Seminarprogramm - BFS Service GmbH

Kompetenztransfer 2012|2013 

Unternehmensführung | Managementkompetenz | Mittelbeschaffung | Marketing 

Fachkompetenz | Controlling | Rechnungswesen | Rechts- und Steuerfragen | Arbeitsrecht 

Personalwesen | Software und Datenbanken

Inhaltsübersicht 

Vorwort | Unsere Herkunft 2 

Themenübersicht 3 

Seminare und Lehrgänge 

Unternehmensführung 10 

Managementkompetenz 16 

Mittelbeschaffung | Marketing 20 

Fachkompetenz 22 

Controlling | Rechnungswesen 26 

Rechts- und Steuerfragen 30 

Arbeitsrecht | Personalwesen 35 

Software und Datenbanken 40 

So finden Sie uns 41 

Anmeldung 45

2 

„Der Wert eines Dialogs hängt vor allem von der Vielfalt 

der konkurrierenden Meinungen ab.“ 

(Karl Raimund Popper) 

Sehr geehrte Damen und Herren, 

neigen Sie dazu, Hinweise und Berichte aus Informationsquellen 

auszuwählen, die mit Ihren bestehenden Ansichten 

und Theorien übereinstimmen? Auch wenn uns diese selektive 

Wahrnehmung bewusst ist, treffen wir oft Entscheidungen 

auf dieser Basis, weil wir anderes ausblenden. 

Andersdenkende sind jedoch hilfreiche Dialogpartner, Menschen, 

die Informationen anders interpretieren, die andere 

Erfahrungen und Ansichten haben. 

Der Friedhof gescheiterter Organisationen ist gefüllt mit 

Unternehmungen, die den konstruktiven Dialog nicht 

gesucht haben, die nicht offen waren für Neues. Deshalb 

bedarf es des Advocatus Diaboli in der eigenen Organisation. 

Suchen und fördern Sie andersdenkende Mitarbeiter, 

Unsere Herkunft – wer wir sind 

Die BFS Service GmbH ist ein Tochterunternehmen der 

Bank für Sozialwirtschaft AG. Wir entwickeln und realisieren 

Angebote ausschließlich für Kunden aus der Sozialwirtschaft. 

Unternehmerische Aktivitäten rechtzeitig auf neue Bedingungen 

auszurichten ist dabei unsere Zielsetzung. Unsere 

Angebote verstehen wir als qualifizierte Förde rung der 

Potenziale Ihres Unternehmens. 

Unsere internen Fachleute und die externen Spezialisten, 

mit denen wir kooperieren, engagieren sich für Ihren Erfolg 

– aufmerksam für Entwicklungen und Verände run gen. 

Seminarorganisation 

Tonja Lochthofen 

0221.97356-160 

Seminarorganisation 

Nicole Beißel 

0221.97356-159 

suchen Sie Gesprächs- und Diskussionspartner, die Neues 

wagen, die Ideen entwickeln und die andere Meinungen 

vertreten. 

Nutzen Sie auch ergänzend unsere Seminarangebote zum 

kreativen und unkonventionellen Austausch mit Menschen, 

die in ähnlichen Konstellationen arbeiten. Unsere Seminarveranstaltungen 

sind Forum und Gelegenheit dafür. 

Wir freuen uns auf Sie! 

Ihr 

Edward Poniewaz 

Unsere Leistungen 

1. Unser Kleingruppenkonzept und die angenehme 

Atmosphäre garantieren Ihnen optimale Betreuung. 

2. Alle Dozenten verfügen über praktische Erfahrung und 

wissen, dass Fach- und Führungskräfte darauf angewiesen 

sind, aktuelle Informationen in komprimierter 

Form zu erhalten. 

3. Wir garantieren Ihnen praxisnahe und umsetzungs- 

orientierte Seminare, Fachtagungen und Lehrgänge. 

4. Wir greifen Themen, die „brennen”, schnell auf. 

5. Wir führen Veranstaltungen nur an verkehrsgünstigen 

Orten durch, denn wir wissen, wie wertvoll Ihre Zeit ist.

Themenübersicht 

Unternehmensführung 

BFS Managementwoche – Intensivtraining 

für Führungskräfte der Sozialwirtschaft 10 

Die Vereinsgeschäftsführung 11 

Die Stiftungsgeschäftsführung 11 

Die GmbH-Geschäftsführung in der 

steuerbegünstigten GmbH 12 

Der Prokurist in der gemeinnützigen GmbH 12 

Planspiel Balanced Scorecard 13 

Chancen- und Risikomanagement in Einrichtungen 

der Sozialwirtschaft 13 

Der beste ambulante Pflegedienst 14 

Gestaltungsspielräume bei Kooperationen 14 

Interne Revision 15 

Die gemeinnützige Stiftung 15 

Managementkompetenz 

Führung und Kommunikation 16 

Führung heute 16 

Führung und Persönlichkeit 17 

Selbstmarketing – Zeigen Sie Profil! 17 

Menschen wirksam überzeugen 18 

Zeit- und Zielmanagement 18 

Rechnungswesen für Entscheidungsträger 19 

Medientraining 19 

Mittelbeschaffung | Marketing 

Europa vor Ort 20 

Professionelles Belegungsmanagement in der 

stationären Altenhilfe 20 

Neu: Erfolgreich Geldauflagen einwerben 21 

Professionelle Fördermittelakquise für Organi- 

sationen der Sozialwirtschaft 21 

Fachkompetenz 

Bauherrenaufgaben bei der Vorbereitung und 

Durchführung von Bauvorhaben 22 

Baukosten-Controlling 22 

Innovatives Gebäudemanagement 23 

Perfekt im Office 23 

Korrespondenz – stilsicher und normgerecht 24 

Das „ideale“ Pflegeheim 24 

Sanierung von Altenpflegeeinrichtungen 25 

Vom Beschwerdemanagement zum Empfehlungs- 

marketing 25 

Controlling | Rechnungswesen 

Einführung in das operative Controlling 26 

Einführung in das strategische Controlling 26 

Finanz- und Liquiditätsplanung in 

sozialwirtschaftlichen Einrichtungen 27 

Kostenrechnung für ambulante Pflegedienste 27 

Rechnungslegungshinweise für WfbM unter 

besonderer Berücksichtigung des Arbeitsergebnisses 28 

Jahresabschluss richtig vorbereiten und gestalten 28 

Cockpit-Check 29 

Einführung in die Grundsätze ordnungsmäßiger 

Pflegebuchführung 29 

Rechts- und Steuerfragen 

Gemeinnützigkeit sozialer Betriebe 30 

Die GmbH-Auslagerung im steuerbegünstigten Sektor 30 

Aktuelle Umsatzsteuer für soziale Körperschaften 31 

Der steuerpflichtige wirtschaftliche Geschäftsbetrieb 

in der Sozialwirtschaft 31 

Spendenrecht und Rechnungslegung für Fundraiser/ 

Spendensammler 32 

Datenschutz für gemeinnützige Einrichtungen 

und Haftung im Internet 32 

Leistungserbringung in der Kinder- und 

Jugendhilfe (SGB VIII) 33 

Neu: Investitionskostenurteile des BSG 

vom 08. September 2011 33 

Neu: Delegation behandlungspflegerischer Leistungen 34 

Vergütungsstörungen und Forderungs- 

management im SGB V, SGB XI und SGB XII 34 

Neu: Einführung in das Vergaberecht und -verfahren 35 

Arbeitsrecht | Personalwesen 

Grundlagen des Arbeitsrechtes in 

gemeinnützigen Einrichtungen 35 

Betriebsverfassungsrecht aus Arbeitgebersicht 36 

Effektiver Personaleinsatz in stationären 

Pflegeeinrichtungen 36 

Mitarbeiter nach Leistung und Erfolg vergüten 37 

Die Stellenbeschreibung – Basis für die Eingruppierung 

der Mitarbeiter und die Personalplanung 37 

Flexibilisierung der Personalkosten 38 

Optimaler Einsatz von geringfügig Beschäftigten in gemeinnützigen 

Einrichtungen 38 

Mitarbeiterbindung in der Pflege 39 

Neu: Die Mitbestimmung des Betriebsrates 

im Tendenzbetrieb 39 

Konstruktive Zusammenarbeit zwischen Geschäfts- 

leitung und Betriebsrat/Mitarbeitervertretung 40 

Software und Datenbanken 

Spender betreuen mit MS ACCESS 40 

3

4 

Datum Seminar Referentin/Referent Ort Seite 

September 

07.09.2012 Datenschutz für gemeinnützige Einrichtungen und Haftung im Internet Golo Busch Köln 32 

10.09.2012 Chancen- und Risikomanagement in Einrichtungen der Sozialwirtschaft Christian Koch Hamburg 13 

10./11.09.2012 Menschen wirksam überzeugen – Rhetorik-Intensiv-Workshop für Führungskräfte Jürgen Sutthoff Köln 18 

11.09.2012 Finanz- und Liquiditätsplanung in sozialwirtschaftlichen Einrichtungen Christian Koch Berlin 27 

11.09.2012 Grundlagen des Arbeitsrechtes in gemeinnützigen Einrichtungen Sandra Meinke Hamburg 35 

11./12.09.2012 Selbstmarking – Zeigen Sie Profil! Christian Polz Berlin 17 

12.09.2012 Betriebsverfassungsrecht aus Arbeitgebersicht Sandra Meinke Hamburg 36 

12.09.2012 Rechnungslegungshinweise für WfbM unter besonderer Berücksichtigung 

des Arbeitsergebnisses 

Roland Krock Köln 28 

17.09.2012 Einführung in die Grundsätze ordnungsmäßiger Pflegebuchführung Christoph Lützenkirchen Köln 29 

17.09.2012 Bauherrenaufgaben bei der Vorbereitung und Durchführung von Bauvorhaben Marco Kelle Berlin 22 

18.09.2012 Baukosten-Controlling Marco Kelle Berlin 22 

18.09.2012 Rechnungswesen für Entscheidungsträger Christian Koch Hamburg 19 

18.09.2012 Die Stellenbeschreibung – Basis für die Eingruppierung der Mitarbeiter 

und die Personalplanung 

Eckhard Eyer Köln 37 

20.09.2012 Professionelle Fördermittelakquise für Organisationen der Sozialwirtschaft Torsten Schmotz Hamburg 21 

24.09.2012 Sanierung von Altenpflegeeinrichtungen Prof. Kurt Dorn, Ralf Weinholt, 

Jan Grabow 

Köln 25 

25./26.09.2012 Europa vor Ort: EU-Fördermittel für sozialwirtschaftliche Projekte Dr. Helle Becker Köln 20 

26.09.2012 Cockpit-Check – effizientes Management mit der Instrumententafel Thomas Eisenreich Berlin 29 

26.09.2012 Mitarbeiterbindung in der Pflege – Sieben Erfolgsfaktoren im eigenen Unternehmen 

anwenden 

Dina Loffing Hamburg 39 

27./28.09.2012 Führung und Kommunikation – ein Basisseminar für Führungskräfte Jürgen Sutthoff Hamburg 16 

Oktober 

01.10.2012 Flexibilisierung der Personalkosten – Gestaltungsmöglichkeiten in Arbeitsrecht 

und Betriebswirtschaft 

Golo Busch, Christoph Noelke, 

Boris Vering 

Köln 38 

09./10.10.2012 Korrespondenz – stilsicher und normgerecht Brigitte Bosch-Klement Köln 24 

16.10.2012 Der beste ambulante Pflegedienst Thomas Sießegger Hamburg 14 

16.10.2012 Vergütungsstörungen und Forderungsmanagement im SGB V, SGB XI und SGB XII Dr. Sylvia Hacke Berlin 34 

17.10.2012 Die Vereinsgeschäftsführung – Rechte, Pflichten und Gestaltungsspielräume Thomas von Holt Berlin 11 

17.10.2012 Kostenrechnung für ambulante Pflegedienste Thomas Sießegger Hamburg 27 

18.10.2012 Gemeinnützigkeit sozialer Betriebe – steuerrechtliche Konfliktfälle 

in der betrieblichen Praxis 

Thomas von Holt Berlin 30 

19.10.2012 Effektiver Personaleinsatz in stationären Pflegeeinrichtungen Dirk Appel, Boris Vering Berlin 36 

22.10.2012 Einführung in das Vergaberecht und -verfahren Dr. Daniela Hattenhauer Köln 35 

22./23.10.2012 Medientraining – effektive Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Jürgen Groß Berlin 19 

23.10.2012 Der beste ambulante Pflegedienst Thomas Sießegger München 14 

24.10.2012 Der steuerpflichtige wirtschaftliche Geschäftsbetrieb in der Sozialwirtschaft Wilhelm Abmeyer Köln 31 

24.10.2012 Kostenrechnung für ambulante Pflegedienste Thomas Sießegger München 27 

25.10.2012 Erfolgreich Geldauflagen einwerben Wilhelm Heermann Köln 21 

25.10.2012 Leistungserbringung in der Kinder- und Jugendhilfe (SGB VIII) Rüdiger Meier Berlin 33 



Eckhard Eyer Berlin 37 

26.10.2012 Vom Beschwerdemanagement zum Empfehlungsmarketing Gisela Meese Köln 25 

29.10.2012 Professionelles Belegungsmanagement in der stationären Altenhilfe Olav Sehlbach Köln 20 

29./30.10.2012 Führung und Persönlichkeit Dr. Martin Wittschier Berlin 17


November 

05.11.2012 Zeit- und Zielmanagement Jürgen Sutthoff Köln 18 

05.11.2012 Interne Revision Gerald Siebel Berlin 15 

06.11.2012 Jahresabschluss richtig vorbereiten und gestalten – Grundlagen 

und Sonderprobleme der Sozialwirtschaft 

Christoph Tritz Köln 28 

06.11.2012 Erfolgreich Geldauflagen einwerben Wilhelm Heermann Berlin 21 

06.11.2012 Professionelle Fördermittelakquise für Organisationen der Sozialwirtschaft Torsten Schmotz Köln 21 

08.11.2012 Innovatives Gebäudemanagement – Werte erhalten, Abläufe optimieren 

und Kosten senken 

Johannes Nowak Köln 23 

12.11.2012 Spendenrecht und Rechnungslegung für Fundraiser/Spendensammler Gerald Siebel Köln 32 

12./13.11.2012 Führung heute – ein Check-up für Führungskräfte Dr. Bernd Wittschier Köln 16 

12./13.11.2012 Spender betreuen mit MS ACCESS Peter Strzeletz Berlin 40 

13.11.2012 Die gemeinnützige Stiftung Magda Weger Köln 15 

14.11.2012 Die GmbH-Auslagerung im steuerbegünstigten Sektor Thomas von Holt Köln 30 

14./15.11.2012 Perfekt im Office – moderne Büroorganisation für Profis Brigitte Jahn Berlin 23 

15.11.2012 Gestaltungsspielräume bei Kooperationen Thomas von Holt Köln 14 

19.11.2012 Baukosten-Controlling Marco Kelle Köln 22 

19.11.2012 Chancen- und Risikomanagement in Einrichtungen der Sozialwirtschaft Christian Koch Köln 13 

19.11.2012 Die gemeinnützige Stiftung Magda Weger Berlin 15 

20.11.2012 Das „ideale“ Pflegeheim – Planung und Errichtung von Pflegeeinrichtungen Marco Kelle, Ulrich Schartow Köln 24 

20./21.11.2012 Führung heute – ein Check-up für Führungskräfte Dr. Martin Wittschier Berlin 16 

20.11.2012 Konstruktive Zusammenarbeit zwischen Geschäftsleitung und Betriebsrat/ 

Mitarbeitervertretung 


22.11.2012 Die Stiftungsgeschäftsführung – Rechte, Pflichten und Gestaltungsspielräume Thomas von Holt Hamburg 11 

22.11.2012 Mitarbeiter nach Leistung und Erfolg vergüten Eckhard Eyer Köln 37 

22.11.2012 Spendenrecht und Rechnungslegung für Fundraiser/Spendensammler Gerald Siebel Berlin 32 

23.11.2012 Aktuelle Umsatzsteuer für soziale Körperschaften Gerald Siebel Berlin 31 



Christoph Tritz Berlin 28 

27.11.2012 Finanz- und Liquiditätsplanung in sozialwirtschaftlichen Einrichtungen Christian Koch München 27 



Christoph Tritz Hamburg 28 

28.11.2012 Einführung in das Vergaberecht und -verfahren Dr. Daniela Hattenhauer Berlin 35 



Johannes Nowak Berlin 23 

Dezember 

03.12.2012 Datenschutz für gemeinnützige Einrichtungen und Haftung im Internet Golo Busch Berlin 32 



Christoph Tritz München 28 

04.12.2012 Betriebsverfassungsrecht aus Arbeitgebersicht Sandra Meinke Köln 36 

04./05.12.2012 Von der Kostenrechnung zur Managementinformation – Einführung 

in das operative Controlling 

Christian Koch Nürnberg 26 

05.12.2012 Der Prokurist in der gemeinnützigen GmbH – Stellung, Rechte, Pflichten 

und Handlungsspielräume 

Thomas von Holt Köln 12 

06.12.2012 Rechnungswesen für Entscheidungsträger Christian Koch Nürnberg 19 

07.12.2012 Cockpit-Check – effizientes Management mit der Instrumententafel Thomas Eisenreich Köln 29 

10.12.2012 Die GmbH-Geschäftsführung in der steuerbegünstigten GmbH Thomas von Holt Köln 12 

11./12.12.2012 Führung und Kommunikation – ein Basisseminar für Führungskräfte Jürgen Sutthoff München 16 

13./14.12.2012 Europa vor Ort: EU-Fördermittel für sozialwirtschaftliche Projekte Dr. Helle Becker Berlin 20 

5

6 


Januar 

15./16.01.2013 Planspiel Balanced Scorecard – Entwicklung eines individuellen Steuerungssystems 

für NPO 

Christian Koch Berlin 13 

17.01.2013 Professionelle Fördermittelakquise für Organisationen der Sozialwirtschaft Torsten Schmotz Berlin 21 


23.01.2013 Die GmbH-Auslagerung im steuerbegünstigten Sektor Thomas von Holt Köln 30 

24.01.2013 Die GmbH-Geschäftsführung in der steuerbegünstigten GmbH Thomas von Holt Köln 12 


der Arbeitsergebnisse 

Roland Krock Berlin 28 

29.01.2013 Finanz- und Liquiditätsplanung in sozialwirtschaftlichen Einrichtungen Christian Koch Hamburg 27 

29.01.2013 Vom Beschwerdemanagement zum Empfehlungsmarketing Gisela Meese Berlin 25 

30.01.2013 Rechnungswesen für Entscheidungsträger Christian Koch Hamburg 19 

31.01./01.02.2013 Selbstmarketing – Zeigen Sie Profil! Christian Polz Köln 17 

Februar 

05.02.2013 Delegation behandlungspflegerischer Leistungen Dr. Sylvia Hacke Hamburg 34 

18./19.02.2013 Führung und Persönlichkeit Dr. Martin Wittschier Hamburg 17 


20.02.2013 Der beste ambulante Pflegedienst Thomas Sießegger Köln 14 

21.02.2013 Kostenrechnung für ambulante Pflegedienste Thomas Sießegger Köln 27 



Johannes Nowak Berlin 23 

25./26.02.2013 Medientraining – effektive Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Jürgen Groß Köln 19 

26./27.02.2013 Korrespondenz – stilsicher und normgerecht Brigitte Bosch-Klement Hamburg 24 

27./28.02.2013 Perfekt im Office – moderne Büroorganisation für Profis Brigitte Jahn Köln 23 

28.02.2013 Aktuelle Umsatzsteuer für soziale Körperschaften Gerald Siebel Köln 31 

März 

04.03.2013 Professionelles Belegungsmanagement in der stationären Altenhilfe Olav Sehlbach Berlin 20 

05.03.2013 Effektiver Personaleinsatz in stationären Pflegeeinrichtungen Dirk Appel, Boris Vering Berlin 36 

05.03.2013 Vergütungsstörungen und Forderungsmanagement im SGB V, SGB XI und SGB XII Dr. Sylvia Hacke Köln 34 


06.03.2013 Investitionskostenurteile des BSG vom 08. September 2011 Dr. Sylvia Hacke Köln 33 

07./08.03.2013 Europa vor Ort: EU-Fördermittel für sozialwirtschaftliche Projekte Dr. Helle Becker Köln 20 

11.03.2013 Die gemeinnützige Stiftung Magda Weger Berlin 15 

11.03.2013 Interne Revision Gerald Siebel Köln 15 

12.03.2013 Der steuerpflichtige wirtschaftliche Geschäftsbetrieb in der Sozialwirtschaft Wilhelm Abmeyer Berlin 31 

12.03.2013 Flexibilisierung der Personalkosten – Gestaltungsmöglichkeiten in Arbeitsrecht Golo Busch, Christoph Noelke, Berlin 38 


Boris Vering 

13.03.2013 Erfolgreich Geldauflagen einwerben Wilhelm Heermann Köln 21 

14.03.2013 Leistungserbringung in der Kinder- und Jugendhilfe (SGB VIII) Rüdiger Meier Köln 33 



Eckhard Eyer Berlin 37 



Christian Koch Hamburg 26 


Jan Grabow 

Berlin 25 

20.03.2013 Der beste ambulante Pflegedienst Thomas Sießegger Berlin 14 

20.03.2013 Grundlagen des Arbeitsrechtes in gemeinnützigen Einrichtungen Sandra Meinke Köln 35


20./21.03.2013 Perfekt im Office – moderne Büroorganisation für Profis Brigitte Jahn Hamburg 23 

21.03.2013 Betriebsverfassungsrecht aus Arbeitgebersicht Sandra Meinke Köln 36 

21.03.2013 Kostenrechnung für ambulante Pflegedienste Thomas Sießegger Berlin 27 

April 


09.04.2013 Gemeinnützigkeit sozialer Betriebe – steuerrechtliche Konfliktfälle 

in der betrieblichen Praxis 

Thomas von Holt Köln 30 

10.04.2013 Der Prokurist in der gemeinnützigen GmbH Thomas von Holt Köln 12 

15.04.2013 Das „ideale“ Pflegeheim – Planung und Errichtung von Pflegeeinrichtungen Marco Kelle, Ulrich Schartow Berlin 24 

16.04.2013 Die Vereinsgeschäftsführung – Rechte, Pflichten und Gestaltungsspielräume Thomas von Holt Köln 11 

18.04.2013 Die Mitbestimmung des Betriebsrates im Tendenzbetrieb Sandra Meinke Berlin 39 

22.04.2013 Bauherrenaufgaben bei der Vorbereitung und Durchführung von Bauvorhaben Marco Kelle Hamburg 22 

22.04.2013 Rechnungswesen für Entscheidungsträger Christian Koch Köln 19 

22.04.2013 Spendenrecht und Rechnungslegung für Fundraiser/Spendensammler Gerald Siebel Berlin 32 

23.04.2013 Baukosten-Controlling Marco Kelle Hamburg 22 

23.04.2013 Datenschutz für gemeinnützige Einrichtungen und Haftung im Internet Golo Busch Berlin 32 


26.04.2013 Cockpit-Check – effizientes Management mit der Instrumententafel Thomas Eisenreich Köln 29 

Mai 


15.05.2013 Optimaler Einsatz von geringfügig Beschäftigen in gemeinnützigen Einrichtungen Golo Busch Berlin 38 

16.05.2013 Erfolgreich Geldauflagen einwerben Wilhelm Heermann Berlin 21 

27./28.05.2013 Führung und Persönlichkeit Dr. Bernd Wittschier Köln 17 

Juni 

02.-07.06.2013 BFS Managementwoche – Intensivtraining für Führungskräfte der Sozialwirtschaft Christian Koch, Thomas von Holt, 

