ams - MECK

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u.a. der Aufbau eines eigenen Rechenzentrums mit zentraler Datenhaltung, Applikations-
und Mail-Servern sowie Helpdesk und First Level-Support vorgesehen.
5.2.2 Integration von Vertriebslösung und PPS-System
Bei der Analyse der bisherigen Abläufe stellte sich sehr bald die Schnittstelle zwischen
Vertriebsgesellschaften und Produktionsstätten als besonders problematisch
heraus. So ist etwa die Übergabe der Kundenwünsche und -spezifikationen an die
Produktionsplanung von zahlreichen Medienbrüchen und vielen manuellen Tätigkeiten
gekennzeichnet, was nicht nur zu hohem Aufwand führt, sondern auch eine
potenzielle Fehlerquelle darstellt. Im Rahmen von SPIRIT soll daher eine vollständig
vertriebsseitige Konfiguration der KRM-Produkte eingeführt werden, die es
erlaubt, die Auftragsspezifikation bei Standardprodukten ohne weitere Prüfung in
das PPS-System zu übernehmen. Alle bisher bei KRM zum Einsatz kommenden
Produktkonfiguratoren weisen hinsichtlich Funktionsumfang, Anpassbarkeit und
Integrationsmöglichkeit Schwächen auf, so dass man sich für den Ersatz durch
eine neue umfassende Lösung entschied, die einen automatischen Datenaustausch
mit dem PPS-System ermöglicht.
5.2.3 Partner
Nicht zuletzt aus Kostengründen soll der Betrieb des Rechenzentrums vom konzerneigenen
Softwareunternehmen GSS im süddeutschen Wörth übernommen
werden. Für die ERP-Lösung, den Produktkonfigurator und das Corporate Network
wurde dagegen nach externen Partnern gesucht.
Die Auswahl der Partner erfolgte durch Ausschreibungsverfahren. Es wurden
detaillierte Pflichtenhefte erstellt, Offerten eingeholt und umfangreiche Evaluationen
durchgeführt. Zur Unterstützung der Partnerwahl wurde die Expertise des
Steinbeis Transferzentrums IT-Business Consulting in Lörrach hinzugezogen. Der
Versand der Pflichtenhefte erfolgte Mitte 2003, die endgültigen Anbieterentscheide
und Vertragsabschlüsse vollzogen sich Anfang 2004.
ERP-Anbieter
Nach Evaluation von 14 ERP-Anbietern fiel die Wahl auf die Plattform Virtual-
Works von Ramco Systems. Ramco operiert seit 1989 im Markt für Unternehmenssoftware
und kann heute über 1'000 Installationen vorweisen. Das indische
Unternehmen, das seine europäische Zentrale in Basel hat, beschäftigt 1'500 Mitarbeitende
in 15 Niederlassungen weltweit.
Bei Kardex sprachen für die Auswahl von Ramco vor allem die im Vergleich der
Offerten niedrigsten Investitions- und Betriebskosten sowie der Umstand, dass die
Lösung vollständig webbasiert ist und auch technisch anspruchsvollen Anforde-