Qualität und Sicherheit im Fokus update! - Lehnkering

Wie haben Sie Ihr Qualitätsmanagementsystem weiter
ausgebaut?
Dr. Rolf Witter: Nach der Änderung der Störfall-Verordnung
im Jahr 2000 hat sich Schirm dazu entschieden, mehrere
Systeme zusammenzufassen. Also haben wir ISO 9001,
ISO 14001, EMAS und unser Sicherheitsmanagementsystem
in einem integrierten Managementsystem (IMS) zusammengeführt.
Die Zertifizierung nach diesem IMS wird
über ein Matrixsystem durchgeführt. Der Vorteil dabei ist,
dass dadurch der gleiche Standard an allen Standorten
von Schirm gilt und der Aufwand bei den Zertifizierungen
sinkt, weil nicht mehr alle Standorte jährlich extern auditiert
werden.
Im Juli 2009 haben wir uns nach dem Überwachungsaudit
9001 und 14001 dazu entschieden, BS OHSAS 18001 in
das integrierte Managementsystem aufzunehmen und ab
2010 in die Zertifizierung einzuschließen. Arbeitsschutz war
zwar bereits in unserem Sicherheitsmanagement enthalten,
aber das in der Störfallverordnung geforderte Sicherheitsmanagement
war nicht zertifizierungsfähig. Durch die
Aufnahme von BS OHSAS 18001 haben wir die Rechtssicherheit
in diesem Bereich verbessert und der Nachfrage
unserer Kunden nach einem zertifizierungsfähigen Arbeitsschutzmanagementsystem
entsprochen.
Chemical Manufacturing Services
update! 11/2010 21
Welche Anforderungen der Kunden sind im Laufe der
Jahre hinzugekommen?
Dr. Rolf Witter: Im Laufe der Jahre – von der ersten Zertifizierung
bis heute – hat sich gezeigt, dass das integrierte
Managementsystem stark dazu beigetragen hat, die Prozesse
besser zu lenken, Verbesserungspotenzial zu erkennen
und umzusetzen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Dadurch haben wir unsere Zielgruppe viel besser
erreicht, da viele Kunden ihre Produkte grundsätzlich nur
bei einem Dienstleister herstellen lassen, der über ein zertifiziertes
QEHS-Managementsystem verfügt.
Wie sieht die Zukunft des Qualitätsmanagements bei
Schirm aus? Welche Pläne haben Sie? Welche Veränderungen
erwarten Sie?
Dr. Bernd Müller: Der nächste Schritt wird sein, das bisher
noch standortspezifische Handbuch zu harmonisieren und
damit standortübergreifend verwenden zu können. Damit
zeigen wir unseren Kunden, dass Schirm, egal an welchem
Standort, einheitliche Prozesse implementiert hat. Davon
erhoffen wir uns, zusammen mit den standorttypischen
Kompetenzen, einen weiteren Effizienzschub.
Dr. Rolf Witter: Bei allen Agro-Kunden hat sich in den letzten
Jahren die Vermeidung einer Cross Contamination als
ein wesentliches Kriterium in den Abläufen herauskristallisiert.
In unseren Anlagen wurden deshalb die notwendigen
Prozesse, wie Reinigungsvorschriften oder die Ermittlung
tolerierbarer Restkonzentrationen von Wirkstoffen in
Nachfolgeprodukten, umgesetzt. Offen ist aktuell noch die
Implementierung dieser Logik im Produktionslager. Hier
wird demnächst von der LEHNKERING-IT im Warenwirtschaftssystem
CargoProcess die zwingend notwendige
Logik hinterlegt.