Prof. Dr. Klaus Schellberg, Daniela 

Gehring 

Berlin 10 

04.06.2013 Vom Beschwerdemanagement zum Empfehlungsmarketing Gisela Meese Köln 25 

10.06.2013 Mitarbeiter nach Leistung und Erfolg vergüten Eckhard Eyer Berlin 37 

11.06.2013 Professionelle Fördermittelakquise für Organisationen der Sozialwirtschaft Torsten Schmotz Köln 21 

12.06.2013 Gestaltungsspielräume bei Kooperationen Thomas von Holt Berlin 14 

13.06.2013 Die GmbH-Geschäftsführung in der steuerbegünstigten GmbH Thomas von Holt Berlin 12 

17.06.2013 Mitarbeiterbindung in der Pflege – Sieben Erfolgsfaktoren im eigenen 

Unternehmen anwenden 

Dina Loffing Berlin 39 

18.06.2013 Finanz- und Liquiditätsplanung in sozialwirtschaftlichen Einrichtungen Christian Koch Köln 27 

20.06.2013 Die Stiftungsgeschäftsführung – Rechte, Pflichten und Gestaltungsspielräume Thomas von Holt Köln 11 

26.06.2013 Der Prokurist in der gemeinnützigen GmbH Thomas von Holt Berlin 12 

Juli 

01.07.2013 Die Zukunft im Visier – Einführung in das strategische Controlling Christian Koch Köln 26 



Christian Koch Köln 26 



Roland Krock Köln 28 

7

8 


August 

21.08.2013 Der beste ambulante Pflegedienst Thomas Sießegger Hamburg 14 

22.08.2013 Kostenrechnung für ambulante Pflegedienste Thomas Sießegger Hamburg 27 

September 

02./03.09.2013 Selbstmarketing – Zeigen Sie Profil! Christian Polz Berlin 17 

04.09.2013 Erfolgreich Geldauflagen einwerben Wilhelm Heermann Hamburg 21 

05.09.2013 Leistungserbringung in der Kinder – und Jugendhilfe (SGB VIII) Rüdiger Meier Berlin 33 


09./10.09.2013 Medientraining – effektive Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Jürgen Groß Berlin 19 

11./12.09.2013 Planspiel Balanced Scorecard – Entwicklung eines individuellen Steuerungssystems 

für NPO 

Christian Koch Köln 13 

16.09.2013 Professionelles Belegungsmanagement in der stationären Altenhilfe Olav Sehlbach Köln 20 

17.09.2013 Chancen- und Risikomanagement in Einrichtungen der Sozialwirtschaft Christian Koch Berlin 13 

17.09.2013 Professionelle Fördermittelakquise für Organisationen der Sozialwirtschaft Torsten Schmotz Hamburg 21 


Jan Grabow 

Köln 25 

18.09.2013 Rechnungswesen für Entscheidungsträger Christian Koch Berlin 19 

18.09.2013 Optimaler Einsatz von geringfügig Beschäftigen in gemeinnützigen Einrichtungen Golo Busch Köln 38 

19.09.2013 Cockpit-Check – effizientes Management mit der Instrumententafel Thomas Eisenreich Berlin 29 




23.09.2013 Bauherrenaufgaben bei der Vorbereitung und Durchführung von Bauvorhaben Marco Kelle Köln 22 


24.09.2013 Baukosten-Controlling Marco Kelle Köln 22 

25.09.2013 Die Mitbestimmung des Betriebsrates im Tendenzbetrieb Sandra Meinke Köln 39 

25.09.2013 Mitarbeiterbindung in der Pflege – Sieben Erfolgsfaktoren im eigenen 

Unternehmen anwenden 

Dina Loffing Köln 39 

26.09.2013 Datenschutz für gemeinnützige Einrichtungen und Haftung im Internet Golo Busch Köln 32 

26./27.09.2013 Korrespondenz – stilsicher und normgerecht Brigitte Bosch-Klement Köln 24 

Oktober 

10.10.2013 Mitarbeiter nach Leistung und Erfolg vergüten Eckhard Eyer Köln 37 

13.-18.10.2013 BFS Managementwoche – Intensivtraining für Führungskräfte der Sozialwirtschaft Christian Koch, Thomas von Holt, 

Prof. Dr. Klaus Schellberg, 

Daniela Gehring 

Berlin 10 

14.10.2013 Das „ideale“ Pflegeheim – Planung und Errichtung von Pflegeeinrichtungen Marco Kelle, Ulrich Schartow Köln 24 

14.10.2013 Interne Revision Gerald Siebel Berlin 15 

15.10.2013 Die gemeinnützige Stiftung Magda Weger Köln 15 


16.10.2013 Der beste ambulante Pflegedienst Thomas Sießegger München 14 

16.10.2013 Effektiver Personaleinsatz in stationären Pflegeeinrichtungen Dirk Appel, Boris Vering Köln 36 

16.10.2013 Grundlagen des Arbeitsrechtes in gemeinnützigen Einrichtungen Sandra Meinke Berlin 35 

17.10.2013 Betriebsverfassungsrecht aus Arbeitgebersicht Sandra Meinke Berlin 36 

17.10.2013 Kostenrechnung für ambulante Pflegedienste Thomas Sießegger München 27 

21./22.10.2013 Europa vor Ort: EU-Fördermittel für sozialwirtschaftliche Projekte Dr. Helle Becker Berlin 20 

22.10.2013 Delegation behandlungspflegerischer Leistungen Dr. Sylvia Hacke Hamburg 34 

23.10.2013 Der steuerpflichtige wirtschaftliche Geschäftsbetrieb in der Sozialwirtschaft Wilhelm Abmeyer Köln 31 

23.10.2013 Gemeinnützigkeit sozialer Betriebe Thomas von Holt Berlin 30


24.10.2013 Die GmbH-Auslagerung im steuerbegünstigten Sektor Thomas von Holt Berlin 30 

28.10.2013 Die Zukunft im Visier – Einführung in das strategische Controlling Christian Koch Berlin 26 







November 

Christoph Tritz Köln 28 

Roland Krock Berlin 28 

Christian Koch Berlin 26 

04.11.2013 Bauherrenaufgaben bei der Vorbereitung und Durchführung von Bauvorhaben Marco Kelle Berlin 22 


05.11.2013 Baukosten-Controlling Marco Kelle Berlin 22 

05.11.2013 Flexibilisierung der Personalkosten – Gestaltungsmöglichkeiten in Arbeitsrecht Golo Busch, Christoph Noelke, Köln 38 


Boris Vering 


06.11.2013 Jahresabschluss richtig vorbereiten und gestalten – Grundlagen und 

Sonderprobleme der Sozialwirtschaft 

Christoph Tritz Berlin 28 

07.11.2013 Die Stiftungsgeschäftsführung – Rechte, Pflichten und Gestaltungsspielräume Thomas von Holt Berlin 11 



Johannes Nowak Köln 23 

11.11.2013 Finanz- und Liquiditätsplanung in sozialwirtschaftlichen Einrichtungen Christian Koch Berlin 27 

12./13.11.2013 Führung und Persönlichkeit Dr. Martin Wittschier Berlin 17 

14.11.2013 Erfolgreich Geldauflagen einwerben Wilhelm Heermann München 21 

14.11.2013 Gestaltungsspielräume bei Kooperationen Thomas von Holt Köln 14 



Christoph Tritz Hamburg 28 

18.11.2013 Spendenrecht und Rechnungslegung für Fundraiser/Spendensammler Gerald Siebel Köln 32 

19.11.2013 Vergütungsstörungen und Forderungsmanagement im SGB V, SGB XI und SGB XII Dr. Sylvia Hacke Köln 34 

20.11.2013 Investitionskostenurteile des BSG vom 08. September 2011 Dr. Sylvia Hacke Köln 33 

25.11.2013 Aktuelle Umsatzsteuer für soziale Körperschaften Gerald Siebel Berlin 31 

25./26.11.2013 Führung und Persönlichkeit Dr. Bernd Wittschier Köln 17 



Christoph Tritz München 28 

27./28.11.2013 Perfekt im Office – moderne Büroorganisation für Profis Brigitte Jahn Berlin 23 

Dezember 


03.12.2013 Rechnungswesen für Entscheidungsträger Christian Koch Nürnberg 19 

04.12.2013 Die GmbH-Geschäftsführung in der steuerbegünstigten GmbH Thomas von Holt Nürnberg 12 

05.12.2013 Der Prokurist in der gemeinnützigen GmbH Thomas von Holt Nürnberg 12 

9

10 


Termine und Orte 

02.06.-07.06.2013 in Berlin 

13.10.-18.10.2013 in Berlin 

Dauer 

So. 17:00 – Fr. 12:30 Uhr 

| 5 Tage 

Kosten 

1.490,– Euro zzgl. MwSt. 

inkl. Tagungspauschale und 

Abendessen. 

BFS Managementwoche 

– Intensivtraining für Führungskräfte der Sozialwirtschaft 

Sie sind in eine Führungsposition aufgestiegen oder werden 

dies in nächster Zeit tun? 

Dann sehen Sie sich plötzlich ganz neuen Anforderungen 

ausgesetzt: Der Steuerberater bespricht mit Ihnen gemeinnützigkeitsrechtliche 

Probleme, Sie sollen mit einer Leitungskraft 

wegen massivem Fehlverhaltens ein Personalgespräch 

führen, für die nächste Kostensatzverhandlung 

müssen Sie die Erlössituation der betroffenen Kostenstellen 

verstehen, der Betriebsrat zögert beim Abschluss einer Betriebsvereinbarung, 

ein wichtiger Beleger wirft Ihnen eine 

Verletzung von Sorgfaltspflichten vor, das ehrenamtliche 

Aufsichtsgremium möchte Jahresabschluss und Wirtschaftsplan 

mit Ihnen erörtern und bei alle dem sollen Sie 

sich noch Gedanken über die langfristigen Organisationsziele 

für die nächsten zehn Jahre machen. 

Nicht alle Fragestellungen sind gänzlich neu für Sie, aber 

oft fehlen systematische Grundlagen und die Sicherheit, 

auf welche Punkte es in der Praxis ankommt. 

In der BFS Managementwoche werden Ihnen in fünf 

Themenblöcken kompakt die wichtigsten Aspekte erfolgreichen 

Managements einer Nonprofit-Organisation 

vermittelt. 

1. Strategisches und operatives Controlling 

Wie kann ich meine Organisation kurz- und langfristig 

erfolgreich steuern? 

2. Jahresabschluss und Finanzierung 

Woran erkenne ich eine kritische Vermögenssituation 

und wie stelle ich jederzeit sicher, dass ausreichend 

finanzielle Mittel zur Verfügung stehen? 

3. Führung und Personalentwicklung 

Wie kann ich gute Mitarbeiter/innen finden, halten und 

zum gemeinsamen Erfolg führen? 

4. Recht und Steuern 

Wie ich konstruktiv mit Rechtsfragen umgehe und was 

ich unbedingt über Gemeinnützigkeit und Arbeitsrecht 

wissen sollte? 

5. Risiko- und Qualitätsmanagement 

Wie organisiere ich meinen Betrieb so, dass mir bedrohliche 

Haftungsrisiken erspart bleiben und ich Tag für Tag 

bessere Ergebnisse erziele? 

Zu jedem Thema bieten ausgewiesene Experten der Sozialwirtschaft: 

• eine kompakte Zusammenfassung der theoretischen 

Grundlagen, 

• Schlaglichter auf besonders wichtige Aspekte in der 

Praxis, 

• Übungen mit realitätsnahen Fallbeispielen, 

• Möglichkeiten zum Erfahrungsaustausch mit Referent/ 

innen und anderen Teilnehmer/innen, 

• Arbeitshilfen in schriftlicher Form für den Transfer in die 

eigene Organisation. 

Profitieren Sie von der langjährigen Berufserfahrung und 

Branchenkenntnis der Referent/innen: 

• Christian Koch, Diplom-Kaufmann, Unternehmensberater 

für Nonprofit-Organisationen, Geschäftsführer socialnet 

GmbH, Fachautor, über 15 Jahre Seminarerfahrung, 

www.npoconsult.de (Moderation der Managementwoche, 

Controlling, Risiko- und Qualitätsmanagement) 

• Daniela Gehring, Rechtsanwältin, Tätigkeiten als Wissenschaftliche 

Mitarbeiterin eines MdB, Rechtsreferentin in 

einem Arbeitgeberverband und Beraterin in einer Personalberatung, 

derzeit Leiterin Personal und Organisationsentwicklung 

sowie Prokuristin der AOK Systems GmbH, 

www.aok-systems.de (Führung und Personalentwicklung) 

• Prof. Dr. Klaus Schellberg, Diplom-Kaufmann, Professor 

für Betriebswirtschaftslehre für Sozialunternehmen an 

der Evangelischen Hochschule Nürnberg, Unternehmensberater 

xit GmbH, Fachautor, www.prof.schellberg.net 

(Jahresabschluss, Finanzierung) 

• Thomas von Holt, Rechtsanwalt, Steuerberater, 

Tätigkeitsschwerpunkt Recht und Steuerrecht der 

Nonprofit-Organisationen, Fachautor, über 15 Jahre 

Seminarerfahrung, www.vonHolt.de (Recht, Steuern, 

Risikomanagement). 

Das Seminar findet im Herzen von Berlin statt. Um auf 

individuelle Fragen eingehen zu können, ist die Zahl der 

Teilnehmer/innen auf 18 begrenzt. Melden Sie sich am 

besten noch heute an. 

Der Intensivlehrgang stellt eine langfristig wirksame 

Investition in Ihre berufliche Zukunft und die Zukunft Ihrer 

Organisation dar.

Die Vereinsgeschäftsführung 

– Rechte, Pflichten und Gestaltungsspielräume 

Der Verein ist nach wie vor die am meisten verbreitete 

Organisationsform im gemeinnützigen Sektor. Tradition, 

geringer formaler Aufwand und seine mitgliedschaftliche 

Struktur sind dafür ausschlaggebend. 

Aus diesen Gründen wird der Verein auch künftig eine 

prädestinierte Rolle im gemeinnützigen Sektor einnehmen. 

Jedoch stellen sich vermehrt die Fragen: „Wie kann die Betriebsführung 

innerhalb des Vereins zeitgemäßer gestaltet 

werden?“, „Mit welchen Instrumenten können die zunehmenden 

Haftungsrisiken begrenzt werden?“, und „Welche 

Gestaltungsspielräume sind im Zusammenspiel mit anderen 

Rechtsformen vorhanden?“. 

Das Seminar setzt sich mit diesen und weiteren Fragen 

der zurzeit geführten Diskussion auseinander, z. B.: 

• Welchen persönlichen Haftungsrisiken sind Vereinsge - 

schäfts führer, Vorstände, besondere Vertreter und andere 

Gremienmitglieder (Aufsichtsrat, Kuratorium, Beirat 

etc.) angesichts einer großzügigen Gesetzgebung, aber 

sich verschärfenden Rechtsprechung ausgesetzt und wie 

lassen sich diese minimieren? 

• Unter welchen Vorausset zun gen ist eine Konzern- oder 

Durch griffshaftung zwischen Ver bands gliederungen 

Die Stiftungsgeschäftsführung 

– Rechte, Pflichten und Gestaltungsspielräume 

Als Vorstand/Geschäftsführer einer Stiftung müssen Sie sich 

ständig im Spannungsfeld divergierender Interessengruppen 

positionieren und tragen gleichzeitig die Verant wor tung 

für eine erfolgreiche sowie wirkungsvolle Umsetzung des 

Stif tungsauftrages. Hierbei sind Vorgaben aus unterschiedlichsten 

Rechtsgebieten sowie zahlreiche stiftungstypische 

Aspekte zu beachten und abzuwägen. Daher bergen Ihre 

Entscheidungen oftmals auch Risiken und Haftungs fal len 

für Ihre Stiftung und Sie persönlich. 

Nach einer kurzen Einführung in die stiftungsrechtlichen 

Rahmenbedingungen werden für die Praxis wesentliche 

Aspekte des Stiftungsmanagements beleuchtet. 

Auszüge aus dem Inhalt: 

• Führungsstruktur und Corporate Governance in ihren 

Auswirkungen auf Stiftungen 

• Kompetenzen der Organe, Aufgabenspektrum der Stif - 

tungsleitung 

• Vermögensanlage im Spannungsfeld zwischen Stiftungsund 

Gemeinnützigkeitsrecht 

• Anstellungsrechtliche Stellung der Geschäftsführung 

• Grundsätze ordnungsmäßiger Geschäftsführung 

• Maßnahmen einer risikobegrenzenden Betriebsorganisa - 

oder zwischen Vereinen und ihren Tochtergesellschaften 

denkbar? 

Weiterhin werden die typischen Problemfelder der Vereinspraxis 

erläutert, wie: 

• notwendige Maßnahmen zur Umsetzung der neuerdings 

möglichen Haftungsbegrenzung für ehrenamtliche 

Vorstandsmitglieder, 

• anstellungsrechtliche Stellung sowie Verantwortung der 

Vereinsgeschäftsführer, Vorstände und besonderen 

Vertreter, 

• Ablauf von Mitgliederversammlungen und Vorstands - 

sitzungen, 

• Gestaltung der Vereinssatzungen, Corporate Governance, 

• Grundsätze ordnungsmäßiger Geschäftsführung, 

• haftungsbegrenzende Geschäftsführung, Risikomanagement, 

Corporate Compliance und 

• Strategien zur Begrenzung der persönlichen Haftung in 

Krisensituationen. 

Der Dozent ist Autor einschlägiger Fachveröffentlichungen 

und verfügt über langjährige Beratungserfahrung zu Fra gen 

der Rechtsformwahlgestaltung im Non-Profit-Sektor sowie 

zur Steuerbegünstigung gemeinnütziger Organisationen. 

tion: Chancen- und Risikomanagementsystem, Corporate 

Compliance, Rechnungslegung, Jahresabschlussprüfung 

• Haftung der Leitungskräfte und Strategien zur Begren - 

zung der persönlichen Haftung in Krisensituationen 

Die Darstellung der gemeinnützigkeitsrechtlichen Vorschriften 

konzentriert sich auf die stiftungsspezifischen Besonderheiten. 

Das Seminar richtet sich an Entscheidungsträger 

aus Vorstand und Geschäftsführung sowie an Referats- und 

Stabsstellenleiter, die in einer steuerbegünstigten Stiftung 

Verantwortung tragen. 

Der Referent ist seit vielen Jahren für Stiftungen beratend 

tätig und hat u. a. das im Verlag C.H. Beck erschienene 

Fach buch „Stiftungssatzung“ geschrieben. 


Referent 

Thomas von Holt, 

Rechtsanwalt und 

Steuerberater, Bonn 


17.10.2012 in Berlin 

16.04.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 

Seminargebühr 

Euro 300,– zzgl. MwSt. 


Referent 





22.11.2012 in Hamburg 

20.06.2013 in Köln 

07.11.2013 in Berlin 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



11

12 


Referent 





10.12.2012 in Köln 

24.01.2013 in Köln 

13.06.2013 in Berlin 

04.12.2013 in Nürnberg 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 




Referent 





05.12.2012 in Köln 

10.04.2013 in Köln 

26.06.2013 in Berlin 


Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



Die GmbH-Geschäftsführung in der steuerbegünstigten GmbH 

– Anstellungsvertrag, Kompetenzen, Haftungs risiken 

Im Mittelpunkt des eintägigen Seminars stehen Ihre 

Rechte und Pflichten als Geschäftsführer. Ihre Tätigkeit als 

Geschäftsführer wird dabei rechtlich durchleuchtet. Vertrag 

liche Beziehungen zur Gesellschaft und möglicherweise 

zum Verein werden ebenso besprochen wie Kompetenzabgrenzungen 

zu anderen Leitungsgremien. Dabei 

werden die besonderen Aspekte der Geschäftsfüh rung in 

gemeinnützigen Organisationen sowie unterschiedliche 

Geschäfts führungsmodelle diskutiert. Insbesondere auch 

das Ver hält nis zwischen Vereinsvorstand, Beirat/Aufsichtsrat, 

Gesellschafterversammlung und der GmbH wird dabei 

berück sichtigt. 

Vielfältige und differente Fallbeispiele aus der Praxis gemeinnütziger 

Organisationen ermöglichen Vergleiche mit 

der eigenen Organisation und zeigen vorteilhafte Gestaltungsvarianten. 

Als Geschäftsführer sind Sie auch persönlichen Haftungsrisiken 

ausgesetzt. Das Risiko einer unbeschränkten 

Haf tung wird oftmals unterschätzt. Deshalb erhalten Sie 

Empfeh lungen und Hinweise, um Ihr persönliches Haftungs 

risiko zu minimieren. 

Der Prokurist in der gemeinnützigen GmbH 

– Stellung, Rechte, Pflichten und Handlungsspielräume 

Die Gründungswelle bei den gemeinnützigen GmbH´s hat in 

den letzten Jahren in der Sozial- und Gesundheitswirt schaft 

zu einem verstärkten Einsatz von Prokuristen geführt. Zum 

Prokuristen werden Mitarbeiter ernannt, die Verant wor tung 

für das Unternehmen übernehmen sollen. Die Erteilung der 

Prokura stellt für die betreffenden Personen ein Vertrauensbeweis 

dar und wird oftmals als Anerken nung der bisherigen 

Arbeitsleistung erlebt. 

Die Bestellung zum Prokuristen ist mit besonderen Rechten, 

Pflichten und Haftungsrisiken verbunden, die man als 

Pro kurist und Gesellschaft genau kennen sollte. Dies gilt 

insbesondere dann, wenn Proku ris ten Teile der eigentlichen 

Geschäftsleitungsaufgaben wahr nehmen oder darin eingebunden 

werden. 


• Die Prokura als Gestaltungsoption 

- Überblick zur Unternehmensvertretung 

- Stellung des Prokuristen im Unternehmen 

- Aspekte der Prokuraerteilung 

- Erteilung der Prokura an Externe 

• Inhalt und Ausübung der Prokura 

- Erteilung und Besonderheiten 

- Umfang und Arten der Prokura 


• Bestellung als Geschäftsführer 

• Gestaltung des Geschäftsführervertrages 

• Grundsätze ordnungsmäßiger Geschäftsführung 

• Verhältnis zwischen Entscheidungs- und Beiratsgremien 

• Rechte und Pflichten in Krisensituationen 

• rechtssichere Leitungsorganisation, Corporate Compliance 

• die Haftung des Geschäftsführers 

• Ansprüche bei Beendigung des Vertrages 

• strafrechtliche Verantwortung des Geschäftsführers 

Das Seminar richtet sich ausschließlich an Geschäftsführer 

oder künftige Geschäftsführer. Alle Teilnehmer erhalten 

ausführliche Unterlagen, u. a. eine Checkliste zur Prüfung 

ihres Geschäftsführervertrages. 

Der Referent begleitet bundesweit Umstrukturierungen 

und ist Autor einschlägiger Veröffentlichungen, u. a. des 

im Verlag C.H. Beck erschienenen Buchs „Gemeinnützige 

GmbH“. 

- Ausübung der Prokura im Tagesgeschäft 

• Auswirkungen der Prokura 

- arbeitsrechtliche Konsequenzen 

- zivilrechtliche/steuerrechtliche Haftung und die straf - 

rechtliche Verantwortung 

- der Prokurist als „faktischer Geschäftsführer“ 

• Haftungsbegrenzende Maßnahmen 

- Vermögensschadenhaftpflicht-/D&O-Versicherung 

- rechtssichere Leitungsorganisation 

- Corporate Governance, Corporate Compliance 

- anstellungsvertragliche Absicherungen 

• Der Prokurist in der Unternehmenskrise 

- Informationspflichten 

- Handlungsoptionen 

• Das Erlöschen der Prokura 

- freie Widerrufbarkeit der Prokura 

- Löschung im Handelsregister 

- Nachwirkungen, Rechtsschutz 

Der Referent begleitet bundesweit Umstrukturierungen 

und ist Autor einschlägiger Veröffentlichungen, u. a. des 

im Verlag C.H. Beck erschienenen Buchs „Gemeinnützige 

GmbH“. Dieses Seminar richtet sich an Geschäftsführer, 

Prokuristen, Stabsstellenleiter und Mitarbeiter mit der 

Aussicht auf Prokura.

Planspiel Balanced Scorecard 

- Entwicklung eines individuellen Steuerungssystems für NPO 

Das Interesse an der Balanced Scorecard (BSC) ist bei 

Non profit-Organisationen sehr groß, weil dieser Controlling 

ansatz erstmals auch nichtmonetäre Ziele einbezieht. 

