Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
,,Mocca“<br />
Die Datenbanklösung für das<br />
Web-Shop<br />
,,Mocca“ heißt die Datenbanklösung für den<br />
vollautomatisierten Web-Shop. Sie ermöglicht<br />
tagaktuelle Internetpräsenz ohne zusätzlichen<br />
administrativen Aufwand.<br />
Mocca sorgt für Online-Vertrieb<br />
und -Warenwirtschaft. Vor allem<br />
kleinere bis mittlere Großoder<br />
Einzelhändler, deren Auftragsabwicklungs-<br />
oder Warenwirtschaftssysteme<br />
bereits jetzt<br />
über eine MS Access-Datenbanklösung<br />
funktioniert, können<br />
unmittelbar von Mocca profitieren.<br />
Mocca verknüpft die bestehenden<br />
Access-Datenbanken<br />
mit dem neuen Internet-Shop,<br />
das natürlich auch in eine bereits<br />
bestehende Web-Site integriert<br />
werden kann.<br />
Alle Orders aus dem Web<br />
fließen automatisch in das bestehende<br />
und gewohnte Auftragsabwicklungs-System<br />
ein und<br />
werden dort wie üblich weiterverarbeitet.<br />
Bestellung, Fakturierung,<br />
Korrektur des Lagerstandes,<br />
Ausfertigung von<br />
Lieferscheinen, Mahnwesen sind<br />
ebenso ohne HTML-Editierung<br />
oder zeitraubende Mitarbeiterschulung<br />
möglich.<br />
Mocca erlaubt aber auch das<br />
Produkthandling direkt über die<br />
Access-Datenbank. Neue Produkte,<br />
neue Preise, Sonderangebote<br />
fließen wie bisher allein in<br />
die Access-Datenbank ein und<br />
werden durch den laufenden<br />
automatischen Abgleich auch<br />
im Web-Shop up-to-date gehalten.<br />
Eine Reihe von Zusatzfeatures<br />
erlaubt das Definieren unterschiedlicher<br />
Zugangsstufen für<br />
Lieferanten, Großhändler, Partner<br />
oder Endkunden.<br />
Über die Order-Tracking-<br />
Funktion können berechtigte<br />
User, wie Außendienstmitarbeiter<br />
oder Partner, den jeweils aktuellen<br />
Stand jeder Order feststellen.<br />
Auch Lagerstandsabfragen<br />
oder Bestellungen können<br />
so direkt via Internet durchgeführt<br />
werden.<br />
Don’t Panic ist Spezialist für<br />
Web-, Datenbank- und Serverprogrammierung,Internet-Anbindungen<br />
von Datenbanken,<br />
Workflow und strukturierte<br />
Verkabelung.<br />
� Bezugsquelle:<br />
Don’t Panic Computer,<br />
Tel. 01/317 77 17,<br />
http://www.dontpanic.co.at/<br />
dontpanic,<br />
E-Mail: info@dontpanic.co.at<br />
✘ Leserdienst 140 ✘<br />
Call Center für easybank<br />
Mit Beginn des Jahres nahm die ,,easybank“, eine<br />
BAWAG Tochter, als vollwertige Direktbank den<br />
Betrieb auf und erschloß damit neue Vertriebswege<br />
über Telefon, PC und Internet.<br />
Für den effizienten Betrieb war<br />
die rasche und professionelle Installation<br />
und Inbetriebnahme<br />
eines Call Centers eine grundlegende<br />
Voraussetzung. Auch die<br />
Ausfallsicherheit, die den störungsfreien<br />
Betrieb für die<br />
Kunden sicherstellen sollte, war<br />
ein maßgebliches Kriterium der<br />
technischen Infrastruktur. Ausgeführt<br />
wurde die Lösung von<br />
NCR.<br />
Im Call Center, das über<br />
Ortstarif Post erreichbar ist,<br />
wird der komplette Leistungsumfang<br />
einer Großbank angeboten.<br />
Neben der persönlichen<br />
Beratung und Betreuung nutzt<br />
die easybank einen Sprachcomputer,<br />
durch den Kunden 24<br />
Stunden täglich mit den wichtigsten<br />
Diensten wie Abfrage<br />
der Kontoinformationen oder<br />
menügeführte Überweisungen<br />
versorgt sind.<br />
Die easybank kann durch<br />
die Automatisierung die Kosten<br />
für die Standarddienste reduzieren<br />
und seine Kundenberater<br />
für hochwertige Beratungsleistungen<br />
freistellen.<br />
� Bezugsquelle:<br />
NCR, 01/89 111-0<br />
✘ Leserdienst 143 ✘<br />
AltaVista Internet eXtensions<br />
Digital Equipment präsentiert<br />
eine neue Produktfamilie<br />
der AltaVista Mail<br />
Internet eXtensions für<br />
cc:Mail und Microsoft Mail.<br />
Damit können nun auch Anwender<br />
der LAN-basierenden<br />
cc:Mail und MS Mail-Systeme<br />
die Funktionalität des Internets<br />
voll ausschöpfen. In das Produkt<br />
ist der AltaVista Mail Server ’<strong>97</strong><br />
integriert, der dem Systemadministrator<br />
eine einfache Migration<br />
der Benutzer auf einen Internetbasierenden<br />
Mail-Server erlaubt.<br />
AltaVista Mail Server ’<strong>97</strong><br />
unterstützt offene Standards wie<br />
IMAP4 (Internet Mail Access<br />
Protocol), mit dem Daten von einem<br />
zentralen Mail Server selektiv<br />
heruntergeladen werden kön-<br />
nen. Dies ist vor allem für<br />
Außendienstmitarbeiter und<br />
Teleworker vorteilhaft, die von<br />
unterwegs auf ihre elektronische<br />
Post zugreifen möchten.<br />
Darüber hinaus wird auch<br />
SMTP und MIME unterstützt.<br />
� Bezugsquelle:<br />
Digital Equipment,<br />
Tel. 01/866 30-0<br />
Halle: 25 Stand: 511<br />
✘ Leserdienst 142 ✘<br />
Compuserve: E-Mail ohne ,,Zahlencode“<br />
Compuserve bietet nun auch<br />
,,persönliche“ E-Mail-Adressen<br />
an. Damit wird aus<br />
123456.1234@compuserve<br />
zum Beispiel maxmoritz@compuserve.com.<br />
Die numerischen<br />
Compuserve IDs werden auch<br />
weiterhin als Adressen gültig<br />
sein, die persönlichen Namen<br />
sind zusätzlich verfügbar.<br />
Im Rahmen seiner neuen Internet-Strategie<br />
wird Compuserve<br />
seinen Mail-Server auf<br />
Internet POP3-Standard um-<br />
stellen. Dann lassen sich neben<br />
Programmen wie MS Exchange<br />
auch andere externe Internet E-<br />
Mail Clients verwenden.<br />
Schrittweise soll so die<br />
technologische Plattform auf<br />
Standardtechnologien und offene<br />
Internet-Protokolle umgerüstet<br />
werden.<br />
� Bezugsquelle:<br />
Compuserve GmbH,<br />
Tel. 0049-89/66 57-0<br />
✘ Leserdienst 141 ✘<br />
<strong>monitor</strong> 4/<strong>97</strong> 91
Change language