4. Personal- und Organisationsentwicklung steuern

380 4. Personal- und Organisationsentwicklung steuern
4.1 Mitarbeiter beurteilen, deren Potenziale erkennen und
fördern
4.1.1 Mitarbeiterbeurteilung
01. Warum sind Mitarbeiterbeurteilungen notwendig? Welche Ziele werden damit verbunden?
• Aus betrieblicher Sicht hat die Mitarbeiterbeurteilung folgende Ziele/Notwendigkeiten:
- Die Beurteilung soll zur Objektivierung beitragen. Durch systematische Beurteilungssysteme,
Leistungsstandards, Festlegung von Leistungsmerkmalen und deren Ausprägung soll
ein klarer Maßstab gewonnen werden, der die Vergleichbarkeit von Mitarbeiterleistungen
ermöglicht.
- Aufgrund von Mitarbeiterbeurteilungen sind Führungskräfte gehalten, sich mit Führungssituationen
und Führungsergebnissen auseinander zu setzen. Dies kann zur Verbesserung
ihrer Führungsqualifikation beitragen.
- Die Beurteilung von Mitarbeitern kann dazu beitragen, Potenziale zu erkennen und sie zu
nutzen.
- Leistungsdefizite können erkannt werden und durch individuelle und der Situation angemessene
Fördermaßnahmen beseitigt werden. Die Erhaltung und Steigerung der Mitarbeiterleistung
ist dadurch tendenziell besser möglich.
- Beurteilungen sind häufig Grundlage für Entlohnungen, Beförderungen, Versetzungen,
Eingruppierungen, Laufbahnüberlegungen, Disziplinarmaßnahmen.
- Nach § 84 BetrVG kann der Mitarbeiter eine Beurteilung verlangen (Hinweis: auch wenn
kein Betriebsrat existiert; sog. individualrechtliche Norm des BetrVG).
• Aus der Sicht der Mitarbeiter hat die Beurteilung folgende Ziele/Notwendigkeiten:
- Neben der Kritik als der mehr spontanen Reaktion des Vorgesetzten auf das Verhalten seiner
Mitarbeiter gibt der Vorgesetzte in der Beurteilung eine Aussage über die Leistung der
Mitarbeiter während eines größeren Zeitraums (z. B. 1 Jahr). Die Beurteilung kann damit
Leistungsanreize schaffen, sie bietet Orientierungsmöglichkeiten zur Veränderung und sie
kann bei starken Leistungsdefiziten dem Mitarbeiter deutliche Hinweise geben, bevor es
ggf. zu arbeitsrechtlichen Maßnahmen kommen muss (Abmahnungen, Kündigung).
- Sozusagen als „Spiegelfunktion“ erhält der Mitarbeiter die Information, wie er in diesem
Unternehmen gesehen wird.
- Ein systematisches Beurteilungsverfahren ist „ein gewisser Schutz vor subjektiver und
willkürlicher Bewertung“ durch den Vorgesetzten.
- Verbesserung der eigenen Einschätzung durch Fremdeinschätzung und damit besseres Erkennen
von Stärken und Schwächen im Verhalten.
- Verbesserte Einschätzung realer Aufstiegsmöglichkeiten; dadurch werden tendenziell überzogene
Erwartungen und ggf. spätere Enttäuschungen vermieden.