Viele Verbände, Träger sozialer Arbeit und andere ideell 

motivierte Organisationen stehen vor der Entscheidung, ob 

sie die BSC einführen sollen. 

Die Entscheidungsträger stellen aber zu Recht einige 

kritische Fragen: 

• Die BSC wurde für gewinnorientierte Unternehmen entwickelt. 

Kann sie sinnvoll auf NPO übertragen werden? 

• Welche Anpassungen sind für meine konkrete Organisation 

erforderlich? 

• Wie aufwendig wird die Einführung? 

• Wie genau läuft die Entwicklung der BSC ab? 

• Mit welchen Schwierigkeiten muss ich rechnen? 

Nach einer Einführung in die Entstehung und Theorie 

der BSC wird in einem Planspiel die Einführung der BSC 

modellhaft durchlaufen. Zu allen Phasen der Einführung 

werden Checklisten und Arbeitshilfen angeboten. 

Das Seminar setzt die Bereitschaft zur aktiven Mitarbeit 

voraus. In kleinen Gruppen werden Lösungsvorschläge für 

ausgewählte Organisationen entwickelt. 

Chancen- und Risikomanagement in Einrichtungen der Sozialwirtschaft 

– vom Umgang mit rechtlichen und wirtschaftlichen Risiken 

Die Krise kommt von alleine, für den Erfolg sind Fachkenntnisse 

und Engagement erforderlich. Immer mehr sozialwirtschaftliche 

Unternehmen befinden sich auf dem Weg 

in die wirtschaftliche Schieflage. Die Gründe dafür sind 

nicht nur in den strukturellen Veränderungen und dem sich 

verschärfenden Wettbewerb zu suchen, sondern auch im 

Management sozialer Einrichtungen, das auf Tendenzen 

und Entwicklungen nicht rechtzeitig reagiert. 

Bei ausreichenden Maßnahmen zur Risikovorsorge und 

frühzeitigem Gegensteuern bleibt einem aufmerksamen 

Management fast immer genügend Zeit zur Krisenvermeidung. 

Erforderlich ist dafür die Kenntnis von den häufigsten 

Krisenursachen, ihrer typischen Entwicklungen und 

effizienten Instrumenten zur Entwicklung von Erfolgs potenzialen. 

Während Liquiditätskrisen selbst für den Laien leicht erkennbar 

sind und Erfolgskrisen aus den Jahresabschlüssen 

ermittelt werden können, bleiben die vorausgehenden 

strategischen Krisen oftmals viel zu lange unbeachtet. 

Im Seminar werden daher die typischen Krisen und deren 

Früh indikatoren sowie gezielte Gegenmaßnahmen besprochen. 

Die Errichtung eines Chancen- und Risikomanagements 

sowie eines Corporate Compliance-Systems und 

Ziel der Veranstaltung ist nicht, dass Sie fertige BSC für 

Ihre Organisation mitnehmen, denn diese kann nur gemeinsam 

mit den betroffenen Personen entwickelt werden. 

Ziel ist vielmehr, dass Sie im Zeitraffer den Einfüh rungsprozess 

in Kleingruppen erleben und somit die spätere 

Transferleistung erleichtert wird. 

andere Maßnahmen der Risikovorsorge werden anhand von 

Fallbeispielen erläutert. 

Ausgehend vom KonTraG stehen daher folgende Fragen im 

Mittelpunkt des Seminars: Was können Sie im Vorfeld tun, 

um langfristig die Existenz Ihres Unternehmens zu sichern? 

Welche Krisenursachen und Erfolgsfaktoren gibt es? 

Welche wirtschaftlich vertretbaren Maßnahmen zur Schadensvorbeugung 

und -be gren zung können Sie ergreifen? 


• Instrumente zur Istanalyse der Stärken und Schwächen 

Ihrer Organisation 

• Grundlagen und Aufbau eines Chancen- und Risiko - 

mana gementsystems 

• Corporate Compliance, Due Diligence 

• Eigendynamik von Krisensituationen 

• Grundlagen zu den Insolvenztatbeständen, Haftungs - 

fragen im Vorfeld der Insolvenz 

Das Seminar richtet sich an Entscheidungsträger aus Vorstand 

und Geschäftsführung sowie aus den 

Bereichen Controlling und Revision gemeinnütziger Organisationen. 


Referent 

Christian Koch, 

Diplom-Kaufmann, 

Unternehmensberater, 

npo-consult, Bonn 


15./16.01.2013 in Berlin 

11./12.09.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 2 Tage 




Referent 







19.11.2012 in Köln 

17.09.2013 in Berlin 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



13

14 


Referent 

Thomas Sießegger, 

Diplom-Kaufmann, Organisationsberater 

und Sachverständiger 

für 

ambulante Pflegedienste, 

Hamburg 



23.10.2012 in München 

20.02.2013 in Köln 

20.03.2013 in Berlin 



Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 




Referent 





15.11.2012 in Köln 

12.06.2013 in Berlin 

14.11.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



Der beste ambulante Pflegedienst – eine Präsentation von Erfahrungen aus über 

600 Beratungen von ambulanten Pflegediensten in Deutschland 

Den besten ambulanten Pflegedienst gibt es natürlich 

nicht. Jeder Pflegedienst hat positive Aspekte, ist aber 

sicherlich nicht uneingeschränkt Spitze. In diesem Seminar 

wird ein optimaler ambulanter Pflegedienst konstruiert. 

Anhand von Beispielen aus der Praxis sollen die unterschiedlichsten 

Kri terien, Strukturen, Prozesse und Kennzahlen 

genannt wer den, die einen guten, wirtschaftlichen 

und qualitativ orientierten ambulanten Pflegedienst auszeichnen. 

Aber auch die größten betriebswirtschaftlichen 

Fehler, die vermieden werden sollten, werden in diesem 

Seminar thematisiert. Insbesondere die strategischen 

Ge sichtspunkte, die durch stetiges Wachstum fundiert 

sind, finden Berück sich tigung, um sicherzustellen, dass Ihr 

Pflegedienst (oder Ihr Verband) weiterhin erfolgreich am 

Markt bestehen kann. 


• Optimale Strukturen als Voraussetzung: Organigramme, 

schlanke Führung, angemessene Anteile an Leitung und 

Verwaltung, Fremdvergabe oder Eigenerbringung der 

Abrechnung, auf das Leistungsspektrum abgestimmte 

Personalstrukturen 

• Qualifikationen und Kompetenzen der Pflegedienst leitung 

• Identifizierung der Kernprozesse und Optimierung der 

Gestaltungsspielräume bei Kooperationen 

– der beste Weg die Zukunft zu meistern, ist sie zu gestalten 

Vor dem Hintergrund der Transformationsprozesse in der 

Sozialwirtschaft wird von Einrichtungen der Freien Wohlfahrtspflege 

zunehmend die Zusammenarbeit mit anderen 

Trägern und Organisationen gesucht und diskutiert. Dieser 

Trend wird auch durch die Studie „Zwischen Markt und 

Mildtätigkeit“ untermauert, nach der die Wohlfahrtsverbän 

de ihre organisatorische Effizienz verbessern müssen. 

Dabei stehen die Schaffung optimaler Betriebsgrößen und 

die Nutzung von Synergien bei Organisation, Planung, 

Vermarktung und Finanzierung im Vordergrund. Einerseits 

stellt dies die ideelle und organisatorische Auto nomie, 

häufig auch die Verbandsidentität, in Frage, andererseits 

schränken das Gemeinnützigkeits- und Umsatz steuerrecht 

die Möglichkeiten bei Kooperationen jeglicher Art deutlich 

ein. Ein unbedachtes Vorgehen kann hier zu gravierenden 

finanziellen Konsequenzen führen. 

In dem Seminar werden die verschiedenen Gestaltungs mög - 

lich keiten einer Kooperation erläutert. Hierbei werden auch 

die einschlägigen Rechts for men vorgestellt. Anschlie ßend 

werden die möglichen Gefahren punkte herausgearbeitet. 

Als weitergehende Entscheidungshilfe wird die Methode 

einer auf die Branche abgestimmten Due Diligence (sorgfältige 

Risikoeinschätzung) herangezogen. Mit dieser Metho de 

Arbeitsabläufe 

• die größten Fehler in der Praxis – und deren Vermeidung 

• Voraussetzungen und Konsequenzen für die Einführung 

EDV-gestützter Personal-Einsatz-Planung für Leitung, 

Mitarbeiter und Kontrolle 

• Kennzahlen-orientierte Bewertung und Vergleich von 

Erfahrungswerten mit dem eigenen Pflegedienst 

• Strategische Gesichtspunkte für eine Weiterentwicklung 

des ambulanten Pflegedienstes: dynamisches Wachstum 

bei Kunden und Umsatz, Knappheit bei Pflegefachkräften, 

langfristige Personalentwicklung, Fusionen, Zukäufe 

von Pflegediensten, Übernahmen 

Das Seminar ist sehr praxisorientiert und fasst die Ergebnisse 

von 22 Jahren Beratungstätigkeit in über 600 ambulanten 

Pflegediensten zusammen. Die Teilnehmer bekommen 

im Rahmen des Seminars umfangreiche Check listen 

und viele Excel-gestützte Analysetools und Arbeits hilfen 

kostenlos zur Verfügung gestellt. 

Wichtiger Hinweis: Dieses Seminar findet immer einen 

Tag vor dem Seminar „Kostenrechnung für ambulante 

Pflege dienste“ (siehe Seite 27) statt. Beide Veranstaltungen 

er gän zen sich perfekt und haben keine inhaltlichen 

Überschneidungen. 

(z. B. financial, legal, tax und culture Due Dili gen ce) können 

die spezifischen Chancen und Gefahren von Kooperationen 

weitgehend systematisch ermittelt werden. Auch aus strategischem 

Blickwinkel werden die Chan cen und Risiken der 

verschiedenen Gestaltungsalternativen diskutiert. 

Gar nicht so selten treten Schwierigkeiten bei der praktischen 

Umsetzung von Veränderungsprozessen auf. Hierzu 

informiert das Seminar über sinnvolle Verhaltens- und 

Kommunikationsregeln sowie die Einsatzmöglichkeiten geeigneter 

Instrumente, z. B. eine Ablaufvereinbarung (Letter 

of Intent) oder eine workshopgestützte Zielfindung. 

Das Seminar richtet sich an Vorstände, Geschäftsführer 

und andere Interessenten, die sich mit Effizienzpotenzialen 

beschäftigen und Kooperationen planen und deren Risiken 

abschätzen wollen. Alle Teilnehmer erhalten ausführliche 

Unterlagen und Checklisten. 

Der Referent begleitet seit Jahren bundesweit Kooperationen 

und Umstruk tu rierungen gemeinnütziger Organisationen 

und ist Autor vieler Veröffentlichungen, u. a. der 

im Verlag C.H. Beck er schienenen Bücher „Gemeinnützige 

GmbH“ und „Stif tungs satzung“.

Interne Revision 

Stark zunehmende Komplexität, verschärfte gesetzliche 

Vorgaben und nicht zuletzt die hohe Arbeitsverdichtung 

führen vermehrt zu Fehlern und Korrekturaufwand in den 

Verwaltungsprozessen sozialer Einrichtungen. Der Spagat 

zwischen steigender Erwartung an die Verwaltung und 

geringerer Personalausstattung kann nur durch die Einführung 

von Kontrollsystemen zur frühzeitigen Aufdeckung 

und Korrektur von Fehlern „an der Quelle“ bewältigt werden. 

Die Überwachung und Verbesserung solcher internen Kontrollsysteme 

ist seit jeher die klassische Aufgabe der Internen 

Revision, neben der Prüfung der Ordnungsmäßig keit 

und dem Schutz vor dolosen Handlungen. Es verwundert 

daher nicht, dass die Interne Revision inzwischen immer 

mehr zum guten Standard sozialer Einrichtungen gehört. 

Das Seminar vermittelt aus Praktikersicht Hinweise zu den 

Aufgabenschwerpunkten, dem Aufbau und der Arbeits weise 

der Internen Revision im Sozialbereich. Außerdem wird 

ein praktisches Verständnis für interne Kontroll sys te me 

vermittelt, so dass die Teilnehmer dies unmittelbar in ihrem 

Arbeitsbereich umsetzen können. 

Die gemeinnützige Stiftung 

Seit einigen Jahren erfährt das Stiftungswesen eine verstärkte 

dynamische Entwicklung, wie vor allem das stetig 

zunehmende Interesse der Öffentlichkeit, die sich jährlich 

überbietenden Rekorde bei der Anzahl der Neuerrichtungen 

und die wachsende Vielfalt an Gestaltungs- und Erscheinungsformen 

von Stiftungen zeigen – beispielhaft sei 

auf die Bürger- und Gemeinschaftsstiftungen verwiesen. 

Auch die Verbesserungen der rechtlichen und steuerlichen 

Rahmenbedingungen für Stiftungen begünstigen den positiven 

Trend, der trotz der Finanzkrise weiter anhält. 

Vor diesem Hintergrund bietet sich die Stiftung als wichtiges 

„Instrument“ an, Teile des privaten Vermögens dauerhaft 

und unangreifbar für gemeinnützige, etwa soziale 

Zwecke zu sichern. Angesichts des Rückgangs staatlicher 

Zuweisungen kann insbesondere auch für gemeinnützige 

Verbände, wie z. B. Wohlfahrtseinrichtungen, die Nutzung 

der Vorteile des Rechtsinstituts Stiftung ein nützlicher Weg 

zur Finanzierung der eigenen Aufgaben sein. 

Das Seminar wird in das Thema „Stiftung“ einführen und 

Einzelfragen vertiefen. 

Zielgruppe des Seminars sind Leitungs- und Führungskräf 

te, die sich mit der Einführung oder dem Aufbau einer 

Revi sion beschäftigen oder ein vertieftes Verständnis des 

betrieblichen Überwachungssystems erreichen wollen. 

Daneben werden auch Revisoren angesprochen, die neue 

Impulse für ihre tägliche Arbeit suchen. 


• Rechtliche und fachliche Grundlagen 

• Aufbaustruktur 

• Angemessene Personalausstattung 

• Prüfung des internen Kontrollsystems (IKS) 

• Typische Prüffelder im Gesundheits- und Sozialwesen 

• Risikoorientierte Revisionsplanung 

• Prüfungsmethoden 

• Prüf- und Analysesoftware 

• Berichterstattung 

• Maßnahmenüberwachung (Monitoring) 

Der Referent ist seit über 15 Jahren in der Sozialwirtschaft 

als Prüfer und Berater tätig. Seit mehr als 10 Jahren berät 

er schwerpunktmäßig Wohlfahrtsunternehmen nach den 

Standards des Deutschen Instituts für Interne Revision e. V. 


• Merkmale einer Stiftung, Unterschied zu Verein 

und GmbH 

• Stiftungsarten und -entwicklung 

• Rechtsfähige und treuhänderische Stiftung 

• Vorteile für Stifter und Spender, neues Spendenrecht 

• Vorteile für gemeinnützige Vereine als Stifter 

• Grundzüge der Stiftungsverwaltung 

• Stiftung als Anstaltsträgerin 

• Haftungsfragen 

• Stiftung und Fundraising 

• Möglichkeiten einer Gemeinschaftsstiftung 

Das Seminar richtet sich an Vorstände, Geschäftsführer, 

Marketingleiter und Fundraiser. Es ist auf 15 Teilneh mer/ 

innen begrenzt, damit auch individuelle bzw. positionsspezifische 

Fragestellungen beantwortet werden können. 

Die Referentin ist seit 1990 als Rechtsanwältin und Beraterin 

mit Schwerpunkt Stiftungs- und Gemeinnützig keitsrecht 

tätig. Sie ist u. a. Geschäftsführende Gesellschafterin 

des Instituts für Stiftungsberatung GmbH, Geschäfts führerin 

des Fachverlags „Stiftung&Sponsoring“ sowie Mit glied 

in Organen verschiedener NPO. 

Referent 

Gerald Siebel, 

Steuerberater, 

vereidigter Buchprüfer, 

Certified Internal Auditor, 

Kanzlei Siebel, Essen 


05.11.2012 in Berlin 

11.03.2013 in Köln 

14.10.2013 in Berlin 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



15 



Referentin 

Magda Weger, 

Rechtsanwältin, 

Institut für 

Stiftungsberatung 

Dr. Mecking & Weger GmbH, 

Verl 


13.11.2012 in Köln 

19.11.2012 in Berlin 

11.03.2013 in Berlin 

15.10.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 


Euro 300,– zzgl. MwSt.

16 


Referent 

Jürgen Sutthoff, 

Unternehmensberater und 

Kommunikationstrainer, 

Köln 


27./28.09.2012 in Hamburg 

11./12.12.2012 in München 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1. Tag 

09:00 bis 16:00 Uhr | 2. Tag 




Referenten 

Dr. Martin Wittschier, 

Trainer für Führungskräfte, 

Training und Beratung, 

Tawern, 

Dr. Bernd M. Wittschier, 

4·2·3 Beratung und Training 

für die Wirtschaft GmbH, 

Erftstadt 


12./13.11.2012 in Köln 

20./21.11.2012 in Berlin 

05./06.03.2013 in Köln 

13./14.05.2013 in Berlin 

23./24.09.2013 in Berlin 

15./16.10.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 18:00 Uhr | 1. Tag 

09:00 bis 16:00 Uhr | 2. Tag 



Führung und Kommunikation 

– ein Basisseminar für Führungskräfte 

Führung ohne Kommunikation ist nicht möglich. Sie stellt 

die zentrale Kompetenz einer Führungskraft. Der Erfolg 

einer Führungskraft steht und fällt mit ihren kommunikativen 

Fähigkeiten. Wer schlecht kommuniziert, kann nicht 

führen, mag er auch alle anderen Eigenschaften im Überfluss 

besitzen. Deshalb steht die intensive Auseinandersetzung 

mit Ihrem Kommunikationsverhalten im Mittelpunkt. 

Nicht allein was Sie sagen ist wichtig, sondern auch, wie 

und wann Sie es sagen. Um dies zu erkennen, ist soziale 

Kompetenz erforderlich, sie ist die Basis für richtige Kommunikation. 

In diesem praxisbezogenen Intensivseminar wird Ihnen in 

kompakter Form vermittelt, was Sie als Führungskraft rund 

um die Kommunikation und soziale Kompetenz wissen und 

können sollten. 

Führung heute 

– ein Check-up für Führungskräfte 

Ihre Mitarbeiter sind der Dreh- und Angelpunkt für den 

unternehmerischen Erfolg. Führung bedeutet, über Ihr 

Kommunikationsverhalten die Verantwortlichkeit, Initiative 

und Kreativität Ihrer Mitarbeiter zu entfesseln und zu 

vernetzen. 

Führung ist Kommunikation. Deshalb steht die intensive 

Auseinandersetzung mit Ihrem Kommunikationsverhalten 

und Ihrer Eignung als Führungspersönlichkeit im Mittelpunkt 

des zweitägigen Seminars. Durch eine ausgewogene 

Mischung aus Vortrag und Fallstudien wird das eigene 

Führungsverhalten in der Gruppe beleuchtet. 


• was eine gute Kommunikation ausmacht und welche 

Kriterien dafür beachtet werden müssen 

• mit Hilfe eines Kommunikationsmodells wird das eigene 

Führungs- und Gesprächsverhalten analysiert 

• den eigenen Führungs- und Kommunikationsstil erkennen 

und verbessern 

• Kritik- und Anerkennungsgespräche richtig führen, aktives 

Zuhören, Paraphrasieren, Ich-Botschaften, Erkennen 

verborgener Botschaften und Signale 

• die Kunst der richtigen Frage 

• Ihre Erfahrungen über Selbst- und Fremdwahrnehmung 

erweitern 

• Wechsel der Perspektive und Spiegeln 

• kritische Gesprächssituationen souverän meistern 

Methode: Durch eine ausgewogene Mischung aus Vortrag, 

Fallstudien und Videoanalyse wird das eigene Führungsverhalten 

in der Gruppe beleuchtet. 

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte. Es ist auf 

14 Personen begrenzt, damit auch individuelle Fragestellun 

gen ins Seminar eingebaut werden können. 


• Aufgaben und Wirkungen einer Führungskraft 

• Delegation, Leistung und Motivation 

• Anerkennung und Kritik als Führungsgrundlage 

• Kommunikation und Information 

• Effiziente Besprechungsführung 

Das Seminar richtet sich ausschließlich an Führungskräfte. 

Alle Teilnehmer erhalten ausführliche Unterlagen. 

Es ist auf 14 Personen begrenzt, damit auch individuelle 

Fragestellungen ins Seminar eingebaut werden können.

Führung und Persönlichkeit 

Erfolgreiche Führungskräfte fördern die Leistung und die 

Kreativität ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie 

schaffen ein produktives und gutes Betriebsklima, indem 

sie angemessen und situationsbezogen agieren. Dies können 

Führungskräfte aber nur wirkungsvoll, wenn sie sich 

selbst gut kennen. Vorteilhaft ist es, die innere Landkarte 

lesen zu können, die das Selbstbild und das Verhalten einer 

Führungskraft beeinflussen. Somit entscheidet die Persönlichkeitskompetenz 

einer Führungskraft über die Qualität 

ihrer Führung. 

In diesem Seminar geht es um Ihre innere Einstellung, 

mit der Sie als Führungskraft Ihr Leben leben, Ihre Arbeit 

tun, Ihr Unternehmen mitgestalten und Ihnen anvertraute 

Menschen führen. Selbstkenntnisse und Selbstkonzepte, 

Eigen- und Fremdverantwortung werden sichtbar, erlebt 

und für die Führungspraxis genutzt. 

Selbstmarketing 

– Zeigen Sie Profil! 

Herausragende Leistungen und überzeugende Arbeit 

genügen nicht, um sich selber erfolgreich zu positionieren, 

denn der berufliche Erfolg ist nicht allein von fachlichen 

Qualitäten abhängig. Es gibt viele exzellente Spezialisten, 

die am unteren Ende der Karriereleiter stecken geblieben 

sind. Selbstmarketing ist die Kunst, sich im Interesse des 

Unternehmens, des Kunden und im eigenen Interesse 

positiv darzustellen, wobei es nicht um das oberflächliche 

So-tun-als-ob geht. 

Gelungenes Selbstmarketing umfasst Wissen um die eigene 

Wirkung, ein authentisches Image sowie effektive Kommunikation. 

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie einen 

dauerhaften Eindruck hinterlassen, durchsetzungsstark auftreten, 

Ihre Themen erfolgreich positionieren und Ihre Ziele 

charmant durchsetzen. 

Die 5 unverzichtbaren Voraussetzungen für erfolgreiches 

Selbstmarketing sind: 

1. Die eigenen Stärken genau kennen und stolz darauf sein. 

2. Den eigenen Entwicklungsbedarf annehmen und bereit 

sein, sich weiterzuentwickeln. 

3. Ein gesundes Maß an Selbstvertrauen und -bewusstsein 

besitzen. 


• Herr, Frau über die eigenen Umstände werden 

• Selbstbewusstsein haben, entdecken und entwickeln 

• Wege zur Selbstverantwortung 

• Konfliktkompetenz 

• Perspektiven wählen: Lebe ich oder werde ich gelebt? 

• Was treibt mich an? Wo bin ich sensibel? 

• Was prägt(e) mich als Führungskraft? 



Fragestellungen ins Seminar eingebaut werden können. 

4. Authentisch sein – weder beruflich noch privat anderen 

etwas vorspielen. 

5. Aktiv sein und sich positiv präsentieren, ohne dabei zu 

übertreiben. 


• Die eigenen Motive und Antreiber erkennen und ein 

authentisches Image vermitteln 

• Ausstrahlung und Körpersprache gekonnt einsetzen 

• Personal Identity entwickeln – die Marke „Ich“ 

• Sich der eigenen Wirkung bewusst werden 

• Effektiv, überzeugend und positiv kommunizieren 

Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die 

ihr Selbstmarketing optimieren möchten und ihren Wieder- 

erkennungswert und ihre Unverwechselbarkeit stärker 

hervorheben wollen. 



