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Das neue KUNDENCENTER am Markt 42 in <strong>Werdau</strong><br />
Die Gebäude- und Grundstücksverwaltungs-GmbH<br />
<strong>Werdau</strong>, die <strong>Stadt</strong>werke<br />
<strong>Werdau</strong> GmbH und die Sport und Freizeit<br />
GmbH <strong>Werdau</strong> werden am 21.02.2011 ihr<br />
gemeinsames Kundencenter Markt 42 in<br />
<strong>Werdau</strong> für den Kundenverkehr öffnen.<br />
In den letzten Tagen und Wochen konnte<br />
man in den neu geschaffenen Räumen<br />
reges Treiben wahrnehmen. Die neuen<br />
Räume im Kundencenter wurden <strong>mit</strong> neuen<br />
Büromöbeln, neuer PC-Technik, einer<br />
kleinen Besucherecke sowie weiterer moderner<br />
Technik ausgestattet. So ist alles für<br />
den Ansturm in diesem Jahr vorbereitet.<br />
Die drei kommunalen Unternehmen werden<br />
zukünftig ihre Dienstleistungen an einem<br />
gemeinsamen und zentralen Ort in <strong>Werdau</strong><br />
anbieten. Sowohl die Gebäude- und<br />
Klimawandel versichern?<br />
1999 Pfingsthochwasser;<br />
2002 Hochwasserkatastrophe;<br />
2008 regionaler Starkregen sowie<br />
Rückstau und dadurch Schäden in<br />
Millionenhöhe ...<br />
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gebäudeversicherung <strong>mit</strong> finanziellem Schutz<br />
gegen weitere Elementargefahren.<br />
Interesse? Dann rufen Sie uns einfach an!<br />
Generalagentur Hans-Peter Gruber + Partner<br />
Versicherungsfachmann (BWV)<br />
Wettiner Platz 13, OT Leubnitz<br />
08412 <strong>Werdau</strong><br />
Telefon 03761 82885<br />
Mobil 0171 7381728<br />
Grundstücksverwaltungs-GmbH <strong>Werdau</strong><br />
als auch die <strong>Stadt</strong>werke <strong>Werdau</strong> GmbH<br />
bedienen überwiegend die gleichen Kunden.<br />
Diese haben nun den Vorteil, ihre Anfragen<br />
und Beratungsleistungen an einem<br />
Ort wahrzunehmen, egal ob Tarifberatungen<br />
für Strom und Gas, Wohnungsumzug,<br />
Ratenzahlungsvereinbarungen,<br />
Fragen zur Betriebskostenabrechnung<br />
oder Wohnungssuche. Zu all diesen Fragen<br />
stehen Ihnen unsere kompetenten<br />
Mitarbeiter aus den Unternehmen zukünftig<br />
an einem Ort Rede und Antwort. Notwendige<br />
Reparaturmeldungen, Energieberatungen,<br />
aber auch Bareinzahlungen<br />
können hier erfolgen. Für Letztere steht<br />
Ihnen ein Kassenautomat zur Verfügung.<br />
Hier können Sie schnell und bequem Ihre<br />
Senioren- und<br />
Betreuungszentrum<br />
<strong>Werdau</strong><br />
Neuer Wohnbereich für Demenzkranke eröffnet<br />
Derzeitig gibt es in Deutschland ungefähr<br />
1,2 Millionen Menschen, die an einer Demenz<br />
erkrankt sind. Die Pflege demenzkranker<br />
Menschen in stationären Pflegeeinrichtungen<br />
ist eine Herausforderung<br />
für alle, die sich um einen würdigen Umgang<br />
<strong>mit</strong> diesem Personenkreis bemühen.<br />
Geschuldet dieser Tatsache haben wir in<br />
unserer Einrichtung einen Wohnbereich<br />
implementiert, der diesen Anforderungen<br />
Rechnung trägt. Am 14. Dezember 2010<br />
wurde die Demenzabteilung in unserer<br />
Einrichtung eröffnet. Sie verfügt über 25<br />
Plätze in Einzel- und Doppelzimmern.<br />
Von Demenz Betroffene verlieren im<br />
Laufe ihrer Erkrankung immer stärker kognitive<br />
Fähigkeiten und da<strong>mit</strong> die Möglichkeit,<br />
selbstständig für sich Entscheidungen<br />
zu treffen oder zu handeln.<br />
Unsere Aufgabe ist es, den Demenzkranken<br />
in seinen Defiziten und Ressourcen<br />
soviel Unterstützung, Begleitung und<br />
Schutz zu ver<strong>mit</strong>teln, wie sie benötigen,<br />
um alle Verrichtungen des täglichen<br />
Lebens soweit und solange wie möglich<br />
eigenständig durchzuführen.<br />
Daraus resultierende Schwerpunkte:<br />
- Validierendes Arbeiten<br />
- Schaffen klar erkennbarer Tages- und<br />
Raumstrukturen<br />
- Aktivitäten, welche die Sinne stimulieren<br />
- Angebote, die an noch vorhandenen<br />
Gedächtnisleistungen anknüpfen.<br />
Öffnungszeiten:<br />
Montag 8.30 – 18.00 Uhr<br />
Dienstag 8.30 – 18.00 Uhr<br />
Mittwoch geschlossen<br />
Donnerstag 8.30 – 18.00 Uhr<br />
Freitag 8.30 – 14.00 Uhr<br />
Energieberatung: montags u. dienstags<br />
Forderungen aus der letzten Energierechnung<br />
begleichen.<br />
Aber auch sämtliche Informationen<br />
rund um das WEBALU können Sie im<br />
Kundencenter erfahren. Nach erfolgter<br />
Energieberatung oder erfolgreicher Suche<br />
nach einer neuen Wohnung können Sie<br />
auch gleich den Gutschein für einen Besuch<br />
der Sauna im WEBALU bei uns bekommen.<br />
Auf einen letzten Service möchten wir<br />
noch hinweisen. Sie brauchen sich an<br />
keine neuen Ansprechpartner sowie Telefonnummern<br />
gewöhnen. All dies werden<br />
Sie zukünftig wie gewohnt auch im<br />
Kundencenter wiederfinden.<br />
Wir freuen uns, Sie in unserem gemeinsamen<br />
Kundencenter begrüßen zu dürfen.<br />
Um zielgerecht arbeiten zu können, wird<br />
eng <strong>mit</strong> den Angehörigen zusammengearbeitet,<br />
individuelle Maßnahmen gemäß<br />
der Bedürfnisse des Demenzkranken festgelegt<br />
und ihre Durchführung entsprechend<br />
dokumentiert.<br />
Dies erfordert eine intensive Beschäftigung<br />
<strong>mit</strong> der Biographie des von Demenz<br />
Betroffenen. Das Wissen um die Lebensgeschichte<br />
bedeutet, die Verhaltensweisen<br />
und Einstellungen, den Alltagsrhythmus,<br />
die Neigungen und Abneigungen<br />
der Demenzkranken in groben Umrissen<br />
zu kennen und so ein bestimmtes Maß an<br />
Vertrautheit und Geborgenheit herstellen<br />
zu können. Angehörige sind dabei ein<br />
wichtiges Bindeglied zwischen dem, was<br />
früher war und nun ist.<br />
Generell wollen wir im Rahmen unseres<br />
Konzeptes die Selbständigkeit und die<br />
noch vorhanden Ressourcen fördern.<br />
Die wichtigsten Aspekte sind hierbei:<br />
- Aktivierung der Bewohner<br />
- Erhalten der noch vorhandenen<br />
kognitiven Fähigkeiten.<br />
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