Thema: Arbeitsemotionen - wwwuser

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handelnd versucht, die Situation zu bewältigen (Ulich/Mayring/Strehmel 1983,Brüderl 1988).Stress wird daher heute als Person-Umwelt-Verhältnis mit folgendenwesentlichen Merkmalen konzipiert (Ulich/Mayring 1992, S.178):• Zwischen den Anforderungen an das Individuum und seinenHandlungsmöglichkeiten besteht eine Diskrepanz.• Zentrale Interessen und Motive des Individuums sind betroffen.• Das Individuum sucht unter erhöhtem Energieeinsatz nach Lösungen.• Der emotionale Belastungszustand hat dabei eher temporären Charakter.Im Laufe seiner Bewältigungsbemühungen schätzt das Individuum dieSituation immer wieder neu ein und entscheidet dann, ob derAnspannungszustand weiter aufrecht erhalten werden soll.Subjektive SituationsbewertungenEs sind also nicht die objektiven Merkmale der Umwelt, die als Stressorenwirken. Die subjektive Bewertung der Situation durch den einzelnen Menschenentscheidet vielmehr darüber, ob ein Umweltreiz als Stressor interpretiert wirdoder eben nicht.Die subjektive Bewertung bringt mit sich, dass die Einschätzungen im Hinblickauf den Bedrohungsgrad einer Situation von Mensch zu Menschunterschiedlich ausfallen. Insbesondere werden sie durch individuenspezifische• Persönlichkeitsmerkmale (Alter, Geschlecht...),• Einstellungen,• Fertigkeiten und Bewältigungsstrategien sowie• die allgemeine Belastbarkeit
eeinflusst.Ambivalenz der Stresswirkung: Eustress und Distress (Selye 1984, S.107u).
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