17 


Referenten 

Dr. Martin Wittschier, 

Trainer für Führungskräfte, 

Training und Beratung, 

Tawern, 

Dr. Bernd M. Wittschier, 



Erftstadt 


29./30.10.2012 in Berlin 

18./19.02.2013 in Hamburg 

27./28.05.2013 in Köln 

12./13.11.2013 in Berlin 

25./26.11.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 18:00 Uhr | 1. Tag 

09:00 bis 16:00 Uhr | 2. Tag 




Referent 

Christian Polz, 



Erftstadt 


11./12.09.2012 in Berlin 

31.01./01.02.2013 in Köln 

02./03.09.2013 in Berlin 

Seminardauer 

10:00 bis 18:00 Uhr | 1. Tag 

09:00 bis 16:00 Uhr | 2. Tag 



18 


Referent 




Köln 

Termin und Ort 

10./11.09.2012 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1. Tag 

09:00 bis 16:00 Uhr | 2. Tag 




Referent 




Köln 


05.11.2012 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



Menschen wirksam überzeugen 

– Rhetorik-Intensiv-Workshop für Führungskräfte 

Wer gut reden kann, dem hört man gerne zu und dem fällt 

es auch leichter, andere zu überzeugen. Wer Menschen 

überzeugen will, muss aber auch selbst überzeugend sein. 

Rhetorik und Überzeugungsfähigkeit sind keine Naturbe gabungen, 

sie müssen erarbeitet werden. 

Wenn man ein paar grundlegende Dinge beachtet, kann 

man schon sehr schnell Verbesserungen erzielen. 

Zeit- und Zielmanagement 

Welche Führungskraft kennt nicht das Gefühl, von der 

Zeit gemanagt zu werden, statt die Zeit selbst im Griff zu 

haben? 

Dabei können bewährte Methoden und das Nachdenken 

über den Umgang mit der Zeit helfen, die persönliche 

Lebenszeit – egal, ob in Beruf oder Freizeit – sinnvoll zu 

nutzen. 

Schon durch das Umsetzen eines oder mehrerer Organisationsschritte 

aus diesem Seminar gewinnen Sie auf 

Dauer ein Vielfaches dessen, was Sie für dieses Seminar 

eingesetzt haben. 


• professionelles Vorbereiten auf Rede und Gespräch 

• die Überzeugungs-Trias: Situation – Ziel – Maßnahme 

• Auftreten, Haltung und nonverbale Kommunikation 

• Sprache, sprechen, wirken 

• Einsetzen und trainieren der Stimme (Stimme, Modula - 

tion, Dynamik) 

• zuhören – beobachten – agieren 

• Erkennen eigener und fremder Gesprächsziele 

• Rede, Vortrag, Präsentation wirkungsvoll abschließen 

Bei Übungen vor der Gruppe und bei den anschließenden 

Feedback-Gesprächen wird Video-Technik eingesetzt. 




Um dieses Ziel zu erreichen, widmen wir uns unter anderem 

folgenden Themen: 

• Analyse der Zeitverluste und Abbau der „Zeitfresser” 

• verplant, geplant, planen: Was bringt professionelle 

Selbstorganisation und wie funktioniert sie? 

• Zeit und Ziele in Einklang bringen. Hilfreiche Prinzipien 

für den täglichen Umgang mit Anforderungen und Zeit 

All diese Themen lassen sich auf die individuelle Situation 

in den verschiedenen Arbeits- und Verantwortungsbe reichen 

zuschneiden. Deshalb wollen wir versuchen, einige 

Fragen des professionellen Zeit- und Zielmanagements 

anhand konkreter Fallbeispiele, die Sie aus Ihrem Bereich 

einbringen können, individuell zu beantworten. Professionelle 

Selbstorganisation kann nur funktionieren, wenn die 

Organisation im jeweiligen Verantwortungs- bzw. Einflussbereich 

stimmt. Der wertschätzende Umgang mit der Zeit 

anderer gehört auch zum Themenumfang dieses Seminars.

Rechnungswesen für Entscheidungsträger 

Dieses Seminar richtet sich an Nichtfachleute des Rechnungswesens, 

die Entscheidungen auf der Grundlage von 

Ergebnissen der Buchhaltung treffen müssen. 

Medientraining 

– effektive Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 

Wir leben in einer Mediengesellschaft. Ohne stetigen 

Dialog mit der Öffentlichkeit und professionelle Selbstdarstellung 

ist Erfolg kaum noch möglich. Das gilt besonders 

auch für Einrichtungen der Sozialwirtschaft. Dabei ist es 

bei Beachtung einiger Grundregeln gar nicht so schwer, in 

den Medien „richtig rüber“ zu kommen: Mit etwas Knowhow 

lassen sich Statements, kurze Nachrichten, Service- 

Hinweise und auch längere Berichte gut an Journalistinnen 

und Journalisten „verkaufen“. 

Dieses Training informiert über die wichtigsten Aspekte 

für eine gelungene Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. 

Der jeweils persönliche Stil der Teilnehmer/innen wird 

gefördert. Selbstsicherheit beim mediengerechten Formulieren 

sowie Übung im Umgang mit Presse, Hörfunk, 

Fernsehen und Internet werden vermittelt. 

Ihnen als Empfänger von Berichten des Rechnungs wesens 

vermittelt das Seminar: 

• die Fähigkeit zu Verständnis und Analyse von Jahres - 

abschlüssen (Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung) 

• Gestaltungsspielräume im Rahmen der Bilanzpolitik 

• branchenspezifische Besonderheiten bei der Bilanzierung 

• Anforderungen an monatliche Ergebnisrechnungen 

Ihnen als Führungskraft hilft das Seminar: 

• die Zweckmäßigkeit der Organisation von Rechnungs - 

wesen, Innenrevision und Controlling einzuschätzen. 

• Anforderungen an die Leistungen der Abteilung Rech - 

nungswesen und der Stabsstellen zu formulieren. 

• typische Schwachstellen und Problemkreise Ihres Rech - 

nungswesens zu erkennen. 

Das Seminar ist für Entscheidungsträger aus Vorstand und 

Geschäftsführung und andere Interessenten gedacht, die 

diese Kenntnisse für ihre praktische Arbeit benötigen. 

Schwerpunkte des Seminars: 

1. „Fisch fährt Fahrrad“ 

• Was interessiert Menschen und Medien? 

• Mit welchem Design trete ich an die Öffentlichkeit? 

2. „Samstagnachmittag um drei“ 

• mediengerechtes Timing 

• Begegnung mit Presse, Hörfunk und Fernsehen 

• Spielregeln und ungeschriebene Gesetze beim Umgang 

mit Journalistinnen und Journalisten 

3. „No place, no name, no number“ 

• Kleines Einmaleins der Pressearbeit 

• Journalistische Formen 

4. „Tue Gutes und rede darüber“ 

• Mediale Glaubwürdigkeit 

• Public relations 

• Signale empfangen, Signale senden 

5. „Return to sender?“ 

• Der Leserbrief, das unterschätzte Medium 

• Nur im Ernstfall: die Gegendarstellung 

• Hinweise zum Presserecht 

19 


Referent 









22.04.2013 in Köln 

18.09.2013 in Berlin 


Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 




Referent 

Jürgen Groß, 

Journalist und 

Medientrainer, Hamburg 


22./23.10.2012 in Berlin 

25./26.02.2013 in Köln 

09./10.09.2013 in Berlin 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 2 Tage 



20 


Referentin 

Dr. Helle Becker, 

Kultur- und Erziehungs- 

wissenschaftlerin, Publizistin 

und Projektmanagerin, 

Essen 


25./26.09.2012 in Köln 

13./14.12.2012 in Berlin 

07./08.03.2013 in Köln 

21./22.10.2013 in Berlin 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 2 Tage 




Referent 

Olav Sehlbach, 

olav sehlbach beratung, 

Berlin 


29.10.2012 in Köln 

04.03.2013 in Berlin 

16.09.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



Europa vor Ort: 

EU-Fördermittel für sozialwirtschaftliche Projekte 

Fördermittel der Europäischen Union werden seit vielen 

Jahren zur Finanzierung sozialwirtschaftlicher Projekte 

eingesetzt. Dies wird auch für die kommende Förderperiode 

ab 2014 so bleiben. Dennoch gehören Informationen über 

einschlägige Förderprogramme und deren Handhabung 

immer noch zu einem „Insider-Wissen“. Das Seminar möchte 

dies ändern. Es bietet eine Übersicht über die unterschiedlichen 

Finanzierungsinstrumente der EU und die Nutzungsmöglichkeiten 

für die Sozialwirtschaft. Hierbei werden auch 

die zu erwartenden Änderungen ab 2014 berücksichtigt. 

Durch eine Einführung in die europäische Förderphilosophie 

und in Informations- wie Verwaltungswege werden 

Pfade durch den „Dschungel“ der EU-Förderungen gelegt. In 

diesem Zusammenhang wird den Teilnehmern das Fachinformationssystem 

„EUFIS“ der Bank für Sozialwirtschaft 

vorgestellt, das unter anderem eine Datenbank von fast 250 

Fördermöglichkeiten enthält. Anhand von Beispielen und Erfahrungsberichten 

werden die praktischen Schritte von der 

ersten Idee bis zur Antragsstellung erläutert. Dabei werden 

einzelne Schritte mit den Seminarteilnehmern anhand von 

originalen EU-Antragsdokumenten geübt. Umfangreiches 

Seminarmaterial mit nützlichen Tipps sowie hilfreichen 

Internetadressen erleichtert die Umsetzung des Gelernten. 


Professionelles Belegungsmanagement in der stationären Altenhilfe 

Die Zeiten langer Wartelisten auf einen Platz sind schon 

lange vorbei. Der Markt hat sich gedreht. Pflegebedürftige 

und Angehörige können heute aus einer Vielzahl 

von Dienst leistungsangeboten auswählen und sehen sich 

verstärkt als Kunden, die umworben werden wollen. 

Laut Pflegestatistik 2011 liegt die Durchschnittsbele gung 

vollstationärer Heime bundesweit nur noch bei 

86,6 %. Die wirtschaftliche Konsequenz einer Unterbelegung 

ist somit für viele Einrichtungen deutlich spürbar. 

Im Seminar werden die Möglichkeiten eines professionellen 

Belegungsmanagements erörtert. Die einzelnen Maßnahmen 

werden anhand des Modells Bausteine Belegungsmanagement 

gegliedert und mit praktischen Beispielen 

vorgestellt. 

• Einführung in die Förderphilosophie der Europäischen 

Union 

• Überblick über aktuelle und künftige EU-Aktionsprogramme 

und Strukturfondsmittel für die Sozialwirtschaft 

• Informationsquellen, Zuständigkeiten und Ansprechpartner 

• Formale und inhaltliche Bedingungen von EU-Förderungen 

• Praktische Fragen zur Antragsstellung von EU-Fördermitteln 

• Antrags- und Bewilligungsverfahren, Bewertung von 

EU-Anträgen 

Das Seminar richtet sich an Projektverantwortliche, die 

ihre Kenntnisse im Bereich Funding um die Nutzung Europäischer 

Förderungen erweitern möchten. 

Die Referentin ist seit über 18 Jahren in der Sozialwirtschaft 

als Projektmanagerin, Gutachterin und Beraterin 

mit dem Schwerpunkt europäische Bildungs-, Jugend- und 

Sozialpolitik tätig. Sie ist für diverse Nationalagenturen für 

EU-Förderprogramme, die Europäische Kommission sowie 

als Autorin bei EUFIS tätig. 


• Modell Bausteine Belegungsmanagement 

• Positionierung als Basis des Belegungsmanagements 

• Psychologische „Spielregeln“ der Belegungssicherung 

• Zielgruppenspezifische Vermarktungsmethoden 

• Mögliche EDV-Unterstützung (u. a. CRM) 

• Einbindung des Belegungsmanagements in Qualitäts - 

sicherung und Controlling 

Das Seminar richtet sich an Geschäftsführung und Lei tungskräfte 

stationärer Einrichtungen in der Altenhilfe, die das 

Belegungsmanagement unter klaren Kosten-Nut zen-Ab wägungen 

stärken wollen.

Erfolgreich Geldauflagen einwerben 

– 150 Millionen Euro für gemeinnützige Organisationen im Jahr 

Das Einwerben von Geldauflagen gehört heute für viele 

gemeinnützige Einrichtungen ins Portfolio der Finanzierungsmöglichkeiten. 

Bis zu 150 Millionen Euro stehen jährlich 

gemeinnützigen Einrichtungen als sog. Geldauflagen 

(Bußgelder) zur Verfügung. 

Die Zunahme der Anfragen an Gerichte und Staatsanwaltschaften 

nach Geldauflagen in den letzten Jahren erfordert 

eine differenziertere Ansprache und eine gute Kenntnis über 

den „Zuweisermarkt“. 

Im Seminar werden die rechtlichen Grundlagen und unterschiedlichen 

Begriffsbestimmungen ebenso vorgestellt, 

wie die verschiedenen Gruppen potenzieller Zuweiser und 

unterschiedlicher Behörden, die Geldauflagen aussprechen 

können. Die formalen Voraussetzungen für die Einwerbung 

von Geldauflagen werden dargestellt. 


• Erarbeitung der Selektionskriterien von Zuweiseradressen 

sowie die Ansprache von zuweisenden Stellen 

• Voraussetzungen und Besonderheiten bei der Ansprache 

von Zielgruppen mit einem Mailingpackage 

• Musterpackages vergleichen und bewerten 

• Erstellung eines Marketingplanes für Akquise von neuen 

Zuweisern und Optimierung der Bindungspotenziale für 

aktive Zuweiser 

• Beispiele und Musterabläufe von Zuweisungen werden 

vorgestellt und besprochen 

• Vermittlung von Anforderungen an eine datenbankgestützte 

Verbuchung, Reporting und Adresspflege 

• Vorstellung der notwendigen personellen, inhaltlichen und 

finanziellen Ressourcen in der Organisation 

Das Seminar schließt mit der Erstellung einer umfangreichen 

Checkliste ab, in der alle relevanten Arbeitsschritte, 

Aufgaben und Anforderungen für ein erfolgreiches Geldauflagenmarketing 

zusammengefasst sind und den Teilnehmern 

später als Leitfaden für die Etablierung dieses Fundraisingtools 

in ihrer Organisation dienen kann. 

Der Referent hat neun Jahre in einer gemeinnützigen Organisation 

als Fundraiser gearbeitet und ist seit 15 Jahren als 

selbständiger Fundraiser tätig. 

Professionelle Fördermittelakquise für Organisationen der Sozialwirtschaft 

Viele gemeinnützige Organisationen sind gezwungen, sich 

neue Finanzierungsquellen zu erschließen. In unserem 

Einsteigerseminar geben wir Ihnen einen konzentrierten 

Überblick über die vielfältigen Fördermöglichkeiten durch 

Stiftungen, öffentliche und private Förderprogramme und 

Soziallotterien. Zusätzlich zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre 

Projekte und Aktivitäten förderfreundlich aufbereiten und 

was Sie während des Antragsprozesses alles beachten 

sollten. 


• Überblick im Förderdschungel – Finanzierungsmöglichkeiten 

durch die öffentliche Hand, Soziallotterien, 

private Stiftungen und Förderfonds im Überblick : Wer 

fördert? Was wird gefördert? Wie wird gefördert? 

• Fördermittelrecherche: Wie und wo finden Sie schnell 

die passenden Förderprogramme für Ihr Projekt? 

• Gewinnung von Fördergeldern in fünf Schritten: Wie gehen 

Sie vor? Was ist zu beachten? Was sollte auf keinen 

Fall passieren? 

• Return on Invest: Unter welchen Rahmenbedingungen 

lohnt sich der Aufbau einer professionellen Fördermittel- 

Akquise? 

Das Seminar richtet sich an Einsteiger und Praktiker mit 

ersten Erfahrungen, die ihr Know-how bezüglich der 

Gewinnung von Fördermitteln systematisch auf- und 

ausbauen möchten. 

Der Dozent Torsten Schmotz, Diplom-Kaufmann (Univ.), 

ist Geschäftsführer des Beratungsunternehmens Förder- 

Lotse und verfügt über mehr als elf Jahre Erfahrung in den 

Bereichen Fördermittelakquise, Öffentlichkeitsarbeit und 

Fundraising. Daneben ist er Hochschuldozent und Autor 

von zahlreichen Publikationen aus dem Bereich Fördermittel. 


Referent 

Wilhelm Heermann, 

Fundraiser und Medienwissenschaftler 

Inhaber: pro fund – Kommunikation 

& Fundraising 

Management, Osnabrück 


25.10.2012 in Köln 

06.11.2012 in Berlin 

13.03.2013 in Köln 

16.05.2013 in Berlin 



Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 




21 

Referent 

Torsten Schmotz, 

Förder-Lotse, Fördermittel 

für gemeinnützige Projekte, 

Neuendettelsau 



06.11.2012 in Köln 

17.01.2013 in Berlin 

11.06.2013 in Köln 


Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



22 

Fachkompetenz 

Referent 

Marco Kelle, 

Plankonzept GmbH, 

Sandersdorf 


17.09.2012 in Berlin 


23.09.2013 in Köln 

04.11.2013 in Berlin 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



Fachkompetenz 

Referent 

Marco Kelle, 

Plankonzept GmbH, 

Sandersdorf 


18.09.2012 in Berlin 

19.11.2012 in Köln 


24.09.2013 in Köln 

05.11.2013 in Berlin 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



Bauherrenaufgaben bei der Vorbereitung und Durchführung von Bauvorhaben 

Jedes Bauvorhaben beinhaltet Risiken. Sie ganz auszuschließen 

ist nahezu unmöglich. Jedoch mit einer guten 

Vorbereitung können diese erheblich reduziert werden. 

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie die Bauplanung 

erfolgreich vorbereiten, steuern und durchführen. 

Welche rechtlichen Grundlagen Sie unbedingt kennen 

müssen, wie Sie die richtigen Partner finden und optimale 

Vereinba run gen treffen. Wie Sie die Kontrolle über 

die Baudurchfüh rung behalten, um die geplanten Kosten 

nicht zu über schrei ten und trotzdem die angestrebten 

Qualitätsstan dards erreichen. 

In der Praxis vielfach bewährte Ratschläge und Checklisten 

versetzen Sie in die Lage, den richtigen und sicheren Weg 

zu einem wirtschaftlichen und qualitätsvollen Bauwerk zu 

finden. 

Baukosten-Controlling 

Im Gegensatz zur technischen orientierten Ausschreibung, 

Vergabe und Abrechnung stehen bei der kaufmännischen 

Steuerung und Überwachung der Baukosten die wirtschaftliche 

Projektplanung sowie die Kostentransparenz 

der Ge wer ke und deren vertragliche Rahmenbedingungen 

im Vor dergrund. Dazu werden Grundlagen, Methoden und 

sofort einsetzbare Instrumente vorgestellt, die der betriebswirtschaftliche 

Verantwortung tragende Bauherr, Koordinator 

oder Nutzer erfolgreich zur Kostensteuerung einsetzen 

kann. 

Kosteneinflussfaktoren und Methoden der Bewertung 

werden aufgezeigt und an konkreten Fällen aus der Praxis 

vertieft. 


• Rechtsgrundlagen, Verantwortlichkeiten 

• Grundlagen- und Bedarfsanalysen 

• Zeit- und Kostenprognosen, Standards 

• Auswahl der Planungsbeteiligten 

• Führung und Koordination 

• HOAI als Leistungskatalog 

Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, 

die als Nichtfachleute eine Baumaßnahme planen. 


• Kostenstrukturen 

• Baukostenentwicklung 

• Gesetzliche Grundlagen 

• Effizientes Kostenmanagement 

• Kosteneinflussfaktoren 

• Baukostencontrolling in der Bauführung 

• Budgeterstellung und Budgetabgleich

Innovatives Gebäudemanagement 

– Werte erhalten, Abläufe optimieren und Kosten senken 

Nur wenige sozialwirtschaftliche Einrichtungen haben sich 

bisher auf der Leitungsebene mit den Inhalten des Gebäudemanagements 

auseinander gesetzt. Dabei ist es gar nicht 

so schwer, schnelle Erfolge zu erzielen, wenn man einige 

grundlegende Dinge beachtet. 

Perfekt im Office 

– moderne Büroorganisation für Profis 

Büro ist überall dort, wo Informationen eingehen und als 

Ergebnisse weitergeleitet werden, ganz gleich ob dies elektronisch, 

telefonisch oder auf Papier geschieht. 

Büroarbeit aber ist grundsätzlich unbegrenzt. Man kann 

eben beliebig lange an Berichten, Folien oder Ablagen 

„feilen“, ohne die Wertschöpfung zu erhöhen. 

Die Lösung heißt: Das Büro professionell managen. Dazu 

bedarf es einiger weniger Grundprinzipien: Aufgaben bün- 

deln, Abläufe optimieren, Aufbewahrung strukturieren. Das 

Ergebnis ist: Verstärktes Selbstmanagement, höhere Effizienz 

der Arbeitsorganisation und mehr Freude im Büro. 


Dienstleistung 

• Wartung, Instandhaltung, Reparatur 

• Gebäudereinigung 

• Außenanlagen 

Vergabe und Kontrolle 

• Ausschreibung, Vertragswesen 

• Auftragsvergabe und Kontrolle 

Umwelt 

• Strom, Wärme, Wasser und Abfall 

• Einkauf, Verbrauch und Nutzung 

Einkauf 

• Verbrauchsmaterialien 

• Ersatzbeschaffung 

Durch die praxisnahe Aufbereitung des Seminars erhalten 

Nichttechniker umfassende Einblicke in das Thema Gebäudemanagement. 

Es richtet sich an alle Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeiter, die für stationäre Einrichtungen der Alten- 

und Behindertenhilfe verantwortlich sind. 


• Effektive Postbearbeitung 

• Sofort-Prinzip zum leeren Schreibtisch 

• Ballast abwerfen 

• E-Mail-Management 

• Aus den Augen aus dem Sinn und trotzdem nichts 

vergessen 

• Aktenführung und Aktenplan für Papier und PC 

• Qualitätsmanagement – Effizienz durch Standards 

• Das Organisationshandbuch und der Einsatz 

von Checklisten 

• Ziele und Zeit konkret planen 

• Methoden und Werkzeuge für optimales Zeitmanagement 

• Termin- und Aufgabenmanagement. Grundlagen des 

Zeitmanagements fürs Büro und Umsetzung mit elektronischen 

Hilfsmitteln 

• Persönliche Faktoren – Zeitdiebe, Zeitfallen und 

Störungen erkennen 

• Kontrolle und Belohnung 

Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte und 

alle, die sich selbst besser organisieren wollen. 

23 

Fachkompetenz 

Referent 

Johannes Nowak, 


Beratungsbüro für 

Sozialunternehmen, 

Meerbusch 


08.11.2012 in Köln 

29.11.2012 in Berlin 

21.02.2013 in Berlin 

07.11.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



Fachkompetenz 

Referentin 

Brigitte Jahn, 

Büro- und Managementservice, 

Adelsdorf 


14./15.11.2012 in Berlin 

27./28.02.2013 in Köln 

20./21.03.2013 in Hamburg 

27./28.11.2013 in Berlin 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 2 Tage 



24 

Fachkompetenz 

Referentin 

Brigitte Bosch-Klement, 

Inhaberin Büro für Beratung 

und Kommunikation, 

Heidenheim 


09./10.10.2012 in Köln 

26./27.02.2013 in Hamburg 

26./27.09.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 2 Tage 



Fachkompetenz 

Referenten 

Marco Kelle, 

Geschäftsführer, 

PlanKonzept GmbH, 

Landsberg, 

Ulrich Schartow, 

Geschäftsführer, 

IS Immobilien-Service 

GmbH, Köln 


20.11.2012 in Köln 

15.04.2013 in Berlin 

14.10.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



Korrespondenz – stilsicher und normgerecht 

Die Geschäftskorrespondenz ist die Visitenkarte Ihres 

Unternehmens! 

Geschäftsbriefe zu schreiben und dabei den richtigen 

Ton zu finden, ist manchmal gar nicht so einfach, denn 

auch die Korrespondenz unterliegt gewissen Trends. Kein 

Geschäftspartner hat heute die Zeit, umständlich und ungenau 

formulierte Schreiben zu lesen und zu verstehen. 

