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mit Amtsblatt Stadt Werdau

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Das neue KUNDENCENTER am Markt 42 in <strong>Werdau</strong><br />

Die Gebäude- und Grundstücksverwaltungs-GmbH<br />

<strong>Werdau</strong>, die <strong>Stadt</strong>werke<br />

<strong>Werdau</strong> GmbH und die Sport und Freizeit<br />

GmbH <strong>Werdau</strong> werden am 21.02.2011 ihr<br />

gemeinsames Kundencenter Markt 42 in<br />

<strong>Werdau</strong> für den Kundenverkehr öffnen.<br />

In den letzten Tagen und Wochen konnte<br />

man in den neu geschaffenen Räumen<br />

reges Treiben wahrnehmen. Die neuen<br />

Räume im Kundencenter wurden <strong>mit</strong> neuen<br />

Büromöbeln, neuer PC-Technik, einer<br />

kleinen Besucherecke sowie weiterer moderner<br />

Technik ausgestattet. So ist alles für<br />

den Ansturm in diesem Jahr vorbereitet.<br />

Die drei kommunalen Unternehmen werden<br />

zukünftig ihre Dienstleistungen an einem<br />

gemeinsamen und zentralen Ort in <strong>Werdau</strong><br />

anbieten. Sowohl die Gebäude- und<br />

Klimawandel versichern?<br />

1999 Pfingsthochwasser;<br />

2002 Hochwasserkatastrophe;<br />

2008 regionaler Starkregen sowie<br />

Rückstau und dadurch Schäden in<br />

Millionenhöhe ...<br />

www.ergo.de<br />

Informieren Sie sich zur Hausrat- und Wohn-<br />

gebäudeversicherung <strong>mit</strong> finanziellem Schutz<br />

gegen weitere Elementargefahren.<br />

Interesse? Dann rufen Sie uns einfach an!<br />

Generalagentur Hans-Peter Gruber + Partner<br />

Versicherungsfachmann (BWV)<br />

Wettiner Platz 13, OT Leubnitz<br />

08412 <strong>Werdau</strong><br />

Telefon 03761 82885<br />

Mobil 0171 7381728<br />

Grundstücksverwaltungs-GmbH <strong>Werdau</strong><br />

als auch die <strong>Stadt</strong>werke <strong>Werdau</strong> GmbH<br />

bedienen überwiegend die gleichen Kunden.<br />

Diese haben nun den Vorteil, ihre Anfragen<br />

und Beratungsleistungen an einem<br />

Ort wahrzunehmen, egal ob Tarifberatungen<br />

für Strom und Gas, Wohnungsumzug,<br />

Ratenzahlungsvereinbarungen,<br />

Fragen zur Betriebskostenabrechnung<br />

oder Wohnungssuche. Zu all diesen Fragen<br />

stehen Ihnen unsere kompetenten<br />

Mitarbeiter aus den Unternehmen zukünftig<br />

an einem Ort Rede und Antwort. Notwendige<br />

Reparaturmeldungen, Energieberatungen,<br />

aber auch Bareinzahlungen<br />

können hier erfolgen. Für Letztere steht<br />

Ihnen ein Kassenautomat zur Verfügung.<br />

Hier können Sie schnell und bequem Ihre<br />

Senioren- und<br />

Betreuungszentrum<br />

<strong>Werdau</strong><br />

Neuer Wohnbereich für Demenzkranke eröffnet<br />

Derzeitig gibt es in Deutschland ungefähr<br />

1,2 Millionen Menschen, die an einer Demenz<br />

erkrankt sind. Die Pflege demenzkranker<br />

Menschen in stationären Pflegeeinrichtungen<br />

ist eine Herausforderung<br />

für alle, die sich um einen würdigen Umgang<br />

<strong>mit</strong> diesem Personenkreis bemühen.<br />

Geschuldet dieser Tatsache haben wir in<br />

unserer Einrichtung einen Wohnbereich<br />

