Workflow Management Systeme vs. ERP Systeme 09.02 ... - WWI 01 B

WFMS IM DIREKTEN VERGLEICH ZU ERP-SYSTEMENDas internationale Standardisierungsgremium Workflow Management Coalition unterscheidetvier grundlegende Workflow-Typen voneinander:1. Ad-hoc-Workflow2. Collaborative Workflow3. Administrative Workflow4. Production Workflow [WORD04]Workflow Management Systeme unterstützen alle oben aufgezählten vier Workflowarten, weilsie prozessorientiert sind.„Der Ad-hoc-Workflow unterstützt einmalige oder stark variierende Prozesse, die wenig strukturiertund nicht vorhersehbar sind.“ [WORD04]Der Collaborative Workflow unterstützt das gemeinsame Erarbeiten eines Ergebnisses. EinWfMS verteilt in diesem Fall z.B. Aufgaben unter den prozeßinvolvierten Mitarbeitern. Der erläuterteLabor- Geschäftsprozeß ist ein typisches Beispiel für einen Collaborative Workflow.„Der Administrative Workflow unterstützt strukturierte Routineabläufe, die nicht strategisch, seltenzeitkritisch und von geringem Geldwert sind.Der Production Workflow unterstützt fest strukturierte und vordefinierbare Vorgänge, die zumeistzeitkritisch und von strategischer Bedeutung sind.“ [WORD04] Der bereits erwähnte Bestell-Geschäftsfall zählt zu den Production Workflows. Transaktionen fallen auch in dieseKategorie, weil die Transaktionseigenschaften ACID (atomar, konsistent, isoliert und dauerhaft)beim Production Workflow erfüllt werden.[CaBS02] bezieht sich auf das Buch „An Overview of Workflow Management“ und erwähnt dahernur 3 Workflow- Typen (siehe Abbildung 4). Ich habe mich für die Darstellung derWorkflow- Typen vom Workflow Management Coalition, weil die Einteilung wesentlich aktuellerist.ERP Systeme können durch ihre Datenzentriertheit nicht alle Workflow- Typen unterstützen. DerFokus der ERP Systeme liegt hauptsächlich auf strukturierten Datentransaktionen, also auf denProduction Workflow. Ziel der Systeme ist, die Konsistenz der von verschiedenen Anwendungengeteilten Datenstrukturen zu bewahren. Dies wird erreicht, indem ERP- Module direkt mit interoperablenDatenbanken operieren.Das ERP Konzept hat die Forderung, dass alle Datenstrukturen innerhalb einer Organisation homogensind. Das bedeutet z.B. in manchen Fällen, dass alle Datenbanken vom gleichen Anbietersind. Einige ERP Systeme unterstützen lediglich spezifische Datenbankmanagementsysteme, anderewiederum geben den meisten bekannten Datenbankplattformen Unterstützung. Daher mußin den meisten Fällen bei den ERP- Einführungen ein Umstieg auf relationale Datenbanken erfolgen.Eine bereits vorhandene relationale Datenbank erfordert häufig eine Migration, weil vonWorkflow Management Systeme vs. ERP Systeme 09.02.2004 18