn eine ganz wesentliche, 

aber lange unterschätzte rolle. Auch wenn es uns 

in den meisten Fällen nicht bewusst ist, wir nehmen mit 

jedem Atemzug Informationen aus der Luft auf. diese Informationen 

beeinflussen die Wahrnehmungen aller weiteren 

sinnesorgane, ohne dass wir es merken - das nennt man 

synästisieeffekt. Wir beurteilen einen sauberen raum als 

schmutzig, nur weil wir einen Geruch wahrnehmen. Aber 

auch unser Verhalten ändert sich zum Teil massiv, durch die 

Veränderungen der Informationen in der Atemluft. sogar 

das Temperaturempfinden können wir um bis zu 2° c verändern. 

dazu brauchen wir ätherische Öle nur in einer so 

niedrigen Intensität abgeben, dass körperliche und neuronale 

Prozesse in Gang gesetzt werden. Bewusst riechen tun 

wir dabei gar nichts. Auf diese Weise können wir nun 

Geschäftsbereiche emotional so aufbereiten, das die 

Wahrnehmung der umgebung und des Produktes optimiert 

wahrgenommen wird. Insgesamt fühlt sich der Kunde 

einfach wohler - wir sagen „die Wohlfühlqualität steigt“. das 

Produkt wird mit der richtigen emotion wahrgenommen 

und der Kunde kauft daher lieber in dieser Atmosphäre ein. 

Kurz, es geht darum, dem Kunden das mit dem Produkt 

verknüpfte, optimale Wohlfühlambiente zu verschaffen. 

einen duft, der Menschen zu willenlosen „Kaufmaschinen“ 

macht, gibt es, entgegen vieler Medienberichte, nicht. 

Vita andré niehues 

andré niehues, geb. am 30.12.1969 in dülmen 

(Westfalen) begann seine berufliche Laufbahn 

im Bereich Marketing und Vertrieb und absolvierte 

ein studium der Betriebswirtschaft 

mit schwerpunkt Marketing und absatzwirtschaft. 

seit 2009 Übernahme der Leitung 

Marketing und Vertrieb (ppa.) air Creative 

deutschland gmbh. seit 2012 Übernahme 

der geschäftsleitung (ppa.) der air Creative 

deutschland gmbh. Zudem referent auf 

diversen unternehmenstagungen im Bereich 

Markenartikeloptimierung, store design und 

multisensorischer Markenführung. dozent des 

studienlehrganges zum „air Creative – air 

designer“. details unter www.aircreative.com. 

3. Wie kann der Zoofachhandel davon profitieren? 

der Zoofachhandel bewegt sich mehr und mehr in die 

richtung des emotionalisierten Verkaufs. Tierbedarf im 

Allgemeinen ist zu einem großen Teil sehr stark emotional 

geprägt. Ich als glückliches Herrchen von zwei ganz lieben 

Hunden, weiss wie gern man seinem Liebling etwas Gutes 

tun möchte. Aus untersuchungen der Hirnforschung und 

der Psychologie wissen wir, das der Mensch eine besondere, 

emotionale Beziehung zu den Lebewesen aufbaut, 

die eigenständig nicht in der Lage sind zu überleben. Wir 

sprechen also über einen höchst interessanten, neuronalen 

emotionsbereich, wenn wir über die Produkte des Zoofachhandels 

nachdenken. 

ein Großteil der Produkte im Zoofachhandel riecht für uns 

nicht einladend. Kleintierabteilungen, Futtermittel, aber auch 

die Gummispielzeuge für Hund und Katze verströmen zum 

Teil abstoßende, in jedem Fall aber verkaufsbehindernde 

Gerüche in die Luft. es wird also höchste Zeit, dass der Zoofachhandel 

beginnt, sich nicht mehr nur Gedanken darüber 

zu machen, wie ein Geschäft aussieht, sondern auch wie es 

riecht und was es unbewusst, emotional vermittelt. 

In der Praxis wird die raumluft analysiert und später gezielt 

von vorhandenen störgerüchen befreit. dafür haben wir 

ein natürliches Verfahren entwickelt, welches sehr effektiv 

dauerhaft eingesetzt wird. danach werden die einzelnen 

Abteilungsbereiche, entsprechend des emotionalen Bedürfnisaspekts 

der Produkte aufbereitet und damit die Gesamtwahrnehmung 

des Kunden verändert. nach unzähligen studien 

und untersuchungen, gemeinsam mit unseren Kunden, 

weisen wir immer wieder steigerungen des Kundeneinkaufs 

zwischen 4 bis 15 % aus. Insbesondere spontane Zusatzkäufe 

nehmen auf diese Weise teilweise immens zu. Aber 

auch steigerungen der Frequenzabschöpfung bei 

vorher unentschlossenen Kunden sind nachweisbar. der 

Kunde nimmt ein gezielt abgestimmtes Geschäft einfach 

als angenehmer wahr und kommt somit eben einfach lieber 

wieder zu Ihnen und der sympathiewert Ihres unternehmens 

steigt.

WENN DAS 

LEUCHTEN IN 

DEN AUGEN 

FEHLT… 

…WIRD ES 

MIT DEM 

VERKAUFEN 

SCHWER 

Der Blickkontakt ist im Verkaufsgespräch 

ein entscheidender Erfolgsfaktor. 

Nur so kann der Funke überspringen 

und während des Gesprächs die 

Begeisterung bei allen Beteiligten auch 

am Brennen gehalten werden. Gerade 

im Zoofachhandel lässt sich jedoch oft 

ein zu leichtfertiger Umgang mit den 

Verkaufsressourcen beobachten. 

Vielen Mitarbeitern ist ebenso wie 

den Unternehmern gar nicht bewusst, 

welche Möglichkeiten sie 

haben oder welche sie verspielen. 

Viele Zoofachhändler und deren 

Verkäufer haben Angst davor, „aktiv zu 

verkaufen“. Damit sind wir bei einem 

im Verkauf wenig und selten direkt 

angesprochenen Thema: ANGST! Angst 

vor dem Kunden. Angst, etwas falsch 

zu machen. Daraus resultiert natürlich 

auch der fehlende Mut, einfach mal auf 

Kunden zuzugehen, diese anzusprechen. 

Haben Verkäufer im Zoofachhan- 

del wirklich VERKAUFEN gelernt? Meist 

sind die Leidenschaft und die Begeisterung 

für den Beruf vorhanden. Doch 

wie schaut es mit der Leidenschaft und 

Begeisterung für das Verkaufen aus? 

Zoofachhändler sollten sich die Frage 

stellen: Was mache ich konkret, um 

meine Mitarbeiter im Verkaufsprozess 

aktiv zu unterstützen? 

Viele Mitarbeiter im Zoofachhandel 

führen Verkaufsgespräche zwar mit 

sinnvoll vorge brachten Argumenten 

– aber wie schaut es mit einer guten 

Körpersprache sowie einer entsprechenden 

Rhetorik aus? Hinzu 

kommt, dass bei vielen das Leuchten 

in den Augen fehlt. Anspannung und 

Aufregung in der Situation sind hier 

meist die Ursache, aber keine Entschuldigung! 

Ohne dieses be rühmte 

Funkeln, das sympathische Strahlen 

in den Augen fällt es schwer, etwas zu 

verkaufen, insbesondere dann, wenn 

Pro dukte vergleichbar sind. Nun ist 

es natürlich nicht ganz einfach, eben 

jenen Ausdruck der Be geisterung, das 

Glitzern in den Augen eines Kindes, 

das einen Lutscher bekommt, im Blick 

zu trainieren, zumal persönlichkeitsbedingt 

individuelle Unterschiede zum 

Tragen kommen. Mit ein paar kleinen 

VERKAUFEN 

SASCHA BARTNITZKI ist Verkaufstrainer, 

Vortragsredner und Inhaber 

des Unternehmens IPT Innovatives 

Personaltraining (www.innovativespersonaltraining.de). 

Der Urheber und 

Markeninhaber der Piranha Selling®- 

Strategie ist mehrfacher Buch-, 

Hörbuch-, DVD-Autor und gilt als der 

Akquise-Experte in den Medien. 

Tricks kann aber jeder daran arbeiten, 

einen strahlenden Blick ins Gesicht zu 

zaubern: 

1. Eine oft genutzte Möglichkeit 

besteht darin, sich eine ange nehme 

Begebenheit vorzustellen und diese 

dann als Bild mit in das Gespräch zu 

nehmen. Dieses Vorgehen erfordert 

jedoch ein wenig Übung und birgt die 

Gefahr, sich durch allzu ange nehme 

Erinnerungen von der eigentlichen 

Aufgabe ablenken zu lassen. 

2. Ein anderer Weg hat etwas mit 

Körperkontrolle zu tun und kann mühelos 

vor dem Spiegel trainiert werden: 

Stellen Sie sich locker hin und schauen 

Sie sich gerade und mit festem Blick 

an. Konzentrieren Sie sich nun auf die 

vielen kleinen zarten Muskeln rund um 

Ihre Augen. Öffnen Sie dann die Augen 

ein wenig wei ter als üblich und spannen 

Sie die Muskeln rundherum ganz 

leicht an. Achtung: Gemeint ist hier 

wirklich nur ein leiser Hauch, kein Blinzeln! 

Wenn Sie nun Ihren Mund ganz 

leicht zu einem Lä cheln verziehen, 

wirken Ihre Augen strahlender als zuvor. 

Pro bieren Sie es einfach aus - Sie 

werden merken, wie gut es funk tioniert. 

Diese Übung können Sie dann ganz 

leicht im Verkaufs gespräch durchführen 

- und innerhalb weniger Sekunden 

emp findet der Kunde Ihren Blick als 

warm, vertraut und sympathisch. 

21

TrendscouT 

22 

3 Fragen an... 

Björn Bodenschatz 

1. Egal, ob Gartenteich oder Aquarium, die richtigen 

Wasserwerte zu bekommen, ist gar nicht so einfach. 

Worauf sollte man bei der Einrichtung von Gartenteich 

und Aquarium im Hinblick auf das Wasser besonders 

achten? 

„Wohnen mit Wasser“ – ob im Wohnraum oder im Garten 

– erfreut sich immer größerer Beliebtheit. sowohl bei der 

einrichtung von Teichen als auch bei Aquarien ist zu beachten, 

dass Leitungs- oder regenwasser keine geeigneten 

Füllwässer sind. Beide müssen mit Wasseraufbereitern 

behandelt werden, um das biologische Leben zu gewährleisten. 

Bei Teichen und Aquarien handelt es sich um in sich 

geschlossene systeme, die keinen natürlichen Austausch 

mit Mineralien oder spurenelementen vornehmen können. 

deshalb benötigen sie unterstützung, um reibungslos 

funktionieren zu können. Auch wenn Fische, Garnelen oder 

schnecken ins spiel kommen, ist aufbereitetes Wasser 

unumgänglich, um die schleimhäute zu schützen und das 

Leben überhaupt möglich zu machen. 

2. An welchen Kennzeichen kann man feststellen, 

dass mit den Wasserwerten etwas nicht stimmt? 

eindeutige Zeichen für Fehlentwicklungen im Wasser sind 

Algenwuchs, Verfärbungen und unangenehme Gerüche. 

Allerdings signalisieren diese Probleme, dass einige Werte 

im Argen liegen und schnell gehandelt werden muss. 

Man kann Wasser allerdings messen und somit vorbeugend 

erkennen, ob gehandelt werden muss. da die gelösten 

stoffe im Wasser für das menschliche Auge nicht sichtbar 

sind, sollte die Überwachung der Parameter mittels Photometer 

vorgenommen werden. diese messen Lichtstrahlen 

im Wasser und zeigen die genauen Werte in Klartext an. 

Bisher könnte man diese Analysen nur im Labor vornehmen 

lassen, da die Geräte in der Anschaffung und auch die 

Tests selbst sehr teuer waren. söll ist es nach jahrelanger 

Forschungsarbeit gelungen, mit AQuA-cHecK ein portables 

Handphotometer zu entwickeln, mit dem nun kostengünstig 

auch zu Hause Wasser exakt gemessen werden kann. Über 

das display werden die jeweils nächsten schritte angezeigt. 

der nutzer entnimmt in einem Behältnis eine Wasserprobe, 

Björn Bodenschatz ist als 

Leiter trade Marketing bei söll 

gmbh tätig. seit ihrer gründung 

steht das Unternehmen 

für innovative, umweltverträgliche 

Produkte, die einfach 

funktionieren. In knapp 20 

jahren entstanden echte Problemlöser 

für viele teich- und 

aquarienbesitzer. 

details unter www.soelltec.de 

stellt am Photometer ein, welcher Wert bestimmt werden 

soll, hält die Messsonde in die Wasserprobe und führt 

eine referenzmessung durch. Anschließend gibt er den 

passenden Farbindikator dazu und führt die realmessung 

durch. Auf dem display wird in Klartext das Messergebnis 

angezeigt. Anschließend kann mit einer neuen Wasserprobe 

der nächste stoff bestimmt werden. 

dies ist die sicherste Variante, die Wasserwerte zu ermitteln 

und seiner oase zu Hause gegebenenfalls „unter die Arme 

zu greifen“. 

