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Durchgecheckt<br />
Erste Bilanz: Apothekenruf<br />
1455 stark nachgefragt<br />
Als erstes österreichisches Pharmaunternehmen<br />
stellt Pfizer die wichtigsten Infos von Beipackzetteln<br />
online<br />
Der neue Apothekenruf 1455 kommt bei der<br />
österreichischen Bevölkerung sehr gut an. Seit<br />
dem Start vor über vier Monaten haben mehr<br />
als 12.000 Personen angerufen, davon allein<br />
3.300 im April. Die monatliche Frequenz steigt<br />
stetig an.<br />
Seit Jahresbeginn 2011 bieten die Apotheken<br />
den Telefondienst an. Unter der Kurznummer<br />
1455 erhält jeder Anrufer rasch und unbürokra-<br />
tisch Auskunft über die nächstgelegene dienstbereite<br />
Apotheke - auf Wunsch sogar mit Wegbeschreibung.<br />
„Der Apothekenruf erweist sich<br />
als wichtiges neues Service. Unsere Kunden<br />
erfahren telefonisch, welche Apotheke Dienst<br />
versieht und wie sie zu erreichen ist“, sagt Mag.<br />
pharm. Heinrich Burggasser, Präsident der Österreichischen<br />
Apothekerkammer beim Österreichischen<br />
Apothekertag in Graz.<br />
Der Apothekenruf 1455 ist rund um die Uhr,<br />
24 Stunden, 365 Tage lang erreichbar. Pharmazeutische<br />
Fragen werden von einem Callcenter<br />
entweder in die Pharmazeutische Abteilung der<br />
Gemeinsam mit Gesundheitsminister Alois Stöger präsentierte ÖBSV-Präsident Mag.<br />
Gerhard Höllerer den Apotheken-Notruf 1455.<br />
Juli-September 2011<br />
der<br />
<strong>Durchblick</strong>
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