BIBER 10_17-2

Lange Warteschlangen – Syrer warten sehnlichst auf das
Geld ihrer geflüchteten Verwandten.
Nahrung und medizinische Versorgung, aber auch
Terrorunterstützung und Menschenhandel – das Geld, das
über Western Union fließt, ist nicht immer sauber.
Bank GmbH, ist sich dessen bewusst und sagt dazu ganz
klar: „Wir wollen kein schlechtes Geld.“ Um das „schlechte
Geld“ ausfindig zu machen, läuft jede Transaktion durch
Sanktionslisten. Auf den Sanktionslisten befinden sich
individuelle Personen, aber auch Länder, in denen WU
nicht tätig ist, wie der Iran oder Nordkorea. Zwei Hundert
Millionen gibt Western Union jährlich für die Überprüfung
aus und über 2000 Mitarbeiter, mehr als 15 Prozent der
Western Union Mitarbeiter weltweit, sind für die Compliance
zuständig.
6000€ LÖSEGELD
Auch der 35-jährige Syrer Ahmad hat zuerst über einen
„Hawaladar“ Geld nach Syrien geschickt. „Mein Bruder
wurde entführt, sie forderten 6000 Euro Lösegeld“, erzählt
er. Leider kein Einzelschicksal, Entführungen gehören in
Syrien zum Alltag. Ahmads Familie in Syrien schafft es,
2000 Euro aufzutreiben. Ahmad ist ihre letzte Hoffnung.
Der 35-Jährige kratzt alles, was er hat, zusammen und
borgt sich von Freunden Geld, dann schickt er die 4000
Euro über den Kontaktmann nach Syrien. „Wenn ich so
eine große Summe legal über Western Union verschickt
hätte, wäre Österreich bestimmt misstrauisch geworden.
Der Staat würde sich fragen, woher ich das Geld habe und
mir die Mindestsicherung kürzen“, ist sich Ahmad sicher.
Dabei ist die Mindestsicherung alles, was er hat. Mit dem
Geld versorgt er sich und seine Frau, schickt monatlich
100 Euro an seine Eltern und zahlt mit 200 Euro pro Monat
seine Schulden bei seinen Freunden, bei denen er sich
das Geld geborgt hat, ab. Ahmad und seine Frau suchen
täglich nach Arbeit, damit sie ihre Familien in Syrien noch
besser unterstützen können. Sein Bruder konnte mit
seinem Geld zwar befreit werden, doch in Syrien herrscht
Krieg, jeder Cent ist bitter nötig.
WICHTIGE ENTWICKLUNGSHILFE
Das weiß auch die 26-jährige Syrerin Suzana. Sie arbeitet
geringfügig angestellt in einem Friseursalon in Wien.
Dort verdient sie 400 Euro und bekommt noch rund 400
Euro von Beihilfen. In ihrer Heimat war Suzana politische
Aktivistin, deshalb musste sie fliehen und ihre zwei Kinder
bei ihrem Mann zurücklassen. Suzana fehlen ihre Kinder,
das schlechte Gewissen plagt sie. Deshalb schickt sie
so gut wie alles, was sie verdient, nach Syrien. Auch sie
hat früher das Geld über einen „Hawaladar“ nach Syrien
geschickt. „Vor ungefähr einem Jahr hat dann einer auf
Facebook geschrieben, dass er sein Geld über Western
Union nach Syrien gesendet hat und dass sie von Flüchtlingen
keine Gebühr verlangen und das Geld schnell und
sicher angekommen ist.“ Tatsächlich verlangt Western
Union seit dem Sommer 2015 bis heute keine Gebühren
für Transaktionen von Österreich nach Syrien. Seitdem
schickt Suzana das Geld über Western Union. Genauso
wie Fadi und Ahmad. In der syrischen Community hat
sich mittlerweile herumgesprochen, dass Western Union
zuverlässiger und preiswerter ist als Privatpersonen oder
dubiose Händler.
Trotzdem bleibt die Angst: „Was, wenn Western Union
öffentlich macht, dass wir Geld an unsere Familien in
Syrien schicken? Dann kürzt uns der Staat die Beihilfen
und wir landen auf der Straße und unsere Familien in
Syrien verhungern“, dessen sind sich alle drei sicher.