3. Stellt man fest, dass die Wasserwerte nicht so sind 

wie sie sein sollten, wie kann man diese ändern? 

Je nach Anwendungszweck des Gewässers sind unterschiedliche 

Wasserwerte vonnöten. Ganz allgemein kann 

man aber bei einigen Werten sagen, dass Verschiebungen 

den Lebensraum Wasser erheblich stören oder sogar zerstören. 

Bei einem zu niedrigen pH-Wert steigt beispielsweise 

die Toxizität von nitrit, bei zu hohen Werten die Toxizität 

von Ammonium (Ammoniak entsteht). In beiden Fällen muss 

das Kalk-Kohlensäuregleichgewicht stabilisiert werden. Im 

Teich hilft in beiden Fällen söll TeichFit, im Aquarium ist zur 

erhöhung söll Aquastab das richtige Produkt. 

das Zusammenspiel einiger Parameter entscheidet immer 

über die Qualität des Wassers. Bei der Karbonathärte KH 

verhält es sich so, dass sobald größer 5°dH (deutscher 

Härte), wird das Puffersystem und somit der pH-Wert 

stabilisiert – Tag/nacht-schwankungen sind nicht mehr 

extrem und das Leben im Wasser wird nicht geschädigt. 

Bei nitrit handelt es sich um einen fischgiftigen stoff, der 

besonders im Auge behalten werden sollte. Bereits geringe 

Konzentrationen deuten darauf hin, dass die Mikrobiologie 

beeinträchtigt ist und nicht mehr ordentlich funktioniert. 

schnelles Handeln ist unumgänglich, um Lebewesen zu 

schützen. Besonders effektiv helfen im Teich und im Aquarium 

Baktinetten von söll. die lebenden Bakterienkulturen 

sind sofort tätig und bauen Belastungen ab.

toP-ProduKte 

trainingssnacks von vitakraft 

Der Snack-Markt wächst und auch Hundesport wird immer beliebter. Deshalb jetzt neu von Vitakraft: Extra kleine Snacks speziell fürs Hundetraining, denn diese 

extra kleinen, soften Snack-Häppchen eignen sich ideal für das Training mit dem Hund, zur Erziehung oder einfach nur als schmackhafte Belohnung zwischendurch! 

Das Besondere an den Trainings-Snacks: 

• Extra kleine, softe Futterkörper mit funktionalem Extra 

• Ohne Farbstoffe und künstliche Geschmacksverstärker 

• Ideale Futterkörpergröße: Keine Überfütterung des Hundes während des Trainings, kein Aufmerksamkeitsverlust 

• Perfekt für unterwegs: Nicht krümelnd, nicht fettend und im praktischem, wiederverschließbarem Beutel. 

Es gibt die neuen Trainings-Snacks in 3 Sorten für mehr Abwechslung: 

Sportys 

neU 

Enthält L-Carnitin: für Energie 

und Leistungsbereitschaft. Trainys 

Enthält Lecithin: 

Agilitys 

unterstützt die 

Lernfähigkeit 

Mit Beta-Glucane: stärken 

des Hundes. 

die Abwehrkräfte des Tiers 

und schützen Knorpel und 

Gelenke – für maximale 

Bewegungsfreude! 

serie VirGinia von Hunter 

VIRGINIA – der Name steht für besonders edel anmutende Halsbänder und Leinen 

aus griffigem Rind- und angenehm weichem Nappaleder in den natürlichen Farben 

Rost und Dunkelbraun. Die extravagante Form und Verarbeitung mit kontrastierenden, 

breiten Nähten heben die Kollektion hervor und zeigen einmal mehr, dass HUNTER 

sich stets etwas Neues einfallen lässt. Besonders zu begeistern weiß das Halsband 

VIRGINIA ROSE, mit erhabenen Blüten aus feinstem Leder und veredelt mit 

SWAROVSKI ® ELEMENTS, sowie einer filigranen Lochung. 

Die gesamte Serie ist „Made in Germany“. 

trendSCout 

Weitere Informationen: www.hunter.de 

serie reLieF von Hunter 

Eine der spannendsten Innovationen aus dem Hause HUNTER ist zweifelsohne 

die RELIEF-Serie aus feinstem, weichem Nappaleder. Der besondere 

und edle Look ist sofort auf den ersten Blick erkennbar – dezent, 

aber ganz klar zeichnen sich auf der Oberfläche des Leders 

unterschiedlich große Sterne bzw. 

der HUNTER-Schriftzug ab. 

Das ist wahre Schönheit und sieht 

am Hundehals einfach großartig 

aus! Die gesamte Serie ist 

„Made in Germany“. 

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24 

trendSCout 

toP-ProduKte 

iks aquaview: 

elegantes display in zeitlosem design 

Das neue iks aquaview Display ist mit der neuesten 

Touch-Technologie ausgestattet und überzeugt durch 

Verwendung edler Materialien, wie Echtglasfront und 

Aluminiumgehäuse. Mit der individuellen Farbeinstellung 

lassen sich unter anderem auch verschiedene Designs 

für Tag- und Nacht realisieren. Nicht benötigte Sensortasten 

verschwinden in der schwarzen Glasscheibe 

und sorgen für einfachste Bedienung. Das Display kann 

an die Systeme iks aquastar, iks aquastar midi und iks 

pondpilot angeschlossen werden. 

Ab Herbst 2012 wird es optional eine Bluetooth-Schnittstelle 

für eine kabellose Verbindung geben. 

Weitere Infos: www.iks-aqua.com 

alles auf einen Blick 

Die Highlights der Garten- und Zooevent 2012 

die Planungen zur 13. Garten & 

Zooevent in Kassel im oktober 

diesen Jahres laufen auf Hochtouren. 

auch diesmal halten die 

organisatoren am bewährten 

Konzept einer übersichtlichen 

2-Branchen-veranstaltung fest. 

die Garten- und Zooevent möchte 

laut veranstalter auch diesmal 

wieder dem ruf als nationale 

Leitmesse gerecht werden und 

präsentiert ein großes Sortiment 

an trends und Produktneuheiten.

die Garten- und Zooevent präsentiert 

sich auch in diesem Jahr wieder 

als Messe der kurzen Wege. eine 

vielzahl von ausstellern – bei redaktionsschluss 

waren es 243 – haben 

auch im Interzoo-Jahr den Weg nach 

Kassel gefunden, um hier speziell für 

die deutschen Fachbesucher ihre Produktneuheiten 

zu zeigen. „Manch eine 

Produktinnovation, die auf der Interzoo 

angekündigt wurde, ist inzwischen 

verfügbar und kann teils zu attraktiven 

Messekonditionen geordert werden”, 

beschreibt Birgit Zelter-dähnrich, 

vorstand des Messe-Mitveranstalters 

egesa-zookauf eG, was die Messe in 

Kassel zu bieten hat. 

die Garten- und Zooevent 

im detail 

vom 13. bis zum 14. oktober verwandelt 

sich die Messe in ein eldorado 

für Zoofachhändler. die Gartenbereich 

erstreckt sich hierbei über die 

Hallen 4, 5-7, 8, 9 und 10 sowie 12 und 

13 für die teich/Wassergartenbetriebe. 

der Zoobereich befindet sich in den Hallen 

1 und 2, 10 und 11 sowie 12 und 13. 

Die eckDaten Der Messe 

datum: Sa, 13. oktober 2012: 09.00 – 18.00 uhr 

So, 14. oktober 2012: 09.00 – 17.00 uhr 

ort: Messe Kassel, damaschkestr. 55, 34121 Kassel 

aussteller: ca. 250 

Publikum: Fachbesucher 

Fläche: 12.000 m 2 

die Highlights der 

Gartenevent 

In den Hallen 4 und 10 erwartet 

die Fachbesucher eine Präsentation 

der Pflanzenwelt verbunden mit einem 

Farbspiel an Pflanz- und dekorationsgefäßen 

sowie Figuren aus 

einer vielzahl an Materialien 

wie Glas, Keramik oder 

terracotta. Geschenkartikeln, 

Kerzen und florale 

dekorationen für Innen 

und außen, aber auch eine 

vielzahl an Metallartikeln 

für die Gartengestaltung, 

runden das Bild in diesen 

Hallen ab. die Hallen 5 bis 

7 setzen das riesige angebot 

an Pflanzgefäßen und 

Pflanzhilfen für Innen und 

außen fort. außerdem gibt 

es einen dekorativen Bereich 

an Korbwaren sowie 

verzinkten und beschichteten 

Produkten für Haus und 

Garten. auch Gartenmöbel 

und Gartenbeleuchtung 

samt dekorationen sind 

hier vertreten. aber auch 

Grundsortimente wie anzucht, 

Saatgut und Blumen- 

Garten- und Zooevent 2012 

zwiebeln finden sich in diesen Hallen. 

die Hallen 8 und 9 beinhalten alles, 

was man an an Produkten zur Gartenbearbeitung 

benötigt. darüber hinaus 

werden artikel zur Gartenpflege und 

Bewässerung gezeigt. auch düngemittel, 

erden und Pflanzenschutzmitteln 

sowie Winterprodukte sind hier 

zu finden. technische Produkte wie 

rasenmäher, Häcksler, etc. runden das 

angebot dieser Hallen ab. In den Hallen 

3 und 11 wird das Leistungsangebot 

der Fachhandelskooperationen und 

deren vertriebsbereiche sowie eine 

auswahl an Pflanzensortimenten und 

Heimtierprodukten vorgestellt. Wer sich 

für den teich- und Wassergarten von 

der Gestaltung mit naturmaterialien 

über technik Futter, Pflege, Fisch und 

Fischhalterung interressiert, wird in den 

Hallen 12 und 13 fündig. Hier sind in 

einem teilbereich auch angebote an 

Winterprodukten wie vogelhäuser und 

Futter zu finden. 

die Highlights der Zooevent 

die ganze Welt der Zoobranche findet 

sich in den Hallen 1 und 2. das 

Sortiment reicht von aquaristik über 

die terraristik, Hund, Katze, vogel bis 

25

Garten- und Zooevent 2012 

26 

hin zu nagern. der Bereich aquaristik 

präsentiert sich mit Produkten vom 

Glasbecken über Kombinationen bis hin 

zu Beleuchtung, technik, Futter, Pflege 

und dekoration. außerdem sind Fische, 

Wasserpflanzen und Kiese in vielen 

dekoren zu sehen. Im Bereich terraristik 

wird alles von der technik über Pflege, 

Gestaltung, Wärme, Licht und nicht 

zuletzt terrarien und Möbel präsentiert. 

die große Bandbreite der Hunde-/ 

Katzennahrung ist auf der Messe selbstverständlich 

auch vertreten, ergänzt um 

Heil- und Pflegeprodukte. auch finden 

sich zahlreiche Bionahrungsanbieter. 

Wichtige Sortimentsbestandteile neben 

der nahrung sind heute eine gute 

auswahl an Zubehör und Leinen sowie 

Kissen, Bekleidung und accessoires für 

das tier. auch hierzu wird auf der Zooevent 

ein breites angebot an trendigen 

Produkten und hochwertigem Sortiment 

gezeigt. der Bereich vogel, nager und 

Kleintiere präsentiert alles rund um die 

ernährung, vor allem naturprodukte, einstreu 

und Heuprodukte sowie Heil- und 

Pflegeprodukte. auch Käfige, volieren 

und Zubehör sind umfangreich vorhanden. 

der teichbereich ist in dieser Halle 

mit technik, Zubehör und dekoration 

vertreten. der Bereich reitsport ist mit 

Grundartikeln vertreten, ergänzt um 

Weidezauntechnik und Zubehör. 

ein weiterer Schwerpunkt ist die rubrik 

ein rückblick auf 2011 

Mit vollständig ausgebuchten ausstellungsflächen 

und einem Besucherplus von 

knapp 11 Prozent gegenüber dem vorjahr 

konnte die 12. Garten- & Zooevent im Jahr 

2011 ihren anspruch als nationale Leitmesse 

erneut untermauern. 

