IV-Controlling - Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik

und zu einer neuen Aufgabe für das Controlling. Ebenso hat ein leistungsfähiges IV-Controlling auch für die Koordination zukunftssichernder Erneuerungsprozesse zu sorgen, dieder strategischen Verantwortung der Informationsverarbeitung für ein Unternehmen gerechtwerden.Dieser Artikel beinhaltet die Entwicklung einer praxisorientierten IV-Controlling-Konzeption,die einen Leitfaden für die Entwicklung unternehmensspezifischer Lösungen darstellt. Sie isteine Weiterentwicklung der von Krcmar 1990 vorgestellten IV-Controlling Konzeption[Krcmar, Zielsetzung 1990, Abb. 2].2 IV-Controlling für die PraxisControlling und Informationsmanagement als Querschnittsfunktionen in der Unternehmungergänzen sich als Führungsteilsysteme zur Unterstützung des Managements [Horvath;Seidenschwarz, Informationsmanagement 1988, S.35]. Dabei benutzt das Controlling zurErfüllung seiner Aufgaben die Informationsverarbeitung, diese stellt aber gleichzeitig einControlling-Objekt dar [Heilmann, IS-Controller 1989, S. 158 und Szyperski, Synergien 1989,S. 11]. So ergibt sich das IV-Controlling als Konkretisierung einer allgemeinen Controlling-Konzeption für das Informationsmanagement, die den Unternehmensprozeß durchKoordination seiner Teilfunktionen auf seine Effektivität hin unterstützt. Im folgenden wirdeine Konzeption für das IV-Controlling vorgeschlagen und mit ausgewählten Instrumentenergänzt.2.1 Ziele eines IV-ControllingDie Betrachtung der theoretischen Basis des IV-Controlling und der Anforderungen aus derPraxis führen zu der Frage welche konkreten Ziele sich für das IV-Controlling ableiten lassen.Solche Zielsetzungen, die mit den Zielen eines unternehmensweiten Controlling abgestimmtsein müssen, bilden dann die Grundlage für das Herausarbeiten spezifischer ControllingAufgaben und Instrumente.Die steigende Komplexität der Unternehmensprozesse und die damit wachsendeInformationsintensität der unterschiedlichen Tätigkeiten haben in den vergangenen Jahren dieInformationswirtschaft zu einem zentralen Erfolgsfaktor im Unternehmen gemacht. Dies hatteneben der Reorganisation der Datenverarbeitung weg von einer zentralen DV-Abteilung, diefür die gesamte Informationswirtschaft im Unternehmen zuständig war, hin zu dezentralenOrganisationseinheiten eingebunden in, der Unternehmensstruktur angepaßten, funktionaleBereiche, geführt. Der so stark angestiegene Koordinationsbedarf innerhalb der2