der gemeinderat 7/8 - Themenstrecke Weiterbildung

Titel
Weiterbildung
Weiterbildung
Interkulturelle Kompetenz
Münchner Verwaltung denkt bunt
In der Verwaltung der Landeshauptstadt München hat interkulturelle Öffnung
und Kompetenz den Stellenwert eines Leitbildes. Kulturelle Vielfalt wird als
Bereicherung verstanden. Dies gilt auch für die Personalarbeit. Einer ihrer
Bestandteile ist die Ansprache von Bewerbern mit Migrationshintergrund.
DIE AUTORIN
Dr. Sylvia Dietmaier-Jebara ist Leiterin der
Stabsstelle Demografie, betriebliche Gleichstellung
und interkulturelle Öffnung in der Personalarbeit
im Personal- und Organisationsreferat
der Landeshauptstadt München
(www.muenchen.de)
In der Landeshauptstadt München leben
derzeit rund 1,5 Millionen Menschen
aus 180 Nationen. Rund 40 Prozent
haben einen Migrationshintergrund.
Die Verwaltung der Stadt versteht sich als
Dienstleisterin für die in München lebenden
Menschen. Daher wurde bereits vor
acht Jahren ein Prozess der interkulturellen
Orientierung und Öffnung begonnen,
der unter anderem das gesamte Personalwesen
umfasst.
Die Grundlage dazu bildete das interkulturelle
Integrationskonzept, das der
Stadtrat im Februar 2008 einstimmig beschlossen
hatte. Neben der Erhöhung des
Anteils der Beschäftigten mit Migrationshintergrund
mit dem Ziel, die Stadtgesellschaft
auch in der Belegschaft widerzuspiegeln,
ist ein weiteres Anliegen, die
interkulturelle Kompetenz der Beschäftigten
zu erhöhen. Aktuell haben rund 20
Prozent der städtischen Mitarbeiter einen
Migrationshintergrund.
Interkulturelle Öffnung bedeutet, dass
in der Stadtverwaltung niemand aufgrund
seiner kulturellen Herkunft ausgegrenzt
oder benachteiligt werden darf. Bestehende
Strukturen und Angebote werden
auf Ausgrenzungsmechanismen untersucht
und alle Fach- und Verwaltungskräfte
erhalten die Möglichkeit, ihre interkulturelle
Kompetenz weiter auszubauen.
Interkulturelle Kompetenz ist die Fähigkeit,
in den verschiedensten Situationen
achtsam und angemessen zu handeln.
Dabei helfen bestimmte Kenntnisse,
Fertigkeiten und Einstellungen, die man
sich beispielsweise in dafür angebotenen
Fortbildungen aneignen kann. Um die genannten
Ziele zu erreichen, werden verschiedene
Maßnahmen in den Bereichen
Marketing, Personalentwicklung sowie
Aus- und Fortbildung durchgeführt.
PERSONALMARKETING
Die Landeshauptstadt München setzt seit
vielen Jahren auf Marketingmaßnahmen,
die einen möglichst breiten Kreis an Bewerbern
ansprechen sollen. In der Arbeitgebermarke
werden unter dem Stichwort
„Vielfalt“ Menschen unterschiedlichster
Herkunft und Lebenssituationen ermutigt,
sich zu bewerben. Dies kommt bei
allen Stellenanzeigen zum Ausdruck und
wird von einer weltoffenen Bildsprache
begleitet. Um insbesondere Menschen
mit Migrationshintergrund anzusprechen,
wurde eine zielgruppenspezifische Imagekampagne
gestartet. Bei der Teilnahme auf
Personalmessen liegt ein Schwerpunkt in
der Unternehmenspräsentation, unter anderem
auf der Ansprache von Migranten.
Im Bereich der Ausbildung gibt es weitere
Maßnahmen wie zum Beispiel Konsulatsbesuche,
Multiplikatorentreffen oder auch
Elternflyer.
MARKETING NACH INNEN
Die Beschäftigten der Landeshauptstadt
wurden in einem Mitarbeiterbrief über
die Ziele der interkulturellen Öffnung informiert,
was interkulturelle Kompetenz
bedeutet und wie man sie erwerben kann.
Auf der Intranetseite „Interkulturelle Kompetenz
– München denkt bunt!“ finden
sich umfangreiche Informationen sowie
Antworten auf Fragen des Arbeitsalltags
wie Umgang mit Gebetspausen und Fasten
während des islamischen Ramadans (beides
wird grundsätzlich nach Absprache
mit der Führungskraft ermöglicht).
PERSONALENTWICKLUNG
In allen Stellenausschreibungen wird von
den Bewerbern interkulturelle Kompetenz
verlangt und mithilfe eines unter wissenschaftlicher
Begleitung entwickelten Fragebogens
(inklusive Erwartungshorizont)
im Vorstellungsgespräch eingeschätzt. In
einem Potenzial-Assessment-Center für
Führungskräftenachwuchs wird auch die
interkulturelle Kompetenz geprüft. Ebenso
findet sie in der dienstlichen Beurteilung
Berücksichtigung.
AUS- UND FORTBILDUNG
Alle Nachwuchskräfte nehmen an der
verpflichtenden Schulungsreihe „Vielfalt
schlägt Einfalt“ teil, die zur Entwicklung
und Förderung interkultureller Kompetenz
beiträgt. Im Bereich der Fortbildung werden
eine Vielzahl von zielgruppenspezifischen
Schulungen angeboten. So werden
alle Mitarbeiter der Stadtverwaltung, die in
der Personalauswahl tätig sind, in diesem
Themenfeld weiter qualifiziert.
Sylvia Dietmaier-Jebara
München: Das Integrationskonzept der Stadt
sieht vor, den Anteil der Beschäftigten mit Migrationshintergrund
zu erhöhen.
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