pdf-Download - und Umweltmanagement - Hochschule Pforzheim

2. Das neue St. Galler Management-Modellunternehmerische Handeln formen und ordnen und damit auf die Erreichung bestimmter Ziele hinausrichten. 28Darst. 2.2: Zirkulärer Zusammenhang zwischen Ordnungsmomenten und HandlungenQuelle: In Anlehnung an Rüegg-Stürm (2002), S. 79.Wenn sich Menschen nun bei der Erledigung immer wiederkehrender, ähnlicher Aufgaben auf Ordnungsmomentebeziehen, bilden sich typische Kommunikationsmuster, d.h. u.a. bestimmte Gewohnheiten der Wahrnehmungund Interpretation alltäglicher Handlungen 29 , und Verhaltensmuster heraus. Diesen Zusammenhangbezeichnet Rüegg-Stürm (2002, S. 61ff.) als die Routinisierung des organisationalen Handlungsstroms. InAnlehnung an die Dualität von Struktur (Ordnungselemente) und Handlungen (organisationale Routinen) nachGiddens (1997) hängen die Entwicklung der Ordnungsmomente und die Routinisierung des organisationalenHandlungsstroms direkt miteinander zusammen. Eine solche Routinisierung hat Effizienzvorteile, dennbestimmte Handlungen müssen nicht jedes Mal neu erdacht und ausgehandelt werden. Allerdings geht damitauch ein Nachteil einher: Es entstehen blinde Flecken in der Wahrnehmung, da bestimmte Handlungen quasiautomatisch erfolgen ohne mehr reflektiert zu werden. 30Aber auch umgekehrt gilt, dass die Prozesse selber erst zur Herausbildung der Ordnungsmomente führen. Sowerden neue Strategien in Prozessen der Strategieentwicklung erarbeitet und gerinnen selber wieder zuOrdnungsmomenten, welche das zukünftige Handeln ausrichten. 31Die Entstehung und Veränderung vonStrukturen gehen durch Prozesse der Strukturierung vonstatten, wobei diese Prozesse und damit dieEntwicklungsrichtung der Strukturierung selber durch die bereits bestehende Struktur abgesteckt sind. Indiesem Sinne werden Unternehmen, so z.B. von Probst (1987) und Baitsch (1993), als selbstorganisierende(oder selbstreferentielle) Systeme interpretiert. 32Alltagsgeschehen wird, in Anlehnung an Giddens (1997, insbesondere S. 53f. und 94) laufend beobachtet,d.h. wahrgenommen und interpretiert. Diese Beobachtung vollzieht sich tagtäglich in Beziehungs- und28Vgl. Rüegg-Stürm (2002), S. 61 und 78.29Vgl. Giddens (1997), insbesondere S. 36f. und 56f.30Vgl. Rüegg-Stürm (2002), S. 61ff. Zu den Vor- und Nachteilen einer Routinisierung siehe Bateson (1985) und Frost(1998).31Vgl. Rüegg-Stürm (2002), S. 78f.32Vgl. Rüegg-Stürm (2002), S. 52f., in Anlehnung an Giddens (1997).14 Pforzheimer Forschungsberichte Nr. 7