implementiert, der diesen Anforderungen<br />

Rechnung trägt. Am 14. Dezember 2010<br />

wurde die Demenzabteilung in unserer<br />

Einrichtung eröffnet. Sie verfügt über 25<br />

Plätze in Einzel- und Doppelzimmern.<br />

Von Demenz Betroffene verlieren im<br />

Laufe ihrer Erkrankung immer stärker kognitive<br />

Fähigkeiten und da<strong>mit</strong> die Möglichkeit,<br />

selbstständig für sich Entscheidungen<br />

zu treffen oder zu handeln.<br />

Unsere Aufgabe ist es, den Demenzkranken<br />

in seinen Defiziten und Ressourcen<br />

soviel Unterstützung, Begleitung und<br />

Schutz zu ver<strong>mit</strong>teln, wie sie benötigen,<br />

um alle Verrichtungen des täglichen<br />

Lebens soweit und solange wie möglich<br />

eigenständig durchzuführen.<br />

Daraus resultierende Schwerpunkte:<br />

- Validierendes Arbeiten<br />

- Schaffen klar erkennbarer Tages- und<br />

Raumstrukturen<br />

- Aktivitäten, welche die Sinne stimulieren<br />

- Angebote, die an noch vorhandenen<br />

Gedächtnisleistungen anknüpfen.<br />

Öffnungszeiten:<br />

Montag 8.30 – 18.00 Uhr<br />

Dienstag 8.30 – 18.00 Uhr<br />

Mittwoch geschlossen<br />

Donnerstag 8.30 – 18.00 Uhr<br />

Freitag 8.30 – 14.00 Uhr<br />

Energieberatung: montags u. dienstags<br />

Forderungen aus der letzten Energierechnung<br />

begleichen.<br />

Aber auch sämtliche Informationen<br />

rund um das WEBALU können Sie im<br />

Kundencenter erfahren. Nach erfolgter<br />

Energieberatung oder erfolgreicher Suche<br />

nach einer neuen Wohnung können Sie<br />

auch gleich den Gutschein für einen Besuch<br />

der Sauna im WEBALU bei uns bekommen.<br />

Auf einen letzten Service möchten wir<br />

noch hinweisen. Sie brauchen sich an<br />

keine neuen Ansprechpartner sowie Telefonnummern<br />

gewöhnen. All dies werden<br />

Sie zukünftig wie gewohnt auch im<br />

Kundencenter wiederfinden.<br />

Wir freuen uns, Sie in unserem gemeinsamen<br />

Kundencenter begrüßen zu dürfen.<br />

Um zielgerecht arbeiten zu können, wird<br />

eng <strong>mit</strong> den Angehörigen zusammengearbeitet,<br />

individuelle Maßnahmen gemäß<br />

der Bedürfnisse des Demenzkranken festgelegt<br />

und ihre Durchführung entsprechend<br />

dokumentiert.<br />

Dies erfordert eine intensive Beschäftigung<br />

<strong>mit</strong> der Biographie des von Demenz<br />

Betroffenen. Das Wissen um die Lebensgeschichte<br />

bedeutet, die Verhaltensweisen<br />

und Einstellungen, den Alltagsrhythmus,<br />

die Neigungen und Abneigungen<br />

der Demenzkranken in groben Umrissen<br />

zu kennen und so ein bestimmtes Maß an<br />

Vertrautheit und Geborgenheit herstellen<br />

zu können. Angehörige sind dabei ein<br />

wichtiges Bindeglied zwischen dem, was<br />

früher war und nun ist.<br />

Generell wollen wir im Rahmen unseres<br />

Konzeptes die Selbständigkeit und die<br />

noch vorhanden Ressourcen fördern.<br />

Die wichtigsten Aspekte sind hierbei:<br />

- Aktivierung der Bewohner<br />

- Erhalten der noch vorhandenen<br />

kognitiven Fähigkeiten.<br />

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