Genauso wichtig wie ein guter Stil ist die Anwendung der 

DIN-Regeln und eine korrekte Rechtschreibung und Interpunktion. 

Erst die gelungene Kombination aller Faktoren 

macht die „richtige Geschäftskorrespondenz“. 

Das Seminar vermittelt einen kurzen und prägnanten 

Korrespondenz-Stil, der Interesse beim Geschäftspartner 

weckt. Wichtig ist hierbei, dass immer der Empfänger im 

Vordergrund steht. 

Im Seminar werden Musterbriefe analysiert und Fehler besprochen. 

Anhand von Übungen verfestigen und vertiefen 

die Teilnehmer/innen den zuvor besprochenen Lehrstoff. 

Das „ideale“ Pflegeheim 

– Planung und Errichtung von Pflegeeinrichtungen 

Der Altersaufbau unserer Gesellschaft hat sich in den letzten 

Jahrzehnten deutlich verändert. Die Menschen werden 

älter und die Nachfrage nach Pflege im stationären und 

ambulanten Bereich nimmt ständig zu. Dies erfordert neue 

Formen des Wohnens mit Betreuung und Pflege im Alter. 

Allzu häufig findet man in den Altenpflegeeinrichtungen 

noch anstaltsähnliche Strukturen in Konzeption, Ausstattung 

und Gestaltung vor. Ein Weg zu mehr Selbstbestimmung 

ist das so genannte Hausgemeinschaftsmodell. 

In diesem Seminar werden die Grundlagen für die Planung 

und Errichtung von Pflegeeinrichtungen vermittelt, rechtliche 

Hintergründe beleuchtet und Wege des effizienten 

und kostenbewussten Planens und Bauens aufgezeigt. 

Vorgestellt werden praxisorientierte Grundrisslösungen und 

Beispiele der technischen Ausstattung von Einrichtungen, 

die eine optimale und umfassende Pflege und Betreuung 

der Bewohner ermöglichen. 


• Verschiedene Arten des Schriftverkehrs 

• Normgerechte Gestaltung eines Briefes 

• Die Bestandteile eines Geschäftsbriefes 

• Vom Betreff bis zum Anlagenvermerk 

• Aufmerksamkeit beim Leser erwecken 

• Moderner Briefstil 

• Übungen zur Formulierung 

• Musterbriefe 

• E-Mails professionell und korrekt schreiben 

• Protokolle, Aktennotizen, Einladungen und sonstige 

Schreiben 

• Regeln für die deutsche Rechtschreibung 

• Anreden und Anschriften 

Das Seminar richtet sich an Fachkräfte, die ihr Schreibverhalten 

überprüfen und optimieren wollen. 


• Die Pflegesituation in Deutschland 

• Auswirkungen des Pflegeweiterentwicklungsgesetzes 

(PfWG) 

• Kleinräumige Wohngruppenkonzepte 

• Planungsgrundlagen und rechtliche Rahmenbedingungen 

• Kostenansätze und Flächenvorgaben 

• Architektur und technische Ausstattung 

• Projektbeispiele 

• Aktuelle Entwicklungstendenzen 

Das Seminar richtet sich an Träger und Betreiber von Pflegeeinrichtungen, 

welche die Errichtung oder Sanierung von 

Pflegeeinrichtungen planen bzw. die Wohn- und 

Lebens qualität im bestehenden Pflegeheim durch entsprechende 

Gestaltung verbessern wollen und sich über 

neues te Entwicklungen im Bereich der ambulanten und 

stationären Pflege informieren wollen.

Sanierung von Altenpflegeeinrichtungen 

Um die Zukunftsfähigkeit der Einrichtungen in einem sich 

stetig verschärfenden Wettbewerb zu erhalten, müssen 

rechtzeitig Sanierungsmaßnahmen durchgeführt werden. 

Vorsichtige Schätzungen gehen derzeit in der Altenhilfe 

von einem Sanierungsvolumen von bis zu 7 Mrd. Euro aus. 

Dennoch scheuen sich viele Verantwortliche vor einer Sa- 

nierungsmaßnahme: Bauen im Bestand, vielleicht sogar 

noch im laufenden Betrieb, erscheint als Reise ins Un- 

gewisse. 

Mit diesem Seminar soll die Scheu und der Respekt vor 

Sanierungsmaßnahmen genommen werden. Die Veranstaltung 

führt in die derzeitig gültigen rechtlichen Grundlagen 

ein, zeigt Schritte zur Minimierung der Risiken hinsichtlich 

Kosten und Terminen, erläutert die notwendigen vorlaufenden 

Maßnahmen und wie ein Qualitätsmanagement für die 

Sanierungsmaßnahme aufgebaut werden kann. 

Aus der Erfahrung von zahlreichen Sanierungsmaßnahmen 

erhalten Sie Formblätter, Checklisten und Verfahrensanweisungen, 

die Sie bei der Vorbereitung und Durchführung 

von Sanierungsmaßnahmen wesentlich unterstützen. 


Vom Beschwerdemanagement zum Empfehlungsmarketing 

– Professioneller Umgang mit Beschwerden als Wettbewerbsfaktor 

Das Beschwerdemanagement einer sozialen Einrichtung 

oder Klinik leistet mehr als nur eine „Schadensbegrenzung“. 

Eine professionelle Reaktion auf eine Beschwerde kann den 

verärgerten Patienten oder Kunden umstimmen und wieder 

für die Einrichtung gewinnen. Der Umgang mit Beschwerden 

ist deshalb nicht nur Bestandteil des Qualitätsmanagements, 

sondern spielt auch für das Marketing eine große 

Rolle. Gerade im Gesundheitswesen und der Wohlfahrtspflege 

haben „persönliche Empfehlungen“ einen großen 

Einfluss. Keine Hochglanzbroschüre oder Internetseite kann 

mit dem individuellen Erfahrungsbericht eines einzelnen 

Patienten oder Kunden konkurrieren. Das macht jede Einzelperson 

zu einem wichtigen „Botschafter“ einer Einrichtung. 

Der professionelle Umgang mit Beschwerden: 

• steigert die Servicequalität Ihrer Einrichtung 

• liefert wichtige Daten für den Qualitätsverbesserungsprozess 

• erhöht die Kundenzufriedenheit und 

• trägt zum guten Image Ihrer Einrichtung bei 

Nutzen Sie dieses Potenzial und machen das Beschwerdemanagement 

zu einem Marketingfaktor Ihrer Einrichtung! 

• Bestandserfassung mit Grob- und Feindiagnose 

• Planungsgrundlagen, rechtliche Aspekte 

• Umsetzung aktueller, inhaltlicher Konzepte 

• Ermittlung und Steuerung von Sanierungskosten 

• notwendige Unterlagen für den Fördermittelgeber 

• Energetische Sanierung 

• Ertragskonzepte für die Planung und Ausführung 

• Kostenbewusst und optimierend Planen und Bauen 

• Belegungsmanagement während der Sanierung 


• Servicekompetenz als Wettbewerbsfaktor 

• Beschwerdemanagement und Empfehlungsmarketing 

• Das Johari-Fenster: Der blinde Fleck 

• Beschwerden für den Qualitätsverbesserungsprozess 

nutzen 

• Die Beschwerdekultur einer Einrichtung 

• Leitsätze für Mitarbeiter zum Umgang mit Beschwerden 

• Servicekompetenz der Mitarbeiter 

• Was kennzeichnet ein professionelles Beschwerdegespräch? 

• Aufbau und Inhalt einer professionellen Antwort auf einen 

Beschwerdebrief 

Dieses Seminar führt in eine neue Betrachtungsweise des 

Beschwerdemanagements ein. Der professionelle Umgang 

mit Beschwerden wird im Kontext des Marketings dargestellt. 

Die Teilnehmer lernen Tools und Qualitätskriterien 

kennen, mit denen sie den Umgang mit Beschwerden 

optimieren können. 

Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter des Qualitätsmanagements, 

des Marketings und der Leitungsebene. 

25 

Fachkompetenz 

Referenten 

Prof. Kurt Dorn, 

Ralf Weinholt, 

soleo* GmbH, Kaarst 

Jan Grabow, 

CURACON GmbH, 

Düsseldorf 


24.09.2012 in Köln 

19.03.2013 in Berlin 

17.09.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



Fachkompetenz 

Referentin 

Gisela Meese, (M.A.), 

Geschäftsführerin der 

WHO/UNICEF-Initiative 

„Babyfreundliches Krankenhaus“, 

Agenturleistungen 

– Vereinsmanagement 

– Seminare (ALVS), 

Bergisch Gladbach 


26.10.2012 in Köln 

29.01.2013 in Berlin 

04.06.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



26 


Referent 






04./05.12.2012 in Nürnberg 

18./19.03.2013 in Hamburg 

02./03.07.2013 in Köln 

29./30.10.2013 in Berlin 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 2 Tage 




Referent 






01.07.2013 in Köln 

28.10.2013 in Berlin 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



Von der Kostenrechnung zur Managementinformation 

– Einführung in das operative Controlling 

Die Anforderungen an die unternehmerische Führung sozialer 

Einrichtungen steigen. Der zunehmende Wettbe werb, 

die Pflegeversicherung mit ihren Auswirkungen, die Ein- 

fü hrung des EU-Binnenmarktes sind nur einige Gründe 

für eine stärkere unternehmerische Ausrichtung. Gerade 

in turbulenten Zeiten ist es erforderlich, zeitnah und differenziert 

über betriebliche Prozesse informiert zu werden. 

Dies ist mit einem Rechnungswesen, das primär auf die 

Abwicklung des laufenden Zahlungsverkehrs und die 

Erstellung des Jahresabschlusses ausgerichtet ist, nicht 

zu erreichen. 

Die Zukunft im Visier 

– Einführung in das strategische Controlling 

In zehn Jahren werden Sie auf die Ergebnisse Ihrer Arbeit 

als Geschäftsführer, Vorstand oder Mitglied eines Aufsichts 

gremiums zurückblicken. Sie werden sich über 

Erfol ge freuen, enttäuscht Stagnation sowie Fehlschläge 

registrieren und Ihre Einrichtung mit anderen Institu tionen 

vergleichen. 

Der Grad der Zielerreichung – und Ihrer persönlichen 

Zufriedenheit – hängt von Entscheidungen ab, die heute 

getroffen werden. Das Ziel des strategischen Controllings 

ist es, die Qualität von Entscheidungen mit langfristigen 

Konsequenzen zu verbessern. 

Dazu fördert es die Entwicklung von Visionen, die Formulierung 

klarer Ziele, die Beachtung der relevanten Umweltfaktoren 

und die Steigerung der Unternehmenspotenziale. 


• Analyse des bestehenden Rechnungswesens 

• Gestaltung einer aussagekräftigen Kostenrechnung als 

Grundlage eines betriebswirtschaftlichen Informations - 

systems und als Brücke zur Einführung des Controllings 

• Aufbau eines Berichtswesens mit Führungsfunktionen 

Das Seminar richtet sich daher an Leiter des Rechnungswesens, 

Controller, Assistenten der Geschäftsführung und 

alle übrigen Leitungskräfte, die die Zahlen des Rech nungswesens 

zu einer qualifizierten Entscheidungsgrundlage 

aufbereiten wollen. 

Die Teilnehmer sollen mit dem Thema intensiv vertraut 

gemacht und in die Lage versetzt werden, das vermittelte 

Wissen in ihrer Einrichtung umzusetzen. Dazu erhalten 

sie Hilfen in Form von Checklisten. 

Dieses Seminar findet meistens einen Tag vor oder nach 

dem Seminar „Die Zukunft im Visier – Einführung in das 

strategische Controlling“ statt. 


• bisherige und zukünftige Trends in der Sozialwirtschaft 

• Formulierung langfristiger Ziele 

• Systemsicht zur Ermittlung der relevanten Umwelt 

• Instrumente des strategischen Controllings: 

Portfolioanalyse, Stärken-, Schwächen- und Chancen- 

Risiken-Analyse 

• Implementierung: Zuständigkeiten und Datenbeschaf fung 

• typische Probleme bei der Umsetzung 

Das Seminar richtet sich an Entscheidungsträger, die zur 

bewussten Gestaltung ihrer Organisation bereit sind.

Finanz- und Liquiditätsplanung in sozialwirtschaftlichen Einrichtungen 

Eine systematische Finanz- und Liquiditätsplanung wird 

für Einrichtungen in der Gesundheits- und Sozialwirtschaft 

immer wichtiger. In der Praxis wird dieses Thema jedoch 

von vielen Einrichtungen immer noch stiefmütterlich 

behandelt. Dabei ist eine systematische und solide Finanz- 

und Liquiditätsplanung ein unverzichtbares Instrument, um 

eine Einrichtung erfolgreich und sicher zu führen. 

Sie hat neben der risikominimierenden Funktion – insbesondere 

bei Investitionen – auch die externe und interne 

Mittelbeschaffung zu begleiten. Dabei steht die Steuerung 

aller Ein- und Auszahlungen – insbesondere aus der prospektiven 

Sicht – im Mittelpunkt der Betrachtung. 


• Aufgaben der Finanz- und Liquiditätsplanung 

• Grundsätze der Finanz- und Liquiditätsplanung 

• Steuerungs- und Analyseinstrumente 

• Cash-Flow und Cash-Flow-Management 

• Plan- und Bewegungsbilanz 

• Plan-Gewinn- und Verlustrechnung 

Unser Referent zeigt Ihnen schrittweise, wie Sie Ihren 

Liquiditätsbedarf richtig ermitteln und Ihren Finanz- und 

Liquiditätsplan erstellen. Dabei werden die relevanten 

Kennzahlen für eine effektive Planung und Steuerung der 

Finanzen ausführlich erläutert. 

Das Seminar richtet sich an Führungs- und Leitungskräfte, 

die für die Liquiditäts- und Finanzplanung in Ihrer Einrichtung 

verantwortlich sind. 

Kostenrechnung für ambulante Pflegedienste 

– so verbessern Sie die Aussagekraft Ihrer Kostenrechnung entscheidend 

Die Kostenrechnung ist ein unverzichtbares Instrument, 

um auf der Grundlage von Basisdaten Entscheidungen zu 

fundieren und einen Pflegedienst erfolgreich zu steuern. 

Außer dem wird die richtige Anwendung der Kosten rechnung 

– auch im Hinblick auf Prüfungen und im Rahmen 

von Vergütungsverhandlungen mit den Kassen – immer 

bedeutsamer. Unverzichtbar ist eine Preis kalkulation 

besonders dann, wenn Privatzahlerleistungen, Betreuungsleistungen 

nach § 45 b SGB XI oder die stundenweise 

Verhinderungspflege nach § 39 SGB XI kalkuliert werden 

sollen, denn in diesen Bereichen gibt es nicht – wie bei 

den Leistungskomplexen – die Möglichkeit, mit der Zeit 

der Leistung zu variieren; hier werden Stundensätze berechnet. 

Folglich muss die Kalkulation absolut korrekt sein. 

Neu in diesem Seminar sind Kalkulations-Lösungen für das 

parallele Angebot einer Abrechnung mit Leistungskomplexen 

und einer Abrechnung nach Zeit: Wie kalkulieren Sie 

die Preise unter Berücksichtigung der Mitnahmeeffekte bei 

einer Wahlfreiheit des Kunden hinsichtlich dieser beiden 

Angebote? Weiterhin werden verschiedene Formen der 

Mischkalkulation aufgezeigt. 

Im Seminar wird die Kostenrechnung praxisnah und sofort 

umsetzbar vorgestellt. 


• Differenzierung von Kostenarten, v. a. der Personalkosten 

• Die Kostenstellenrechnung unter Verwendung verursachungsgerechter 

Schlüssel 

• Die Kostenträgerrechnung als Kalkulation 

• Berechnung von Fahrtkostenpauschalen und Investitionskostenpauschalen 

• Die Kalkulation von Preisen für a) Privatzahlerleistungen, 

b) Betreuungsleistungen, c) stundenweise Verhinderungspflege 

nach § 39 SGB XI und d) sonstiger und haushaltsnaher 

Dienstleistungen 

• Entwicklung einer dreistufigen verursachungsgerechten 

Deckungsbeitragsrechnung 

Alle Teilnehmer erhalten Unterlagen mit Checklisten, Auswertungstabellen 

und Anwendungen. Das Seminar richtet 

sich an Führungskräfte und Mitarbeiter im Controlling, die 

eine zeitgemäße Kos tenrechnung aufbauen wollen oder 

ihre bisherige Kosten rechnung überprüfen möchten. 

Wichtiger Hinweis: Dieses Seminar findet immer am 

Folgetag des Seminars „Der beste ambulante Pflegedienst“ 

statt. Beide Veranstaltungen ergänzen sich perfekt und 

haben keine inhaltlichen Überschneidungen. 

27 


Referent 






11.09.2012 in Berlin 



18.06.2013 in Köln 

11.11.2013 in Berlin 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 




Referent 

Thomas Sießegger, 


Organisations berater und 

Sachverstän di ger für 

ambulante Pflege dienste, 

Hamburg 




21.02.2013 in Köln 

21.03.2013 in Berlin 



Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



28 


Referent 

Roland Krock, 

vereidigter Buchprüfer, 

Steuerberater, Solidaris 

Revisions-GmbH, Freiburg 


12.09.2012 in Köln 

28.01.2013 in Berlin 

15.07.2013 in Köln 

28.10.2013 in Berlin 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 




Referent 

Christoph Tritz, 

Solidaris Unternehmensberatungs-GmbH, 

Köln 


06.11.2012 in Köln 

26.11.2012 in Berlin 



28.10.2013 in Köln 

06.11.2013 in Berlin 



Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



Rechnungslegungshinweise für Werkstätten für behinderte Menschen unter besonderer 

Berücksichtigung des Arbeitsergebnisses 

Die Werkstättenverordnung (WVO) sieht für Werkstätten 

nach § 12 Abs. 1 WVO eine kaufmännische Buchführung 

und eine Betriebsabrechnung in Form einer Kostenstellenrechnung 

vor. 

Die Werkstatt soll einen Jahresabschluss erstellen, der in 

angemessenen Zeitabständen durch einen Abschlussprüfer 

zu prüfen ist. Im Jahresabschluss sind das Arbeitsergebnis, 

seine Zusammensetzung im Einzelnen und seine Verwendung 

auszuweisen. Die Arbeitsergebnisrechnung unterliegt 

ebenfalls der (erweiterten) Jahresabschlussprüfung. 

Gesetz und Verordnung regeln nur wenige Einzelheiten. 

Das Institut der Wirtschaftsprüfer in Deutschland (IDW) 

hat hierzu einen Rechnungslegungsstandard erlassen, der 

die Berufsauffassung der Wirtschaftsprüfer zu Einzelheiten 

wiedergibt. Dennoch bleiben erhebliche Gestaltungsmöglichkeiten 

offen. Weitere Fragestellungen ergeben sich insbesondere 

zur Abgrenzung der notwendigen Kosten nach 

§ 41 Abs. 3 SGB IX in Verbindung mit § 12 Abs. 4 WVO. 

Jahresabschluss richtig vorbereiten und gestalten 

– Grundlagen und Sonderprobleme der Sozialwirtschaft 

Mit wachsender Unternehmensgröße, komplizierten 

Rechts vorschriften und höherer Prüfungsintensität der 

öffentlichen Hand (Finanzbehörden, Rechnungsprüfung) 

steigen auch die Anforderungen an die Finanzbuchhaltung. 

Aktuelle Änderungen in der Gesetzgebung müssen zusätzlich 

berücksichtigt werden. 

Der Jahresabschluss muss die Informationsrechte und 

-bedürfnisse unterschiedlicher Adressaten beachten. Ne ben 

externen Adressaten sollte der Jahresabschluss auch die 

Geschäftsführung bei ihrer Kontroll- und Füh rungs aufgabe 

unterstützen. Der Jahresabschluss, ergänzt durch 

die interne Kostenrechnung, stellt eine wichtige Entscheidungs 

grund lage dar. Das Seminar richtet sich an Leiter des 

Rechnungswesens und an Buchhalter, die für die Aufstellung 

des Jahresabschlusses verantwortlich sind. 


• aktuelle Entwicklungen zur Rechnungslegung in Werkstätten 

• Besonderheiten der Rechnungslegung einer Werkstatt 

für behinderte Menschen (Anforderungen, Ansatz, 

Bewertung, Ausweis) 

• Arbeitsergebnisrechnung 

• Beispielrechnung, Rücklagenentwicklung 

Das Seminar richtet sich an Werkstattleiter und Mitar beiter 

im Rechnungswesen und Controlling. Die Anzahl der 

Teilnehmer ist begrenzt, damit auch individuelle Fragestellungen 

und Probleme behandelt werden können. 


• rechtliche Rahmenbedingungen und Möglichkeiten der 

Bilanzpolitik 

• Gliederung des Jahresabschlusses 

• Hinweise zu einzelnen Abschlusspositionen unter 

Berück sichtigung von branchenspezifischen Besonder - 

heiten 

• Übersicht über rechtsformabhängige Regelungen für die 

GmbH, insbesondere Anforderungen an Anhang und 

Lagebericht 

• Ablauforganisation zur Gewährleistung eines zeitnahen 

Jahresabschlusses 

• Dokumentation und Ablage 

Die Teilnehmer erhalten mit den Seminarunterlagen auch 

Hilfen in Form von Checklisten zur Aufstellung des Jahresabschlusses.

Cockpit-Check 

– effizientes Management mit der Instrumententafel 

Kennzahlen sind uns vertraut. Im Rahmen der Entscheidungs 

vorbereitung innerhalb eines Frühwarnsystems oder 

auch in Gesprächen mit Mitarbeitern werden oftmals 

Kennzahlen herangezogen und interpretiert. Sie stammen 

überwiegend aus den betriebswirtschaftlichen Auswertungen 

und beschränken sich somit auf eine finanzwirtschaftliche 

Betrachtung. 

Jedoch abseits der bekannten Kennzahlen des Finanzcontrol 

lings tun sich viele Organisationen schwer, Kennzahlen 

zu definieren, die zum einen leicht ermittelbar sind und 

zum anderen auch eine Aussagefähigkeit besitzen. Und genau 

diese Kennzahlen sind für sozialwirtschaftliche Unternehmen 

besonders wichtig. Erst sie lassen ein Gesamtbild 

(Führungs-Cockpit) entstehen, das wirkungsvoll zu steuern 

hilft. 

Im Seminar werden die Instrumente und Methoden vorgestellt, 

mit denen passende Kennzahlen für die jeweilige 

Organisation definiert und beschrieben werden können. 

Auf diesen Grundlagen aufbauend, werden mit den Teil neh - 

mern beispielhaft quantitative und qualitative Kenn zah len 

erarbeitet. Dabei werden auch die konkreten Frage stel lungen 

der Teilnehmer berücksichtigt. 


Einführung in die Grundsätze ordnungsmäßiger Pflegebuchführung 

Neue Mitarbeiter im Rechnungswesen einer Pflegeeinrichtung 

der Sozialwirtschaft, die vorher im Umfeld der 

freien Wirtschaft gearbeitet haben, stehen zu Beginn 

ihrer Tätigkeit vor einer Vielzahl von neuen Begriffen und 

Vorschriften, die nicht nur in der Praxis zu einer Reihe von 

Fragestellungen führen. Nach Abschaffung der Pflegebuchführungsverordnung 

seit dem 01.07.2008 wollen 

die Spitzenverbände der Pflegekassen und die Träger der 

Einrichtungen Grundsätze ordnungsmäßiger Pflegebuchführung 

vereinbaren. Dies ist bisher noch nicht geschehen. 

Das Seminar behandelt auch den Entwurf des Instituts der 

Deutschen Wirtschaftsprüfer zu den Besonderheiten der 

Rechnungslegung Spendensammelnder Organisationen, der 

die Verbuchung von Spenden grundsätzlich neu regelt. 

