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Die magischen Fünf.
unsere VerKauFs-
BeraTer iM LadendiensT
Wer die BMW
Niederlassung Dortmund
besucht und sich für BMW
Automobile interessiert,
hat sie als erste Ansprechpartner:
unsere fünf
Verkaufsberater im Ladendienst.
In der „BMW
emotion“ stellen wir sie
Ihnen heute vor.
MiT WohLFühLgaranTie.
JENS BRUNNER
Jens Brunner (40) begeistert sich für
zwei Dinge: feine Küche und Automobile
von BMW. Er verwöhnt Freunde gern mit
deutschen und italienischen Köstlichkeiten.
Bei BMW ist Jens Brunner seit 15 Jahren,
nach Chemnitz folgte von 2002 an die
Niederlassung Dortmund. „Meine Kunden
sollen sich wohlfühlen“, betont er. „Darum
empfange ich sie mit einer Tasse Kaffee
und lasse sie alle Modelle wirklich erleben,
Probesitzen inklusive.“ Mit profunder Fachkenntnis
will Jens Brunner Kunden helfen,
ein Gefühl für das Auto zu entwickeln. Ein
weiteres Hobby des 40-Jährigen neben
dem Kochen sind die Börse und Aktien.
Telefon: 02 31 - 95 06 - 52 63
E-Mail: jens.ba.brunner@bmw.de
4 | neWs & eVenTs
Präsenz und inTuiTion.
MICHAEL KASEK
Sein Faible für Automobile entdeckte
Michael Kasek (37) im zweiten Anlauf.
Zuvor verkaufte der gelernte Groß- und
Außenhandelskaufmann Möbel. Doch
seit zwölf Jahren ist er Routinier für BMW
Automobile. „Es gilt, immer präsent und
ansprechbar zu sein“, erklärt er. „Intuitiv und
schnell muss man spontane Situationen
und Kundenwünsche erfassen.“ Fleiß,
Zuverlässigkeit und Flexibilität gehen bei im
Hand in Hand. Als Vater zweier Kleinkinder
bringt den BMW Verkaufsberater so schnell
nichts aus der Fassung: „In der Freizeit bin
ich am liebsten bei meiner Familie. Außerdem
spiele ich Badminton und Squash.“
Telefon: 02 31 - 95 06 - 52 62
E-Mail: michael.kasek@bmw.de
MusiK und Benzin iM BLuT.
NIKOLAOS POLyDOROS
Nikolaos Polydoros (38) ließ sich zunächst
als Musikalienhändler ausbilden. Seit über
13 Jahren sorgt er in der BMW Niederlassung
Dortmund für harmonische Klänge.
„Ich denke positiv und strahle diese Lebensfreude
auch bei der Arbeit aus“, sagt
er. Als Verkaufsberater der ersten Stunde
kennt Polydoros seinen Beruf: „Ich sehe
meine Aufgabe vor allem darin, mich auf
jeden Kunden individuell einzulassen und
optimal zu beraten.“ In seiner Freizeit übt
Nikolaos Polydoros fleißig Gitarre und Trompete
und komponiert im Heimstudio. Die
erste Geige spielen für ihn aber immer noch
Frau Nicole und Sohn Felix Maximilian (7).
Telefon: 02 31 - 95 06 - 52 61
E-Mail: nikolaos.polydoros@bmw.de
Take five: Michael Kasek, Gerald Graf,
Jens Brunner, Nikolaos Polydoros
und André Mischel (v. l. n. r.)
sind die fünf Ladenverkäufer der
BMW Niederlassung Dortmund
aus LieBe zuM deTaiL.
GERALD GRAF
„Die spontanen Kundenkontakte sorgen
dafür, dass ich über alle BMW Produkte
Bescheid wissen muss“, sagt Gerald Graf (33).
Diese Kompetenz ist dem Diplomkaufmann
sehr wichtig: „Kunden möchten außerdem
freundlich beraten werden. Die Liebe zum
Detail spielt auch eine zentrale Rolle.“ Nach
dem Studium arbeitete Graf von 2006 an
in den BMW Niederlassungen Essen und
Bonn und seit 2009 in Dortmund. Gute
Beratung endet für ihn nicht mit dem Verkauf.
„In der Nachbetreuung lasse ich Kunden
nie mit ihrem neuen Wagen allein.“ Die
Freizeit verbringt der Senior-Verkäufer gern
mit Freunden oder auf dem Mountainbike.
Telefon: 02 31 - 95 06 - 52 65
E-Mail: gerald.graf@bmw.de
BMW Von der PiKe auF.
ANDRé MISCHEL
Mit BMW ist André Mischel (34) groß geworden.
Nach Ausbildung zum Groß- und
Außenhandelskaufmann lernte er als Junior-,
danach als Gebietsverkäufer, was gute
Beratung ausmacht: „Kundenbedürfnisse
richtig einzuschätzen und zielgenau zu
beraten.“ In der BMW Niederlassung Dortmund
ist er seit 2001 und hat sehr enge
Beziehungen zur Kundschaft: „Durch meine
lange Betriebszugehörigkeit habe ich viele
Stammkunden, freue mich aber über jeden
Interessenten.“ Die Freizeit verbringt er am
liebsten mit Familie, Freunden und seinem
Hund. Zum Ausgleich liebt André Mischel
Laufen, Radeln und Motorradfahren.
Telefon: 02 31 - 95 06 - 52 64
E-Mail: andre.mischel@bmw.de
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