Ladenbau/einrichtung/tierverkaufsanlagen: 

dieser wichtige Bereich präsentiert 

sich mit regalsystemen, displays, Futterbarlösungen, 

aber auch der ganzen 

Bandbreite an tierverkaufsanlagen 

sowie einkaufswagen und verkaufsförderung. 

In den Hallen 12 und 13 findet 

die Fortsetzung des umfangreichen 

angebots des aquaristik- und terraristiksortiments 

statt. auch das Sortimentsangebot 

an Zubehör im Bereich 

Hund/Katze/vogel/nager wird hier 

fortgesetzt. der Bereich teich wird in 

ausgeprägter Weise angeboten. Weiterhin 

Gestaltung mit naturmaterialien wie 

naturstein, künstliche Gestaltung mit 

GFK Produkten, Folien, Becken, technik, 

Wasserspiele, Licht, Filter, Futter, Pflege, 

Fische, Schwimmteiche. das Sortiment 

Winter mit vogelhäusern und Futter 

sowie Kleintierställen wird ebenfalls angeboten. 

abgerundet wird das angebot 

durch Präsentation von tierverkaufsanlagen 

sowie Fischhälterungssystemen. 

interVieW 

kurz 

Vita 

Birgit Zelter-Dähnrich ist seit 

mehr als 10 Jahren vorstand der 

egesa-zookauf eG mit Sitz in Gießen. 

die diplom-Betriebswirtin wurde am 

01. September 2001 zum vorstand 

bestellt, nachdem sie zuvor bereits 

als vorstandsassistentin für die 

egesa-zookauf tätig war. In den verantwortungsbereich 

von Birgit Zelterdähnrich 

fallen insbesondere das 

Marketing, das Personalwesen sowie 

der einkauf für die Genossenschaft. 

Was erwartet die Besucher? 

• neueste Produktentwicklungen 

und vermarktungsaktivitäten 

• attraktive einkaufskonditionen 

• ein breites angebot aus den 

verschiedensten Sortimentsbereichen 

• Kurze Wege 

• Kostenfreier eintritt 

• Gute anfahrtsmöglichkeiten zur 

Messe 

• Kostenlose Parkmöglichkeiten 

unmittelbar um das Messegelände 

Was macht die Garten- und 

Zooevent so besonders? 

die Garten- & Zooevent ist ein 

nationaler Messe-treffpunkt für zwei 

Branchen. In Kassel kommen zahlreiche 

namhafte und renommierte aussteller 

des Garten- und Heimtierbereichs 

zusammen, um dem Fachpublikum neuheiten 

zu präsentieren, ins Gespräch zu 

kommen und gemeinsam ansätze für 

eine erfolgreiche vermarktung innovativer 

Produkte und dienstleistungen zu 

entwickeln. das Besondere an dieser 

Messe ist aus meiner Sicht also die 

verdopplung des Potenzials aufgrund 

der beiden beteiligten Branchen, ihrer 

unternehmen und Fachhändler. Hinzu 

kommt der günstig gelegene Messeplatz 

Kassel. denn dieser ist – quasi 

in der Mitte deutschlands – aus allen 

Himmelsrichtungen gut zu erreichen. 

Inzwischen hat die Garten- & Zooevent 

längst ihren ruf als Messe mit natio

nalem anspruch gefestigt. ein ausdruck 

dafür ist ihre Beliebtheit bei ausstellern 

und Besuchern. und das jedes Jahr aufs 

neue. 

Warum lohnt es sich auch im 

Interzoojahr zur Garten- und 

Zooevent zu kommen? 

ein Besuch der Garten- & Zooevent 

lohnt sich in jedem Fall auch im Interzoo- 

Jahr. Zum einen, da es sich hier um die 

Fachmesse beider Branchen, Heimtier 

wie Garten, handelt. Für Fachgeschäfte, 

die beide Sortimentsbereiche führen, ist 

die Fahrt nach Kassel ganz besonders 

lohnend. ebenso bietet sich im Interzoo- 

Jahr ein Messebesuch aber auch für 

Betreiber und Fachberater eines Zoofachgeschäftes 

an. denn einige Hersteller 

halten zur Garten- & Zooevent neuheiten 

und vermarktungsideen bereit, die es zu 

entdecken lohnt. Zudem ist manch eine 

Produktinnovation, die auf der Interzoo 

angekündigt wurde, inzwischen verfügbar 

und kann teils zu attraktiven Messekonditionen 

geordert werden. und nicht zu 

vernachlässigen ist der kommunikative 

aspekt der Messe. ansprechpartner der 

Kinder und Hunde 

die Kinderbetreuung befindet sich in diesem Jahr im Foyer der 

eingangshalle. auch Hunde sind auf der Messe kein Problem. vor 

vielen eingängen zwischen den Hallen befindet sich eine „Hundebar“, 

wo man seinem Hund eine kleine Pause gönnen kann. Jedoch 

ist die Mitnahme eines gültigen Impfausweises erforderlich. 

des weiteren müssen Hunde auf der Messe immer angeleint sein. 

Hersteller, Fachgeschäfte, Logistiker und 

Zentralen sind vor ort und kommen miteinander 

ins Gespräch. Hier lassen sich 

viele themen des tagesgeschäfts besprechen 

und gemeinsam können Ideen 

für eine weiterhin positive entwicklung 

entwickelt werden. 

Wir als zookauf-Gruppe etwa werden 

den Besuchern in diesem Jahr einige 

Möglichkeiten aufzeigen, vor ort lokal zu 

punkten und auf die Herausforderungen 

des nationalen Wettbewerbs, etwa 

durch das Internet, passende antworten 

bereitzuhalten. dank eines Multichannel- 

Konzepts und der Berücksichtigung 

neuartiger Produkte und Sortimente. 

Was unterscheidet Interzoo 

und Garten- und Zooevent? 

die Interzoo verfolgt einen völlig 

anderen ansatz als 

die Garten- & Zooevent. 

es handelt sich 

um eine international 

aufgestellte Messe, 

auf der viele Hersteller 

und Marken vertreten 

sind, die einen eintritt 

in den deutschen 

Markt – etwa über den Großhandel 

oder Zentralen – suchen bzw. vertriebsmöglichkeiten 

ausloten möchten. die 

Garten- & Zooevent möchte Fachhändlern 

Produkte und Leistungen an die 

Hand geben, mit denen sie sich vor ort 

im regionalen Wettbewerb behaupten. 

Sie bietet mehr raum für austausch 

und Kontaktpflege und hat – trotz ihrer 

Größe – nach wie vor einen familiären 

Charakter. 

Was hat die GuZ der 

Interzoo voraus? 

den praktischen nutzen. Im rahmen 

der Garten- & Zooevent werden 

Produkte, dienstleistungen und Ideen 

vorgestellt, die sich im tagesgeschäft 

und für den eigenen unternehmerischen 

erfolg problemlos einsetzen lassen. Zugleich 

ist sie absolut auf den nationalen 

Markt fokussiert. dadurch stehen in erster 

Linie anforderungen im Mittelpunkt, 

die sich vor ort im stationären Handel 

bzw. im auf den deutschen Markt spezialisierten 

onlinehandel ergeben. 

anzeige 

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BERATUNGSHILFE 

Beratung tut Not: Jeder 

dritte Hund ist zu dick! 

Übergewicht ist nicht nur ein optisches 

Problem. Auch die Gesundheit leidet darunter. 

Doch was tun? Mit der richtigen 

Beratung im Zoofachhandel, auch was 

das Futter angeht, können schwerwiegende 

gesundheitliche Folgen für den 

Hund oft noch vermieden werden. 

Es ist überraschend, wie groß die 

Gemeinsamkeiten beim Übergewicht 

zwischen Mensch und Hund sind. Zu 

wenig Bewegung, zu viele Leckerlis, und 

schon ist der Grundstein für das Übergewicht 

gelegt. Das Fatale daran: Übergewicht 

ist schneller angefuttert als man 

es wieder weg bekommt. Bei Hund und 

Mensch. Was also tun? 

Der wichtigste Schritt ist, sich als 

Hundehalter bewusst zu machen, dass der 

Hund wirklich übergewichtig ist. Vielfach 

wird Übergewicht verniedlicht. „Ein echter 

Wonneproppen“ sei ihr Hund, sagt Halterin 

Sabine Schmitt und schaut beleidigt, als 

Passanten sie ansprechen, ihre Golden-Retriever-Hündin 

sei aber sehr dick geworden. 

Dieses Verhaltensmuster ist weit verbreitet. 

Für viele ist es wie ein persönlicher Angriff, 

wenn sie gesagt bekommen, ihr Hund sei 

zu dick. Sie denken, sie hätten ihren Hund 

schlecht behandelt. Natürlich ist das nicht 

der Fall. Oft haben Herrchen und Frauchen 

einfach zu wenig Zeit für lange Spazier- 

gänge und versuchen das schlechte 

Gewissen, das sie gegenüber ihrem 

Hund haben, mit besonders viel Leckerlis 

auszugleichen. Ein Teufelskreis 

beginnt. Wie bei Sabine Schmitt: Als 

ihr Hund schließlich fast zehn Kilo 

Übergewicht hatte und kaum noch 

richtig laufen konnte, wurde auch ihr 

klar, dass es so nicht weitergehen 

konnte. Sie ging zur Tierärztin und 

ließ sich beraten. „Es stimmt schon, 

die Blicke der Menschen auf der 

Straße habe ich gespürt. Wie sie 

meinen Hund angesehen haben. Aber 

ich habe mir das alles schöngeredet“, 

gibt sie zu. Doch das ist nun vorbei. 

Das Gespräch mit der Tierärztin hat 

ihr die Augen geöffnet. Die Tierärztin 

sagte ihr, sie solle sich einmal in 

250g-Butterpäckchen vorstellen, wie 

viele Päckchen Sofie mitschleppen 

muss, wenn sie zehn Kilogramm 

Übergewicht hat. „Das sind 40 Päckchen 

Butter!!“, sagt Sabine S. scho- 

ckiert. Von da an war auch ihr klar, dass 

sich vieles ändern muss – alleine schon 

der Gesundheit wegen. Dabei ist der 

Hund von Sabine S. kein Einzelfall. Rund 

50 Prozent aller in Deutschland gehaltenen 

Hunde leiden aktuellen Studien zur 

Folge an Übergewicht, viele davon sogar 

an Fettleibigkeit. 

Überschreitet das Gewicht des 

Hundes 15 Prozent des Idealgewichtes, 

ist es als übergewichtig 

einzustufen. Wird dieser 

Grenzwert von 15 Prozent 

überschritten, spricht man von 

einem adipösen oder 

fettleibigen Hund. 

Tierärztliche Hochschule Hannover

Welche Krankheiten drohen 

bei Übergewicht? 

Dass Übergewicht oder gar Fettleibigkeit 

beim Hund nicht gesund ist, dafür reicht 

oft schon ein Blick. Eingeschränkte Atemkapazität 

und Probleme beim Gehen (an 

SCHNELLTEST: 

Hat Ihr Hund Übergewicht? 

Als deutliche Anzeichen von 

Übergewicht gelten, wenn... 

• sich die Rippen nicht oder 

nur schwer ertasten lassen 

• keine Taille erkennbar ist 

• der Hund Schwierigkeiten 

beim Laufen hat 

• der Hund schwerfällig ist 

• er unter Kurzatmigkeit leidet 

• er lange Schlafzeiten hat 

Selbst wenn Ihr Hund keines dieser 

Anzeichen hat, kann er trotzdem 

übergewichtig sein und die Gesundheit 

dadurch auch zukünftig in 

Mitleidenschaft gezogen werden. Im 

Zweifelsfall sollte man das Gewicht 

daher vom Tierarzt beurteilen lassen. 

Laufen ist oft schon gar nicht mehr zu 

denken) bedingt durch stark überlastete 

Gelenke sowie Lahmheiten sind Symptome, 

die auch der Laie beim Ansehen 

seines Hundes sofort erkennen kann. 

Eine tierärztliche Untersuchung bringt 

oft zusätzlich noch die zum Teil lebensbedrohenden 

Erkrankungen der inneren 

Organe zu Tage, die durch das Übergewicht 

ausgelöst werden können. Dazu 

zählt das Risiko einer Zuckerkrankheit, 

die Organverfettung, insbesondere der 

Leber, und Herz-Kreislauferkrankungen. 

Methoden, dem Übergewicht 

Herr zu werden 

Ein erster Schritt ist es, die Frequenz 

und die Dauer der Spaziergänge zu 

erhöhen und die Anzahl der Leckerlis zu 

reduzieren. Hat sich jedoch viel Übergewicht 

angesammelt, wird das alleine 

nicht reichen. Unter Aufsicht eines Tierarztes 

sollte ein Diät- und Trainingsplan 

erstellt werden, der optimal und individuell 

auf den Hund zugeschnitten ist. 