Dabei gibt Western Union gar keine offiziellen Zahlen
heraus, wie viel Geld Syrer von Österreich nach Syrien
schicken. Doch das Thema Geld und Flüchtlinge sorgt
eben immer für Aufregung. Das bekommen auch die
Syrer mit. „Unser Geld für unsere Leute“, plakatierte die
FPÖ bereits 2015. „Was, wenn Österreicher nicht wollen,
dass „ihr“ Geld an unsere Familien geht?“, fragt sich
Fadi. Dabei unterstützt Fadi mit seinen Überweisungen
nicht nur seine Familie, er leistet eine wichtige Form von
Entwicklungshilfe. Experten halten die Rücküberweisungen
für die größere und bessere Entwicklungshilfe, denn
das Geld kommt direkt in den Familien an, statt dass es
in möglicherweise korrupten Staatsstrukturen untergeht.
Auch Peter Buchner bestätigt, wie wichtig die Transaktionen
für die Entwicklungshilfe sind (siehe Interview).
Aber die Flüchtlinge wollen nicht nur ihrer alten, sondern
auch ihrer neuen Heimat Österreich etwas zurückgeben,
versichern Ahmad und die anderen: „Wir möchten keine
Mindestsicherung, sondern einen Job. Damit wir endlich
Geld verdienen, das wirklich uns gehört. Damit zahlen
wir Steuern an Österreich und können unsere Familien
in Syrien unterstützen, ohne Angst zu haben, dass
Österreicher uns das übel nehmen. Unser eigenes Geld
verdienen, das ist alles, was wir wollen.“ ●
HAWALA
Hawala, was auf Arabisch „Transfer“ oder „Vertrauen“
bedeutet, ist eine alte Praxis aus dem
Orient, die das informelle Weitergeben von Geld
beinhaltet. Ein Zahler gibt sein Geld einem Mittelsmann.
Der hat Kontakt zu einem zweiten, ihm
vertrauten Mittelsmann. Der wiederum zahlt die
Summe dem Empfänger aus. Der Zahler erhält
vorab einen Code, der an den vorgesehenen
Empfänger in Syrien gesendet werden soll. Sobald
der Code eingetroffen ist - per SMS oder E-Mail
- geht diese Person zum Mittelsmann in Syrien
und bekommt das Geld - abzüglich einer kleinen
Provision. Diese Gebühr variiert. Das Hawala-
System ist besonders in Ländern mit schwacher
finanzieller Infrastruktur beliebt und wird auch
von Kriminellen missbraucht, da der Geldtransfer
unaufspürbar ist. In Deutschland ist das Hawala-
System strafbar.
Interview mit Peter Bucher
CEO Western Union International Bank
BIBER: Von Syrern nehmen Sie keine Gebühren (bei Transaktionen
bis zu 300 Euro). Von allen anderen schon. Wie
hoch sind diese Gebühren?
PETER BUCHER: Im Schnitt 5-6 Prozent. Bei uns ist es in
Krisensituationen, beispielsweise der Erdbebenkatastrophe
in Haiti oder eben dem Syrienkrieg, üblich keine Gebühren
zu verlangen, damit das Geld rasch dort ankommt, wo es
gerade dringend gebraucht wird.
Was genau bewirkt diese Art der Entwicklungshilfe?
Die meisten schicken das Geld, damit ihre Familien in der
Heimat Ausbildung genießen können, damit die medizinische
Versorgung gewährleistet wird und die Kosten für
den täglichen Bedarf gedeckt werden können. Damit wird
enorme Entwicklungshilfe geleistet.
Wie viel überweisen WU Kunden durchschnittlich in die
Heimat?
300 US-Dollar ist der weltweite Durchschnitt bei Western
Union.
Gibt es einen Maximalbetrag?
Western Union ist in mehr als 200 Ländern und Territorien
mit mehr als 550,000 Filialen tätig. 80 Milliarden
Euros werden jährlich mit Western Union überwiesen. Die
Maximalbeträge variieren von Land zu Land. Nach Syrien
können maximal 2000 US-Dollar überwiesen werden.
Wie viele WU Filialen gibt es in Syrien?
Derzeit 37.
Wie viele WU Filialen gibt es in Osterreich?
Derzeit 1.300 Filialen.
Western Union steht in Kritik, mit Migranten Geld zu
machen. Wie rechtfertigen Sie das?
Dass wir etwas für unseren Service verlangen, ist Voraussetzung
dafür, dass wir diesen Service anbieten können.
Uns würde es sonst nicht geben und damit die Entwicklungshilfe,
die die Transaktionen leisten, auch nicht.
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