Technischer Handel: Innovationen für die Industrie ... - Roller Belgium
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nen Anforderungen an<br />
einen online-Shop. Für<br />
<strong>die</strong> individuelle Fertigung<br />
<strong>Technischer</strong> Produkte beispielsweise<br />
im Bereich<br />
Baugruppen setzen wir<br />
nach wie vor auf persönliche<br />
Beratung“, so Hubert<br />
Reiff.<br />
neben der klassischen<br />
Shopbestellung kann der<br />
Kunde außerdem via Flipcatalog<br />
oder Scannerlösung<br />
bestellen. Im Flip-<br />
Catalog kann der Kunde<br />
bequem virtuell blättern.<br />
Per Klick springt der Kunde<br />
zum Detailartikel im<br />
Shop und kann <strong>die</strong>sen<br />
dort bestellen – mit seinem<br />
individuellen Preis.<br />
Weiteres Highlight <strong>für</strong> registrierte<br />
Kunden:<br />
Seit Herbst gibt es <strong>die</strong><br />
neue Scannerlösung <strong>für</strong><br />
schnelle und einfache Beschaffung.<br />
Mittels eines<br />
Scanners und selbst hergestellten<br />
Etiketten überträgt<br />
der Kunde seinen<br />
Bedarf per USB an einen<br />
PC. Die gescannte Bestellung<br />
wird in den Shop<br />
übertragen – Bestellvorgänge<br />
werden dabei<br />
um bis zu 70% verkürzt,<br />
Fehlerquellen minimiert<br />
und Beschaffungskosten<br />
reduziert. Mende: „Ein<br />
wichtiges Mittel zur Kundenbindung,<br />
das auf beiden<br />
Seiten <strong>die</strong> Prozesse<br />
enorm erleichtert.“<br />
Durch <strong>die</strong> zahlreichen<br />
Umstellungen werden an<br />
vielen Stellen Prozesse<br />
optimiert: So werden Bestellungen,<br />
<strong>die</strong> über den<br />
Shop getätigt werden, automatisiert<br />
in SAP einge-<br />
stellt und können dort <strong>die</strong><br />
üblichen Prozesse durchlaufen.<br />
Dazu kommt, dass zusätzlich<br />
zu den sichtbaren<br />
Publikationswegen durch<br />
<strong>die</strong> PIM Lösung auch <strong>die</strong><br />
Vertriebskanäle im eCommerce<br />
sinnvoller als zuvor<br />
genutzt werden.<br />
„Wir erstellen nach wie<br />
vor <strong>für</strong> unsere Kunden<br />
auf Wunsch einen Katalog<br />
im BMEcat Format.<br />
Dazu greifen wir auf den<br />
gleichen Datenbestand zu<br />
und sparen uns <strong>die</strong> Mehrarbeit<br />
durch <strong>die</strong> parallele<br />
Pflege“, erklärt Mende <strong>die</strong><br />
Vorgehensweise. Doch<br />
auch <strong>die</strong> direkte Anbindung<br />
an den Kunden ist<br />
möglich: Großkunden, <strong>die</strong><br />
ebenfalls SAP anwenden,<br />
erhalten beispielsweise<br />
per oCI-Schnittstelle eine<br />
direkte Anbindung an den<br />
Shop und wickeln so ihre<br />
Einkäufe wie gewohnt im<br />
SAP ab.<br />
REIFF Reiff TP SAP<br />
Warenwirtschaftssystem<br />
��������������������������<br />
Business Connector<br />
Übertragen von Preisen<br />
und Bestellungen vom<br />
bzw. in den Shop<br />
MeDaPro<br />
Online<br />
Datenpfl egemöglichkeit<br />
via Internetbrowser<br />
Zentrale Produktdatenbank<br />
�����������������������������<br />
Hubert Reiff ist zufrieden:<br />
„nach 1,5 Jahren können<br />
wir ein positives Resumée<br />
ziehen. Insgesamt haben<br />
wir ein erfolgreiches Projekt<br />
abgewickelt, mit dem<br />
wir unsere Prozesse optimiert<br />
und unsere Kompetenzen<br />
erweitert haben.“<br />
Doch von Stillstand kann<br />
keine Rede sein: „Wir haben<br />
noch viele weitere<br />
Ideen und Pläne, wie wir<br />
<strong>für</strong> uns und unsere Kunden<br />
Mehrwert schaffen<br />
können.“<br />
Online-Shop<br />
www.itb-web.de<br />
TradePro<br />
Scan<br />
Die Scannerlösung<br />
<strong>für</strong> den Shop<br />
MeDaPro<br />
Publish<br />
Papierkatalog<br />
MeDaPro<br />
Shop on CD<br />
PDF-Katalog mit<br />
Warenkorbfunktion<br />
MeDaPro<br />
FlipCatalog<br />
�������������������������<br />
mit Anbindung<br />
an den Shop<br />
MeDaPro<br />
FastPage<br />
Preislisten<br />
Kundenkataloge<br />
Scanneretiketten<br />
itb ����<br />
ITB ist einer der führenden<br />
Hersteller von Standardsoftware<br />
<strong>für</strong> <strong>die</strong> automatisierte<br />
Erstellung<br />
von Katalogen in elektronischer<br />
oder Papierform.<br />
MeDaPro, das Produkt-Informations-Management<br />
(PIM), ist <strong>die</strong> strategische<br />
Drehscheibe <strong>für</strong> alle Produktpublikationen.<br />
Die Daten werden an nur<br />
einer Stelle im Unternehmen<br />
gepflegt. Durch <strong>die</strong><br />
Kopplung mit dem ERP<br />
wird ein optimaler Prozessworkflow<br />
beim Aufbau,<br />
der Pflege und nutzung<br />
von Produktdaten<br />
gewährleistet.<br />
MeDaPro ist modular und<br />
kann nach Wunsch um<br />
verschiedene Ausgabemöglichkeiten<br />
etc. ergänzt<br />
werden.<br />
Ergänzend zum Softwareangebot<br />
gibt es ein breites<br />
Angebot an Dienstleistungen.<br />
KNOw HOw. REIFF Technische Produkte. 65
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