Eine ausgewogene Ernährung ist dabei 

der entscheidende Punkt der Behandlung. 

Folgende Eckpunkte haben sich als 

besonderes wichtig herausgestellt: 

• Um Kalorien zu sparen, ist auf 

einen reduzierten Fettgehalt zu 

achten. Es sollte auf essentielle 

ungesättigte Fettsäuren verzichte 

werden, um Stoffwechselstörungen 

zu verhindern 

• Kohlenhydrate hingegen sind 

wichtig, um einer Leistungsminderung 

des Hundes entgegenzuwirken 

und den Blutzuckerspiegel 

konstant zu halten 

• Rohfasern, die an sich unverdaulich 

sind und keine 

ideale Ernährung für Hunde 

darstellen, sorgen nun für eine 

Sättigung des Hundes. Zudem 

begünstigen sie eine größere 

Aktivität des Darmes 

• Ausgewogene Vitaminmischungen 

verhindern Mangelzustände 

während der Gewichtsreduktion 

• Auf leichtverdauliche Eiweiße 

sollte geachtet werden 

Doch nicht nur das Futter selbst hat 

Einfluss auf den Erfolg der Gewichtsreduktion. 

Auch sollte die Menge, die der 

Tierarzt berechnet hat, genau eingehalten 

werden. Daher ist es sinnvoll, das 

Futter mittels eines Messbechers zu geben, 

um die wirklich erforderliche Menge 

an Futter genau bestimmen zu können. 

Auch über die Anzahl der Fütterungen 

pro Tag kann man Einfluss auf das 

Gewicht nehmen. Wer die Gesamtmenge 

des täglich zu gebenden Futters auf 

drei bis vier Rationen aufteilt, verhindert 

beim Hund Hungergefühle und Betteln. 

Generell sollte man sich angewöhnen, 

dem Hund das Futter ausschließlich aus 

seinem Napf zu geben. Die hat gleich 

zwei Vorteile: zum einen hat man genau 

unter Kontrolle, wie viel der Hund wirklich 

frisst. Zum anderen gewöhnt man 

sich selbst an, dem Hund nicht zwischendurch 

oder vom Tisch etwas zu geben 

– denn da gibt es ja keinen Napf. Dass 

die Gabe von Leckerlis während der Gewichtsreduktionsphase 

verboten ist, versteht 

sich von selbst. Genauso selbstverständlich 

sollte es sein, dem Hund immer 

reichlich frisches und sauberes Wasser 

zur Verfügung zu stellen. Doch nicht nur 

auf die Ernährung muss während einer 

Gewichtsreduktion beim Hund geachtet 

werden. Auch ausreichend Bewegung ist 

ein elementarer Bestandteil. Mit Bewegung 

sind aber nicht nur Spaziergänge 

gemeint. Gerne darf es etwas mehr 

Bewegung für den übergewichtigen Hund 

sein. Das Apportieren von Bällen oder 

ähnlichem Spielzeug ist immer ein großer 

Spaß für Hunde. Ganz nebenbei werden 

auch noch einige Kalorien verbrannt. 

Jedoch sollte man den übergewichtigen 

Hund nicht springen lassen, da das die 

Gelenke noch mehr belastet. Wenn 

der Hund Wasser mag, ist Schwimmen 

ideal. So kann er sich auf spielerische 

Art und Weise sportlich betätigen. So 

wird der ganze Körper trainiert – und die 

Gelenke dabei sogar noch entlastet. Ist 

der Halter fit und das Übergewicht des 

Hundes nicht zu groß, spricht auch nichts 

dagegen, den Hund mit zum Joggen zu 

nehmen. Auf diese Weise purzeln die 

Pfunde. Dennoch ist es wichtig, es nicht 

zu übertreiben! Eine ausgeglichene und 

gesunde Gewichtsreduktion geht von 

1 % bis 1,5 % der Körpermasse des 

Hundes pro Woche aus. Generell gilt: 

Finger weg von jeder Null-Diät! � 

29

30 

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Gewichtsreduktion helfen kann 

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ist glutenfrei und kann auch Hunden mit 

Allergieproblemen oder Unverträglichkeiten 

gegeben werden. Wegen des niedrigen 

Proteingehaltes werden die Nieren geschont und der geringe 

Fettanteil sowie der hohe Gehalt an Ballaststoffen 

verhindern, dass der Hund an Gewicht zunimmt. 

Weitere Informationen unter www.bozita.de 

BOSCH Trockenfutter 

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Hunde 

LIGHT sei eine stark energiereduzierte 

Vollnahrung mit nur 6% Fett und deutlich 

erhöhtem Anteil an Ballaststoffen 

(7% Rohfaser) für ausgewachsene 

Hunde, die zu Übergewicht neigen. 

LIGHT sei so zusammengesetzt, dass das Hungergefühl 

des Hundes besser gestillt wird. Eine drastische Reduzierung 

der Futtermenge zum Gewichtsabbau sei daher 

nicht erforderlich.Weitere Informationen unter 

www.bosch-tiernahrung.de. 

ROYAL CANIN 

Trockenfutter MEDIUM 

LIGHT für mittelgroße 

Hunde 

MEDIUM Light kann laut 

Hersteller bei gleichbleibender 

Portionsmenge zu einer um 18 % geringeren Energiezufuhr 

gegenüber einem durchschnittlichen Erhaltungsfutter 

beitragen. Ein hoher Proteingehalt (27 %) trägt in 

Kombination mit einem geringen Fettgehalt (11 %) dazu 

bei, das Idealgewicht zu halten. L-Carnitin unterstützt den 

Fettstoffwechselprozess unter Beibehaltung der Muskelmasse. 

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wenig aktiv oder übergewichtig sind. Der Gehalt an Protein 

und Fett ist deutlich begrenzt und den Bedürfnissen 

dieser Hunde angepasst worden. Ein hoher Anteil an Rohfasern 

sorgt bei Beachtung der geeigneten Futtermenge 

für ein konstantes oder sinkendes Körpergewicht bei 

angemessener Sättigung. Details unter www.belcando.de. 

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Details unter www.eukanuba.de. 

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TRENDS 

Kleine Hunde 

kommen groß raus 

Vor allem in städtischen Ballungsgebieten sind 

kleine Hunde in den letzten Jahren immer beliebter 

geworden. Der Zoofachhandel merkt dies 

unter anderem auch am Rückgang am Absatz von 

Großpackungen bei Hundenahrung. Doch auch die 

kleinen Hunde haben Bedürfnisse, von denen der 

Zoofachhandel profitieren kann. 

Charmant, intelligent und ausgeglichen, mit einem markanten 

Äußeren – wer stellt sich seinen Traumpartner nicht so vor? Bei 

solch einer Fülle an positiven Charaktereigenschaften sieht so 

manch einer gern von den kurzen Beinen und der stämmigen 

Figur ab. Kein Wunder also, dass Mops und Französische Bulldogge 

zu den neuen Favoriten der Deutschen gehören. Belegte 

die Französische Bulldogge im Bundesdurchschnitt zuletzt 

lediglich Platz acht, hat sie sich 2011 um ganze fünf Positionen 

gesteigert und nimmt in der aktuellen Statistik der Hundeversicherung 

Agila nun den dritten Rang ein. Offensichtlich haben 

die Deutschen den kleinen Hund mit den Fledermausohren in ihr 

Herz geschlossen, denn im Ranking der einzelnen Bundesländer 

befindet er sich stets unter den Top Fünf. Als neuer Sympathieträger 

2011 präsentierte sich außerdem der Mops. Tauchte er 

zuletzt gar nicht unter den zehn beliebtesten Hunderassen auf, 

belegt der Vierbeiner englischen Ursprungs 2011 im Bundesdurchschnitt 

Platz sieben. 

Auch die Welpenstatistik des Verbandes für das Deutsche Hundewesen 

(VDH) bestätigt diese Entwicklung: In den letzten fünf 

Jahren haben die Geburtenzahlen von beiden Rassen kontinuierlich 

zugenommen. Bei Französischen Bulldoggen stieg sie ab 

2009 sogar um 20,8 Prozent. 

Entschlossene und friedfertige Vierbeiner 

Doch nicht nur Mops und Französische Bulldogge werden 

immer beliebter. Generell ist, insbesondere in Ballungsgebieten, 

ein Trend hin zu kleinen Hunden festzustellen. Pinscher, 

Zwergspitz, Terrier (Jack-Russel-Terrier, West Highland Terrier 

(Westie), Yorkshire-Terrier), Dackel, Zwergpudel, Zwergschnauzer, 

Chihuahua, Malteser, Beagle, Pekinese, Havaneser und Shih- 

Tsu finden immer mehr Freunde. Denn nicht nur die kleine Größe 

kommt den Menschen mit oft kleineren Stadtwohnungen und 

begrenzten Auslaufmöglichkeiten entgegen, sie schätzen auch 

die Charaktereigenschaften dieser Minihunde. Französische 

Bulldoggen, die mit einer Widerristhöhe von 35 Zentimetern zu 

den kleinen Hunden zählen, zeichnen sich besonders durch die 

langen, abgerundeten Fledermausohren aus. Entschlossenheit 

und eine entsprechende Dickköpfigkeit gehören zu den Wesenszügen 

der mutigen Vierbeiner und sollten bei der Erziehung 

beachtet werden. Möpse eignen sich hervorragend für das 

Zusammenleben mit Menschen. Dank ihres friedfertigen Charakters 

und ihrer Genügsamkeit fühlen sie sich überall wohl, egal ob 

kleine Wohnung oder große Familie, Garten oder Sofaecke. Da 

die intelligenten Hunde zu Übergewicht neigen, spielt gesunde 

Ernährung eine wichtige Rolle. 

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Alles für den kleinen Hund 

Aktuelle Umfragen scheinen zu belegen, dass Halter von 

kleinen Hunden ihre Lieblinge gerne noch mehr verwöhnen als 

Halter großer Hunde. Oft ist der kleine Hund in den Ballungszentren 

Kind- oder Partnerersatz, mit der Folge, dass alles 

getan wird, damit es dem Hund gut geht. Es gibt ja auch so viele 

schöne Sachen! Spätes tens hier wird klar, dass der Zoofachhandel 

zwischen Kleinhundehaltern und Großhundehaltern 

deutlich unterscheiden muss. Es wird offensichtlich, dass es 

sich hierbei nicht dieselbe Gruppe von Kunden handelt. Wo der 

Halter eines großen Hundes in der Regel eher praktisch veranlagt 

ist, will der Kleinhundefan durch immer neue Angeboten 

entzückt werden. Dies ist die Chance des Zoofachhandels, 

den Verlust durch die weniger verkauften großen Futtergebinde 

mehr als zu kompensieren. 

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BERATuNGSHILFE 

Alles Wissenswerte 

über 

Katzensenioren 

Wer sich als Zoofachhändler mit den Bedürfnissen 

von Katzensenioren auskennt, dem bieten sich in 

dieser Nische gute Absatzchancen. 

Fast unbemerkt wird aus unserem einst jungen Kätzchen ein 

Katzensenior. Nicht immer sieht man einer Serniorenkatze ihr 

Alter an. Sie bekommt keine Falten, oft nicht einmal ein graues 

Haar. Bei kastrierten Katzendamen zeichnet sich höchstens ein 

kleines Hängebäuchlein ab. Beobachtet man sie genau, fällt 

aber auf, dass sie insgesamt ruhiger und ausgeglichen ist, mehr 

schläft und auch nicht mehr so hoch springt wie früher. Sie wird 

vielleicht etwas wählerischer im Futter und etwas eigensinniger 

im Verhalten. 

Körperlich und auch geistig verändert sie sich, wie auch wir 

Menschen uns im Alter verändern. Die Sehkraft und das Gehör 

lässt nach, Arthrosen können plagen und Diabetes und Nierenprobleme 

häufen sich. 

Wann ist eine Katze alt? 

Ab einem Alter von 10 Jahren spricht man von einer älteren 

Katze. Aber genau wie bei uns Menschen gibt es hier ganz 

individuelle unterschiede. Die eine Samtpfote ist mit 10 Jahren 

schon alt, die andere mit 16 Jahren noch topfit. Wohnungskatzen 

werden meist älter, da sie den Gefahren einer Freigängerkatze 

nicht ausgesetzt ist. 

Welche Krankheiten kommen bei älteren 

Samtpfoten häufig vor? 

Fast jede alte Katze wird im Alter schwerhörig und auch die 

Sehkraft lässt nach. Bei einigen kommt Fettleibigkeit aufgrund 

Bewegungsmangel vor, andere wiederum magern stark ab. 

