Servicekatalog_2013
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8 TRINKWASSERVERSORGUNG<br />
VERSORGUNGSGEBIET<br />
Gemeinde Brixen (außer von Interessentschaften versorgte<br />
Gebiete), Gemeinde Vahrn<br />
REGELUNG IHRER RECHTE UND UNSERER<br />
PFLICHTEN<br />
Die Gemeinde Brixen hat auf der Grundlage des Landesgesetzes<br />
Nr. 8/2002 und des Dekrets 12/2006 des L.H. im<br />
Juli 2012 eine neue Trinkwasserverordnung erlassen, die die<br />
Pflichten des Betreibers – also auch der Stadtwerke –, die<br />
Rechte der Kunden und die Qualitätskriterien festlegt (Qualitätsparameter:<br />
s. Anhang/Vorlagen, S. 84 ff.).<br />
Ein Auszug aus der Trinkwasserverordnung<br />
• Versorgung mit hygienisch-sanitär einwandfreiem Trinkwasser<br />
unter Einhaltung der gesetzlichen Grenzwerte (der Sanitätsbetrieb<br />
führt Analysen und Kontrollen durch)<br />
• sofortige Wiederherstellung der Versorgung bei Störfällen<br />
• rascher Anschluss an das Versorgungsnetz<br />
• Gewährleistung der Sicherheit der Anlagen dank Überwachung<br />
durch Fernleittechnik und GIS<br />
• sparsamer Umgang mit den Ressourcen Wasser und Energie<br />
• einfache Verwaltungswege und genaue, nachvollziehbare<br />
Rechnungsstellung<br />
• ausführliche und für den Kunden verständliche Information<br />
• Effizienz des Trinkwasserversorgungsdienstes durch fortlaufende<br />
Verbesserung der technischen, organisatorischen und<br />
verfahrensmäßigen Lösungen<br />
ANSCHLÜSSE<br />
Wenn Sie im Versorgungsgebiet wohnen und die technischen<br />
Voraussetzungen für einen Anschluss vorliegen, haben<br />
Sie das Recht, von den Stadtwerken mit Trinkwasser beliefert<br />
zu werden.<br />
• Standard- oder Hausanschluss<br />
Wasser für den Haushalt, den Betrieb o. Ä.<br />
• Zeitlich begrenzter Anschluss<br />
Provisorischer Anschluss für Bautätigkeiten, Veranstaltungen<br />
o. Ä.<br />
LIEFERUNG<br />
Grunddienste<br />
• Beratung/Information<br />
• Montage des Zählers (innerhalb von 5 Arbeitstagen)<br />
• Wartung, Überwachung und Instandhaltung<br />
• Ablesungen<br />
• Einstellung der Lieferung und Demontage des Zählers<br />
(innerhalb von 5 Arbeitstagen)<br />
• Standardänderungen<br />
• Qualitätskontrollen<br />
• Verträge, Verrechnung<br />
Optionale Dienste<br />
• Zählerprüfung (innerhalb von 5 Arbeitstagen)<br />
• Druckprüfung (innerhalb von 5 Arbeitstagen) ›<br />
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