Das Seminar richtet sich an Buchhaltungsmitarbeitende, 

die aus der freien Wirtschaft zu einem gemeinnützigen 

Träger der Altenhilfe gewechselt sind. Es führt in die 

Besonderheiten der Buchhaltungspraxis gemeinnütziger 

Einrichtungen der Altenhilfe nach Einführung der Pflegeversicherung 

ein und stellt die wesentlichen Besonderheiten 

in der Bilanz und der Gewinn- und Verlustrechnung vor. 

• bekannte Kennzahlensysteme und deren Anpassung an 

die Anforderungen des Sozialmarktes 

• Methoden und Hilfsmittel zur Erstellung eigener 

Kennzahlen 

• bewährte Kennzahlen für sozialwirtschaftliche Einrichtungen 

• Erarbeitung von individuellen Kennzahlen anhand 

konkreter Fragestellungen der Teilnehmenden 

• Aufbau einer Instrumententafel (Führungs-Cockpit) 

Das Seminar richtet sich an Führungs- und Leitungskräfte, 

die mit Hilfe einer Instrumententafel ihren Verantwortungs 

bereich steuern wollen. 


• Historie: vom Selbstkostendeckungsprinzip zu 

prospektiven Pflegesätzen 

• Kontenrahmen, Gliederung der Bilanz und der Gewinnund 

Verlustrechnung für Pflegeeinrichtungen 

• Besonderheiten der Bilanz: u. a. Anlagennachweis, Sonderposten, 

Substanzerhaltungspauschalen, Verwahrgelder 

• IDW-Standard zur Verbuchung von Spenden: für welche 

Unternehmen gilt er, was ändert sich für alle gemeinnützigen 

Unternehmen 

• Besonderheiten der Gewinn- und Verlustrechnung: u. a. 

Personalkosten nach Dienstart, Verbuchung von Spenden, 

Wartung vs. Instandhaltung, Versicherungsschäden 

• Rating und Buchführung von Pflegeeinrichtungen 

• Abgrenzungsproblematik in komplexen Einrichtungen: 

Kostenrechnung, Abschluss nach SGB XI 

(bitte Taschenrechner mitbringen) 

29 


Referent 

Thomas Eisenreich, 

Vorstand Evangelische 

Stiftung Alsterdorf, 

Hamburg 


26.09.2012 in Berlin 

07.12.2012 in Köln 

26.04.2013 in Köln 

19.09.2013 in Berlin 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 




Referent 

Christoph Lützenkirchen, 

Betriebswirt (VWA), 

CURACON GmbH, Münster 


17.09.2012 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



30 


Referent 





18.10.2012 in Berlin 

09.04.2013 in Köln 

23.10.2013 in Berlin 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 




Referent 





14.11.2012 in Köln 

23.01.2013 in Köln 

24.10.2013 in Berlin 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



Gemeinnützigkeit sozialer Betriebe 

– steuerrechtliche Konfliktfälle in der betrieblichen Praxis 

Die steuerlichen Außenprüfungen nehmen im sozialen Bereich 

deutlich zu. Dabei erzielte Mehrergebnisse, Hin weise 

der Rechnungshöfe und erfolgreiche Konkurrentenklagen 

von Wettbewerbern fördern diesen Trend. 

Bisher unbeanstandete Sachverhalte werden aufgrund 

verschärfter Anforderungen von der Finanzverwaltung 

auf gegriffen und beanstandet. Dies kann zu unerwarteten 

Kon sequenzen führen: Steuerzahlungen, Aberkennung der 

Gemeinnützigkeit bis hin zum Strafverfahren und persönlicher 

Steuerhaftung zeigen sich unerwartet als unmittelbare 

Auswirkungen einer unvorsichtigen Unternehmenspo litik. 

Das Seminar vermittelt die gemeinnützigkeits- und umsatzsteuerrechtlichen 

Grundlagen. Anhand von Übersichten 

und Checklisten werden typische Konfliktfälle vertieft; 

hierbei stehen insbesondere die Sicherstellung der Steuerbegünstigung 

und die Abgrenzung von steuerbegünstigter 

zu steuerpflichtiger Tätigkeit im Vordergrund; dem Spendenrecht 

und Umsatzsteuervergünstigungen sind eigene 

Abschnitte gewidmet. 

Häufig verzichten die gemeinnützigen Organisationen aus 

Unkenntnis auf eine günstige steuerliche Gestaltung oder 

eine angemessene Risikobegrenzung. 

Die GmbH-Auslagerung im steuerbegünstigten Sektor 

Die Chancen und Risiken einer Auslagerung/Ausgliederung 

von Betriebsteilen in eine GmbH im gemeinnützigen Sektor 

werden sehr kontrovers diskutiert. Änderungen der Rah menbedingungen 

– insbesondere zunehmender Wett be werb mit 

privaten Anbietern, marktorientierte Finanzie rungs be din - 

gun gen, preisliche Restriktionen der Sozial leis tungs trä ger 

und der EU-Binnenmarkt – haben zu einer Grün dungs welle 

gemeinnütziger und gewerblicher Tochter ge sell schaf ten 

geführt. 

Andererseits schränkt das Gemeinnützigkeitsrecht die 

Gestaltungsmöglichkeiten bei der Auslagerung/Aus gliederung 

in eine steuerbegünstigte oder gewerbliche Toch tergesellschaft 

deutlich ein. Die unkoordinierte Umstellung 

der betroffenen Rechtsbeziehung kann die beteiligten 

Rechts träger finanziell gravierend belasten. 

In diesem Seminar werden die rechtlichen und steuerlichen 

Rahmenbedingungen sowie der optimale Ablauf bei 

den Strukturänderungen detailliert dargestellt. Durch eine 

Gegenüberstellung der Chancen und Risiken wird auch die 

Diskussion über die strategischen Auswirkungen nicht zu 

kurz kommen. Ein weiterer Schwerpunkt wird auf die Darstellung 

möglicher Gestaltungsvarianten des Gesellschaftervertrages 

gelegt. 

In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer auch: 

• auf welche Gefahrenpunkte sie besonders achten 

müssen, 

• welche Gestaltungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen, 

• die Vorgehensweise der Betriebsprüfer bei Konflik t - 

punkten und 

• wie im Konfliktfall der Schaden begrenzt werden kann. 

Das Seminar richtet sich an Geschäftsführer, zuständige 

Referatsleiter, Stabsstellen und andere Interessenten, die 

mit der Wahrnehmung von steuerlichen Pflichten sozialer 

Organisationen befasst sind. 

Der Referent verfügt über einschlägige Kenntnisse aus 

einer langjährigen steuerlichen Beratung gemeinnütziger 

Organisationen, u. a. bei der Klärung von Grundsatzfragen 

mit der Finanzverwaltung. Er ist Autor vieler Veröffentlichungen, 

z. B. der Rubrik „Aktuelle Rechtsprechung und 

Erlasse“ in der BFS-Info. 


• Identifizierung der Organisationssphären und Darstellung 

der Strukturalternativen mit Aspekten zur Corporate 

Governance 

• rechtliche und steuerliche Rahmenbedingungen 

• Einzelheiten der Gesellschaftsgründung, Probleme des 

Vermögenstransfers, Umstellung von Rechtsbeziehungen 

• Chancen und Risiken einer Auslagerung/Ausgliederung 

• Gestaltungsmöglichkeiten und Fallstricke beim Outsourcing 

Das Seminar richtet sich an Entscheidungsträger in Vorstand 

und Geschäftsführung, zuständige Referats- und 

Stabsstellenleiter sowie andere Interessenten, die Chancen 

und Risiken einer Auslagerung abschätzen wollen oder die 

Ausgründung einer Gesellschaft verantworten. 

Der Referent verfügt über langjährige Beratungserfahrung 

in Fragen der Rechtsformwahl und -gestaltung. Er be- 

gleitet bundesweit Umstrukturierungen und ist Autor einschlä 

giger Veröffentlichungen, u. a. des im Verlag C.H. 

Beck erschienenen Buchs „Gemeinnützige Gesellschaft“.

Aktuelle Umsatzsteuer für soziale Körperschaften 

Die Umsatzsteuer ist in der Praxis gemeinnütziger Körperschaften 

angekommen. Ob in Auseinandersetzungen mit 

der Finanzverwaltung oder bei der Frage der Rechnungsschreibung, 

immer häufiger stellt sich die Frage wie 

bestimmte Sachverhalte umsatzsteuerlich zu beurteilen 

sind. Dazu kommt eine endlose Reihe von ständigen 

Veränderungen sowohl aus der Finanzverwaltung aber 

auch aus der Rechtsprechung, nicht zuletzt aus dem 

Europarecht. Hier den Überblick zu behalten setzt eine 

ständige Aktualisierung der steuerlichen Kenntnisse voraus. 

Das Seminar ist so aufgebaut, dass es einen umfassenden 

Überblick über alle relevanten Neuerungen im Umsatzsteuerrecht 

mit Schwerpunkt auf die Sozialwirtschaft bietet 

und fortlaufend ergänzt. Dabei folgt die Seminargliederung 

dem üblichen Vorgehen in der Umsatzsteuersystematik, so 

dass auch Einsteiger ein Grundwissen für die Umsatzsteuer 

erhalten können. 

Die gemeinnützige Einrichtung ist auf die Erfüllung ihres 

steuerbegünstigten Zwecks ausgerichtet. Dem Erreichen 

dieses Ziels dienen vorrangig die so genannten Zweckbetriebe. 

Daneben gibt es weitere wirtschaftliche Tätigkeiten, 

die als steuerpflichtige wirtschaftliche Geschäftsbetriebe 

bezeichnet werden. Sie sind nur eingeschränkt zulässig und 

ihre Handhabung kann in der Praxis problematisch sein. 

Im Mittelpunkt des Seminars stehen daher die umfassende 

Darstellung der steuerlich relevanten Normen sowie die 

Vermittlung von Praxishinweisen zur Bilanzierung und 

Gewinnermittlung. Anhand typischer Problembereiche aus 

der Praxis werden konkrete Vorgehens- und Lösungs möglichkeiten 

aufgezeigt. Zusätzlich sollen die Teilnehmer 

in die Lage versetzt werden, steuerpflichtige Geschäftsbetriebe 

in ihrer Organisation zu erkennen. 


• Auswirkungen des EU-Rechts 

• Behandlung von Zuschüssen 

• Kooperationen/Bietergemeinschaften 

• Umsatzsteuer-Organschaft 

• Steuerbefreiungen nach deutschem und nach EU-Recht 

• Alten- und Behindertenhilfeleistungen 

• Jugendhilfeleistungen 

• Vermietungen 

• Essenlieferungen/Catering 

• Steuerschuldumkehr (Reverse-Charge-Verfahren) 

• Welcher Steuersatz gilt? 

• Elektronische Rechnungen 

• Vorsteuerabzug/Aufteilung 

Das Seminar richtet sich an Geschäftsführungen und Mitarbeitende 

im Rechnungswesen/Steuerwesen, die in 

der Praxis immer wieder mit steuerlichen Fragestellungen 

befasst sind. 

Der steuerpflichtige wirtschaftliche Geschäftsbetrieb in der Sozialwirtschaft 


• Definition steuerpflichtiger Geschäftsbetrieb 

• Abgrenzung zur Vermögensverwaltung und zum Zweck - 

betrieb 

• Aktuelle Entwicklungen 

• Buchführungspflichten 

• Praxisfälle mit Übungsbeispielen 

• Gesetzliche Grundlagen (Körperschaft-, Gewerbeund 

Umsatzsteuer) 

• Einkommensermittlung 

• Besonderheiten und Fallstricke 

(Gewinnausschüttungen, Mittelaufbringung, Betriebsaufspaltung, 

Dokumentations- und Aufbewahrungs - 

pflichten, Prüfrechte der Finanzverwaltung) 

Das Seminar richtet sich vorrangig an Leitungskräfte sowie 

an erfahrene Sachbearbeiter im Rechnungswesen von 

ge meinnützigen Gesundheits- und Sozialbetrieben, die 

beruflich mit Fragen der Bilanzierung und Erstellung von 

Steuer erklärungen befasst sind. Der Referent ist seit über 

15 Jah ren in der Prüfung und Beratung von Organisatio nen 

in der Sozialwirtschaft tätig. 

31 


Referent 


Steuerberater, 

verei dig ter Buchprüfer, 

Abmeyer Siebel GmbH, 

Steuerberatungsgesellschaft, 

Essen 


23.11.2012 in Berlin 

28.02.2013 in Köln 

25.11.2013 in Berlin 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 




Referent 

Wilhelm Abmeyer, 

Diplom-Volkswirt, Steuerberater, 

Abmeyer Siebel 

GmbH Steuerberatungs- 

gesellschaft, Essen 


24.10.2012 in Köln 

12.03.2013 in Berlin 

23.10.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



32 


Referent 


Steuerberater, vereidigter 

Buchprüfer, Certified 

Internal Auditor, 

Kanzlei Siebel, Essen 


12.11.2012 in Köln 

22.11.2012 in Berlin 

22.04.2013 in Berlin 

18.11.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 




Referent 

Golo Busch, 

Fachanwalt für Arbeitsrecht, 

Fachreferent Recht beim 

LandesSportBund NRW, 

BPG Rechtsanwaltsgesellschaft 

mbH, Münster 


07.09.2012 in Köln 

03.12.2012 in Berlin 

23.04.2013 in Berlin 

26.09.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



Spendenrecht und Rechnungslegung für Fundraiser/Spendensammler 

Spenden, Sponsoring, Zuwendungsbestätigung usw. sind 

Begriffe, die jedem Spendensammler leicht fallen; aber 

Hand aufs Herz: Wissen Sie wirklich immer genau was 

rechtlich dahinter steht? Wie Besonderheiten zu behandeln 

sind? 

Das Seminar richtet sich an professionelle Fundraiser in 

gemeinnützigen Einrichtungen und an Personen, die sich 

als Verwaltungsmitarbeiter mit Fragen des Spendenrechts 

und der Buchung von Spenden befassen. Dabei sollen 

sowohl die Grundlagen wie auch vertiefende Spezialfragen 

angesprochen werden. 


• Spendenrecht vs. Gemeinnützigkeit 

- Rechtliche Grundlagen 

- Gemeinsamkeiten und Besonderheiten 

• Spendenrecht 

- Was ist eine Spende? 

- Besonderheiten der Sachspende (Bewertung und mehr) 

- Aufwandsspenden 

- Alles rund um die Zuwendungsbestätigung 

- Besonderheiten bei Stiftungen/Treuhandstiftungen 

Datenschutz und der Internetauftritt von gemeinnützigen 

Einrichtungen - zwei Risikofelder, die von vielen Einrichtungen 

noch nicht erkannt werden. Die rechtlichen Vorgaben 

bei der Gestaltung eines Internetauftritts werden 

jedoch häufig missachtet. Es kommt beim Betrieb von 

Internetseiten häufig zu Verletzungen von Urheberrechten, 

Markenrechten sowie allgemeinen Persönlichkeitsrechten. 

Zahlreiche Betreiber von Internetauftritten sind in den letzten 

Jahren kostenpflichtig abgemahnt worden und mussten 

bis zu 1.000,00 EUR für die Verwendung geschützter Stadtkarten 

oder Fotos auf ihrer Homepage zahlen. 

Viele Einrichtungen erheben, verarbeiten oder nutzen 

Daten ihrer Mitglieder und sonstiger Personen mit Hilfe 

der automatisierten Datenverarbeitung. Damit findet das 

Bundesdatenschutzgesetz Anwendung. Vielen Vorständen, 

Geschäftsführern und auch Mitarbeitern sind die Vorgaben 

des Datenschutzgesetzes (BDSG) unbekannt. Das Bundesdatenschutzgesetz 

schreibt die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten 

vor, wenn mindestens 10 Personen 

mit der automatisierten Erhebung, Verarbeitung und der 

Nutzung personenbezogener Daten beschäftigt werden. 

Für die tägliche Arbeit als Geschäftsführer, Vorstand und 

Mitarbeiter einer Einrichtung sind Kenntnisse über die Haf- 

- Der Steuerliche Abzug als Sonderausgabe (Berechnung, 

Höchstbeträge u. a.) 

- Vereinfachter Spendennachweis 

- Aufbewahrungspflichten 

- Nachweis der ordnungsgemäßen Verwendung 

- Vertrauensschutz und Haftung 

- NEU: Die digitale Zuwendungsbestätigung ab 2009 

- Exkurs: Erbschaftssteuerrecht 

• Sponsoring 

- Begrifflichkeit und Abgrenzung 

- Der Sponsoring-Erlass aus 1998 

- Steuerliche Folgen des Sponsoring 

(Umsatzsteuer, Ertragssteuern) 

- Das Werbemobil 

• Die Spende in der Handelsbilanz 

- NEU: IDW PS 21 

- Ausweis im Jahresabschluss (Bilanz, GuV, Anhang) 

- Spenden mit und ohne Rückzahlungsverpflichtung 

- Sonderposten für noch nicht aufwandswirksam verwendete 

Spenden 

Der Dozent ist seit über 15 Jahren im Gemeinnützig keitsrecht 

tätig und daher mit allen Fragestellungen rund um 

das Spendenrecht vertraut. 

Datenschutz für gemeinnützige Einrichtungen und Haftung im Internet 

– unterschätzte Risikofelder 

tungsgefahren beim Betrieb eines Internetauftritts sowie 

der Grundlagen des BDSG unabdingbar. 

Liegt eine Abmahnung vor, ist es meistens zu spät, 

um erfolgreich Ansprüche abzuwehren. 


I. Haftung im Internet 

• Einführung in das Internetrecht 

• Anbieterkennzeichnungspflichten (Impressum) 

• Domainrecht, Urheberrecht 

• Haftung im Internet bei urheberrechtlichen und markenrechtlichen 

Verstößen 

• Veröffentlichung von Personenbildern 

• Fernabsatzrecht 

II. Datenschutz im Verein 

• Einführung in das Datenschutzrecht 

• Besonderheiten des Datenschutzes in gemeinnützigen 

Einrichtungen 

• Stellung und Aufgaben des Datenschutzbeauftragten 

• Datenschutzregelungen

Leistungserbringung in der Kinder- und Jugendhilfe (SGB VIII) 

– rechtliche Grundlagen und Handlungsstrategien 

Das Seminar beleuchtet die Rechtsbeziehungen der Beteiligten 

bei der Erbringung von Leistungen der Kinder- und 

Jugendhilfe im sozialrechtlichen Dreiecksverhältnis in 

seinen systematischen Zusammenhängen. 

Behandelt wird zunächst das Leistungsrecht des SGB VIII 

mit dem Schwerpunkt auf den Leistungen der Hilfen zur 

Erziehung (§§ 27 ff. SGB VIII), der Eingliederungshilfe 

(§ 35 a SGB VIII) und der Hilfe für junge Volljährige (§ 41 

SGB VIII) mit seinen in der Praxis vielfach problematischen 

Schnittstellen zur öffentlichen Schule und der Eingliederungshilfe 

nach dem SGB XII. 

Sodann werden die Bedeutung des Rechtsverhältnisses 

zwischen dem leistungserbringenden Träger und dem/den 

Leistungsberechtigten (Kind/Jugendliche/Eltern) insbesondere 

für den Anspruch auf die Zahlung des Leistungsentgeltes 

erläutert und Anregungen zur Gestaltung dieses 

Rechtsverhältnisses erörtert. 

Dritter Schwerpunkt des Seminars ist das Leistungserbringungsrecht 

und seine Gestaltung durch Verträge nach 

§ 78 b SGB VIII (Leistungs-, Qualitätsentwicklungs- und 

Entgeltvereinbarungen). Behandelt werden insoweit insbesondere 

die Kompetenzen des öffentlichen Trägers 

im Rahmen der Verhandlung von Leistungs- und Entgeltverhandlungen 

(u. a. die Bestimmung von Leistungsinhalten, 

Nachweisobliegenheiten des Trägers), Verhandlungsstrategien 

und die Rechtsschutzmöglichkeiten 

(Schiedsstelle nach § 78 g SGB VIII, verwaltungsgerichtlicher 

Rechtsschutz). 


Investitionskostenurteile des BSG vom 08. September 2011 

Das BSG hat in seinen Urteilen vom 08. September 2011 

sowohl für geförderte als auch nicht geförderte vollstationäre 

Pflegeeinrichtungen im Hinblick auf die Finanzierung 

betriebsnotwendiger Investitionskosten neue Spielregeln 

aufgestellt. U.a. hat es festgestellt, dass die Eigenkapitalverzinsung 

nicht mehr im Rahmen der Investitionsaufwendungen 

zu berücksichtigen ist, sondern im Rahmen der 

Pflegesatzvereinbarungen. 

In dem Seminar werden die Urteile des BSG vom 08. 

September 2011 zunächst unter Berücksichtigung der gesetzlichen 

Grundlagen, insbesondere im SGB XI, inhaltlich 

dargestellt. Im Anschluss daran werden die möglichen 

Auswirkungen auf die Finanzierung betriebsnotwendiger 

Investitionskosten sowohl auf geförderte als auch nicht 

geförderte Pflegeeinrichtungen, insbesondere unter Einbeziehung 

von Fallbeispielen aus der Praxis, beleuchtet und 

herausgearbeitet, wie am Besten mit den Urteilen umzugehen 

ist. In diesem Rahmen wird auch auf das Zusammenspiel 

der Urteile mit den landesrechtlichen Vorschriften 

eingegangen. Dies jedoch nur insoweit, als dass in diesen 

noch eine Förderung von insbesondere vollstationären 

Pflegeeinrichtungen vorgesehen ist. 

• Das Leistungsrecht der Kinder- und Jugendhilfe/ 

Schnittstellen zur öffentlichen Schule und dem SGB XII 

• Leistungserbringung und Vergütung (Vereinbarungen 

nach § 78 b SGB VIII) 

• Heim- oder Betreuungsverträge zwischen dem Träger und 

den Leistungsberechtigten 

Das Seminar richtet sich an etablierte und zukünftige 

Träger von Einrichtungen und Diensten der Jugendhilfe. 

Der Referent ist Rechtsanwalt in der Praxis DORNHEIM 

Rechtsanwälte & Steuerberater, Hamburg, und berät 

bundesweit Einrichtungen und Dienste der Kinder- und 

Jugendhilfe. 


• Darstellung der Urteile des BSG vom 08. September 2011 

• evtl. Folgen der Urteile des BSG vom 08. September 2011 

• Umgang mit den Urteilen des BSG vom 08. September 

2011 und Zusammenspiel mit etwaig einschlägigen 

landesrechtlichen Regelungen 

Das Seminar richtet sich an Entscheidungsträger vornehmlich 

aus dem stationären Bereich, die die Finanzierung 

betriebsnotwendiger Investitionsaufwendungen unter Berücksichtigung 

der neuen Rechtsprechung des BSG etwas 

genauer unter die Lupe nehmen wollen. 

33 


Referent 

Rüdiger Meier, 

Rechtsanwalt, 

DORNHEIM 

Rechtsanwälte & Steuerberater, 

Hamburg 


25.10.2012 in Berlin 

14.03.2013 in Köln 

05.09.2013 in Berlin 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 




Referentin 

Dr. jur. Sylvia Hacke, 


DORNHEIM 

Rechtsanwälte & Steuer- 

berater, Hamburg 


06.03.2013 in Köln 

20.11.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



34 


Referentin 



DORNHEIM 






Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 




Referentin 



DORNHEIM 




16.10.2012 in Berlin 

20.02.2013 in Berlin 

05.03.2013 in Köln 

05.11.2013 in Berlin 

19.11.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



Delegation behandlungspflegerischer Leistungen 

Es gibt immer wieder Schwierigkeiten damit, welche 

behandlungspflegerischen Leistungen ambulante oder stationäre 

Pflegeeinrichtungen erbringen dürfen und an wen 

diese Leistungen delegiert werden können. So verlangen 

einige Ärzte in letzter Zeit immer häufiger, dass ambulante 

oder stationäre Pflegeeinrichtungen Blut abnehmen oder 

auch einen Katheter beim Mann legen sollen. Urteile zu 

dieser Thematik sind – bis auf eines vom SG Speyer – nicht 

vorhanden, soweit dies überblickt werden kann, so dass 

anhand von allgemeinen rechtlichen Grundlagen, insbesondere 

dem Haftungsrecht, entschieden werden muss, wie 

vorzugehen ist. 