Katzen mit anfangs schleichend verlaufenden Erkrankungen wie 

chronischer Niereninsuffizienz, Herz- oder Tumorerkrankungen 

verhalten sich ausgesprochen unauffällig - sie sitzen nur etwas 

mehr und ruhiger herum - bis es für eine wirksame Therapie zu 

spät ist! Die Symptome der Katze bestehen also eher im Fehlen 

von Verhalten wie verminderte Bewegung, reduziertes Putz- oder 

Markierverhalten, weniger soziale Kontakte und Rückzug als in 

der viel auffälligeren Entwicklung von neuem Verhalten. 

Die häufigsten Krankheiten sind folgende: 

� Chronische Niereninsuffizienz 

65 % der Katzen mit Niereninsuffizienz leiden auch an Bluthochdruck, 

was bedeutet, dass diese Patienten dauerhaft auch mit blutdrucksenkenden 

Mitteln behandelt werden müssen, Patienten mit Schilddrüsenüberfunktion 

benötigen diese Mittel selten, da der Blutdruck sich mit 

der Behandlung der Schilddrüse wieder normalisiert. 

Nichtbehandelter Bluthochdruck kann zu Blindheit führen, irreversible 

Schäden am Herzen und Gehirn hervorrufen. 

� Herzfunktionsstörungen 

Herzerkrankungen kommen bei alten Katzen meist nur aufgrund einer 

Schilddrüsenüberfunktion vor. Alle anderen Herzfunktionsstörungen 

können in jedem Alter auftreten. 

� Diabetes 

Diabetes kann bei Katzen zwar in jedem Alter auftreten, aber meist 

sind Tiere älter als 6 Jahre betroffen. Beim Diabetes kommt es infolge 

eines Mangels oder einer ungenügenden Wirkung des Hormons Insulin 

zu einer Erhöhung des Zuckerspiegels im Blut. 

� Schilddrüsenfehlfunktion 

Eine Hyperthyreose (Schilddrüsenüberfunktion) ist bei Katzen über 

10 Jahren die häufigste hormonelle Störung, sehr typisch ist ein Gewichtsverlust 

trotz erhöhter Nahrungsaufnahme. Die Herzfrequenz und 

der Blutdruck steigen in katastrophale Höhen. Einige Katzen werden 

reizbar und unruhig, andere sind auffällig matt. Durchfall und Erbrechen 

können weitere Symptome einer Schilddrüsenüberfunktion sein. 

� Tumorerkrankungen 

Bei Katzen steigt die Neigung an Tumorerkrankungen mit dem Alter. 

Die häufigste Form ist das maligne Lymphom. 

� Zahnprobleme 

Zahnstein und der Verlust von Zähnen ist bei alten Katzen keine Seltenheit. 

Regelmäßige Zahn-, Zahnfleisch- und Mundhöhlen-Kontrollen 

werden daher zur Pflicht. Geschieht dies nicht, können schwere 

Gesundheitsschäden der Katze – auch an inneren Organen (Nieren) – 

die Folge sein. 

� Gelenkbeschwerden 

Chronische Gelenksschmerzen werden von der älteren Katze eher 

unauffällig ertragen. Vor allem die kleinen Gelenke an den Zehen, am 

Hand- und Sprunggelenk, aber auch das Knie- und Hüftgelenk sind 

betroffen. Die Samtpfote vermeidet Sprünge zu erhöhten Sitzplätzen 

und sie bewegt sich nach dem Aufstehen steifer.

Gesundheitsvorsorge 

Gründliche Checks beim Tierarzt – mindestens einmal im 

Jahr, optimal alle halbe Jahre – sind ein unbedingtes Muss. 

Bei Schilddrüsen- oder Nierenproblemen sind entsprechende 

Diäten und notwendige vom Tierarzt verordnete Medikamente 

lebensnotwendig. 

Das richtige Futter 

Eine Katze bleibt über viele Jahre hinweg fit und beweglich, 

sichtbare Altersanzeichen registriert man bei ihr erst spät. Doch 

auch wenn äußerlich noch alles gut aussieht, geht das Alter 

an den inneren Organen nicht spurlos vorüber. Das betrifft vor 

allem Magen und Darm und die Verdauung von Eiweißen und 

Fetten. Stoffwechsel und Hormonproduktion der Katze verlangsamen 

sich. Eine gute Ernährung für ältere Katzen liefert 

konzentriertes hochwertiges Protein, enthält wenig Fett und zur 

Energiebereitstellung leicht verdaubare Kohlenhydrate. Wichtige 

Mineralstoffe unterstützen alternde Gelenke, während Vitamine 

im Verbund mit Protein bei der Bekämpfung von Infektionen 

helfen, für die der Körper mit nachlassendem Immunsystem 

anfällig werden kann. Fertignahrungen für ältere Katzen sind 

abgestimmt, um diesen Änderungen in den nährstofflichen 

Bedürfnissen und Fressgewohnheiten Rechnung zu tragen. 

Dadurch kann Ihre Katze weiterhin ihre Mahlzeiten voll genießen, 

ohne auf wichtige Nährstoffe zu verzichten. Sorgen Sie stets für 

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Die untenstehende Tabelle zeigt das jeweilige 

Katzenhalter im Vergleich zum Menschenalter. 

Katze Menschenalter 

3 Monate 10 Jahre 

8 Monate 15 Jahre 

1 Jahr 18 Jahre 

2 Jahre 25 Jahre 









ausreichend frisches Trinkwasser, da ältere Katzen einen höheren 

Flüssigkeitsbedarf haben können. Da auch der Geruchssinn 

der alternden Katze nachlässt, frisst sie oft weniger. Daher 

darf man ruhig mal zerkleinerten Fisch unters Futter mischen. 

Der intensivere Geruch wird dann auch vom Seniorennäschen 

wahrgenommen. Am besten Teilt man die Futterartion in drei 

Mahlzeiten auf. � 

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Körper und Geist fit halten 

Die altersbedingten Veränderungen im Katzengehirn ähneln 

denen beim Menschen so sehr, dass Katzen in der Alzheimer- 

Forschung eingesetzt werden. Eine beginnende Senilität ist bei 

Katzen jedoch oft schwer von anderen Erkrankungen abzugrenzen. 

Maunzt sie etwa, weil sie Schmerzen hat, oder hat sie 

vergessen, dass sie gerade erst gefüttert wurde? Damit der 

Katzensenior lange geistig und körperlich fit bleibt, eignen sich 

Intelligenzspielzeuge. Auch ruhige Spiele mit der Katzenangel 

oder raschelndes Papier hält die ältere Samtpfote lange fit und 

gesund. 

Wenn die Katze zahnlos ist 

Für unsere Hauskatzen ist der Verlust der Zähne kein 

Problem, bekommen sie doch durch den Menschen ihr Futter. 

Nassfutter und sogar Trockenfutter wird von zahnlosen Stubentigern 

problemlos gefressen. Im Gegensatz zu Katzen mit 

Zahnentzündungen haben sie keine Schmerzen mehr bei der 

Futteraufnahme. 

Wenn die Katze nicht mehr so mobil ist 

Arthrose, Arthritis und Rheuma plagen auch einen Katzensenioren, 

und er kommt nicht mehr oder nur noch mit Schmerzen 

auf seinen Lieblingsplatz. Sorgen Sie für zusätzliche Wärme, 

beispielsweise mit einer heißen Wasserflasche mit weicher 

umhüllung oder mit einem Aktiv-Wärmekissen. Stellen Sie einen 

warmen Schlafplatz bereit, der für das Tier auch bei steifen Gelenken 

zugänglich ist, oder installieren Sie eine sichere Rampe, 

die zur aktuellen Schlafstätte führt. Da Mieze sich nicht mehr 

so oft das Fell putzt, kann Mensch ihr mit sanftem Bürsten echte 

Wohltaten erweisen. 

Wie erkennt man, dass eine Katze 

Schmerzen hat? 

• sie wird eigensinniger 

• sie zeigt sich anderen Katzen gegenüber 

mürrisch oder scheu 

• sie hält sich von Kindern fern 

• Sie reagiert aggressiv, wenn man sie 

hochhebt oder anfasst 

• sie frisst weniger 

• sie schläft viel 

• sie verrichtet ihr Geschäft nicht mehr in 

der Katzentoilette 

• sie zieht sich immer mehr zurück 

Interessante PRODuKTE, die 

HILL‘S Feline Mature Adult 7+ Huhn 

FELIx Trocken Senior 

Sensations 1kg 

Katzenfutter 

Wecken Sie die Sinne 

Ihres kleinen Rackers - bei 

jeder Mahlzeit! Jede kunterbunte 

Mahlzeit von FELIx 

Senior Sensations ist nach Herstellerangaben 

randvoll mit köstlich duftenden 

und knusprig leckeren Kroketten in 

vielen verschiedenen Formen und einem 

sensationellen Geschmack mit Huhn, 

Getreide und Gemüsezugabe. Dies ermögliche 

eine ausgewogene Mahlzeit für 

die Bedürfnisse „erfahrener“ Katzen ab 7 

Jahren. „Starke natürliche Abwehrkräfte 

bewahren den Katzensenior vor Problemen, 

unterstützt durch Vitamin E und andere 

Antioxidantien. Für starke Zähne & 

Knochen sind Mineralstoffe und Vitamin 

D enthalten“, so der Hersteller. Weitere 

Informationen unter www.purina.de. 

Hill‘s Feline Senior 

Katzenfutter mit Huhn, 

speziell für ältere Katzen ab 

7 Jahren, enthält lt. Hersteller 

alles, was eine ältere 

Katze braucht, um fit, kräftig 

und vital zu bleiben. Es sei 

besonders schmackhaft 

und auf die Bedürfnisse der 

Senior-Katze abgestimmt. 

Details unter www.hillspet.de

der Zoofachhandel für SENIORENKATZEN bereithalten sollte 

WHISKAS Schale Senior 

8+ mit Geflügel und Herz 

Mit 60 % Fleischanteil in allen 

Sorten und den verbesserten 

Rezepturen sind die Schalen laut 

Hersteller genau an die Bedürfnisse 

der Senior-Katze angepasst. 

Mit einer Vielzahl verschiedener 

leckerer Sorten wird dem Stubentiger 

noch mehr Abwechslung 

geboten - jeden Tag. Details unter 

www.whiskas.de. 

SANABELLE Katzenfutter 

Senior 

Sanabelle Senior ist eine 

speziell auf die Bedürfnisse älterer 

Katzen (ab dem 8. Lebensjahr) 

angepasste Spezialnahrung. 

Durch die reduzierten Gehalte 

an Energie, Eiweiß und Mineralstoffen 

bei gleichzeitig erhöhtem 

Anteil an speziellen Ballaststoffen 

(Rohfaser) trage Sanabelle Senior 

den sich verändernden Verhältnissen 

im Darmtrakt sowie dem 

spezifischen Stoffwechsel älterer 

Katzen Rechnung. Die in Sanabelle 

Senior eingesetzte Kombination 

von speziellen Vitaminen (z.B. 

Vitamin A, Vitamin E) seien positiv 

für das natürliche 

Sehvermögen. Zudem 

schütze es die Körperzellen 

vor schädigendenAbbauprodukten 

(anti-aging). 

Details unter 

www.sanabelle.de. 

ROYAL CANIN 

Feline Ageing 

+12 

Royal Canin 

Ageing - für ausgewachsene 

Katzen ab 

12 Jahren. Es dient 

der unterstützung 

der Gelenkgesundheit: um einen 

gesunden Alterungsprozess der 

Katze zu unterstützen, beinhaltet 

Ageing +12 einen speziellen 

Antioxidanzienkomplex (patentierte 

Formel), EPA/DHA und 

Tryptophan, was für eine beruhigende, 

schmerzlindernde Wirkung 

bekannt ist. Zudem findet eine 

unterstützung der Gesundheit der 

Harnwege durch die Kontrolle des 

pH-Wertes im urin (pH 6 bis 6,5) 

statt. Eine spezielle Sättigungsformel 

könne helfen, das Hungergefühl 

zwischen zwei Mahlzeiten zu 

reduzieren. Details unter 

www.royal-canin.de. 

ANIMONDA 

Seniornassfutter 

VOM 

FEINSTEN Geflügel 100g 

Alleinfuttermittel für ältere 

Katzen. Es handelt sich hierbei 

um leicht zu kauendes und pures 

Fleisch, speziell für die älteren 

Samtpfoten ab 7 Jahren. Die Nährstoffanforderungen 

seien exakt auf 

die Senior-Katzen abgestimmt. Zudem 

enthält das Futter nur Fleisch 

mit natürlichem Taurin und kommt 

ohne Getreide, ohne Soja und 

ohne Farb- und Konservierungstoffe 

aus. Mehr Informationen 

unter www.animonda.de. 

