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Geschäftsbericht 2012.pdf - Meine Bank vor Ort

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Bilanzsumme in Mio. EURum ca. 12 Millionen Euro (plus 18 Prozent) auf76,5 Millionen Euro erhöht. Die Inanspruchnahmebei den Kontokorrentkrediten liegt bei 48,2 MillionenEuro. Die offenen Kreditzusagen belaufensich auf 204 Millionen Euro.Einlagen in Mio. EURKredite in Mio. EURDas Jahr 2012 war ein sehr positives Aktienjahr.Der deutsche Aktienindex DAX stieg um 29,1 Prozentund beendete das Jahr mit 7.612,39 Punkten.Die Kunden waren weiterhin zurückhaltendbeim Kauf von Aktien. Gefragt waren wie inden vergangenen Jahren insbesondere Garantieprodukte.Dennoch konnte der Wertpapierbestandum 4,1 Prozent auf 376,9 MillionenEuro erhöht werden.Inzwischen hat der Gesetzgeber die bürokratischenHürden für Beratungsgespräche imWertpapierbereich deutlich nach oben gesetzt.Jedes Beratungsgespräch muss in einem neunseitigenProtokoll dokumentiert werden, beijedem Termin aufs Neue.Für die <strong>Bank</strong>en ein erheblicher Verwaltungsaufwand,aber auch für die Kunden ist diese bürokratischeForm der Dokumentation unangenehm.Das Thema Qualität in der Beratung bleibt daswichtigste Thema, um dem selbst auferlegtenAnspruch gerecht zu werden, „beste Beratungund beste Produkte“ zu bieten. Im Mittelpunktsteht die Zufriedenheit der Kunden.Im Versicherungs- und Bauspargeschäft belegtdie Volksbank Lahr schon seit Jahren Spitzenplätzein Süddeutschland. Das ist auch im Jahr2012 wieder gelungen.Es wurden insgesamt 12.712 Versicherungsverträgeabgeschlossen. Das Volumen der LebensundRentenversicherungen beträgt 62,5 MillionenEuro. Die Volksbank erreichte bundesweit dendritten Platz bei der R+V Versicherung.Als weitere Säule bei der Alters<strong>vor</strong>sorge spieltdie Betriebliche Altersversorgung eine wichtigeRolle. Das Potenzial ist noch sehr groß. Bishernutzt nur ein Drittel aller Arbeitnehmer dieseattraktive Vorsorgemöglichkeit mit staatlichgarantierten Vorteilen. Weil das Thema sowichtig ist, gibt es bei der Volksbank Lahr schonseit Jahren eine eigene Abteilung, die sich speziellauf die Beratung zur betrieblichen Vorsorge

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