In dem Seminar wird beleuchtet, wer welche behandlungspflegerischen 

Leistungen an wen in welcher Art und Weise 

delegieren darf. Dabei wird auch darauf eingegangen, 

dass Grenzen des Handelns im Hinblick auf die Delegation 

behandlungspflegerischer Leistungen sowohl im Haftungs- 

als auch im Strafrecht zu finden sind, wobei der 

Pflegedokumentation in diesem Zusammenhang eine große 

Bedeutung zukommt. Es wird anhand von praktischen 

Fällen und Beispielen unter Berücksichtigung der rechtlichen 

Grundlagen, insbesondere auch des Haftungs- und 

Strafrechts, verdeutlicht, wie man am Besten in Bezug 

auf die Delegation behandlungspflegerischer Leistungen 

Seit einiger Zeit gehen die Kostenträger in den Bereichen 

des SGB V, SGB XI und SGB XII wieder dazu über, im Rahmen 

des Leistungsrechts, ein sehr restriktives Genehmigungsverhalten 

an den Tag zu legen. Außerdem kommt es 

häufiger vor, dass die Kostenträger von Leistungserbringern 

gestellte Rechnungen nur sehr verzögert bezahlen. 

In dem Seminar werden die rechtlichen Grundlagen dargestellt, 

aus denen sich ergibt, welche Voraussetzungen 

zu beachten sind, wenn erreicht werden soll, dass ein 

Genehmigungsverfahren besser läuft als bisher und dass an 

Kostenträger gestellte Rechnungen auch zeitnah beglichen 

werden. Weiterhin wird erläutert, wie ein Forderungsmanagement 

installiert werden kann und wie mit diesem 

umzugehen ist. Insoweit wird in dem Seminar zum einen 

das Handwerkszeug für das erfolgreiche Eintreiben von 

Forderungen vorgestellt. Zum anderen wird auch das 

Handwerkszeug vorgestellt, mit dem das Genehmigungsverfahren 

der Kostenträger effektiver gestaltet werden 

kann. In diesem Zusammenhang wird daher auch beleuchtet, 

welche Möglichkeiten bestehen, konstruktiv mit einem 

restriktiven Genehmigungsverhalten der Kostenträger 

umzugehen. 

umgeht. Dabei kann nur ein roter Faden entwickelt werden, 

da es in diesem Bereich nicht wirklich ein „richtig“ oder 

„falsch“ gibt. 


• Wer darf behandlungspflegerische Leistungen delegieren? 

• Welche behandlungspflegerischen Leistungen dürfen 

delegiert werden? 

• An wen dürfen welche behandlungspflegerischen Leistungen 

in welcher Art und Weise delegiert werden? 

• Alle Fragen sind insbesondere auch unter dem Blickwinkel 

des Haftungs- und Strafrechts sowie unter Berücksichtigung 

des Führens der Pflegedokumentation zu sehen, 

da sich aus deren Regelungen Einschränkungen und 

Ähnliches ergeben können. 

Das Seminar richtet sich an Entscheidungsträger sowie 

Leitungskräfte von ambulanten und stationären Pflegeeinrichtungen, 

die etwas mehr Sicherheit im Hinblick auf 

die Durchführung behandlungspflegerischer Leistungen in 

ihren Einrichtungen erhalten wollen. 

Vergütungsstörungen und Forderungsmanagement im SGB V, SGB XI und SGB XII 


• Umsetzung eines Verordnungsmanagements – 

u. a. im Umgang mit abgelehnten Verordnungen 

• Umsetzung eines Forderungsmanagements 

• Verzugszinsen 

• Rechtliche Grundlagen zur Gestaltung eines Forderungsund 

Verordnungsmanagements 

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte aus ambulanten 

und stationären Einrichtungen, die ihr Verordnungs- 

und Forderungsmanagement effektiver gestalten wollen.

Einführung in das Vergaberecht und -verfahren 

Das Vergaberecht ist eines der komplexesten Rechtsgebiete 

und befindet sich in ständigem Wandel. Deshalb ist es sehr 

wichtig, dass sich sowohl Öffentliche Auftraggeber, die erfolgreich 

Vergabeverfahren durchführen möchten, als auch 

Unternehmen, die aus Vergabeverfahren als obsiegende 

Bieter hervorgehen wollen, auf dem Laufenden halten. 

Das Seminar wird neben einer Einführung in die Grundsätze 

der vergaberechtlichen Strukturen, die Durchführung 

sowie die Beendigung von Vergabeverfahren und auch 

die Rechtsschutzmöglichkeiten zum Gegenstand haben. 

Die Teilnehmer sollen einen Überblick über das aktuelle 

Vergaberecht und über den Ablauf von Vergabeverfahren 

erhalten. 

Grundlagen des Arbeitsrechtes in gemeinnützigen Einrichtungen 

– Gestaltungsspielräume nutzen 

Um angesichts der Vielzahl gesetzlicher Vorgaben die 

bestehenden Gestaltungsspielräume beim Abschluss 

von Arbeitsverträgen ausschöpfen und arbeitsrechtliche 

Maß nahmen (wie Vertragsänderungen, Abmahnungen 

oder Kündigungen) rechtswirksam veranlassen zu können, 

sind Kenntnisse des aktuellen Arbeitsrechtes erforderlich. 

So kann beispielsweise die Unkenntnis über bestimmte 

Zahlungsansprüche geringfügig Beschäftigter oder die 

fälschliche Beschäftigung eines Arbeitnehmers als „freier 

Mitarbeiter“ zu erheblichen Nachzahlungsforderungen der 

Sozialversicherungsträger führen. Darüber hinaus bereitet 

die rechtswirksame Befristung von Arbeitsverträgen 

oftmals Schwierigkeiten und führt bei Formfehlern immer 

häufiger zu Klagen und Abfindungsansprüchen ausscheidender 

Mitarbeiter. 

Das Seminar stellt die Grundlagen des Arbeitsrechtes dar, 

die Handlungspflich ten auferlegen, aber auch Gestaltungsmöglichkeiten 

eröffnen. 


• Grundzüge vergaberechtlicher Strukturen 

– Ausschreibungspflichten 

– Überblick über die Verfahrensarten 

– Vergaberechtliche Grundsätze 

• Durchführung eines Vergabeverfahrens 

– Vorbereitung 

– Wahl der Verfahrensart 

– Erstellung der Vergabeunterlagen 

– Verfahrensabläufe der verschiedenen Verfahrensarten 

– Auswertung der Angebote 

– Dokumentation 

• Beendigung eines Vergabeverfahrens und Rechtsschutz 

– Vorabinformation 

– Zuschlagserteilung 

– Aufhebung 

– Schadensersatz 

– Rüge und Rechtsschutz 

Das Seminar richtet sich sowohl an Mitarbeiter von 

öffentlichen Auftraggebern als auch an die Bieterseite. 


• Der Arbeitsvertrag: Form, Probezeit, Befristungsmöglichkeiten 

• Andere Arten der Beschäftigung: Honorarvertrag, geringfügige 

Beschäftigung, Beschäftigung in der Gleitzone 

• Beendigung von Arbeitsverhältnissen: Arten und Voraussetzungen 

von Kündigungen, die Kündigung 

gem. § 1 a KSchG mit Abfindungszahlung, Aufhebungsund 

Abwicklungsvertrag 

• Kriterien für die Sozialauswahl 

• Belehrungspflichten bei Befristung und Kündi gung 

• Praktisches Vorgehen bei Konflikten: außergerichtliche 

Regelungen, Kündigungsschutzprozess und Abfindung 

• Rechtswirksame Gestaltung von Abmahnungen 

Das Seminar ist konzipiert für Einrichtun gen der Sozialwirtschaft 

mit mindestens zehn Mitarbeitern. Es richtet 

sich insbesondere an Geschäftsführer/innen, Vorstandsmitglieder 

und Personalbeauftragte in gemeinnützigen 

Einrichtun gen. 

35 


Referentin 

Dr. Daniela Hattenhauer 

und Team, 

Rechtsanwältin und 

Partnerin, Heuking Kühn 

Lüer Wojtek, Frankfurt 


22.10.2012 in Köln 

28.11.2012 in Berlin 

22.01.2013 in Köln 

25.04.2013 in Berlin 

09.09.2013 in Köln 

02.12.2013 in Berlin 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 




Referentin 

Sandra Meinke, 

Rechtsanwältin und Fachanwältin 

für Arbeitsrecht, 

Barkhoff & Partner, Bochum 



20.03.2013 Köln 

16.10.2013 in Berlin 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



36 


Referentin 







04.12.2012 in Köln 

21.03.2013 in Köln 

17.10.2013 in Berlin 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 




Referenten 

Dirk Appel, 

Pflegemanager (FH), 

DIOMEDES GmbH, 

Melsungen, 

Boris Vering, 

Krankenhaus betriebswirt 

(VKD), Leiter Geschäftsbereich 

Personal, 

BPG Unternehmensberatungsgesellschaft 

mbH, 

Bocholt 


19.10.2012 in Berlin 

05.03.2013 in Berlin 

16.10.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



Betriebsverfassungsrecht aus Arbeitgebersicht 

Für den Arbeitgeber ist eine effiziente Zusammenarbeit mit 

dem Betriebsrat unerlässlich. Sowohl bei personellen Einzelmaßnahmen 

(wie Einstellung, Eingruppierung, Versetzung, 

Kündigung) als auch bei generellen Regelungen 

(Betriebsvereinbarungen) oder Umstrukturierungen (Be- 

triebsänderungen) bestehen gesetzliche Mitbestimmungsrechte 

des Betriebsrates. Werden diese verletzt, können 

die vom Arbeitgeber umgesetzten Maßnahmen gerichtlich 

angreifbar oder sogar von vornherein unwirksam sein. Um 

erfolgreich Arbeitgeberentscheidungen umzusetzen und 

dabei Betriebsratsrechte korrekt zu berücksichtigen, sind 

daher Kenntnisse des aktuellen Betriebsverfassungsrechtes 

erforderlich. 

Das Seminar ist ein Einführungsseminar, das die Grundlagen 

des Betriebsverfassungsrechtes aus Arbeitgebersicht 

darstellt und an Praxisbeispielen behandelt. Es werden die 

gesetzlichen Handlungsnotwendigkeiten besprochen und 

Handlungsspielräume des Arbeitgebers bei der Zusammenarbeit 

mit dem Betriebsrat aufgezeigt. 

Effektiver Personaleinsatz in stationären Pflegeeinrichtungen 

– der wirksamste Erfolgsfaktor 

Für den wirtschaftlichen Erfolg als auch für die Leistungsqualität 

ist der effektive Personaleinsatz von entscheidender 

Bedeutung. Im Spannungsfeld zwischen 

Kostenbegren zung, Qualitätszielen sowie Bewohner- und 

Mitarbeiter zu friedenheit stellt die Arbeitszeit- und 

Dienstplan gestal tung eine zentrale Stellschraube für den 

unternehmerischen Erfolg dar. 

Der Dienstplan steuert unmittelbar ca. 70% der laufenden 

Kosten. Seine Optimierung steht im Mittelpunkt des Seminars. 

Er zeigt anhand von Praxis bei spielen methodisches 

Vorgehen und technische Instru men tarien zur in dividuellen 

Entwicklung optimaler Arbeitszeiten und sinnvoller 

Flexibilisierung auf. Weitere Rahmenbedin gungen wie die 

Erfüllung der gesetzlichen und tariflichen Vor schrif ten, die 

betrieblichen Interessen des Arbeitgebers und die Ziele der 

Arbeitnehmer werden erörtert. 


• Überblick über die Mitwirkungs- und Mitbestimmungsrechte 

des Betriebsrates 

• Anspruch des Betriebsrates auf Arbeitsbefreiung, Schulung, 

Kostenübernahme 

• Rechtswirksamkeit und Angreifbarkeit von Betriebsratsbeschlüssen 

• Mitwirkung bei personellen Einzelmaßnahmen (Einstellung, 

Eingruppierung, Versetzung, Kündigung), bestehende 

Fristen 

• Aufstellung von Personalfragebögen 

• Mitbestimmung bei der betrieblichen Lohngestaltung 

• Abschluss von Betriebsvereinbarungen 

• Mitbestimmung bei Betriebsänderungen, 

Interessenausgleich, Sozialplan 

• Kündigungsschutz von Betriebsratsmitgliedern 

• praktisches Vorgehen bei Konflikten: Einigungsstellenverfahren, 

Beschlussverfahren vor dem Arbeitsgericht 

Das Seminar richtet sich an Geschäftsführer, Vorstandsmitglieder, 

Personalleiter und sonstige Personalbeauftragte 

in Einrichtungen der Sozialwirtschaft, die sich einen Überblick 

über die Rechte des Betriebsrates verschaffen wollen. 


• Chronologische Analyse von Tagesabläufen 

• Erstellung von Rahmendienstplänen – Idealbesetzungen 

• 4-Wochen-Dienstplan als Planungsinstrument mit 

Indikatorfunktion 

• Personalstruktur, Anforderungen und Möglichkeiten, 

sinnvoller Einsatz von Teilzeit-, Aushilfs- und ggf. 

externen Poolkräften 

• Rechtliche Grundlagen und Möglichkeiten zur Flexi bi li - 

sierung der Arbeitszeit 

• Methodische Vorgehensweise, Knackpunkte der 

Umsetzung 

• Es werden verschiedene Berechnungstabellen auf der 

Basis der Tabellenkalkulation Microsoft-Excel vorgestellt, 

die Ihnen bei der Nachbereitung des Seminars eine wertvolle 

Hilfe sind 

Das Seminar ist für Führungskräfte und andere Interes senten 

gedacht, die neue Lösungsansätze bei der Arbeits zeitgestaltung 

und Personaleinsatzplanung suchen.

Mitarbeiter nach Leistung und Erfolg vergüten 

Ein Tabu ist seit 2007 durch den neuen TVöD gebrochen. 

Mitarbeiter in der Sozialwirtschaft können seit dem 

1. Januar 2007 nach Leistung und Erfolg bezahlt werden. 

Eine Reihe von Einrichtungen und Trägern hat sich auf den 

Weg gemacht und ein Leistungs- und/oder Erfolgsentgelt 

eingeführt. Die eingeführten Entgeltsysteme wurden in der 

Zwischenzeit evaluiert und weiterentwickelt. Mit Hilfe des 

Leistungsentgeltes wird eine Feedbackkultur aufgebaut; 

dies fördert die Konzentration der Mitarbeiter auf die 

Bedürfnisse der Kunden und die der Einrichtungen auf die 

Vorstellungen und Erwartungen der Mitarbeiter. 

Die Stellenbeschreibung 

– Basis für die Eingruppierung der Mitarbeiter und die Personalplanung 

Stellenbeschreibungen sind die Grundlage für die anforderungsgerechte 

Eingruppierung und Vergütung von 

Mitar beitern sowie zugleich ein wichtiges Instrument zur 

Perso nalplanung, -gewinnung und -entwicklung. Stellenbe 

schrei bungen – hier auch als Synonym für Arbeitsauf gaben 

be schreibungen und Tätigkeitsbeschreibungen – bilden 

die entscheidenden Bausteine im Organigramm eines 

Unter nehmens, das ausgehend von der Ablauforganisation 

und den Geschäftsprozessen strukturiert ist. 


• Leistungsorientierte Vergütung 

• Formen der Leistungsvergütung 

• Leistungsbewertung und Zielvereinbarung 

• Der betriebliche Gestaltungsprozess 

• Praxisbeispiele 

• Der erfolgreiche Einführungsprozess 

• Evaluation und Weiterentwicklung der Systeme 

Anhand verschiedener Praxisbeispiele erläutert der Referent, 

welche Erfahrungen in der Freien Wohlfahrtspflege 

und bei privaten Anbietern mit leistungs- und erfolgsbezogener 

Vergütung gesammelt wurden. Zentrale Aspekte 

sind außerdem das Management der Leistungsbewertungen 

und Zielvereinbarungen durch Führungskräfte sowie die 

Möglichkeiten der Mitbestimmung von Betriebsräten und 

Mitarbeitervertretungen. 

Das Seminar richtet sich an Geschäftsführer, Heim- und 

Pflegedienstleitungen, Personal- und Verwaltungsleiter in 

Einrichtungen der Sozialwirtschaft. 


• Vom Arbeitsprozess über die Aufbauorganisation zur 

Stellenbeschreibung 

• Die Stellenbeschreibung, Aufbau und Verwendung 

• Synergien bei der Erarbeitung von Stellenbeschreibungen 

• Administrativen Aufwand begrenzen 

• IT-Unterstützung bei der Erarbeitung und Pflege der 

Stellenbeschreibungen 

• Von der Stellenbeschreibung zur Entgeltgruppe 

• Informations- und Mitwirkungsrechte des Betriebs rates/ 

der Mitarbeitervertretung/des Personalrats 

Anhand verschiedener Praxisbeispiele erläutert der Referent, 

worauf es bei der Erarbeitung von Stellenbeschreibun 

gen ankommt und welchen Beitrag sie zur Versach - 

li chung der Eingruppierung und der Personalplanung, 

-ge win nung und -entwicklung leistet. 

Das Seminar richtet sich an Personal- und Verwaltungslei 

ter, Personaldirektoren, Pflegedienstleitungen und 

Geschäfts führer in Einrichtungen der Sozialwirtschaft. 

37 


Referent 

Eckhard Eyer, 

Perspektive Eyer Consulting 

und FAIR – Institut für prak- 

tische Wirtschaftsmediation, 


Mediator, Unter nehmens- 

und Vergütungs berater, 

Fachbuchautor, Köln 


22.11.2012 in Köln 

10.06.2013 in Berlin 

10.10.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 




Referent 

Eckhard Eyer, 









18.09.2012 in Köln 

26.10.2012 in Berlin 

18.03.2013 in Berlin 

19.09.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



38 


Referenten 

Golo Busch, 

Rechtsanwalt/Fachanwalt 


Christoph Noelke, 

Rechtsanwalt, Beratungs- 

und Prüfungsgesellschaft 

BPG mbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, 

Münster, 

Boris Vering, 

Krankenhausbetriebswirt 

(VDK), Leiter Geschäftsbereich 

Personal, BPG 

Unternehmensberatungsgesellschaft 

mbH, Bocholt 


01.10.2012 in Köln 

12.03.2013 in Berlin 

05.11.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 




Referent 

Golo Busch, 

Rechtsanwalt/Fachanwalt 

für Arbeitsrecht, Beratungs- 

und Prüfungsgesellschaft 

BPG mbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, 

Münster 


15.05.2013 in Berlin 

18.09.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



Flexibilisierung der Personalkosten 

– Gestaltungsmöglichkeiten in Arbeitsrecht und Betriebswirtschaft 

Belegungs- und Auslastungsrückgang durch zunehmenden 

Wettbewerb und gewachsene fortgeschriebene Stellenpläne 

üben Druck auf die Personalkosten aus. Die aktuelle 

Personalausstattung sowie die prospektiven Personalkosten 

stehen einem niedrigeren Personalbedarf und sinkenden 

Finanzierungsmöglichkeiten gegenüber. 

Die Flexibilisierung von Arbeitsverhältnissen kann die 

Lösung zur Bewältigung dieser zahlreichen Probleme sein. 

Den Schwerpunkt des Seminars bilden arbeitsrechtliche 

Gestaltungsmöglichkeiten, die mit praktischen Beispielen 

zur betriebswirtschaftlichen Personalsteuerung abgerundet 

werden. 

Im Zusammenspiel zwischen Arbeitsrechtler und Personalmanager 

zeigen Ihnen die Referenten optimale Lösungsmöglichkeiten 

auf, um Ihre Einrichtung für die Anforderungen 

der Zukunft zu rüsten. 


Flexibilisierung und Reduzierung Stellenumfang 

• Befristung von Arbeitsbedingungen und Arbeitsverhältnissen 

Optimaler Einsatz von geringfügig Beschäftigten 

in gemeinnützigen Einrichtungen 

Die Lücke in den Wohlfahrtsverbänden, die das Ende des 

Zivildienstes hinterlässt, wird durch den Bundesfreiwilligendienst 

kaum zu kompensieren sein. Insofern müssen 

andere Beschäftigungsansätze für einen Ausgleich sorgen. 

Wohlfahrtsverbände haben die Möglichkeit, die geringfügige 

Beschäftigung mit dem Übungsleiterfreibetrag gemäß 

§ 3 Nr. 26 EStG zu kombinieren. Mit dieser Kombination 

können bis zu 575,00 Euro an Arbeitnehmer ausgezahlt 

werden, ohne dass der Bereich der Geringfügigkeit verlassen 

wird. Bei dieser Kombination sind aber die gesetzlichen 

Voraussetzungen für die Nutzung des Freibetrages zu 

wahren. Eine fehlerhafte Einschätzung kann für den gemeinnützigen 

Träger zu einer erheblichen Nachzahlung von 

Sozialversicherungsbeiträgen und Lohnsteuern führen. 

Die rechtliche Unsicherheit beim Einsatz von geringfügig 

Beschäftigten ist jedoch groß. Nicht in allen Einrichtungen 

hat sich die Erkenntnis durchgesetzt, dass der geringfügig 

Beschäftigte ein normaler Arbeitnehmer mit allen Rechten 

und Pflichten ist. Für einen optimalen Einsatz sind umfassende 

Kenntnisse der arbeitsrechtlichen, steuerrechtlichen 

und sozialversicherungsrechtlichen Grundlagen erforderlich. 

Im Weiteren werden die rechtlichen Grundlagen zum 

Bundesfreiwilligendienst vermittelt. 

• Reduzierung der Wochenarbeitszeit/Teilzeitarbeit 

• Einsatz von günstigeren geringfügig Beschäftigten (gfB) 

• Nutzung des Übungsleiter-Freibetrags gem. § 3 Nr. 26 

EStG durch gemeinnützige Träger 

• Versetzung und Umsetzung von Arbeitnehmern 

• Kurzarbeit 

Flexibilisierung der Arbeitszeit 

• Gleitzeit, variable Wochenarbeitszeiten, Mobilzeit 

• Führung von Arbeitszeitkonten 

• Kapazitätsorientierte variable Arbeitszeit (KAPOVAZ) bzw. 

Abrufarbeit nach dem TzBfG 

• Langzeitkonten & Lebensarbeitszeit (Sicherung der Wertguthaben) 

• Operative Personalsteuerung (Rahmendienstplan, Dienstplan,…) 

• Änderungsvereinbarungen und betriebsbedingte Änderungskündigungen 

Das Seminar richtet sich an die Geschäftsführung, Einrichtungsleitung, 

Pflegedienstleitung und Verwaltungs- bzw. 

Personalleitung aus Einrichtungen in der Sozialwirtschaft. 


• Gesetzliche Grundlagen, Entgeltgeringfügigkeit 

• Kurzfristige Beschäftigung 

• Zusammenrechnung mehrerer Beschäftigungen 

• Verzicht auf die Rentenversicherungsfreiheit 

• Flexible Arbeitszeitregelung 

• Feststellung von Mehrfachbeschäftigungen 

• Freibeträge gemäß § 3 Nr. 26 und 26 a EStG 

• Steuerfreie Arbeitgeberleistungen 

• arbeitsrechtliche Grundlagen 

• Abrufarbeit gemäß § 12 TzBfG Steuerrecht, 

• Verstoß gegen das Diskriminierungsverbot gemäß 

§ 4 TzBfG 

• Meldepflichten 

• Arbeitszeitkonten 

• Lösungsmöglichkeiten bei Überschreitung der 

400,00 Euro-Grenze 

• Rechtsgrundlagen zum Bundesfreiwilligendienst 

Das Seminar richtet sich an Geschäftsführer/innen, 

Vorstandsmitglieder und Personalsachbearbeiter in 

gemeinnützigen Einrichtungen.

Mitarbeiterbindung in der Pflege 

– Sieben Erfolgsfaktoren im eigenen Unternehmen anwenden 

Der Bedarf an Pflegefachkräften steigt kontinuierlich und 

die derzeit oftmals dünne Personaldecke ist bei vielen 

Pflegeeinrichtungen zur Wachstumsbremse geworden. 