IAMS Senior & Mature mit 

viel Huhn 

Iams Senior & Mature soll einen 

optimalen Gehalt an tierischen 

Proteinen zur Erhaltung der Muskelmasse 

sowie einen moderaten 

Fettgehalt enthalten, der beim 

Gewichtsmanagement hilft. Die 

speziell gestalteten Kroketten sollen 

älteren Katzen den Kauvorgang 

erleichtern und der Kaloriengehalt 

sei perfekt auf sie zugeschnitten. 

Iams Senior & Mature enthält essentielle 

Nährstoffe, Vitamine und 

Mineralstoffe, die 

das Immunsystem 

der Katze mit jeder 

Mahlzeit unterstütze. 

Mehr unter 

www.iams.de 

MERA CAT 

Wahre Liebe 

Ältere Katze 

„Wahre Liebe“ sorgt nach 

Herstellerangaben für ein rundum 

gesundes Seniorenleben bei der 

Katze: Für Haut und Fell enthält es 

Omega-3 / Omega-6-Fettsäuren 

aus Leinsaat, Lachsöl und Sonnenblumenöl, 

für eine stabile Darmflora 

ist durch prebiotisches Inulin 

aus der Chicoréewurzel gesorgt. 

Die natürlichen Abwehrkräfte werden 

mit Hefeextrakt (reich an beta-Glucanen) 

und Lutein gestärkt. 

Der Senior PLuS Komplex enthält 

einen reduzierten Phosphorgehalt, 

grünen Tee, Antioxidantien 

(Vitamin E, Vitamin C, Selen), und 

grünlippige Neuseelandmuschel. 

Details unter 

www.wahre-liebe-fuer-katzen.de 

39

40 

porträt 

Zoofachhändler im INtErVIEW: 10 Fragen an Jürgen Moll, Köln 

„Ständige Weiterbildung ist für 

mich selbstverständlich“ 

Zoo Moll ist die Zoohandlung im Kölner 

Norden. Seit über 25 Jahren findet man das 

Zoofachgeschäft an der Friedrich-Karl-Straße. 

Hier findet sich alles, was das Herz des tierliebhabers 

begehrt. Darüber hinaus bietet Zoo Moll 

mit mehr als 50 Kundenparkplätzen die entsprechende 

Infrastruktur für einen entspannten 

Einkauf. Bekannt ist Zoo Moll für seine eigenen 

Futtermischungen für jedes Heimtier. 

Warum sind Sie Zoofachhändler geworden? 

Was gefällt Ihnen an diesem 

Beruf besonders gut? 

Zoo Moll wurde bereits 1964 von 

meinen Eltern gegründet, so dass ich 

schon in sehr jungen Jahren Zooluft 

geschnuppert habe. Eine kaufmännische 

Ausbildung und eine Standortverlagerung 

unseres Geschäftes ermöglichten mir den 

Einstieg. 

Es ist ein ausgesprochen abwechslungsreicher 

Beruf, und vor allem spiegelt der 

Aufbau meines Stammkundenkreises 

meinen persönlichen Einsatz wider. In 

meinem Falle heißt das auch, dass meine 

Stammkundschaft bereits in der zweiten 

Generation kommt. 

Was zeichnet Ihrer Meinung nach ein 

gutes Zoofachgeschäft aus? 

Ein Zoogeschäft ist auch der Handel mit 

tieren. Bei mir steht die individuelle pflegliche 

Betreuung des einzelnen tieres bis 

zum Verkauf im Vordergrund, zusammen 

mit einer fundierten Beratung des künftigen 

Besitzers. Außerdem hebt sich die 

produktauswahl hinsichtlich Qualität und 

Nutzen für das tier positiv von herkömmlichen 

Discountern und Abholmärkten ab. 

Was ist das Besondere an Ihrem Zoofachgeschäft? 

Naturgemäß habe ich jahrzehntelange 

Erfahrung und berate fachlich in allen 

tierhaltungsfragen, und entsprechende 

ständige Weiterbildung ist für mich 

selbstverständlich. Futtermischungen für 

Kleintiere und Vögel werden immer in 

Gegenwart des Kunden speziell zusammengestellt, 

und viele produkte packe 

ich selbst ab. Daher ist die gute Qualität 

oft einfach konkurrenzlos. Außerdem 

schließe ich eine Ernährungsberatung für 

Hunde ein, die viele Hundebesitzer zum 

Nach- und Umdenken zu Gunsten ihres 

Lieblings bringt. 

Welche Schwerpunktthemen haben 

Sie in Ihrem Zoofachgeschäft? 

Lebende tiere sind natürlich etwas 

besonderes, und da gehört für mich auch 

dazu, dass meine Kunden hier nicht nur

das jeweils extra zusammengestellte 

Futter erhalten, sondern auch mit ihren 

tieren z.B. zum Krallenschneiden kommen 

oder auch mal einen papagei vorübergehend 

in pflege geben. Besonderen 

Wert lege ich auch auf ein eigenes Frischfleischprogramm 

für Hunde. Insgesamt 

gesehen ist die umfassende Beratung 

unabdingbar. Dies setzt aber auch eine 

schnelle Anpassung an Kundenbedarf 

und spezielle Nachfragen voraus. 

Welche Firmenphilosophie verfolgen 

Sie? 

Wichtig sind mir der persönliche Kontakt 

zu meinen Kunden, das aufgebaute 

Vertrauen zu halten und meine eigenen 

Ansprüche zu erfüllen, für das jeweilige 

tier und dessen Besitzer das Bestmögliche 

und Sinnvollste anzubieten. 

Wie muss Ihrer Meinung heute ein 

Zoofachgeschäft aufgestellt sein: 

muss es möglichst viele Produkte im 

Angebot haben oder sollte es für den 

Kunden eine Vorauswahl treffen? 

Als Fachhändler mit Beratung muss 

eine Vorauswahl selbstverständlich sein, 

darüber hinaus kann ich auf spezielle 

Kundenwünsche nach Bedarf individuell 

eingehen. Massenprodukte aller Art für 

den reinen Billigkonsum führe ich nicht. 

Sind Sie auch im Internet präsent? 

Welchen Stellenwert hat/hätte der 

Internetshop für Sie? 

Ein Internetshop kommt für mich nicht 

in Frage, da es hier lediglich um Verkaufszahlen 

geht ohne rücksicht oder Bezugnahme 

auf das Lebewesen. Der Internetauftritt 

über Branchenführer bei Köln.de 

als Information für den Kunden reicht mir 

daher völlig aus. 

Was ist Ihrer Meinung nach ein Zukunftsmarkt 

für den Zoofachhandel 

(und warum?) 

Frischfleischtheken müssten Standard 

sein, da mittlerweile viele Hundehalter 

ihre tiere auch artgerecht ernähren 

wollen. Artgerecht heißt z. B. Fleisch in 

Form von pansen, Blättermagen oder 

Kalbsbrustknochen (aber keine unnötigen 

synthetischen Vitamine, keine übermäßigen 

Mineralstoffzugaben in Verbindung 

mit abstrusen tiermehlen und auf keinen 

Fall Küchenabfälle mit Gemüsen und 

Ölen usw. wie es vor 60 Jahren verfüttert 

wurde). 

Wenn Sie als Zoofachhändler im 

Hinblick auf Ihren Beruf oder Ihr 

Zoofachgeschäft ganz individuell drei 

Wünsche frei hätten, was würden Sie 

sich wünschen? 

1.Wunsch: Mein Auszubildender 

robin hat am Dienstag Abschlussprüfung; 

wenn er die Note 1,5 der schriftlichen 

prüfung hält, würden wir uns alle sehr 

freuen! 

2. Wunsch: Mein Fach-Großhändler 

Schulte in Essen müsste weiterhin so 

leistungsfähig bleiben. 

3. Wunsch: Gleich sollte ein Kunde 

kommen... 

Was ist Ihr persönliches Lieblingstier 

und warum? 

Mein Lieblingstier ist natürlich Laska, 

meine Eurasierhündin. Laska kontrolliert 

zuerst jeden Morgen alle Käfige, und dabei 

wird das eine oder andere Kaninchenohr 

schon mal liebevoll abgeschleckt. 

Außerdem ist sie erste „Assistentin“ bei 

meiner Ernährungsberatung: Schließlich 

läuft sie als bestes Beispiel für gute 

Ernährung voran. Sie hat mittlerweile 

sogar einen eigenen Fanclub – einige 

Kunden kommen extra vorbei, um Laska 

zu besuchen! 

Zoologische Handlung Jürgen Moll 

Friedrich-Karl-Str. 117, 

Patrizia Wohnpark, 

50735 Köln 

0221 7125389 

Mo.-Fr.10:00-13:00 u.14:00-18:30 

Sa.10:00-14:00 Uhr 

41

42 

selbsttest 

Wegwerfen oder nicht – 

das ist hier die Frage 

Wer kennt das nicht: jeden Tag 

kommen Briefe, Briefwurfsendungen, 

Werbung, eMail, Faxe, 

dazu noch diverse Publikationen. 

Da stellt sich schnell die Frage: 

Was davon brauche ich wirklich, 

was muss ich verwahren und was 

kann direkt in den Mülleimer. Die 

Entscheidung dazu fällt nicht 

immer leicht. Denn wer weiß heute 

schon, was er morgen vielleicht 

doch braucht? Oder ist das einfach 

nur eine Ausrede, um sich mit 

der Ablage nicht zu beschäftigen? 

Der nachfolgende Selbsttest hilft, 

klare Strukturen zu finden, was 

weg kann und was nicht... 

Frage Ja Nein 

Gibt es noch tageszeitungen, die älter als eine Woche sind? � � 

Ist der Vorgang, zu dem das Dokument gehört, schon längst abgeschlossen und 

muss dieser aus rechtlichen Gründen nicht aufgehoben werden? � � 

Finden sich noch Kopien von Dokumenten, die sie auch im Original besitzen? � � 

Handelt es sich um eine Grußkarte zum vergangenen Geburtstag oder Jubiläum? � � 

Ist das Fax, der brief oder die eMail „Nur zur Info“? � � 

Gibt es Dokumente, die sie auf Grund mangelnder Zeit nie lesen werden? � � 

Finden sich noch Weihnachtskarten aus dem vergangenen Jahr? � � 

liegen noch technische Dienstanweisungen, Datenblätter und Gebrauchsanleitungen 

oder Garantiekarten von Maschinen in der Ablage, die es schon gar nicht 

mehr gibt? 

� � 

Gibt es noch Reiseunterlagen oder sonstige Informationsbroschüren, die älter als 

fünf Jahre sind und somit nicht mehr aktuell sind? � � 

Haben sie noch Geschäftspapier, das nicht mehr aktuelle Informationen enthält? � � 

Finden sich noch Zeitschriften, in denen keine wichtigen Artikel mehr sind? � � 

Gibt es noch Kataloge und Prospekte, die älter als 1 Jahr sind? � � 

Wäre es unproblematisch, wenn das Dokument bei einem brand vernichtet würde 

oder gestohlen würde? � �

10 Jahre Aufbewahrungsfrist 

Abrechnungsbelege, Aktenvermerke (soweit 

steuerrechtlich relevant), Angestelltenversicherung, 

Anlagenvermögensbücher und –karteien, 

Arbeitsanweisungen für eDV- buchführung, 

Ausgangsrechnungen, Außendienstabrechnungen, 

bankbelege, beitragsabrechnungen 

der sozialversicherungsträger, belege (soweit 

buchführung), betriebsabrechnungsbögen mit 

belegen als bewertungsunterlagen, betriebskostenrechnungen, 

bewertungsunterlagen, bewirtungsunterlagen, 

bilanzen (Jahresbilanzen), 

buchungsbelege, Dauerauftragsunterlagen, 

Debitorenlisten, Depotauszüge und –bestätigungen, 

eingangsrechnungen, essenmarkenabrechnungen, 

Fahrkostenerstattungsunterlagen, 

Gehaltslisten, Geschäftsberichte, Gewinn- und 

Verlustrechnung (Jahreserfolgsrechnung), 

Grundbuchauszüge (Inventarunterlagen), 

Grundstücksverzeichnis (soweit Inventar), 

Gutschriften (wenn buchungsbeleg), Handelsbücher, 

Hauptabschlussübersicht (wenn 

anstelle der bilanz), Jahresabschlüsse (soweit 

bilanzunterlagen), Journale für Hauptbuch oder 

Kontokorrent, Kassenberichte 

6 Jahre Aufbewahrungsfrist 

Abtretungserklärungen, Akkreditive, Angebote 

mit Auftragsfolge, bankbürgschaften, betriebsprüfungsberichte, 

Darlehensunterlagen, 

einfuhrunterlagen, einheitswertunterlagen, 

exportunterlagen, Frachtbriefe, Geschäftsbriefe, 

Geschenknachweise, Handelsbriefe 

(mit Ausnahme von Rechnungen/Gutschriften), 

Investitionszulage (Unterlagen), Kalkulationsunterlagen 

Wer die meisten der zuvor genannten Fragen 

mit „Ja“ beanwortet hat, hat viel Potenzial, 

sachen wegzuwerfen. Doch Vorsicht! 

