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In den vergangenen Jahren war die Wilken Rechenzentrum GmbH in erster Linie der „verlängerte
Dienstleistungs-Arm“ der Wilken GmbH für alle Anwender, die keine eigene IT-Infrastruktur
aufbauen oder betreiben wollten. Künftig positioniert sich das Wilken Rechenzentrum jedoch auch
unabhängig von den Software-Lösungen der Wilken-Gruppe als Full-Service-IT-Dienstleister. Ein
Schwerpunkt: Hosting und Managed Services für kritische Anwendungen. Was dahinter steckt, hat
Wissenswert vom Geschäftsführer des Wilken Rechenzentrums, Dr. Harald Varel, erfahren.
Was unterscheidet das Wilken Rechenzentrum
von anderen IT-Dienstleistern?
Dr. Harald Varel: Der entscheidende Unterschied
ist sicherlich unsere Herkunft. Während
andere RZ­Dienstleister in der Regel seit jeher
ausgesprochene Hardware­ und IT­Infrastruktur­
Spezialisten waren und sind, liegt unser Ursprung
bei einem Hersteller von Anwendungslösungen.
Damit haben wir schon von Haus aus eine ganz
andere Sichtweise auf die Anforderungen eines
Anwenders: Wir sehen sie nicht nur mit der IT­
Technologie­Brille, uns interessieren vor allem
auch die Geschäftsprozesse, die mit Hilfe dieser
Technologien abgebildet werden.
Das zeigt sich auch in der Zusammensetzung unseres
Teams. Auf der einen Seite beschäftigen wir
Fachleute, die sich in allen Facetten mit Themen
wie Servern, Netzwerken, Virtualisierung oder Storage
auskennen. Auf der anderen Seite haben wir in
diesem Jahr den kompletten technischen Service
unserer Muttergesellschaft, der Wilken GmbH, in
das Rechenzentrumsteam integriert. Also die Kolleginnen
und Kollegen, die genau wissen, wie man
eine Anwendung in einer bestehenden Infrastruktur
bestmöglich aufsetzt und betreibt.
Welche Vorteile bringt das den Anwendern?
Dr. Harald Varel: Die Anwender der Produkte
der Wilken GmbH, egal ob sie nun eine eigene
IT haben oder bereits mit uns arbeiten, profitieren
sicherlich davon, dass wir damit unser System­Know­how
gebündelt haben. Reine Rechenzentrums­Kunden
haben den Vorteil, dass wir sie
weit über die reinen Infrastrukturthemen hinaus
beraten und ihnen maßgeschneiderte Lösungen
anbieten können. Das geht bis hin zur kompletten
Abbildung von Branchenprozessen, speziell
auch in unseren Fokusbranchen, wie etwa der
Energie­, Finanz­ oder Sozialwirtschaft, aber auch
im Handel oder im Tourismus.
Warum diese Betonung des Anwendungs-
Know-hows? Reicht der klassische Ansatz eines
Rechenzentrums nicht mehr aus?
In der IT vollzieht sich zurzeit ein entscheidender
Wandel. Die Unternehmen wollen sich immer
weniger mit der Komplexität auseinandersetzen,
die nötig ist, um eine Anwendung zum Funktionieren
zu bringen und diese zur Verfügung zu
stellen. Sie wollen diese Anwendung einfach nutzen.
Entsprechendes IT­Personal einzustellen, ist
für den Mittelstand oftmals nicht nur viel zu teuer,
diese Spezialisten sind auch immer schwieriger
zu bekommen. Mittelständische Unternehmen
benötigen heutzutage zudem Lösungen, die
einfach und schnell einzuführen sind und vor
allem zuverlässig und sicher funktionieren. Und
diese Systeme müssen sich schnell an veränderte
Rahmenbedingungen anpassen lassen.
Genau diesen Bedarf werden wir künftig mit dem
Wilken Rechenzentrum befriedigen. Das geht von
Themen wie der Virtualisierung und dem klassischen
Hosting bis zur Auslagerung von einzelnen
Prozessen, die nicht wertschöpfend sind, bei denen
man jedoch durch Automatisierung viel Geld
sparen kann. Ein Beispiel ist hier die Abwicklung
der EDIFACT­Kommunikation, wie wir sie beispielsweise
heute schon für Handelsunternehmen
oder Energieversorger übernehmen. Hier macht es
in der Regel wirtschaftlich gar keinen Sinn, dass
der Kunde das dazu nötige Know­how im eigenen
Hause aufbaut. Im Gegenteil: Hier liefern wir die
komplette Lösung und das sehr viel günstiger,
weil wir nicht nur auf die Expertise im Wilken
Rechenzentrum zurückgreifen können, sondern
auch auf das Prozess­Know­how, das in den
anderen Unternehmen der Wilken Unternehmensgruppe
zur Verfügung steht.
Stichwort Cloud-Computing: Was Sie hier
beschreiben, klingt schon sehr nach Angeboten
aus der „Wolke“ ...
Vielleicht sollte man den Begriff „Cloud“ einmal
sauber definieren: Dies ist ein Überbegriff für
Service­ und Deployment­Modelle sowie eine
darunter liegende Anwendungsarchitektur, die einen
sogenannten „Cloud­Client“ möglich macht.
Der Anwender hat damit ein sehr flexibles Front
End zur Verfügung, die Prozesse selbst werden im
Back­End im Hintergrund abgewickelt. Für ein
mittelständisches Unternehmen ist es dabei entscheidend,
dass dieses Back­End nicht irgendwo
auf der Welt steht, sondern an einem Ort wie dem
Wilken Rechenzentrum, wo die entsprechende
Datensicherheit nachweislich gewährleistet wird.
Viel interessanter beim Cloud­Computing sind
neben der zusätzlichen Flexibilität vor allem aber
auch die neuen Abrechnungsmodelle: „Pay per
Use“ heißt hier das neudeutsche Stichwort. Das
bedeutet, man bezahlt nur die Leistungen, die
man tatsächlich nutzt, und nicht Lizenzen oder
Wartung, wie das bislang üblich ist. Das können
Transaktionen sein, Abrechnungen oder EDI­
Versände, je nachdem, welcher Prozess in die
Cloud verlagert wurde.
Ende des Jahres wird der Erweiterungsbau
der Wilken GmbH im Hörvelsinger Weg
fertiggestellt und damit auch das neue Rechenzentrum,
das Anfang 2013 in Betrieb gehen soll.
Welche Kapazitäten werden damit zur Ver-
fügung stehen?
Dieses neue Rechenzentrum wird über eine
optimale Anbindung an das Internet verfügen,
sowohl über eine 1 Gbit Glasfaser­Standleitung
als auch über eine redundante 150 Mbit Backup­
Verbindung. Damit sind wir immer am Netz,
auch wenn mal eine Verbindung ausfallen sollte.
Daneben bieten wir natürlich sämtliche Technologien
an, die derzeit „State­of­the Art“ sind. Deswegen
wird das neue Rechenzentrum auch vom
TÜV Saarland nach „Stufe 3“­Zertifizierung erhalten
und damit höchsten Ansprüchen genügen.
Daneben pflegen wir natürlich enge Partnerschaften
mit Marktführern wie IBM, Microsoft oder
Fujitsu.
Ulm ist für uns auch als Standort ausgesprochen
wichtig, denn Wilken ist diesem Gründungsort
traditionell tief verbunden und in der Region
verwurzelt. Wir werden unsere Kunden aber
weiterhin auch über die Standorte der Töchter
bedienen, wie beispielsweise über Neutrasoft
in Norddeutschland oder unsere Tochter in
der Schweiz.
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