amz_2011_09

Im Jahr 1926 begann die Zusammenarbeit
mit der Robert Bosch GmbH, die noch bis
heute Bestand hat. Foto: Coler
Werkstattkonzepte „Bosch Car-Service“,
„1a autoservice“, „Autocrew“ und „Initiative
Freie Werkstatt“. Um den Kfz-Werkstätten
im immer komplexeren Werkstattalltag
Hilfe zu bieten, sind geschulte
Außendienstmitarbeiter, Telefonverkäufer,
EDV- beziehungsweise Konzept-Berater
sowie Kundendienst-Techniker im Einsatz.
In der Technik-Hotline stehen Profis des
Kfz-Handwerkes mit Rat und Tat zur Seite.
Flankierend dazu werden im Schulungscenter
am Stammsitz in Münster sowie
zahlreichen regionalen Schulungscentern
Werkstattmitarbeiter geschult und mit
den neuesten Technologien sowie der erforderlichen
Reparaturpraxis vertraut gemacht.
Kalkulierte Expansion
Mittlerweile gehören zu Coler und Coler-
Kraftfahrzeugtechnik neben dem Stammsitz
in Münster weitere 28 Standorte und
rund 800 Mitarbeiter. Seit 1995 ist man
dort bestrebt, das Filialnetz weiter auszubauen.
Nach und nach wurde das Vertriebsgebiet
erweitert und zahlreiche Firmen
kamen hinzu. Nach dem Erwerb des
Bosch-Großhändlers Haseco-Kickler und
der Erweiterung des Vertriebsgebietes
um die Wirtschaftsräume Ostfriesland,
Ammerland, Oldenburg, Bremerhaven,
Bremen ist man durch Übernahme des
Bosch-Dienstes Hartlage auch im Osnabrücker
Land gut aufgestellt. Nach Gründung
einer Niederlassung in Bielefeld und
Erweiterung des Vertriebsgebietes um den
Wirtschaftsraum Ostwestfalen standen
2002 die Übernahme des Bosch-Vertragsgroßhändlers
Jakob Weiler KG in Trier und
die Erweiterung des Vertriebsgebietes
um die Wirtschaftsräume Trier, Saarland
und Kaiserslautern an. Danach wurde das
Vertriebsgebiet um den Wirtschaftsraum
Ruhrgebiet mit Gründung der Niederlassungen
Meinerzhagen und Bochum sowie
Duisburg ausgedehnt. Mit dem Kauf von
Autoteile Kessler GmbH in Neunkirchen
und Afra-Autoteile GmbH & Co.KG konnten
zusätzlich die Standorte Dortmund,
Unna, Witten, Iserlohn, Kamp-Lintfort,
Borken sowie Wesel belegt werden. Erst
vor zwei Jahren schlossen sich durch Übernahme
der Kosmos Autobedarf Handels
GmbH noch die Standorte Bremerhaven,
Bremervörde, Nordenham, Cuxhaven und
Wilhelmshaven an. Als neuester Standorte
gesellt sich Köln mit einer hohen Verfügbarkeit
sowie Werkstatt-Ausrüstungsservice
hinzu. Um den Vertrieb im Norden
zu stabilisieren kommt ab September Oldenburg
noch hinzu. Damit erstreckt sich
der Handlungsspielraum des Vertriebsgebietes
von der Küste über Niedersachsen,
Bremen, NRW, Hessen bis tief ins Saarland
hinein.
Schon fast just-in-Time
Um einen hohen Servicegrad bei Verfügbarkeit
und Logistik zu ermöglichen, wird
das tägliche Verkaufsgeschäft über Regionallager
sowie dem Zentrallager in Münster
abgewickelt. Bei der Onlinebestellung
bedeutet das, spätabends bestellt,
morgens um acht geliefert. Dazu steht
eine Armada von 180 weiß-gelben Auslieferungsfahrzeugen
bereit, die bei 820.000
Lieferstopps jährlich 17.000 Kunden im
Vertriebsgebiet beliefert. Logistisch auf
den Tag gesehen, heißt das dreimal täglich
und einmal über Nacht sind Standard.
Und wenn es denn noch häufiger
erforderlich sein sollte, findet man dazu
auch eine Lösung, verspricht Roberg: „Als
Vollsortimenter können wir alles aus einer
Hand liefern, mit einer Verfügbarkeit von
100 Prozent, wovon etwa 65 Prozent auf
den freien Markt entfallen und der Rest
auf die Teile der Fahrzeughersteller.“ Damit
macht er auch deutlich, was für ihn
ganz besonders zählt, nämlich die Nähe
des Münsteraner Unternehmens zu seinen
Werkstattkunden.
Das will man auch vom 4. bis 6. November
diesen Jahres wieder auf Colertechnika
in der Halle Münsterland in
Münster zum Ausdruck bringen. Auf dem
diesjährigen Branchen-Event werden bei
den 150 Ausstellern insbesondere neue
Kfz-Technologien, Kfz-Teile, Werkstatt-
Technik und viele praktische Informationen
auf der Werkstatt-Live-Bühne im
Rampenlicht stehen.
„Als Gesellschafter der Centro und Bosch-
Vertragsgroßhändler ist Coler Handels-
und Servicepartner für viele tausend Kfz-
Werkstätten,“ macht Coler-Geschäftführer
Fabian Roberg (rechts) deutlich.
Jürgen Rinn
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