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Kommunikation
über das Internet
Multinationale Unternehmen
entdecken das Internet als
Transportmedium für die
geschäftliche Kommunikation.
Wenn der Datenaustausch
nicht nur kostengünstig,
sondern auch sicher und
zuverlässig sein soll, sind bei
der Organisation solcher
Intranets eine Reihe von
Faktoren zu berücksichtigen.
Großunternehmen stehen heute vor einer
großen Herausforderung. Wie lassen
sich weltweite Kommunikationsbedürfnisse
effizient und wirtschaftlich
erfüllen. Da verstreute Abteilungen unter
Umständen mit unterschiedlichen
Endgeräten und Anwendungen arbeiten,
gibt es Probleme, diese heterogenen
Systeme in ein unternehmensweites
Netz zu integrieren. Anderseits ist es bei
globalen Unternehmen wichtig, daß zu
jeder Zeit und an jedem Ort die aktuellen
Informationen sofort zur Verfügung
stehen. Diese Anwender möchten nicht
nur innerhalb des Unternehmens über
Intranet, sondern auch extern mit Kunden,
Geschäftspartnern und Lieferanten
kommunizieren. Jedes Unternehmen
sollte deshalb seine Datenübertragungsbedürfnisse
nach vier Kriterien
beurteilen.
● Sicherheit
● Leistung
● Zuverlässigkeit
● Systemmanagement
In puncto TCP/IP-Verbindungen haben
Firmen die Wahl zwischen einem privaten
Intranet mit End-to-End-Management,
hoher Zuverlässigkeit und berechenbarer
Leistung oder dem
kostengünstigen Internet. Denkbar ist
aber auch eine Kombination beider Ansätze.
Firmen nutzen z.B. das Internet
einerseits als Medium, um Informationen
abzulegen bzw anzubieten, und anderseits
als TCP/IP-Backbone für das
Intranet. Als Informationsquelle ist das
Internet wegen der vielen verfügbaren
Daten sicherlich gut geeignet. Als
Backbone weist es jedoch sehr große
Schwachstellen auf. Das größte Minus
ist der Mangel an Sicherheit.
● Wie soll der Benutzer feststellen, ob
seine Daten oder E-Mails von anderen
gelesen oder verändert werden?
● Wie kann der Sender oder Empfänger
sicher sein, daß die angegebene Identität
seines Gegenüber wirklich
stimmt?
● Wie kann der Empfänger sicher sein,
daß die erhaltenen Daten nicht gefälscht
sind?
Unternehmenskommunikation und
Handel über das Internet werden erst
dann sicher funktionieren, wenn eine
Methode vorhanden ist, die die Nachrichten
verschlüsselt und die Echheit
des Senders bzw. des Empfängers durch
eine Art digitale Unterschrift bestätigt.
Obwohl mehrere Unternehmen mit diesem
Problem beschäftigt sind, gibt es
nur wenige akzeptable Lösungen: etwa
von NCP/Nürnberg, z.B. mit dem Securitysystem.
Eine andere Schwäche des Internet
und des WWW ist, daß es keine Bandbreitengarantie
gibt. Für die Zuteilung
oder Reservierung von Bandbreiten existiert
kein standardisiertes Protokoll.
Aber auch der IP-Adreßraum ist fast erschöpft.
Die aktuelle Protokollversion
kennt kein Prioritätsschema d.h., es gibt
derzeit nicht die Möglichkeit, Prioritäten
zuzuweisen, selbst wenn ein Kunde
bereit wäre, dafür zu zahlen. Abhilfe
kann erst die Einführung der nächsten
IP-Generation bringen. Dies ist allerdings
mit einem kostspieligen Hochrüsten
des gesamten Internets verbunden,
womit in naher Zukunft nicht gerechnet
werden kann.
Bisher schätzen hauptsächlich die
Benutzer von Anwendungen, wie E-
Mail und Dateitransfer die Zuverlässigkeit
des Internets. Bei Echtzeitanwendungen
sind die Anforderungen jedoch
erheblich höher. Während bei einer E-
Mail eine Verzögerung von einer Stunde
noch akzeptabl ist, könnte bei einer
Sprach- oder Electronic-Commerce-Anwendung
ein solcher Ausfall verheerend
sein. Viele der Internet-Provider behaupten,
ein End-to-End Management
zu liefern. Damit meinen sie aber nur die
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