Im Geschäftsverkehr gelten teilweise lange 

Aufbewahrungsfristen von bestimmen schriftstücken. 

Jeder Gewerbetreibende ist nämlich 

verpflichtet, geschäftliche Unterlagen über 

einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren. 

Man unterscheidet dabei Fristen von sechs und 

zehn Jahren. Die örtliche Industrie- und Handelskammern 

halten entsprechende Unterlagen 

bereit. Die nachfolgende Übersicht wurde 

auf basis von Informationen der Industrie- und 

Handelskammer Nordrhein-Westfalen (www. 

ihk-nordwestfalen.de) mit stand Januar 2012 

erstellt: 

AuFlöSuNg 

43

44 

RatgebeR 

ZooFach-trend hilft weiter! 

Wo drückt der Schuh? 

Problem: 

„Ich habe festgestellt, dass sich Tierspielzeuge in jeglicher Form und für alle Heimtiere bei mir im Geschäft sehr 

gut verkaufen. Gerne möchte ich diesen Bereich weiter ausbauen. Jedoch finde ich auf dem deutschen Markt bei 

weitem nicht so viele verschiedene Tierspielzeuge wie beispielsweise im Ausland, insbesondere in Fernost. Da gibt 

es teilweise echt faszinierende Produkte, die man hier zu Lande noch nirgendwo kaufen kann. In dem Zusammenhang 

bin ich auf die „Spielzeugrichtlinie EN 71“. Was genau hat es damit auf sich? Kann ich Heimtierspielzeug aus 

Fernost bedenkenlos importieren? Die rechtlichen Fragen, was z.B. Zoll angeht, wären alle geklärt. 

Die Antwort gibt Dr. Michael B. Schweimanns, 

„Interessengemeinschaft angewandter 

Tierschutz GbR“ (IGAT). Die 

IGAT unterstützt den TÜV SÜD bei der 

Vergabe eines Prüfzeichens für Heimtierprodukte. 

Lösung: 

In der heutigen Zeit wird vom Halter 

in unterschiedlichem Maße reichlich 

Vorwissen zu den Lebens- und Verhaltensbedürfnissen, 

von der Unterbringung 

bis hin zur Material- und Hygienekunde im 

Hinblick auf Heimtiere benötigt. Hersteller 

– auch aus Übersee – gehen auf die 

Neugier ihrer Kunden ein und produzieren. 

Ob diese Produkte den ansprüchen 

des Halters und denen der tiere immer 

gemäß sind, ist teilweise als fraglich einzustufen. 

es drängt sich hier der ansatz 

auf, die entwicklung des Rades als betroffener 

neu zu entdecken, insbesondere, 

wenn aus Unkenntnis an alten Zöpfen 

festgehalten wird. Die erkenntnisse über 

das Verhalten der jeweiligen tierart, 

ihre bedürfnisse und ansprüche bleiben 

nicht stehen, sondern entwickeln sich 

laufend weiter. Produkte wie Stachelhalsbänder, 

endloswürger als pädagogisch 

längst überholte accessoires einer auf 

Schmerzen und Leiden ausgerichteten 

erziehungshaltung oder Dauerhaltung 

in Kleinvolieren, in denen sich Vögel 

nicht bewegen (fliegen) können oder die 

Vielfalt an Kleintierunterbringungen bis 

hin zur Käfighaltung von Kaninchen – all 

das ist nicht mehr zeitgemäß, da es dem 

jetzigen erkenntnisstand widerspricht. 

Doch sind es nicht allein diese Fallen, die 

von räumlich und verhaltensmäßig einschränkenden 

Produkten ausgehen, in die 

Produzent, Verkauf und Halter aus unterschiedlichen 

aspekten hineintapsen. Seit 

geraumer Zeit werden in zunehmendem 

Maße Spielzeugartikel für diverse tierarten 

angeboten. Das entspricht dem 

verantwortungsbewussten tierhalter, der 

sich in der Freizeit seinem tier widmet 

und es beschäftigen möchte oder zumindest 

beschäftigungsanreize bietet. bei 

dieser Produktpalette ist ein fließender 

Übergang zu Spielzeugartikeln für Kinder 

festzustellen: Wie soll ein auf dem boden 

herumkrabbelndes Kind seine bauklötze 

von der Spielmaus der Katze oder dem 

Kauknochen bzw. Spielball des Hundes 

unterscheiden? es ist naheliegend; beides 

wird in den Mund genommen. Daraus ergeben 

sich Konsequenzen weniger in Hinsicht 

auf Verschluckungsgefahr, sondern 

eher in Richtung Chemie. ausgehend von 

den verwendeten Materialien richtet sich 

die betrachtung auf die latenten auswirkungen, 

sei es durch tropische Hölzer, die 

sich als baum zu Lebzeiten mittels Chemiecocktail 

erfolgreich gegen Fressfeinde 

zur Wehr setzten, die Imprägnierungen 

von Stoffen, die Lacke mit schwermetallhaltigen 

Farbpigmenten oder Oberflächenbeschichtungen 

aus Kunststoffen 

mit z.t. hormonähnlichen Weichmachern. 

Die mit solchen Produkten konfrontierten 

tiere nehmen diese Stoffe sowohl über 

die atmung als auch, wenn sie daran 

lecken, kauen oder knabbern über den 

Speichel auf. Die systemischen antworten 

der Schützlinge auf solche angriffe aus 

der Chemie stellen auch für die behandelnden 

tierärzte eine kaum lösbare 

Herausforderung aufgrund fehlender 

Informationen dar. 

Die eN 71 als Spielzeugrichtlinie wird 

zurzeit auf eg-ebene behandelt. Da 

Kinder zwischen Spielzeugen und deren 

Nutzungen nicht unterscheiden können, 

wird diese Norm mit allen Konsequenzen 

auswirkungen auf tierspielzeug-ähnliche 

artikel haben. aus diesen ethischen 

Forderungen, weder dem Menschen noch 

dem tier Leiden oder Schmerzen zuzufügen, 

leitet sich die Konsequenz ab, solche 

Mängel, bevor sie überhaupt produziert 

werden, zu vermeiden und als positive 

Herausforderung im Sinne vorausschauenden 

Handelns aufzufassen. 

Ungünstiger ist es für Produktion und 

Verkauf, wenn artikel als Negativbeispiele 

symptomatisch bei behandelnden 

tierärzten auffallen. So etwas spricht sich 

nicht nur auf tagungen sondern nahezu 

genauso schnell über das Internet in 

Foren herum. Das Kind ist in den brunnen 

gefallen, wenn solche artikel zwar verkauft 

werden dürfen, aber deren Nutzung 

insbesondere, wenn Verletzungen durch 

unsachgemäße Nutzung auftreten - für 

den Halter als Straftatbestand nach art. 

58 Stgb zum sofortigen einzug und als 

tierquälerei nach art. 27 tSchg geahndet 

werden. 

Derartige Fallstricke lassen sich im 

Vorfeld vermeiden, wenn man Produkte 

bereits vorzeitig – also bevor man sie 

auf den Markt oder in den Verkehr bringt 

– auf ihre gebrauchstauglichkeit testen 

lässt. Die gebrauchstauglichkeitsuntersuchung 

geht über die normale Sicherheitsprüfung 

hinaus und berücksichtigt 

ethische wie verhaltensbiologische 

aspekte. einige Produzenten, aber auch 

gerade der sensibilisierte Handel, haben 

diese entwicklung als Wettbewerbsvorteil 

erkannt und stellen sich darauf ein. 

Denn tierhalter sind heutzutage eher 

bereit, mehr geld in die Hand zu nehmen, 

um ihren Schützling artgemäß zu ernähren 

und unterzubringen, ihn bei erkrankungen 

zum tierarzt zu bringen und sich 

über artgemäße Produkte zu informieren. 

Was tier und Halter nützt, fördert letzten 

endes den Verkauf.

Problem: 

Vor 3 1/2 Jahren habe ich mich entschlossen, nicht nur das Ladengeschäft zu führen, 

sondern auch einen Online-Shop zu eröffnen. Die erste Zeit war nicht leicht, aber nach 

gut zwei Jahren hatte ich das Gefühl, dass sich die Investition und auch die Zeit, die 

ich in das Projekt hineingesteckt habe, zu lohnen beginnen. Doch inzwischen ist die 

Entwicklung wieder rückläufig. Und das kontinuierlich seit nun 5 Monaten. Ich habe 

nichts verändert, so dass ich keinen Grund für den Rückgang feststellen könnte. Um der 

Entwicklung gegenzusteuern, möchte ich Werbung bei Google (AdWords) schalten und 

auch eine Preisoffensive (z.B. Rabatte bei Mehrfachbestellungen) starten. Was halten 

Sie von diesen Maßnahmen? 

Die Antwort gibt ZooFach-Trend- 

Redakteur Holger Crynen. 

Lösung: 

es ist richtig, dass kontinuierlich sinkenden 

Umsätzen entgegengewirkt werden 

muss. Jedoch kommt es sehr darauf 

an, mit welchen Methoden das geschehen 

soll. beginnen wir mit der Preisoffensive. 

Der renommierte amerikanische e-Commerce 

experte Kevin Hillström hat einmal 

gesagt, „dass Preisnachlässe ein Mittel 

für Marken und Shops sind, die sich nicht 

durch andere Merkmale von der Masse 

abheben.“ Im Klartext bedeutet das: 

Wenn Umsätze davon abhängig gemacht 

werden, dass Kunden Preisnachlässe 

bekommen, dann muss die strategische 

ausrichtung des Onlineshops überdacht 

werden. Statt den Kunden mit Preisnachlässen 

zu ködern und damit mit großer 

Sicherheit eine Preisspirale nach Unten 

in gang zu setzen (denn über Preissuchmaschinen 

können Onlinepreise auch 

von Mitbewerbern schnell überprüft und 

gegebenenfalls angepasst werden), ist es 

sinnvoller, sich zu fragen: Welches sind 

die eigenschaften, durch die Ihr Shop 

sich wirklich von anderen unterscheidet? 

Im Umkehrschluss muss man sich dann 

auch fragen: Was sind die gründe, warum 

ein potentieller Kunde nicht (mehr) bei 

Ihnen kauft, sondern anderswo. Diese 

gründe müssen dabei noch nicht mal in 

ihrer Verantwortung liegen. Dass beispielsweise 

amazon einen solchen Siegeszug 

weltweit vollziehen konnte, wird 

vielfach damit begründet, dass amazon 

die Möglichkeit bietet, heute zu bestellen 

und morgen die Ware zu Hause zu haben. 

Der anspruch der Käufer steigt – heute 

sind Lieferzeiten von mehreren Werktagen 

für viele Kunden schon inakzeptabel 

geworden. Das haben auch Quelle und 

Neckermann leidvoll erfahren müssen. 

Daher ist es in vielen Fällen die bessere 

Strategie, sich alleinstellungsmerkmale 

gegenüber Mitbwerbern zu suchen, statt 

eine Preisoffensive zu beginnen. – Der 

ansatz, mittels adWords neuen Umsatz 

zu generieren, ist differenziert zu sehen. 

Dazu muss man verstehen, wie adWords 

arbeitet. bei google adWords schalten 

beispielsweise Online-Shops anzeigen, 

die sowohl über und neben den Suchergebnissen 

bei google stehen, als auch 

auf sehr vielen kleinen u. großen Websites 

eingeblendet werden. google adWords 

Kunden zahlen an google geld, wenn auf 

ihre anzeigen geklickt wird. Das klingt 

zunächst fair, weil man nur dann bezahlt, 

wenn auch auf die anzeige geklickt wird. 

Doch wie sieht die Praxis aus: Sie kaufen 

beispielsweise das Keyword „Hundefutter“. 