Sollte diese Entwicklung anhalten, kann dies auch einzelne 

Einrichtungen in ihrem Bestand gefährden. Aus diesen 

Gründen muss dem Thema Mitarbeiterbindung in der 

Pflegebranche heute und in Zukunft eine besonders hohe 

Bedeutung beigemessen werden. Eine stärkere Mitarbeiterbindung 

schafft man schon mit relativ wenig Aufwand, 

wenn man die richtigen Ansätze in den sieben Erfolgsbereichen 

verfolgt. 

Die Mitbestimmung des Betriebsrates im Tendenzbetrieb 

Viele Einrichtungen der Sozialwirtschaft sind Tendenzbetriebe. 

Denn sie verfolgen besondere, gesetzlich als 

schutzwürdig definierte Zwecke, beispielsweise karitative 

oder erzieherische Zwecke. In Tendenzbetrieben sind 

verschiedene Rechte des Betriebsrates eingeschränkt. Der 

Betriebsrat muss beispielsweise nur angehört werden, hat 

aber kein inhaltliches Mitbestimmungsrecht. Die Einschränkung 

der Mitbestimmungsrechte des Betriebsrates 

gilt meist dann, wenn der von der geplanten Maßnahme 

betroffene Arbeitnehmer Tendenzträger ist, also selbst die 

Tendenzzwecke der Einrichtung umsetzt. Für Einrichtungen 

der Sozialwirtschaft ist es daher wissenswert, ob ihre 

Einrichtung ein Tendenzbetrieb ist, und wer als Tendenzträger 

angesehen werden kann. Außer den Voraussetzungen 

für die Anerkennung als Tendenzbetrieb und Tendenzträger 

stellt das Seminar im Überblick die Einschränkungen der 

Mitbestimmungsrechte des Betriebsrates in allen Bereichen 

des Betriebsverfassungsgesetztes dar. Da der Betriebsrat 

bei Arbeitnehmern, die nicht Tendenzträger sind, die vollen 

Mitbestimmungsrechte hat, wird im Seminar parallel auch 

die Mitbestimmung des Betriebsrates in Betrieben ohne 

Tendenzzweck im Überblick dargestellt. So entsteht für den 

Teilnehmer ein plastisches Bild von den Besonderheiten im 

Tendenzbetrieb. 


• Unternehmenskultur – Eine mitarbeiterorientierte Philosophie 

als gelebte Bindungsgrundlage 

• Personalmarketing – (Wunsch-) Mitarbeiter wirkungsvoll 

anziehen 

• Personalauswahl – Die Passenden finden 

• Personalbetreuung – Bindung durch die tägliche Mitarbeiterpflege 

• Personalentwicklung – Bindung durch passgenaue Förderung 

• Personalführung – Bindung durch Beziehung und Wertschätzung 

• Anreizsysteme – Bindung durch konkrete 

(monetäre und nicht-monetäre) Anreize 

Im Seminar wird zu jedem der sieben Erfolgsfaktoren ein 

kurzer Impuls mit zahlreichen, praktischen Beispielen gegeben. 

Mit Hilfe konkreter Fragestellungen werden zudem die 

Relevanz und Möglichkeiten der Anwendung für das eigene 

Unternehmen diskutiert und vertieft. Ziel ist es, Einblick in 

praxiserprobte, erfolgreiche Maßnahmen der Mitarbeiterbindung 

zu erhalten und gleichzeitig passende Möglichkeiten 

für das eigene Unternehmen zu identifizieren. 


• Voraussetzung der Anerkennung als Tendenzbetrieb, 

insbesondere tendenzgeschütze Zwecke 

• Kriterien für die Anerkennung als Tendenzträger 

• Kriterien für das Erkennen einer tendenzbezogenen 

Maßnahme 

• Die Mitbestimmung des Betriebsrates im Tendenzbetrieb, 

Abgleich zur Mitbestimmung in anderen Betrieben/bei 

Nicht-Tendenzträgern. 

Das Seminar richtet sich an Geschäftsführer, Vorstandsmitglieder, 

Personalleiter und sonstige Personalbeauftragte 

in Einrichtungen der Sozialwirtschaft. 

39 


Referentin 

Dipl.-Psych. Dina Loffing, 

MBA, Geschäftsführerin 

INSPER – Institut für 

Personalpsychologie, Essen, 

Fachbuchautorin, Coach 



17.06.2013 in Berlin 

25.09.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 




Referentin 






18.04.2013 in Berlin 

25.09.2013 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



40 


Referent 

Eckhard Eyer, 









20.11.2012 in Köln 

Seminardauer 

10:00 bis 17:00 Uhr | 1 Tag 



Software und Datenbanken 

Referent 

Peter Strzeletz, 

Microplan GmbH, 

CH – Basel 


12./13.11.2012 in Berlin 

08./09.04.2013 in Berlin 

04./05.11.2013 in Berlin 

Seminardauer 

09:30 bis 17:00 Uhr | 2 Tage 



Konstruktive Zusammenarbeit zwischen Geschäftsleitung und Betriebsrat/ 

Mitarbeitervertretung 

Die Rahmenbedingungen in der Sozialwirtschaft ändern 

sich stetig und die Anforderungen an Unternehmen und 

Einrichtungen erfordern einen ständigen Veränderungs- 

und Weiterentwicklungsprozess. In diesem Prozess sind 

Mitarbeiter und ihre Vertreter angemessen einzubeziehen 

bzw. aktiv zu beteiligen. Das Betriebsverfassungsgesetz 

und die Mitarbeitervertretungsordnungen setzen hier den 

Rahmen. 

Neben der rechtlich korrekten Einbeziehung des Betriebsrates 

bzw. der MAV stehen im Zentrum des Seminars das 

faire und konstruktive Zusammenarbeiten und das Erarbeiten 

einer Vertrauenskultur, in der der Betriebsrat zum 

konstruktiven Partner des Managements wird, der die Interessen 

der Mitarbeiter und die des Unternehmens vertritt. 

Der Betriebsrat soll nicht als Bedenkenträger und Bremser 

wahrgenommen werden sondern als konstruktiver Partner. 

Dies ist grundsätzlich aber insbesondere dann besonders 

wichtig, wenn die Veränderungsgeschwindigkeit über die 

wirtschaftliche Zukunft oder gar Existenz eines Unternehmens 

bzw. einer Einrichtung entscheidet. 

Spender betreuen mit MS ACCESS 

Die Betreuung von Spendern und Fördermitgliedern erfordert 

normalerweise speziell zu diesem Zweck geschriebene 

Software, ein Buchhaltungsprogramm und die Anwendung 

von Textverarbeitung und Terminkalendern. 

Für diesen Workshop wurde das Softwarepaket OFFICE 

von Microsoft für das Fundraising und die Spendenbuchhaltung 

eingerichtet. Im Wesentlichen werden MS WORD, 

EXCEL, OUTLOOK und eine Datenbankanwendung unter 

MS ACCESS eingesetzt. Spenden und Spender können 

damit regelgerecht und effektiv verwaltet werden. Auch für 

die Administration und Buchführung von Stiftungen hat 

sich diese Konfiguration als nützlich erwiesen. 

Der Workshop richtet sich an Organisationen, welche 

die Spendenadministration verbessern und sich über die 

Einsatzmöglichkeiten von Standardsoftware informieren 

wollen sowie an Interessenten, die sich exemplarisch in 

eine mit MS ACCESS entwickelte Datenbankanwendung 

einarbeiten möchten. 

Die Datenbankanwendung ist mandantenfähig. Sie wird bei 

Referenzkunden mit 300 bis 15.000 Adressen je Mandant 

eingesetzt. Es stehen Adressen, Spendeneingänge, Spenderdaten, 

Kontakte, Termine und Schriftwechsel zur Verfügung. 


• Ausgangsituation: Veränderungen sind an der Tagesordnung 

und die Veränderungsgeschwindigkeit steigt 

• Akteure und ihre Rollenwahrnehmung mit Blick auf 

Veränderungsprozesse 

- Geschäftsführung 

- Betriebsrat/MAV 

- Unterschiedliche Konstellationen und Verhaltensweisen 

zwischen Geschäftsführung und Betriebsrat/Betriebsräten 

und daraus resultierende Verhaltensweisen 

• Rechtliche Rahmenbedingungen 

• Entscheidende Erfolgsfaktoren für die Zusammenarbeit 

• Betriebliche Beispiele 

- Konflikte bei der Fusion von zwei Trägern der stationären 

Altenpflege 

Anhand verschiedener Praxisbeispiele erläutert der 

Referent, welche Erfahrungen er als Parteivertreter in 

Einigungsstellen, Berater in Veränderungsprozessen und 

Mediator gesammelt hat. 

Das Seminar richtet sich an Personal- und Verwaltungsleiter, 

Personaldirektoren, Geschäftsführer und Vorstände in 

Einrichtungen der Sozialwirtschaft. 

Im Workshop werden alle üblichen Tätigkeiten der Spen derbetreuung 

simuliert. Die Teilnehmer erhalten eine kosten - 

freie Kopie der Datenbankanwendung zum Einsatz mit 

MS OFFICE. 

Der Referent ist seit über 15 Jahren beratend für Organi sationen 

und Verbände tätig. Jedem Teilnehmer steht ein PC 

zur Verfügung. Alle Übungen werden durch Großbild projektion 

unterstützt.

So finden Sie uns in Köln 

Schokoladenmuseum 

Anfahrt aus Richtung Norden 

(Neuss, Düsseldorf, Krefeld) 

A57 bis Ende. Dann Richtung Zentrum/Rheinuferstraße. 

Der Rheinuferstraße durch Rheinufertunnel folgen, nach 

ca. 1,7 km das Hafenamt (rotes Gebäude mit Glockenturm) 

passieren, am Bayenturm (mittelalterlicher Stadtmauerturm) 

links zurück Richtung Dom. Nach 120 m rechts in 

die Einfahrt Tiefgarage „Rheinauhafen“ einbiegen, nach der 

Schranke geradeaus bis zur Garagenaufsicht, dann links ca. 

800 m bis Ende der Tiefgarage durchfahren. 

Im Bereich der Halle 11 sind die Säulen rot markiert. 

Bitte achten Sie auf den Ausgang T1.04 (oder T1.03, 

wo sich ein Aufzug befindet). Die maximale Höhe der 

Tiefgarage beträgt 1,90 m und der Preis je angefangene 

Stunde 1,80 Euro. 

Anfahrt aus Richtung Süden (Bonn) 

A59 bis Autobahnkreuz Gremberg. Dann auf die A4 Richtung 

Rodenkirchen bis Köln-Süd. Danach Richtung 

Zentrum/Rheinuferstraße. Der Rheinuferstraße Richtung 

Zentrum/Rheinbrücken folgen. Nach ca. 1,5 km überqueren 

der Straßenbahnschienen am „Ubierring“. Nach 120 m 

rechts in die Einfahrt Tiefgarage „Rheinauhafen“ einbiegen, 

nach der Schranke geradeaus bis zur Garagenaufsicht, 

dann links ca. 800 m bis Ende der Tiefgarage durchfahren. 

Im Bereich der Halle 11 sind die Säulen rot markiert. 

Bitte achten Sie auf den Ausgang T1.04 (oder T1.03, 

wo sich ein Aufzug befindet). 

Bei Nutzung eines Navigationssystems geben Sie bitte 

„Harry-Blum-Platz“ als Zielort ein. 

Severinsbrücke 

Halle 11 Halle 12 The Bench 

Im Zollhafen Yachthafen 

Holzmarkt 

Kranhaus 

Nord 

Kranhaus 

Mitte 

Bayenstraße 

Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln 

Dom/Hauptbahnhof (ca. 20 Gehminuten zur Halle 11) 

Alle Züge des Nah- und Fernverkehrs sowie S-Bahnlinien. 

Vom Bahnhof erreichen Sie uns zu Fuß (rheinaufwärts) in 

etwa 20 Minuten. 

Haltestelle Heumarkt (ca. 10 Gehminuten zur Halle 11) 

KVB-Linien 1, 7, 8, 9. KVB Buslinien 132, 133. RVK Busse 

250 (Solingen), 260 (Remscheid), 963 (Bergheim, Jülich), 

976 (Kerpen, Düren), 977 (Türnich, Erftstadt), 985 (Brühl) 

Haltestelle Severinstraße (ca. 10 Gehminuten zur Halle 11) 

KVB-Linien 3, 4 

Haltestelle Schokoladenmuseum (ca. 5 Gehminuten 

zur Halle 11) 

KVB Buslinie 106 

Nähere Informationen zur Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln 

erhalten Sie auch unter www.kvb-koeln.de. 

Anreise mit dem Flugzeug 

Kranhaus 

Süd 

Fahrt mit dem Taxi vom Flughafen Köln/Bonn bei normaler 

Verkehrslage ca. 20 – 30 Minuten. 

Fahrt mit der S-Bahn Linie S13 vom Flughafen direkt bis 

zu der Haltestelle Dom/Hbf. 

41

42 

So finden Sie uns in Berlin 

Friedrichstraße 

Anreise mit der Bahn 

Friedrichstraße 

Reisende, die mit der Bundesbahn nach Berlin kommen, 

steigen zumeist am Hauptbahnhof oder am Ostbahnhof 

aus dem Zug. Von dort aus kann man die Fahrt zur BFS mit 

der Berliner S-Bahn fortsetzen. Man gelangt auf direktem 

Wege mit den S-Bahnlinien 5, 7, 75 und 9 zur Station 

Hackescher Markt. Die Oranienburger Straße 13/14 liegt in 

unmittelbarer Nähe. Des Weiteren kommt man mit öffentlichen 

Verkehrsmitteln folgendermaßen zur BFS: Mit den 

S-Bahnlinien 1, 2 und 25, Haltestelle Oranienburger Straße, 

und mit den Straßenbahnlinien M1 und M6 bis zur Station 

Monbijouplatz, bzw. den Straßenbahnlinien M2, M4 und 

M5 bis zur Station Hackescher Markt. Zu Fuß sind es dann 

bis zum Sitz der BFS in der Oranienburger Straße 13/14 

nur noch wenige Meter. Die Bank befindet sich in Höhe der 

Straßengabelung gegenüber vom Monbijouplatz. 

Anreise mit dem Flugzeug 

Unter den Linden 

Reisende, die mit dem Flugzeug nach Berlin kommen, 

landen in den meisten Fällen am Flughafen Berlin-Tegel. 

Für die Taxifahrt von dort bis zur BFS in Berlin-Mitte sollte 

man – je nach Tageszeit – 35 bis 45 Minuten einplanen. 

Die Fahrzeit von Berlin-Schönefeld bis zur BFS beträgt 

45 Minuten. 

Oranienburgerstr. 

Monbijouplatz 

Hackesche 

Höfe 

Anreise mit dem PKW 

Reisende mit dem PKW fahren bis in den Bezirk Berlin- 

Mitte (Hinweise zur Verkehrsroute findet man auf den 

Verkehrsleit-Tafeln. Die Grenzen der Stadtbezirke sind an 

den wichtigsten Verkehrsstraßen mit grünen Tafeln markiert). 

Zum Sitz der BFS in der Oranienburger Straße 13/14 

gelangt man über das nördliche Ende der Friedrichstraße 

oder über die Spandauer Straße und den Hackeschen 

Markt. 

Parkplätze sind in der historischen Mitte Berlins rar. 

Fußweg zur BFS 

Rosenthaler Straße 

Hackescher Markt 

Spandauer Straße 

Reisende, die bereits im Zentrum der Stadt Quartier genommen 

haben und zu Fuß zur BFS gehen möchten, können 

den Berliner Fernsehturm, das östliche Ende der Straße 

Unter den Linden, den Schlossplatz, die Museums insel (mit 

dem Pergamonmuseum, dem Bode-Museum, dem Alten 

Museum und der Nationalgalerie) oder auch den Alexanderplatz 

als erste Orientierungspunkte wählen. Von dort aus 

kann man sich den kurzen Fußweg zum Hackeschen Markt 

und von da weiter zur Oranienburger Straße 13/14 zeigen 

lassen. Zwei stadtbekannte Orientie rungspunkte in unmittelbarer 

Nähe der BFS Berlin sind die Hackeschen Höfe und 

die Neue Synagoge („Centrum Judaicum”).

So finden Sie uns in Hamburg 

P 

U Sengelmannstraße 

Anreise mit der Bahn 

Sie erreichen den Alsterdorfer Markt über die Einfahrt Sengelmannstraße 

oder Dorothea-Kasten-Straße in Hamburg- 

Alsterdorf – mit der U1 bis Sengelmannstraße – und dann 

4 bis 5 Minuten Fußweg – (folgen Sie bitte der Beschilderung 

Evangelische Stiftung Alsterdorf) oder der U1/S1 bis 

Ohlsdorf – und dann 10 Minuten Fußweg – oder mit der 

Buslinie 26 bis zur Haltestelle Sengelmannstraße Mitte 

oder mit der Buslinie 179 bis zur Haltestelle – Stif tung 

Alsterdorf und dann 5 Minuten Fußweg. 

Wenn Sie aus Richtung Hauptbahnhof kommen, können 

Sie von dort mit der S3 oder S1 bis Jungfernstieg fahren, 

anschließend mit der U1 bis Sengelmannstraße. 

Anreise mit dem PKW 

Bitte orientieren Sie sich auf Ihrem Stadtplan an der 

Alsterdorfer- oder Sengelmann-Straße – in neueren Stadtplänen 

ist der Alsterdorfer Markt schon eingezeichnet. 

Über A7 aus Norden oder Süden kommend: Ausfahrt 

Schnelsen-Nord, weiter Richtung Flughafen/Fuhlsbüttel 

– über Oldesloerstraße, Swebenweg – weiter durch den 

Krohnstiegtunnel – im Tunnel halb rechts einordnen Richtung 

Fuhlsbüttel (Flughafenumgehung) und im weiteren 

Verlauf der Ausschilderung City Nord folgen. Sie kommen 

dann automatisch auf die Sengelmannstraße – dann nach 

P 

P 

P 

P 

P 

der Kreuzung „Alsterdorfer Straße“, erste Einmündung links 

in die Dorothea-Kasten Straße oder zweite Einmündung 

links auf den Alsterdorfer Markt. 

Über A1 aus Richtung Lübeck kommend: A1/A24 Richtung 

Jenfeld – an der Ausfahrt „Jenfeld“ vorbei bis zum Ende 

der Autobahn – mündet in den „Horner Kreisel“ – den 

Kreisel über die Ausfahrt Wandsbek/City Nord verlassen 

– Ausschilderung „City Nord“ folgen, bis zum Jahnring – 

erste Abfahrt in den Überseering nehmen – rechts in die 

Hebebrandstraße, dann links in die Sengelmannstraße, 

nach der U-Bahn Brücke, erste Einmündung rechts auf den 

Alsterdorfer Markt. 

Der Eingang zu Haus Nr. 6 befindet sich zwischen „Aldi“ 

und dem „EDEKA-Markt“. 

U 

43

44 

Anmeldebedingungen 

Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs 

berücksichtigt. Erst durch die schriftliche Bestätigung der 

BFS Service GmbH werden die Anmeldungen rechtsverbindlich. 

Mit Eingang der Anmeldung kommt der Schulungsvertrag 

gemäß folgenden Bedingungen zustande: 

Die BFS Service GmbH behält sich vor, vom Schulungsver 

trag zurückzutreten. Der Rücktritt wird dem Anmelder 

unverzüglich bei Ausfall mitgeteilt. 

Für eine Absage seitens des Anmelders gilt: 

• Die Absage ist kostenfrei, wenn sie spätestens 18 Tage 

vor Beginn schriftlich eingeht. 

• Für später eingehende Absagen berechnen wir 50 % der 

Teilnehmergebühr. 

• Bei Nichterscheinen eines angemeldeten Teilnehmers 

werden die vollen Gebühren fällig. 

Die Bearbeitung der Anmeldedaten erfolgt gemäß § 20 des 

Bundesdatenschutzgesetzes. Der Teilnehmer erklärt sich 

da mit einverstanden, dass sein Name sowie die Firmenanschrift 

in einer Teilnehmerliste aufgeführt werden. Die 

Teilnehmerliste ist Bestandteil der Veranstaltungsunterlagen. 

Die Teilnehmer erhalten Unterlagen zum jeweiligen Seminar, 

die in ihr Eigentum übergehen. Das Copyright dieser 

Unterlagen verbleibt bei der BFS Service GmbH. 

Alle Teilnehmer erhalten selbstverständlich ein Zertifikat. 

Es gelten die im Programm genannten Gebühren. Alle 

ge nannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen 

Mehr wertsteuer. Die Veranstaltungsgebühren sind nach 

Anmelde bestätigung und Rechnungserhalt vor Beginn 

zu entrichten. Getränke und Verpflegung sind in den Gebühren 

enthalten. 

Gerichtsstand ist Köln. 

Mit der Anmeldung werden diese Bedingungen anerkannt.

Anmeldung gemäß Anmeldebedingungen 

� 

Thema|Titel 

Termin 

Veranstaltungsort 

Name, Vorname 

Firma | Einrichtung 

Straße 

PLZ, Ort 

Rechnungsanschrift bei 

Abweichungen bitte angeben 

Telefon 

Telefax 

E-Mail 

Ort, Datum 

Unterschrift 

Fax: 0221. 97356-164 

E-Mail: bfs-service@sozialbank.de 

BFS Service GmbH 

Im Zollhafen 5 (Halle 11) 

50678 Köln 

Hiermit akzeptiere ich die Anmeldebedingungen. 

45

Notizen

Notizen

Weitere Informationen 

erhalten Sie bei der: 

Zentrale 

50668 Köln 

Wörthstraße 15-17 

Telefon 0221.9 73 56-0 

bfs@sozialbank.de 

10178 Berlin 

Oranienburger Straße 13/14 

Telefon 030.2 84 02-0 

bfsberlin@sozialbank.de 

B-1040 Brüssel 

Rue de Pascal 4 -6 

Telefon 00 32.2 28 0277-6 

bfsbruessel@sozialbank.de 

01079 Dresden 

Theresienstraße 29 

Telefon 0351.8 9939-0 

bfsdresden@sozialbank.de 

99084 Erfurt 

Anger 66-73 

Telefon 03 61.5 5517-0 

bfserfurt@sozialbank.de 

45128 Essen 

Huyssenallee 15 

Telefon 0201.245 80-0 

bfsessen@sozialbank.de 

BFS Service GmbH 


50678 Köln 

Telefon 0221.97356-160 

Telefax 0221.97356-164 

bfs-service@sozialbank.de 

www.bfs-service.de 

22297 Hamburg 

Alsterdorfer Markt 6 

Telefon 040.25 33 26-6 

bfshamburg@sozialbank.de 

30177 Hannover 

Podbielskistraße 166 

Telefon 0511.3 40 23-0 

bfshannover@sozialbank.de 

76135 Karlsruhe 

Steinhäuserstraße 20 

Telefon 0721.98134-0 

bfskarlsruhe@sozialbank.de 

50678 Köln 


Telefon 0221.9 73 56-0 

bfskoeln@sozialbank.de 

04109 Leipzig 

Neumarkt 9 

Telefon 0341.9 82 86-0 

bfsleipzig@sozialbank.de 

39106 Magdeburg 

Joseph-von-Fraunhofer-Straße 2 

Telefon 03 91.59 41 6-0 

bfsmagdeburg@sozialbank.de 

55116 Mainz 

Rheinstraße 4 G 

Telefon 06131.2 04 90-0 

bfsmainz@sozialbank.de 

80335 München 

Karlsplatz 10 (Stachus) 

Telefon 089.98 29 33-0 

bfsmuenchen@sozialbank.de 

90402 Nürnberg 

Königstraße 2 

Telefon 0911.43 33 00-0 

bfsnuernberg@sozialbank.de 

18055 Rostock 

Strandstraße 91 

Telefon 0381.1 28 37 39-860 

bfsrostock@sozialbank.de 

70174 Stuttgart 

Theodor-Heuss-Straße 10 

Telefon 0711.6 29 02-0 

bfskarlsruhe@sozialbank.de

Seminarprogramm - BFS Service GmbH

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