Spezifikationsbericht Elektronisches Gewerberegister

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4 SPEZIFIKATION DES VERFAHRENS „ELEKTRONISCHES GEWERBEREGISTER“ Ergonomie Die ergonomischen Anforderungen bei der Implementierung des Verfahrens eGWR sind in der Norm zu Gestaltung von Bildschirmarbeit nach DIN EN ISO 9241 hinreichend beschrieben. Diese Norm ist der internationale Standard für die Gestaltung von Bildschirmarbeit. Im Sinne der Bildschirmarbeitsverordnung sollen Entscheider der öffentlichen Verwaltung auf die Einhaltung dieser Werte achten. Im Einzelnen gelten die folgenden Kapitel der DIN EN ISO 9241: 8 DIN EN ISO 9241- 2 – Anforderungen an die Arbeitsaufgaben - Leitsätze DIN EN ISO 9241- 3 – Anforderungen an visuelle Anzeigen DIN EN ISO 9241- 8 – Anforderungen an Farbdarstellungen DIN EN ISO 9241-10 – Grundsätze der Dialoggestaltung DIN EN ISO 9241-11 – Anforderungen an die Gebrauchstauglichkeit DIN EN ISO 9241-12 – Informationsdarstellung DIN EN ISO 9241-13 – Benutzerführung DIN EN ISO 9241-14 – Dialogführung mittels Menüs DIN EN ISO 9241-15 – Dialogführung mittels Kommandosprachen DIN EN ISO 9241-16 – Dialogführung mittels direkter Manipulation DIN EN ISO 9241-17 – Dialogführung mittels Bildschirmformularen Dialog- und Formularmodus Es wird empfohlen, dem Sachbearbeiter im <strong>Gewerberegister</strong> je nach seinen persönlichen Vorlieben einen Dialogmodus und einen Formularmodus bereit zu stellen. Der Dialogmodus nutzt alle Vorteile einer modernen Web-Oberfläche oder Windows- Oberfläche, wobei die Webvariante zu bevorzugen ist. Dabei kann der Bearbeitungsvorgang in logische Programmabfolgen aufgeteilt werden, damit eine Überfrachtung des Bildschirms vermieden wird. Dies kommt dem erfahrenen Sachbearbeiter entgegen, welcher in der Lage ist, das Verfahren unabhängig von der früheren Bearbeitungsfolge der reinen Papierbearbeitung zu bedienen. 8 Vgl. DIN 2006. 32 von 92
4 SPEZIFIKATION DES VERFAHRENS „ELEKTRONISCHES GEWERBEREGISTER“ Abbildung 6: Dialogmodus am Beispiel der KISA Dem weniger versierten Sachbearbeiter soll die Möglichkeit gegeben werden, die Daten in einem so genannten Formularmodus zu bearbeiten, welcher sich von seinen Eingabefeldern und der Bearbeitungsreihenfolge am Papierformular der Gewerbeanzeige orientiert. 33 von 92
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