Der Preis hierfür wird durch die 

große Nachfrage sehr hoch sein. Dieses 

Keyword wird viele besucher in Ihren 

Shop locken, von denen jedoch viele nur 

allgemeine Informationen suchen und 

nichts kaufen. Dann muss man sich fragen: 

Was nützen beispielsweise Massen 

von besuchern in Ihrem Shop, die Sie mit 

einem globalen, unspezifischen und teuer 

über adwords eingekauften Keyword 

auf Ihre Seite gelockt haben, wenn diese 

nicht die gewünschten Umsätze in Ihrem 

Shop generieren? Daher ist beim einsatz 

von adwords große Sorgfalt bei der 

auswahl der Keywords notwendig, sonst 

verpufft der Werbetat für nichts – und 

Sie haben durch die höheren ausgaben 

ein noch größeres finanzielles Loch. 

Sinnvoller erscheint es da, dem Leitgedanken 

zu folgen: Qualität vor Quantität. 

Verzichten Sie beim einsatz von adWords 

auf allgemeine begriffe wie „Hundefutter“, 

Sie haben Fragen? 

Wir haben Antworten! 

Liebe ZooFach-Trend-Leser, bislang haben wir 

ihre Fragen und Probleme gerne am telefon 

schnell und unbürokratisch beantwortet. Dies 

scheint sich jedoch im letzten Jahr so herumgesprochen 

zu haben, dass es vom Umfang her 

nicht mehr zu bewältigen ist. Da wir festgestellt 

haben, dass sich einige Probleme ähneln, haben 

wir diesen Ratgeber-Service ins Leben gerufen. 

So werden wir also weiterhin Ihre Fragen 

beantworten und dabei helfen, Ihre fachlichen 

Probleme kompetent zu lösen. Dieser Service ist 

garantiert anonym und kostenlos (außer Faxkosten). 

Senden Sie Ihre Fragen unter dem Stichwort: 

Wo drückt der Schuh 

• per eMail an: redaktion@minervaverlag.de 

• per brief an: Minerva Verlag, 

Postfach 101254, 41012 Mönchengladbach 

• per Fax an: 0180-5 400 512* 

* = 14 ct/Min aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 ct/Min Mobilfunk 

sondern verwenden Sie beispielsweise 

„Hundefutter-bio-kaufen”. Dieser begriff 

verursacht weniger Kosten, lockt aber 

die besucher zu Ihrem Shop, die letztlich 

auch für Umsatz sorgen, weil sie exakt 

das finden, was sie gesucht haben. 

45

TRENDSCOUT 

WISSENSCHAFT 

46 

Ein Gartenteich 

bereitet viel Freude. 

Die gute Nachricht: Die meisten 

Teichbesitzer dürfen sich entspannen. 

Auch extreme Temperaturschwankungen, 

wie sie aktuell wieder zu 

erwarten sind, können Flora und Fauna 

eines Gartenteichs nicht so rasch 

etwas anhaben. „Entscheidend ist, dass 

der Teich sinnvoll angelegt wurde“, 

so Dipl.-Biologe Florian Grabsch vom 

Verband Deutscher Vereine für Aquarien- 

und Terrarienkunde (VDA). „Das 

heißt, die Wassertiefe sollte mindestens 

100 cm betragen. Das verhindert auch 

ein Zufrieren im Winter.“ Wichtig ist in 

diesem Zusammenhang auch eine gute 

Teichpflege: Da sich an der tiefsten 

Stelle Pflanzenreste und abgerutschtes 

Pflanzensubstrat sammeln, sollte der 

Teich im Spätherbst einmal gründlich 

gereinigt werden. „Wer diese Vorgaben 

beachtet, muss sich wegen Temperaturschwankungen 

keine Sorgen machen“, 

Zierfische und Klimawandel: Temperaturschwankungen 

für Gartenteiche kein Problem! 

Hitzewellen mit 30 bis 35 Grad, dann wieder herbstliche Kühle und Regen: 

Der Sommer in den gemäßigten Breiten zeichnet sich neuerdings 

durch sehr instabile Wetterlagen aus. Haben diese klimatischen Kapriolen 

auch für einen Mikrokosmos wie den Gartenteich Folgen? 

versichert Grabsch. Grundsätzlich 

sollten Teichbesitzer im Sommer jedoch 

auf einige Dinge achten: Da sich bei 

hohen Außentemperaturen das Wasser 

erwärmt, sinkt der Sauerstoffgehalt im 

Teich. Gleichzeitig nimmt der Sauerstoffbedarf 

wechselwarmer Tiere wie 

Fische und Amphibien bei Hitze zu. 

Die Teichpumpe, die sonst theoretisch 

nachts auch abgeschaltet werden kann, 

sollte in diesem Fall 24 Stunden laufen, 

während der Teichfilter ohnehin durchgehend 

in Betrieb sein muss. „Im Idealfall 

sollte man sich vorher überlegen, 

ob man überhaupt sauerstoffbedürftige 

Fischarten ansiedeln möchte“, gibt 

Grabsch zu bedenken. Hitze beschleunigt 

zudem das Wachstum von Pflanzen 

und Algen. Vor allem nährstoffreiche 

Teiche neigen unter diesen Umständen 

zum Umkippen. „Deshalb ist es sinnvoll, 

regelmäßig die Wasserwerte zu kontrol- 

Tierische Töne: Was will mir mein Meerschweinchen sagen? 

Neben ihrer vielfältig ausgeprägten 

Körpersprache nutzen Meerschweinchen 

auch ihre prägnante Lautsprache, 

um sich mit ihren Artgenossen zu 

verständigen. Tierfreunde vernehmen 

zum Beispiel immer wieder Pfiffe aus 

ihrer Meerschweinchenkolonie. Was 

für ihre Menschen niedlich klingt, hat 

für Meerschweinchen eine konkrete 

Bedeutung. „Das Pfeifen wurde lange 

als ein Begrüßungslaut gedeutet“, 

erklärt Immanuel Birmelin vom Verein 

für Verhaltensforschung bei Tieren e.V. 

„Jüngste Forschungen ergaben jedoch, 

dass das Pfeifen von den Meerschweinchen 

in ganz anderen Situationen 

gebraucht wird.“ Wird ein Meerschweinchen 

beispielsweise von seiner Gruppe 

getrennt, pfeift es und fragt so seine 

Artgenossen „Wo seid Ihr?“. Diese 

antworten wiederum mit einem Pfeifsignal: 

„Wir sind hier, komm zu uns.“ 

So findet das verlorengegangene Tier 

seine Herde wieder. Ein etwas schriller 

Pfiff, der oft auch als Quieken wahrgenommen 

wird, ist dagegen eher ein 

Warnlaut. Wenn dieses Signal ein oder 

zwei Mal kurz hintereinander ertönt, 

bedeutet es für die Gruppe: „Achtung, 

Gefahr droht! Schnell weg!“ Manche 

Meerschweinchen reagieren auch auf 

bestimmte Schlüsselgeräusche wie 

zum Beispiel das Klappern der Futterschalen 

mit aufgeregten Pfiffen. „Sie 

erkennen die Situation und wissen, 

dass es gleich etwas zu fressen gibt“, 

erklärt Birmelin. „Ihre Pfiffe sind dann 

meist eine Mischung aus Ungeduld und 

lieren, altes Laub und Pflanzenreste zu 

entfernen und die Teichbewohner nur 

maßvoll und mit hochwertiger Nahrung 

zu füttern“, rät Grabsch. „Unabhängig 

davon können Pflanzen von außerhalb 

über den Rand der Folie oder des Beckens 

in den Teich einwachsen und beträchtliche 

Mengen Wasser entziehen“, 

warnt er. „Darauf sollten Teichbesitzer 

ein Auge haben.“ Weiterhin sollte bei 

starker Verdunstung der Wasserverlust 

immer möglichst rasch ausgeglichen 

werden. Wenn die Wasserqualität nicht 

optimal ist, sollte nicht nur das fehlende 

Wasser ergänzt, sondern unter 

Umständen auch ein Teilwasserwechsel 

durchgeführt werden. Insgesamt lässt 

sich also sagen: Klimawandel hin oder 

her – mit Achtsamkeit und ein wenig 

Extra-Pflege kommt der Gartenteich 

gut durch die warme Jahreszeit. 

Meerschweinchen 

sind sehr 

kommunikativ. 

Vorfreude.“ Meerschweinchenfreunde, 

die ihre Tiere aufmerksam beobachten, 

werden bald selbst feststellen, in 

welchen Situationen ihre Lieblinge ein 

bestimmtes Pfeifen einsetzen. „Solche 

Erkenntnisse sind für Tierhalter nicht 

nur sehr spannend, sie helfen auch, die 

Meerschweinchen besser zu verstehen“, 

sagt Birmelin. (IVH)

KOLUMNE!Dieser absolut subjektive, 

von Anne v. Proeck und Markus Nothhaas, www.justbe-online.de 

Von Heldentaten, 

Leinenzwang und 

unerwünschten 

kritische und ironische Beitrag 

wurde von Anne v. Proeck und 

Markus Nothhaas von der just- 

BE Werbeagentur verfasst. Wie 

alles im Leben kann er ernst zu 

nehmende Komponenten beinhalten 

und darf durchaus zum 

Nachdenken oder Nachvollziehen 

einladen. 

Die justBE Werbeagentur 

betreut Kunden unterschiedlichster 

Branchen. Im Internet 

finden Sie die Werbeexperten 

unter www.justbe-online.de. 

Für Meinungen und Anregungen 

steht Ihnen folgende 

eMail-Adresse zur Verfügung: 

zoofachtrend@justbe-online.de. 

Hinterlassenschaften 

Das Sommerloch dieses Jahr – Entschuldigung, 

Sommer hatten wir 

ja bis jetzt keinen – das Jahresmitteloch 

dieses Jahr wurde zum Glück 

durch Olympia gefüllt. Täglich konnte 

man auf dem Bildschirm Heldentaten 

und Tragödien erleben und obwohl die 

Spiele in London stattfanden, regnete es 

dort fast nie. 

Verglichen mit der Tierwelt sollten 

wir uns bei sportlichen Höchstleistungen 

bescheiden geben. Immerhin kann ein 

Gorilla 900 Kilo stemmen, der Mensch 

kommt nicht mal auf die Hälfte. Von dem 

beschämenden Vergleich mit Ameisen 

wollen wir hier einmal absehen. Usain 

Bolt, der sogar einen Geparden adoptiert 

hat, hätte gegen einen ordinären 

Feldhasen keine Chance. Dieser flüchtet 

vor seinen Fressfeinden immerhin mit 

einer Geschwindigkeit von 80 Stundenkilometern. 

Ein eher klassisches Jahresmitteloch- 

Thema ist die Hundehaltung in den 

Städten. Es ist fast so beliebt wie die 

Diskussion über Radl-Rambos. Da beide 

Gruppen, Hundehalter und Radfahrer, 

des Öfteren miteinander kollidieren, sind 

sie dementsprechend unversöhnlich 

verfeindet. Unfähige und Rücksichtslose 

gibt es dabei bei beiden. Und das Niveau 

der Diskussion ist häufig ziemlich niedrig 

– der eine ist immer noch schlimmer als 

der andere und müsse deswegen erst 

einmal und natürlich viel härter reglementiert 

und bestraft werden. 

Während Wien Fahrradkennzeichen 

diskutiert, wird in München erneut über 

den Leinenzwang nachgedacht. Bei mehr 

als 30.000 Hunden sind die Grünflächen 

KLEINE SERVICE-TIPPS IN SACHEN HUND: 

MEINUNGEN 

manchmal ziemlich voll und auch vollgesch..., 

was den nächsten Schwerpunkt 

der alljährlichen Diskussion ausmacht. 

Hier zeigt sich die heimliche Hauptstadt 

vorbildlich – in den meisten Grünanlagen 

findet man Tütenspender für Hundekot. 

In der echten Hauptstadt wird man mit 

250 Spenderstationen kaum gegen 55 

Tonnen tägliche Hinterlassenschaften 

ankommen. Ich plädiere ja für die 

biologische Bekämpfung. In Thüringen 

gibt es diesen Sommer eine regelrechte 

Nacktschneckenplage. Einsammeln und 

in die Hauptstadt bringen – und schon 

hat man gleich zwei Probleme auf einen 

Schlag gelöst. Das wäre dann wahrlich 

eine Heldentat. 

• Halten Sie das Informationsmaterial Ihrer Stadt oder 

Gemeinde für frische Hundebesitzer oder solche, die es 

werden wollen, bereit. 

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ZooFach-Trend-Redaktion 

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75309 • ISSN 1864-8215 

6. Jahrgang 



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die mir die dazu nötigen informationen, dazu noch kostenlos, an die Hand 

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--- Bernd Silbermann, Inhaber des Zoofachgeschäftes Silbermann in 

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